沟通教案

时间：2024-07-02 11:38:39 教案我要投稿

沟通教案锦集15篇

　　作为一位杰出的教职工，常常要根据教学需要编写教案，教案有助于学生理解并掌握系统的知识。那么你有了解过教案吗？下面是小编整理的沟通教案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

沟通教案锦集15篇

沟通教案1

　　1、班主任讲话，引出两位主持人。

　　拥有良好的沟通能力和技巧是每个人都应该具备的素养，也是你与他人心灵靠近，融入集体和社会，并最终获得成功的一项基本生存技能。今天我们就人与人之间沟通的问题展开一次主题班会。下面我们隆重介绍今天主题班会的两位主持人。下面让我们先听他们讲一个小故事，故事的名字叫做《误会了五十年》。

　　（主持人上台，讲故事）

　　(女)有一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。（男）不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

　　班主任：没有沟通的老夫老妻，心灵居然是那么的隔离！谢谢两位主持人的讲述，下面我们来做一个小游戏。

　　小游戏《折纸》

　　游戏规则：请大家拿出刚才发给各位的一张长方形的纸，然后根据教师的提示进行动手操作。操作过程中第一组学生面对面，可以商量，也可以询问教师；其它六组学生背对背，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成。

　　游戏过程：

　　班主任发令：

　　（1）①把这张纸对折一次；②再把它对折一次；再对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形；④把这张纸转180度角，在左下角也撕掉一个等腰三角形。

　　（2）下面请大家把这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组学生撕的“作品”你能发现什么？（发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大）

　　（3）为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？（学生讨论。教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。）

　　班主任小结：第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同，又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解和交流或者理解出现偏差可能会造成什么后果呢？产生误解、人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的.。人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反愧调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。青少年学生在成长过程中当然会将要面对或者正在面对类似问题的困扰，今天就让我们一起来学会沟通，让心靠近吧～有请两位主持人！

　　（主持人正式登台）

　　主持人：谢谢班主任老师，讲到沟通，我们得先明确一下到底什么是沟通？

　　主持人：到底什么是沟通呢？同学们是怎么理解的呢？

　　（同学举手发言，各抒己见）

　　主持人：大家对沟通有各种各样的理解，但是基本上说来大家都谈到一点“沟通就是把信息传递给

　　对方的一种行为”。在日常生活中我们该如何传递信息呢？沟通有哪些方式方法和技巧呢？

　　2、主持人：人和人的沟通当中，语言的沟通是最直接最便捷的，俗话不是说嘛“锣不敲不响，话不说不明”，但是说话的技巧和方式的不同，产生的效果完全是不同的。请看下面的情景剧：情景剧一：《网络时代的师生沟通》

　　背景：刘老师是A班的班主任兼语文老师，平时除了上课，也没有机会跟同学交流。后来刘老师就想了一个办法——匿名加入A班的QQ群，跟同学们聊了起来。

　　师：大家好！谁在呢？

　　生甲：老土！现在都隐身！

　　师：那你们也得冒个泡啊！

　　生乙：在玩游戏呢！关键时刻。

　　师：你们的作业写完了？

　　生乙：我做了我份内的。

　　师：你份内的？

　　生甲：我分到数学，茄子分到英语，黄瓜分到物理。

　　师：什么意思呀？

　　生乙：我们各做一科，最后“资源共享，互通有无”。

　　师：啊？

　　生甲：啊什么？

　　生乙：你是从火星转学来的？

　　生甲：你也不想想，每天九节课，每科老师都布置作业，晚上不到十二点甭想睡觉。

　　生乙：是呀！我昨晚做到凌晨一点半。

　　师：走，我们明天跟班主任反映去。

　　生甲：呵呵呵～，你想“死“的很快吗？

　　生乙：是呀！对老班我是彻底无语了，你要认得老师们是一条船上的。

　　生甲：什么船？

　　生乙：贼船。

　　生甲乙：哈哈，耶！

　　情景剧二：《爸爸妈妈和儿子》（语言沟通）

　　母亲：开饭了。

　　父亲：来啦！都几点了？这小子还不回来。

　　母亲：是呀，我们坐着等等吧！

　　（一小时过去了）

　　门铃响了，母亲起身去开门。

　　母亲：儿子，今天怎么这么晚？快去洗手吃饭了。

　　儿子：嗯。

　　父亲：干啥去了，你给我说清楚。

　　儿子：没干啥。

　　父亲：不说？是不是？不说清楚你就别吃饭。

　　儿子：不吃就不吃。（起身离开）

　　父亲：你——给我回来。

　　母亲：算了，都别吵了，你也是的，孩子都这么大了，你这脾气还这样。

　　父亲：我这脾气怎么了？我是他爸，我管他还有错了吗？

　　母亲：别嚷了！出去散散步。（转身把儿子拉回饭桌上）

　　母亲：这么晚了才回来，是不是学校有事啊？

　　儿子：嗯，有个同学打球受伤了，我们送他到医院。

　　母亲：伤的严重吗？

　　儿子：不是很严重。医生说不用上药，只需每天用热水敷一下就可以了。

　　母亲：这样啊，那你也要小心，打球时要注意自我保护。快点吃饭吧。

　　儿子：哦！

　　主持人：以上第二个情景，在几乎每个家庭中都发生过或者正在发生着，与父亲相比，为什么儿子和母亲更容易沟一些？同学们来谈谈你的认识吧。

　　（同学举手发言）

　　主持人：大家说的都很好，其实呢，沟通是一个传递信息的过程，这个过程可能是有效的，能够达到我们所期望的目的，也可能是无效的，那么怎样的沟通才是有效的，才能够达到我们所期望的目的呢？请同学们听听以下几句情景对话：

　　（1）一次数学考试考砸了，父母对你说：真是个没用的东西，又考成这样，你怎么那么笨呢？

　　（2）在公共场合你无意中撞到了一个陌生人，你道歉了，但是他说：对不起？你撞了我说句对不起就完了？对不起值几个钱？

　　（3）你的同学找你借东西但正好你也要用而没有借给他，于是他对你说：找你借点东西这么难？你怎么这么小气？我看我们以后不要做朋友了。

　　（4）有一次，你的朋友做事没有考虑到你的感受，于是你说：你说话做事都只考虑自己，你太自私了。

　　主持人：听完这四句话，你觉得这样说话有利于你们之间消除误会，让心灵靠近吗？

　　（同学们畅所欲言）

　　主持人：同学们说的都很好，上面这样的说法，都是指责攻击别人的，会使对方处于戒备状态，当然不利于心灵的交流和问题的解决，甚至会让你们的矛盾加深。

　　主持人：俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，你觉得应该怎样表达，才能够进行有效的沟通呢？让我们来尝试着把上面的四句话换个方式和口气说出来，好吗？请大家大胆尝试一下。（同学们举手发言）

　　主持人：大家说的都很好，让我们来归纳一下语言沟通方面好的方式方法和技巧。（课件显示）a、说话之前，用思想来控制可能有的愤怒、不满、悲伤、绝望等不良情绪；

　　b、态度平和，口气和缓，注意说话措辞，多用“我觉得”“我认为”等开头，多用中性或者积极的词汇；

　　c、语言表达具体准确，没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的话，不能说。

　　d、尊重别人，平等对话，要有耐心，不抢话头，还要专心，做个好听众。

　　e、就事论事，不要人身攻击。说话留有余地，不要绝对化、彻底化。

　　主持人：语言是最直接最方便的的沟通渠道，从今天以后，希望同学们在平时和家人同学朋友的交流中多多注意语言的技巧，为我们赢得更多机会。

　　3、主持人：语言的交流只是沟通的方式之一，当不说话时我们的面部表情，身体姿势和手势等也会传达出我们的喜怒哀乐。

　　主持人：是呀，在交流过程中学会察颜观色，学会分析别人肢体上透露的情感、思想和态度等，也是我们必须学会的沟通技能，下面我们一起来看看下面这个情景剧。

　　情景剧1：《老师和违纪学生的谈话》

　　（旁白）小明因为上课顶撞了老师，在班级内造成了很坏的影响，班主任找到他想要了解事实真相，对他进行教育：

　　老师：（脸色很难看地）坐下来，我要和你好好谈谈今天你在课堂上顶撞历史老师，应该说是一种非常不好的行为它既影响了历史课的教学，又给咱们班上带来了一股非常不好的风气你能说一下，当时为什么你要顶撞老师吗？你心里有什么委屈吗？你怎么不说话呢？你哑巴了？（旁白）看来交流无法进行下去。

　　主持人：小明在谈话过程中的身体语言传递了什么信息？你从哪儿看出来的？（他极不情愿接受老师的教育，因为他懒洋洋的坐姿，心神不定，还东张西望）

　　主持人：他这样的肢体语言是积极的还是消极的信号？你觉得老师在这样的情况下能否接近他，并了解到事实的真相？（消极信号不能接近，也不能了解到事实的真相）

　　主持人：如果要让这个对话变成双向的沟通，老师应该怎么做？（注意说话的方式方法和口气，多让学生自己说）

　　主持人：应该问些什么问题来采集事实真相？（昨天课堂上到底发生了什么，如果你信任我的话，能告诉我吗？如果你是老师遇到了昨天课堂上的事，你心情会怎样？有人顶撞了你但是显然是他的不对，你希望他认错并改正吗？）

　　情景剧二《考试之后》

　　（旁白）小强刚刚听说他的数学考试全班第一名，他跑去告诉他的同桌，却发现他垂头丧气地坐在椅子上。

　　小强：嘿，小明，我前天的数学测验考了98分，全班第一名耶！哈哈～特别是最后那道压轴题，全班只有我一个人做出来哦～呵呵

　　小明：（垂头丧气，低头不语）

　　主持人：小明的身体语言说明了什么？你从什么地方看出来的？（他看起来不太好，极有可能是因为数学考试没考好，因为他听到小强的好消息时，总是耷拉着头，一言不发）

　　主持人：他给你的信息是积极的还是消极的？现在能否接近他？（消极的，不能接近）

　　主持人：根据这一信息，你决定与他交流之前，应该了解什么？（他为什么无精打采地坐着，是不是身体不舒服还是考试没考好）

　　主持人：你会怎样来采集你想知道的事实真相？（他很伤心？他累了？他是不是头疼？他需不需要人陪伴？他是否想独自呆着你带来的消息是否能让他振作？或者是让他更沮丧）

　　主持人：在人与人的人的沟通过程中，肢体信息是语言信息的必要补充，恰当的肢体语言可以让人们的的沟通更加顺畅、更加高效、更加深入。那么我们怎样才能保持恰当的肢体语言呢？（同学畅所欲言，然后课件显示）

　　a、身体姿态端正，站有站样，坐有坐相；

　　b、用表情告诉对方，我在倾听，眼睛专注；

　　b、及时展现你的微笑；

　　g、恰当运用表示亲近的动作，如：拉手、拍背、拥抱等。

　　主持人：用身体语言恰当的传递信息，可以达到“心有灵犀一点通”“此时无声胜有声”的效果。主持人：确实是这样，在与别人交流过程中，我们既要让话语说得温婉动听，也要让我们的行为举止端庄大方。

　　4、测测自己的人际沟通满意度

　　主持人：刚才讨论了如何更好的与人沟通，同学们一定很想知道自己的与身边人沟通的怎么样？那下面让我们来进行一次人际沟通的自我测评。

　　主持人：请大家拿出刚才发给你们的调查表。这仅是一个自我测验，你不用想太多，结果也仅作参考。

　　主持人：这仅仅是你现在的人际沟通满意度，再过一年，两年，你再来看看有没有变化，可以仔细思考，是什么引起了这样的变化？

　　主持人：如果把你的人际沟通满意度分为10分，你与不同的人沟通可以打几分？

　　主持人：请为自己的沟通状况打分！

　　很不满意———很满意

　　1、与爸爸沟通0 1 3 5 7 9 10 （）

　　2、与妈妈沟通0 1 3 5 7 9 10 （）

　　3、与好朋友沟通0 1 3 5 7 9 10（）

　　4、与同学沟通0 1 3 5 7 9 10（）

　　5、与老师沟通0 1 3 5 7 9 10（）

　　算一算我的总分_，我的平均分_?我的最高分是与沟通，满意度、我的最低分是与_ _沟通，满意度_。分析一下为什么与这两个人的沟通反差会那么大？在你的身边，你最希望与谁沟通得好？

　　主持人：希望大家从今天的主题班会中学到与人沟通的技能和技巧，并在生活中不断实践。

　　主持人：对，其实现在的社会风气形成了只注重成绩，而忽视成长的风气，但是我们深知，光有知识没有能力，只会读书不会做人的人是不会成功、不会幸福的。

　　主持人：是呀，我们要通过沟通交流，创造良好的人际关系，为自己的成长做一次助推。

　　主持人：只要我们每一个人都怀着一颗坦诚的心，一颗宽容的心，一颗热情的心，我们就能够畅快的沟通，让我们的心灵靠近。下面我们有请张老师对本次班会做总结。

　　班主任：沟通在人际交往中，就如同人的血脉。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。生活中没有沟通，就没有快乐的人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就不会有乐趣。心理学家马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要。人的一生其实就是不断满足这些需求的过程。要让这些需求获得满足，当然要与人沟通，所以作为社会动物的人，要立足于社会，并获得成功，就一定要学会沟通，并一定要懂得其途径。

　　今天，我们在这节班会课上认识了了沟通的重要性，学习了一些沟通的方法和技巧，其目的就是让大家都能逐渐乐于沟通，并善于沟通。好风凭借力，送我上青云。让良好的人际沟通为你的学业事业成功，为你人生幸福做强有力的助推！谢谢大家。

沟通教案2

　　教材分析

　　《主动沟通健康成长》是八年级上册课本第四课第二框的内容。本框主要是谈师生关系以及如何有效地和教师交往、沟通。本框主要落实课程标准中以下的内容：“我和他人的关系”之“交往与沟通”。引导学生总结、掌握与教师进行有效沟通的方法，正确对待教师的表扬与批评，增进与老师的感情。

　　学情分析

　　当前初中学生在与老师的人际交往中面临两个问题和两个转型。第一，时代价值观的转型。传统的教师观和学生观正在向现代教师观和学生观转变，教与学的关系也正在转变，建立在传统的等级意义上的以师道尊严为核心的师生交往观正在被民主平等的新型师生交往观所取代。第二，个体心理发展的转型。学生正处在人格独立的`转变时期，既迫切渴望与老师建立平等、朋友似的师生关系，又难以摆脱对老师的遵从甚至害怕的心理。

　　随着学生年龄的增长，独立意识飞速发展。同时，逆反心理尤其是对教师和家长的逆反心理尤其强烈。在与老师的交往过程中，经常会出现不同类型的问题，这也是困扰他们情绪的主要因素。

　　教学目标

　　1.知识目标：了解新型师生关系的特点，掌握建立良好师生关系的方法。

　　2. 能力目标：进一步培养学生探究、分析和解决问题的能力。

　　3. 情感、态度与价值观目标：培养学生重新审视师生的不同角色，以及师生关系的特点，形成主动建立良好师生关系的意识和能力。

　　教学重点和难点

　　教学重点：学会建立良好的师生关系。

　　教学难点：学会理解和有效的沟通。

沟通教案3

　　让学生学会与家长之间的更好的沟通,学会感恩父母,才能更进一步提高和改善他们之间的亲情关系;下面为大家整理收集了学会沟通主题班会教案，供大家参考！

　　一、班会背景

　　90后的学生，多少有点以自我为中心，不擅长与人沟通；中学阶段的孩子，在成长过程中大多存在逆反心理。他们对家长反感却无话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌生人不知所措。面对这些问题，相信学生自己也曾试图寻找一些解决的方法，而搭建起彼此间的沟通桥梁，无疑是其中最有效的解决之道。因为我们崇尚这样一句话：“聪明的人懂得去沟通，愚蠢的人只知道去争执。”

　　二、班会目的

　　1、帮助学生明确沟通的重要性。

　　2、通过本次班会课，帮助学生学会一些沟通的技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。

　　三、班会准备

　　制作多媒体课件

　　四、班会过程

　　（一）导入：小品《问路》

　　一位外地青年与一位潮汕老人的对话：

　　青年问（用普通话）：“老大娘，打搅一下，我想问一下，揭东二中在哪里？”

　　老人听不懂普通话，不知道年轻人问什么，便（用潮汕话）问：“你说什么，再说一遍。”

　　年轻人听不懂，便说（用普通话）：“我听不懂，您再说一遍好吗？”

　　老人说（用潮汕话）：“听不懂，听不懂。”

　　年轻人说（用普通话）：“在哪里，在哪里？”

　　重复几遍。

　　问题讨论：他们之间的问题在哪？（语言不通，无法沟通）

　　（二）学生讨论：我们为什么要沟通？如果人际间没有沟通会怎样？

　　（三）既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢？

　　1、上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两个耳朵？——学会倾听

　　情景创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习?学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么?”

　　问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众?为什么不是一个合格听众?有哪些地方做得不对?

　　分心引导，用心聆听应做到：①眼睛：自然的眼神接触；②表情：配合内容的专注表情；③动作：身体面向说话者；④语言:适度简短的语言。

　　2、学会说话

　　小故事：

　　有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。

　　这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”甲听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的?”于是就告辞了

　　这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。

　　这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。

　　从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，因此，沟通当中就得注意说话的方式了。

　　情景回放：

　　①、你和你的室友约好一起去上课，但由于室友磨磨蹭蹭，结果两人都迟到了，遭到老师的'批评。

　　②、你的同桌向你请教一道简单的数学题。

　　问题讨论：面对这些情况，你会说些什么？

　　A.这事都怪你！

　　B.我想这事我们都有责任，我们找找各自的原因吧。

　　A.哎呀，你怎么连这个都不会？

　　B.这个问题其实不太难，我给你一讲也许你就懂了。

　　我们经常会如A般脱口而出，但如果我们能像B般更讲究说话的方式，相信我们与他人的沟通会更有效，相处也会更和谐！

　　3、如果你不希望别人这样对你，就不要这样对他——换位思考

　　情境一：小A看中了一款新上市的价值2200元的手机，向父母提出购买要求，父母以价格太高为理由拒绝了，小A很生气，连续几天对父母都不理不睬。

　　情境二：小A月考考了全班第一名，老师和同学向他投来了赞许的目光，小A很高兴，回到家兴冲冲地向妈妈汇报，妈妈说：“月考考第一有什么用，关键是期末考能不能考第一。”小A很失望，并暗暗告诫自己：以后什么事都不和妈妈说了

　　情境三：小A向爸爸提出晚饭后到同学家做作业，顺便在同学家上会网。爸爸同意了，但要求他9点以前回家。小A想，现在已经7点半了，那么快回家！一时冒了火。

　　问题讨论：如果你是小A，你会怎么做？（换位思考，多站在父母的角度想想，或许我们能更理解他们的一些做法）

　　4.以诚待人

　　对待陌生人——防人之心不可无，害人之心不可有

　　（四）总结提升

　　通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理--人与人之间是需要沟通的。而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚之心，唯有这样，方能尽显沟通的作用。无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记：沟通，从心开始！

　　（五）播放歌曲《爱》

　　在歌声中宣布班会课结束

沟通教案4

　　一．教学目标：

　　1．知识目标：

　　A．了解新型师生关系的基本内涵；

　　B．能够说出与教师交往与沟通的基本准则；

　　C．了解、掌握与教师交往的几种正确方法（技巧）。

　　2．能力目标：

　　A．能够通过恰当的方法表达对教师的感情；

　　B．能够运用角色互换的方法理解师生交往中的矛盾冲突，能够主动与教师进行有效的沟通。

　　3．情感态度价值观：

　　A．愿意与教师交往，积极与教师进行有效的沟通；

　　B．认同新型师生关系之民主、平等的基本价值取向，积极建立和谐的师生关系

　　二、教学重难点：

　　学会与教师进行有效的沟通，创建和谐美好的师生关系。

　　设计思路：本课承接“家庭中的人际交往”，侧重学习“学校人际交往”，衔接后一单元“不同文化模式中的人际交往”。

　　本课通过研究学生与老师的关系，揭示新时期新型的师生关系的真正含义。着重引导学生了解自己的教师，学会与教师交往。促进学生的健康成长。加强教育教学实效性。

　　课前准备：自编短剧《王强的苦恼》

　　三、教学方法：

　　谈话法、问题引导法、通过“小品”的展示讨论突破重难点。

　　四、教学过程：

　　1．导入：A从复习上一节课知识开始：谁来说说上节课我们学了什么？

　　B．检查预习效果：谁来说说今天我们将要学习什么内容？

　　2．思考与讨论：A、你最喜欢的老师是谁？理由是？

　　B、你认为与老师好接触吗？理由是？

　　过渡：如何与教师做好沟通十分重要，这有助于我们健康成长，今天我们就一起学习

　　板书：主动沟通健康成长

　　3．思考：你认为与老师沟通中最大的困惑、障碍是什么？

　　板书：一、师生交往新观念

　　过渡：由此可见师生交往中首先要解决观念问题，只有转变观念教师成为学生学习的合作者、引导者和参与者，成为学生的朋友才能共建美好和谐的师生关系，为我国和谐社会建设增添新的篇章。

　　板书：二、共筑师生情感桥梁

　　4、思考：回想自己印象最深的`一次与老师发生过的矛盾冲突，说明原因及后果。

　　欣赏短剧：《王强的故事》

　　5、思考与讨论：1、如果你是王强你会怎样做？

　　2、如果你是老师你会怎样做？

　　3、如果你是王强的朋友你会怎样做？

　　过渡：同学们的分析都很好，在我们的学习中与老师发生矛盾冲突是正常的。回避激化都不能解决问题，主动进行沟通是一切交往的有提，只有发现问题，积极主动进行沟通，才能更好地愉快学习生活，健康成长。

　　6、发现与总结：请同学们看书P50-P53

　　思考：1。与老师交往的前提是什么

　　2．主动与老师沟通的方法有哪些？

　　我来说一说：就这些方法中的某一点谈谈你的感受。

　　老师想对你说：小结

　　拓展与探究：老师我想对您说：放歌曲《每当我走过老师窗前》

　　请同学们把写好的纸条折叠好，后边的同学向前传交到老师这来，我相信同学们今天应该有所收获，我也收获颇丰，我很高兴结识了大家这么多朋友。最后送给大家一首歌。结束。

　　板书设计：

　　主动沟通健康成长

　　一、师生交往新观念

　　二、共筑师生情感桥梁

　　1、与教师交往的前提：

　　2、与教师沟通的方法：

沟通教案5

　　教学目标

　　1．通过口语练习，使学生知道什么是沟通，怎样与人沟通，理解生活中常常需要沟通。

　　2．知道与人沟通不但要说清事情，还要讲礼貌，态度坦率、诚恳，充分考虑到别人的感受。

　　教学难、重点

　　1．培养学生把事情说清楚的能力。

　　2．引导学生学会沟通应讲究的方式方法。

　　教学准备：图片

　　教学时间：1课时

　　教学流程：

　　1．创设情境，导入新课。

　　（1）同学们，你们看（图片）——小红一早去吃早饭时，服务员不小心把牛奶洒到了她的身上，小红只好回家换衣服。等她到学校时，已经开始上课了。老师当众批评了小红。如果你是小红会怎么想怎么做呢？（引导学生理解，这时需要跟老师沟通。）

　　（2）在生活中需要与人沟通的时候很多。所以掌握与人沟通的技巧是很重要的。这节课我们就来练习与人沟通。（板书课题）

　　（3）自由读教材的文字部分。看看生活中什么情况需要与人沟通，沟通时要注意什么。（自由汇报）

　　2．模拟情境，分层次指导。

　　（1）接着上面的`图片预设三种沟通方式：

　　小红马上哭了起来，一句话也不说就回到了自己的座位上。

　　小红马上大声争辩道：“我不是故意迟到的，你不该这样责备我，要不请你去问我妈妈！”

　　小红轻声对老师说：“老师，对不起！吃早饭时服务员弄脏了我的衣服，我因为回家换衣服才迟到了。”

　　请同学评价哪种方式最好，为什么，从而进一步引导学生体会和理解沟通不仅要把事情说明白，还要讲礼貌，态度坦率、诚恳，语气合适，并要充分考虑对方的感受。

　　（2）提供两个模拟情境：

　　你的同桌误以为是你把他的学弄坏了。

　　某一天，爸爸答应陪你去游乐园，却没去成，你很失望。

　　小组内练习，再在全班展示。引导学生评价，总结哪些沟通方式更好。

　　3．结合生活，扩展延伸。

　　（1）请同学合作，再组内练习说一说自己在日常生活中与人沟通的实例，互相交流一下，哪种沟通方式自己最满意，哪种做法应该改正。

　　（2）有选择地全班展示。

　　4．师生共同总结与人沟通的一些方式方法。

沟通教案6

　　【教学目标】

　　通过“丝绸之路”的开通，了解丝绸之路在中外交流中的作用。

　　【教学重点】

　　张骞通西域、丝绸之路。

　　【教学难点】

　　如何正确认识丝绸之路的文化内涵及其在中西方交流的重要地位。

　　【教学过程】

　　导入新课

　　1.教师播放《新丝绸之路》片头视频。

　　2.教师导入：看到黄沙万里的大漠，听到悠悠的驼铃声，此时此刻，想必大家都想去看一看那美丽的风光，赏一赏那如醉的歌舞，请问有谁知道这块神秘的土地在哪里吗?在古代，我们把它叫做什么呢?它对于当时的中国乃至世界又起到了怎样的作用呢?带着这些问题，我们来学习第14课《沟通中外文明的“丝绸之路”》，下面请同学们依据导读提纲预习课本。

　　课件展示导读提纲

　　1.西域是指什么地方?

　　2.张骞两次通西域的目的和结果是什么?

　　3.丝绸之路的具体路线是怎样的?

　　4.西域都护设置的时间和意义。

　　组织学生学习和探究新课

　　一、张骞通西域

　　1.西域——顾名思义就是西面的地域，那么西域到底在哪呢?我们一起看图来确定一下它的地理位置。

　　2.提到玉门关、阳关，同学们能不能说出一些相关的诗句?联系诗句说说西域的情况。

　　“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”“羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关”。让人感受到那是个遥远的、陌生的、荒凉的地方。汉朝时，对于中原人来说，就是这么一个概念。西汉初年，那里小国林立，人口最多的有几十万，最少的不到200人。许多国家都受到匈奴的控制和奴役。

　　3.知道了西域的一些情况，让我们再来了解一下本课的主人公——张骞。

　　4.这些评价并不是赞美之词，是对他曾经为国家为民族作出贡献的真实写照，特别是他两通西域。首先我们就来了解他两通西域的情况。

　　5.汉武帝为什么要招募使者出使西域?张骞第一次出使西域的目的达到了吗?这次出使西域起到了什么作用?

　　6.虽然此次出行的目的没有达到，可遇到的挫折倒不少。有谁知道张骞在出使西域的过程中遇到了哪些挫折?你最钦佩他哪一点?

　　挫折：(1)去时扣留了十年，回来时又被扣留了一年多。

　　(2)所到之处，有茫茫的戈壁滩，有人迹罕至的雪山峡谷，道路不熟、语言不通、缺衣少食，非常人所能承受。

　　(3)好不容易找到大月氏，但大月氏不愿再回来打匈奴。

　　钦佩：(1)他的执着，为报效祖国，不屈不挠，不怕艰难险阻。

　　(2)他的性格，刚毅坚强，不屈不挠。

　　(3)有胆有识、敢于冒险、开拓进取。

　　(4)我最佩服他面对困难，永不言败的精神，是个顶天立地的男子汉，我也想成为这样的人。

　　教师小结：爱国、执着、刚毅、坚强、开拓进取、永不言败，言必行，行必果。这就是成功者应具备的基本素质，这样的人就是我们的榜样。

　　7.张骞两次出使西域，两次的不同之处在哪里呢?请同学们思考一下，可以从时间、目的还有结果三方面来回答。学生回答后教师总结归纳。

　　课件展示

　　时间目的结果

　　第一次公元前138年联络大月氏东西夹攻匈奴虽然没有达到目的，但是了解了西域各国概况及各国想与汉朝往来的意愿

　　第二次公元前119年发展汉朝与西域各国的友好关系互派使节，交往日益频繁

　　8.张骞出使西域，在中国历具有怎样的重大意义?

　　9.西域和中原地区之间经济和文化上的交流，不仅丰富了各族人民的物质和精神生活，而且促进了各地经济、文化的发展。

　　二、丝绸之路

　　1.学生阅读教材“丝绸之路”一节，思考：这条东西方交通要道为什么被称为“丝绸之路”?

　　2.根据课本第63页《丝绸之路线路图》，请回答相关问题：

　　(1)请你根据上图，说出丝绸之路的路线。

　　(2)假如你是当时的商人，你会沿着丝绸之路运送中原的哪些东西到西域各国?又会把西域的哪些东西运到中原地区?

　　(3)近几十年来，在我国新疆发现许多汉代的丝织品，在马来西亚发掘出与汉代陶片纹饰相似的陶片，在印度尼西亚出土了汉代的钱币和陶器。这些考古发现，说明什么问题?

　　(4)“丝绸之路是一条彪炳史册的中外交往之路”，你能说出理由吗?

　　（5）“丝绸之路”在古代是一条连接欧亚大陆的陆上商贸通道。它是沟通东西方之间经济、文化的重要桥梁，把古代的中华文化、印度文化、波斯文化、阿拉伯文化和古希腊文化、古罗马文化联系起来，对促进东西方文明之间的'交流发挥了极其重要的作用。

　　（6）当今世界各国为谋求自身的经济发展，积极参与区域经济和交通合作，因此“丝绸之路”也被赋予了更加丰富的内涵，成为以现代交通设施与服务为基础的连接太平洋和大西洋的亚欧陆上经济纽带，对促进沿线各国的经贸合作、经济发展和文化交流具有重要意义。

　　3.教师投放《汉代海上丝绸之路》图，引导学生明确海上丝绸之路路线，使学生充分认识到：无论是陆上丝绸之路，还是海上丝绸之路，都有力的促进了中西方经济文化的交流，对汉朝的兴盛产生了积极作用。

　　图解助记

　　“丝绸之路”示意图。

　　三、西域都护的设置

　　1.学生阅读课文第65页内容，思考：西域都护设置的目的、时间、职责和意义各是什么?

　　2.学生依据课本回答后教师总结归纳。

　　课件展示

　　(1)目的：西汉王朝为了加强对西域的经营。

　　(2)时间：公元前60年。

　　(3)职责：“西域都护”作为管理西域的长官，管辖西域36国，都护府设在乌垒城。西域都护颁行汉朝的号令，调遣军队，征发粮草，对西域地区进行有效的管辖。

　　(4)意义：西域都护的设置说明，今新疆及巴尔喀什湖以东、以南的广大地区成为我国领土的组成部分。

　　巩固练习

　　1.20xx年前，丝绸是中国的名片;1000年前，瓷器是中国的名片;500年前，茶叶是中国的名片……，其中与“丝绸是中国的名片”有关的历史事件是(C)

　　A.文景之治B.昭君出塞

　　C.张骞出使西域D.罢黜百家，独尊儒术

　　2.考古印证了历史的印记。近几十年来，在我国新疆发现许多汉代的丝织品，在马来西亚发掘出与汉代陶片纹饰相似的陶片，在印度尼西亚出土了汉代的钱币和陶器。这些考古发现证实(C)

　　A.张骞曾出使西域

　　B.班超曾出使大秦

　　C.陆海丝绸之路的存在

　　D.中亚与东南亚都是中国版图

　　课堂小结

　　这节课我们学习了汉朝与西域的友好往来。首先是西汉时期，因为张骞第一次出使西域来回走了两条不同的路，所以陆上丝绸之路就有两条分支。但是西汉的商人雄心勃勃，不局限于陆上贸易，大胆开拓海上贸易，由此开辟了海上丝绸之路。到了东汉时期，班固担任西域都护，经营西域三十多年。张骞和班超出使西域，加强了新疆和中原地区的联系。丝绸之路加强了汉朝与西方的经济文化交流，丰富了汉代的物产，促进了汉代国力的强盛。

　　课后作业

　　完成本课对应同步练习。

沟通教案7

　　活动目标：

　　1、认识了解一些简单的交通标志，知道这些标志的含义。

　　2、培养幼儿遵守交通安全意识。

　　3、培养幼儿敏锐的观察能力。

　　4、遵守社会行为规则，不做“禁止”的事。

　　5、发展幼儿的'动手能力。

　　活动准备：

　　1、收集有关交通标志的图片。

　　2、白纸、圆纸片、木筷子各若干。

　　活动过程：

　　1、引导幼儿回忆：走在马路上，你看见过什么交通标志它们是怎样的告诉我们什么

　　2、出示标志图片，认识标志。

　　(1)幼儿观察。

　　(2)请幼儿说说各种标志的具体含义，有什么用途哪些地方有这些标志

　　(3)教师小结：每一个交通标志都有它的用途，我们要遵守交通规则。

　　3、制作交通标志。

　　(1)请幼儿画出一个交通标志。

　　(2)将交通标志剪下来粘贴到圆纸片上。

　　(3)在背面贴上一根木筷子。

　　4、幼儿自由说说自己制作的标志是什么标志有什么用途

　　活动思：

　　整个活动的目标紧扣主题，并且过程清晰。活动中让孩子介绍自己收集的交通标志，由于这些标志都是孩子自己收集来的，同时也是他秘注和最熟悉的，同时创设的这种交流的氛围也比较自由宽松，所以他们都愿意上前将各种标志较为完整地表述出来，交流的气氛较浓，并且语言很规范(如我带来了什么标志，是一个怎样的图案)。

沟通教案8

　　1.拓展培训游戏编排目的

　　沟通在团队协作中起着重要的作用，学会怎样表达自己，怎样接受别人，怎样和别人沟通。

　　2.参加人数

　　8~12人一组

　　3.时间

　　45分钟

　　4.道具

　　每组纸杯3个，废旧纸张若干，每组一张a4纸大小的硬纸板，每人一个眼罩

　　5.拓展培训游戏规则

　　(1)培训师将学员分成8~12人的小组，每组划分一块活动场地。

　　(2)在每组的活动场地中央，放置一张桌子，桌子中央放三个杯子，形成一个杯塔(一个正放的杯子做塔底，第二个杯子倒放在第一个杯子上，第三个杯子正放在第二个杯子上。三个杯子中只有第三个杯子中有水，其他均为空杯)。

　　(3)在每组的`活动区内，散落一些费旧白纸作为“地雷”。任何人在活动中不能触到地雷，否则算“死亡”。每组有一位“先知”学员。除“先知”学员外，其他学员必须蒙上眼睛。小组的任务是:小组全体成员必须蒙着眼睛通过“雷区”，将小组的纸板盖到杯塔上。

　　6.注意事项

　　踏中“地雷”的成员算“死亡”，碰翻杯塔的学员算“死亡”。死亡的学员退出游戏，只能在旁边观看。

　　每次只允许一位学员通过“雷区”。

　　通过“雷区”的学员可以解下眼罩，参与指导。

　　7.拓展训练游戏的相关讨论

　　当你什么都看不见的时候，有什么感受?得到别人的帮助又会有什么感受?

　　接受了别人的帮助后，你会怎样帮助别人?

　　沟通就是要多替对方考虑，站在对方的立场上思考问题。

　　团队业绩的体现，离不开队员之间的信任度，信任是必须的。

沟通教案9

　　授课时间：18周星期一第3节

　　授课班级：11数控1

　　教学目标：

　　1、明确良好人际关系的重要性

　　2、理解沟通的要素，学会沟通

　　3、掌握人际交往的技巧

　　4、建立良好的人际关系，做一个受欢迎的人

　　教学重点：掌握沟通技巧，学会与人沟通

　　教学难点：乐于与人交往，做个受欢迎的人

　　教学过程：

　　一、引入（歌曲：我想更懂你）

　　（设计意图：歌曲表明人与人之间有时因缺乏沟通而造成一些矛盾，其实双方的本意都不是这样的，因此引导同学们要注意沟通，交流思想，减少一些不必要的误会和矛盾，使自己成为一个受欢迎的人。）

　　人际交往是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感，从而在心理上和行为上相互影响的过程。生活中，人际交往随处可见，如与同学的交谈，知己的谈心等等。一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，知识、技术、经验等因素只占15%。

　　小结：良好的人际关系使人获得安全感和归属感，得到支持和理解，给人精神上的愉悦和满足，促进身心健康，不良的人际关系使人感到压抑和紧张，孤独和寂寞，身心健康就会受到损害。所以我们应该拥有良好的人际关系，形成良好的人际关系就需要有恰当的交往技巧。

　　二、学会沟通

　　技巧一：倾听（积极主动）

　　活动：你是一个好的倾听者吗？

　　（设计意图：通过活动使同学们明白倾听不只是被动的听，还要主动地去思考）

　　技巧二：双向沟通

　　活动：我说你画

　　活动小结：单项沟通，没有反馈，对指令的理解就不同，大家只好根据自己的猜测来各行其是，这就是奥秘之所在。所以，要想沟通有效，就要进行双向沟通并有反馈。

　　技巧三：信息传递

　　活动：传话

　　活动小结：这个活动主要说明了一种谣言的'产生，即无意讹传的谣言。由于信息在传递过程中因种种原因，出现遗漏、颠倒或错误，甚至被传播者进行了任意的增补以自圆其说，这样由虚构、联想和夸张产生的不正确传播，便成为了谣言的来源。由于活动规则的限制，同学之间不能顺畅沟通，进而导致这样的结果，可见，沟通在人际交往中的重要地位与作用。

　　过渡：同学们，通过以上几个活动，我们明确了沟通的重要意义，并掌握了一定的沟通技巧，那么，如何才能进行更有效的沟通呢？

　　三、与人沟通的10项原则

　　处理好人际关系的诀窍在于你必须有开放的人格，能真正地去欣赏他人和尊重他人，还有懂得人际交往的技巧。

　　人际交往中技巧就是人际交往的润滑油，掌握了技巧，就可在交往中如鱼得水，收放自如，建立良好的人际关系。

　　四、练习：有效沟通检验

　　沟通训练：谈话3分钟掌握对方的5个信息

　　（设计意图：找两对平时不怎么互相交流的同学，让他们完成上述任务，运用本节所学的技巧，借以锻炼沟通能力）

　　五、课堂总结：

　　沟通从心开始

　　人际沟通是个人与他人之间建立关系和维持交往的有效途径，是向他人推动意念和获取经验的一种良好方法，同时也是与他人分享共同感受或看法，表示不同意见的一个机会，能减除个人孤独感、维护关系、及体验生存价值。最成功的沟通，就是用“心”去沟通，这是沟通的核心。无论何时何地，无论对人对事，只要能待人以诚、与人为善，心灵总有相通的时候，即使当时不通今后也会相通，所以本次课的主要收获就是通过这些活动学会沟通并会运用这些沟通技巧来协调我们的人际关系，使自己成为一个受欢迎的人！

沟通教案10

　　主持人：杨炯

　　组织人员：陈家墨、叶子莹、杨炯、叶翔骏、胡鹤翔、黄正叶海绿、周赵洁、

　　主要流程

　　（1）主持人致班会开幕词

　　（2）主持人开始讲述有关于在家庭里孩子与父母的沟通问题。

　　（3）主持人请台下同学讲述自己与父母之间的关系和沟通方面的小问题。

　　（4）从同学所举例子中的反面例子中引出班会组织者事先拍好的视频短片。并让同学观看。（短片内容是一个高中生在一次物理考试中考的非常不理想，由于考前准备的时候她的母亲就已经说她复习不认真，边复习边听音乐。于是回家后被父母责备。后来忍受不了便离家出走。再后来她的父母找了很多地方才找到她，最后在彼此的理解和宽容中和好，让人感受到家庭的温馨与美好。）

　　（5）主持人请同学发表自己对视频中这种现象的看法，并说说自己对这些矛盾是如何处理的。

　　（6）由2位同学在钢琴曲卡门的音乐背景下朗诵诗歌，同时，主持人告诉同学们要给他们一个惊喜。之后拿出事先每位家长写好的给自己孩子的一封信。

　　（7）让几位同学自愿朗读自己父母写给自己的'信，并发表自己的感想。之后所有同学再写一份回信给自己的父母。

　　（8）班主任发表自己对沟通方面的见解。

　　（9）主持人致班会结束语。

　　班会活动体会

　　这次班会教会了同学们如何更好的与自己的父母，亲人相沟通。通过父母写给孩子的那封信，让同学们更好的了解到自己在父母心里位置以及父母对自己的期望和一些父母对自己的心里话。这些都是平时很难有机会去实现的。所以我觉得这次班会也不仅仅是一个教导的过程，更是建立起了一个同学与其父母的之间的平台。让有些平日里不太与父母沟通的同学知道父母也是非常渴望自己将生活中的点滴或是烦恼说给他们听。让他们意识到沟通的必要性和重要性。这样在以后的日子里才能更好的处理这方面的问题。

　　这次班会也让我十分感动。父母的信字里行间都充满的爱，许多平时说不出口的话都写在了这封信里。使我触动很深。所以我觉得这次班会在视频短片和家长寄语这俩个环节很有意义。成功的引起了同学们对自己与父母相处时不足之处的反思。

沟通教案11

　　课题：《沟通是心与心的桥梁》——青春期心理安全教育主题班会

　　教学内容：探讨青春期人与人沟通、理解与被理解的问题。

　　教学目的：帮助学生明确我们与亲人如何沟通才能达到心有灵犀。

　　教学方法：通过讲解、播放录像、游戏和现场表演等形式。

　　教学时数：一课时

　　教学过程：

　　一、导入

　　1、播放王菲的歌曲《但愿人长久》，引入主题

　　正值中秋佳节过后，同学们都回去和家人团圆了。所有人的心里都有一条相连的线，无论相识与否，它们都存在着，我们渴望被理解，我们渴望被认可，我们渴望沟通，心有灵犀一点通。

　　2、教师讲述，进入主题

　　我们与亲人如何沟通才能达到心有灵犀，本节课就让我们一起来体验并感悟一番。

　　二、亲身体验——体验为什么要与亲人进行沟通

　　（一）做游戏——COPY不走样

　　1、程序

　　（1）选择6位学生为一组，由第一位学生抽签，看纸条内容（即表达情绪的一个词）

　　（2）第一位学生只能用肢体语言将纸条上的信息传递给后面的学生。

　　（3）依次下去，直到最后一位。

　　（4）最后一位学生凭借自己对前一位学生表演的理解，说出一个表达情绪的词（学生说不出来，不能批评，要引导其思考内在的情绪是什么）。

　　（5）全体学生将最后一位学生看到的情绪与纸条的原始信息作比较。

　　（6）参加的学生回到原位。

　　2、引导：通过大家表演，我发现这是一个很有意思的游戏。好的游戏具有开启人的智慧、通过人的思维、启迪人的`感悟、反省人的行为的力量。我们喜欢做的游戏，是因为当我们做游戏时，更接近真实的自我。在这个游戏中，每个人都希望我们传递的信息是百分之百的正确，可结果却从演绎到了（根据课堂的实际情况而定），这是怎么回事呢？你从中能感悟到什么？能否将你的想法与大家分享一下？

　　3、选3位学生说出自己的感受，并给予鼓励。

　　4、总结：想要达到某种目的，人与人之间需要沟通，但沟通并不容易，因为百分百地理解他人不容易，一个眼神，一个动作，都需要别人来理解，理解是沟通的前提。语言又是沟通的重要方式。刚才的游戏不允许用语言交流，是不是说，只要用语言就能沟通得好呢？下面我们来看几段录像，看看是否似曾相识？

　　（二）播放录音

　　1、程序：播放录像：录像的内容是子女与父母之间在行为方式、生活态度、价值观念等各方面存在的差异、对立和冲突。

　　2、引导：我看到大家笑了，你与亲人也有过类似的对话吧？能否将当时的具体情境说出来，并谈谈你是如何处理的？

　　3、选3位学生回答，教师根据学生回答情况引导，使学生说出心里话。

　　4、总结：从大家的描述中，我知道大家长大了，有了自己的思想和主见，这是进步。但我体味到的是：不要因为一个不经意的动作，一个轻蔑的表情和一句噎人的话伤害到这人世间最疼爱我们的人，如果失去这世界上唯一一种没有条件，不求回报的情感——亲情，走到哪儿，我们都是孤独的，“独立宣言”也要有礼貌的态度、真诚的话语和适当的表达，要学会与亲人沟通。下面，我们就来解决一个实际问题。

　　三、真情感悟——感悟如何与亲人进行沟通

　　1、创设情境：晚回家后

　　2、学生表演：看看还有没有其他不同的结局

　　3、引导：在我们感叹同学们精湛演技的同时，也明显地发现，几组同学在与家人进行交流时，表情、姿态、语言表达甚至语气、语调等各方面都不太一样，有的组使事态变得越来越紧张，有的组则运用了一些沟通方式，使问题得以解决。这也给我们今后与自己的亲人沟通带来一些启示。现在结合今天你所体会和学习到的，就今后如何与自己的亲人和睦相处作个简单总结，比如如果与亲人间有了矛盾，我们要积极解决，要学会站在亲人的角度，通盘考虑整件事情，想一个既不伤害亲人也不委屈自己的对策。你还有哪些方法？

　　4、学生自由发言

　　5、小结：我将大家的好方法总结一下：

　　启示一：学会站在亲人的角度；

　　启示二：学会倾听亲人的心声；

　　启示三：学会说出自己的感受；

　　启示四：学会表达自己的观点。

　　7、总结：其实生活中，冲突是难免的。我们与亲人之间也不例外。面对冲突，态度不同，结果就不同。怨恨，只能让你和亲人成为冤家对头；只要人人都付出一点爱，家庭就会成为幸福的港湾。

　　四、共同分享——分享良好沟通的美好与快乐

　　1、播放FLASH歌曲——《让爱住我家》

　　2、在音乐伴奏下，学生撰写自己的真情沟通卡

　　3、采取两种方式进行分享

　　第一种方式：学生现场将他写的内容与全班同学分享

　　第二种方式：请学生通过电话连线的方式现场与自己的亲人沟通，即读给亲人听。

　　（写信似乎是一个很过时的沟通方式了。现在科技发达，社会进步，随着通讯事业的迅猛发展，QQ聊天、短信、打电话、发E—MAIL使我们这间的交流沟通方式似乎更加便捷、迅速。但我认为，这些都替代不了写信所能淋漓尽致地表达真实的情感。下面，让我们互相交换信件，一起来感受一下亲人的爱。

　　五、课后总结：

　　大家说的心里话让我很感动。但我知道，你们或许对自己的亲人也有不满的时候，可是他们不会因为你的一点过失就不再爱你；我们是否也不应该因为他们的一些误会而否认他们的爱。正如太阳也有黑子，但这并不能抹杀它哺育万物的功劳。生活中每个人都会有错，可世界毕竟充满了爱。请听我一句：“沟通是心与心的桥梁”。如果你也觉得与亲人之间有一堵墙，那么，就让我们伸出爱的双手，推倒它。在我们心与心之间架起一座沟通的桥梁，以爱心为桥墩，以尊重为桥梁，以理解为桥索，让这座沟通之桥，幻化成温柔的叮咛、亲切的唠叨、谆谆的教导，伴随着我们走好人生中的每一步……

　　六、课后作业：

　　给自己的家人写一封信（800字以内）

沟通教案12

　　教学目标

　　情感、态度、价值观：

　　培养正确面对代沟所引起的矛盾和冲突、主动积极地进行沟通、站在对方的角度理解父母的交往意识和情感。;理解父母，积极调适和克服逆反心理;树立同父母平等沟通的意识。

　　能力：

　　培养学生同父母平等沟通的能力。

　　克服“逆反”心理，进一步形成自我调适、自我控制的能力。

　　知识：

　　学会与父母平等沟通，正确认识父母对自己的关爱和教育以及可能产生的矛盾，克服“逆反”心理，并掌握与父母和谐沟通的方法。

　　教学重点:学会与父母平等沟通,掌握与父母和谐沟通的`方法

　　教学过程:

　　一、创设情境，引入课题

　　音画时尚：欣赏《父母心》动画

　　你有何感受呢?你爱自己的父母吗?(让学生从中感受父母之爱)

　　父母之爱无私而又奉献!因为爱，我们得以阳光雨露，因为爱，我们得以健康成长;然而，也是因为爱，我们颇感压力，甚至烦恼不堪。不信请听听我们同龄人的心声(屏幕出现)

　　为什么会出现这样的情况呢?我们该怎么办呢?

　　由此引出课题——走进父母(沟通与和谐)

　　二、再现情境，分析解惑

　　课件显示漫画：《他的电话》、《期望值不同》、《我长大了》、《各有所好》

　　实话实说：

　　你遇到过这种情况吗?你与父母亲之间是否发生过类似的矛盾和冲突吗?并分析

　　亲情观察:为什么会出现这种矛盾?(提醒要从双方身上找原因)

　　教师进行总结。

　　(1)学生处于青春期，独立性增强;

　　(2)父母不舍得放手，处处关注;

　　(3)年龄和阅历差异，造成双方看待问题和解决问题的方式、方法的差异;

　　(4)对同辈群体的依赖，加剧了与父母的疏远。

　　三、扩展情境，感悟方法

　　智慧分享：

　　你有哪些与父母沟通的好方法，与大家分享

　　我型我秀：

　　小组合作，请各组同学针对刚才所讲所忆的冲突，讨论并任选其中一个，推举同学扮演孩子和家长，将它演绎出来，在演绎的过程中，特别要表现出你是如何缓解、解决与父母冲突的?看哪个组表演得最好，冲突解决得最圆满。(老师选两组表演)

　　四、总结归纳，指导实践

　　学生分小组讨论，提出解决的办法。教师归纳，引导学生“树立一个态度，寻找几种方法”。

　　一个态度：主动、愉快地与父母沟通。

　　几个办法：

　　(1)通过聊天、写信等方式，打开心扉，主动与父母沟通;

　　(2)学会换位思考，用放大镜看父母的优点，体会父母的辛苦与关爱;

　　(3)产生矛盾后，抑制急躁情绪，妥善处理;

　　(4)经常反思、调节、控制自己的情绪。

　　心灵絮语：配乐朗诵《没有代沟的世界》

　　五、课后作业：

　　给父母写一封信。在这封信里你可以表达自己对父母的感激之情，也可以为自己的某一次任性胡闹向父母道歉，还可以向父母提出一些小小的建议，把最暖人的话送给自己最亲的人——父母

沟通教案13

　　活动目标

　　1.学生了解沟通的重要性，每个人都需要学习如何与人相处。

　　2.通过不同游戏的体会感受，让孩子们亲身体验、感知，在潜移默化中学会怎样才能有效的与他人进行沟通交流。

　　3.学会沟通，找到适合自己的沟通训练计划,提高自己的沟通能力，促进自我身心的和谐与健康。

　　教学重难点：

　　1.学生了解沟通的重要性，每个人都需要学习如何与人相处。

　　2.通过不同游戏的体会感受，让孩子们亲身体验、感知，在潜移默化中学会怎样才能有效的与他人进行沟通交流。

　　3.学会沟通，找到适合自己的沟通训练计划,提高自己的沟通能力，促进自我身心的和谐与健康。

　　教学过程：

　　游戏 1：听，雨滴的声音游戏导入，离不开沟通，离不开交流，沟通，在我们的生活中占据了越来越重要的地位，今天，我们学习的主题就是“沟通，从心开始”。接下来我们就进入今天的第一个活动“听，雨滴的声音”。

　　现在请大家全体起立，两位同学一组，面对面。伸出自己的右手大拇指和左手手掌。接下来我会读一段话，当你们听到“雨滴”时，你的左手手掌要马上握拳，抓住搭档的大拇指，而你的右手大拇指要马上从搭档的手掌中撤离出来。大家都明白游戏规则了么？当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。

　　【讨论要点】刚才大家一共听到几个雨滴？你被抓住几次？为什么会被抓到？除了反应慢之外还有什么因素导致你被抓住？在这过程中你是否认真倾听？人之性格与智慧，是要用心倾听才会发现的。著名沟通大师卡耐基说过：“一个人的成功，15%取决于他的专业知识和技能 85%取决于他的沟通能力。

　　游戏 2：奇怪的纸张在刚才的游戏中我们已经了解了倾听的重要性，接下来我们进入下一个环节，名字叫“奇怪的纸张”。游戏规则很简单，第一轮活动，需要大家闭上眼睛，并根据我的语言提示用手折纸和撕纸，在这个过程中不允许讲话，不允许提问。

　　（1）把纸上下对折

　　（2）再把它左右对折

　　（3）在对折后的纸上撕去左上角

　　（4）然后把这张纸左右对折

　　（5）再上下对折

　　（6）最后撕去右上角

　　【讨论要点】同学之间相互看一下，自己撕出的纸和别人一样吗？如果不一样，为什么会出现这种情况？我们之所以会出现这种情况就是因为在刚才的交流中我们使用的是单项沟通，只是我单向的传递信息，而你们并没有对我传达的信息进行反馈。在这过程中，我可以很快的把我想表达的信息传递给你，这也是单向沟通的优点。同样在刚才的活动中我们也发现了他的一些弊端，比如每个人的折纸图形都是不一样的。接下来我们进行第二轮游戏，这次大家可以睁开眼睛，活动中可以提问。

　　【讨论要点】现在大家相互看一下，自己撕出的纸和别人一样吗？为什么第一次和第二次的结果不一样？是什么原因造成的？在刚才的活动中我们使用的就是双向沟通，在双向沟通中我们可以更加准确的理解信息，这有助于我们双方建立良好的人际关系。但同样，它也有之间的缺点，双向沟通相对于单向沟通来说，所需要的时间长一些。

　　游戏 3：你是我的眼下面，我们进入到我们今天的第三个游戏环节，名字叫“你是我的眼”。

　　【游戏规则】

　　1．主持人请每队（组）派一名选手上台。

　　2．主持人讲解游戏规则：选手蒙上眼睛，在白板上画自己的脸谱，限时两分钟；本队成员可以提示，其他队可以扰乱。

　　3．助手给选手眼睛蒙上布条，领到白板前；主持人下达开始的口令，并计时。时间一到，停止绘画，解除布条。

　　4．主持人请成员评议“最佳脸谱”。

　　5．主持人宣布获胜者（颁奖）。

　　【讨论要点】在刚才的活动中有什么样的感受？如果在现实生活中你真的被蒙上了眼睛，你的伙伴对于你来说有什么作用？

　　【点睛之笔】在现实生活中我们可能会被各种诱惑蒙蔽双眼，这时，你的伙伴将成为你的另一双眼睛。所以拥有一个良好的人际关系将帮助你们在人生道路上更加顺利前行。

　　游戏 4：你比我猜接下来我们进入下一个游戏，名字叫“你比我猜”。

　　【游戏规则】

　　1. 提前写好卡片，卡片上的.内容自己来定，比如，奥特曼，胡萝卜..... 2. 两人为一组，一个队员做动作，一个队员猜物品。

　　3. 做动作的队员根据抽到的卡片做出相应的动作。过程中可以提问，例如提问几个字，为了增加难度，提出的问题不能涉及卡片上的内容词语。

　　【讨论要点】游戏中你的心情如何？你觉得这个游戏考验我们的是什么？如果在这过程中可以准确描述卡片上的内容，你就觉得你是否可以更容易的猜出答案？

　　拓展训练：我的沟通日记你觉得怎样与他人沟通才是有效的？（同学分享）

　　1. 向他人表达想法时，要真诚、并准确表达，眼睛诚恳的看着对方，与对方之间有目光交流。

　　2. 别人讲话时，不要随意打断，要用心聆听。

　　3. 聆听他人表达时，要积极反馈，与对方进行互动。

　　4. 重要的信息要随手记录。我们在生活中，每天都离不开沟通，离不开交流。我们可以在实践中不断提高自己的沟通能力，现在，让我们拿起笔写一写自己与他人沟通时点点滴滴的收获或感悟吧？

　　我的沟通日记

　　1、每天和三个陌生人交谈，面带微笑，找一个话题交谈 2分钟以上。

　　2、通过人际关系实现自己的目标和愿望。

　　3、小组内分享自己的沟通计划，为什么自己的沟通训练中会制定这些计划？也可以从小组优秀的方案中选出自己的方法并进行适当增加。现在，同学们可以将自己的沟通训练计划贴在心愿树上。沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。希望大家能够拥有一个良好的沟通能力，相信它将会成为你未来成功路上的一块垫脚石。

沟通教案14

　　一、班会主题

　　本节心理班会主题是“学会和父母沟通”，属于人际交往范畴。通过班会，让学生树立与父母的沟通意识，学会良好、恰当的亲子沟通方法。

　　二、背景分析

　　小学高年级学生，由于生理上的变化和抽象思维能力的进一步发展，自我意识随之迅速发展起来，进入了个体自我意识发展的第二个上升时期。由于学生的独立意识大大增强，他们对父母的要求不再一味顺从，对父母过多的“看管”常常表示抗拒，由此引发的问题，影响了学生的学习和生活，甚至可能影响他们以后的成长。因此，引导学生主动与父母沟通，就显得尤为重要。

　　三、班会准备

　　搜集了自己班内比较典型的心理问题，发现学生和父母的矛盾冲突比较典型，调查学生和父母矛盾冲突的主要原因，根据调查结果选出有代表性的突出问题，编排心理剧《不愿言说的烦恼》；班委会出面邀请家长代表参加本次班会。

　　四、班会目标

　　1、希望学生通过观看心理剧《不愿言说的烦恼》，了解自己存在的不愿与父母沟通、不会与父母沟通、不善于与父母沟通的问题。

　　2、观看心理剧后，让学生通过讨论，表达自己的真实感受和想法，懂得主动与家长沟通的重要性。

　　3、通过班会让学生初步掌握与父母沟通的方法和技巧，并能将这些方法和技巧用于与父母沟通中，为学生人格健全发展奠定基础。

　　五、班会实施过程

　　1、主持人导入语

　　（播放歌曲《童年》）

　　主持人（男）：如果你问一个成年人，人生最美好的时光是什么时候？他一定会不假思索地回答“童年”。

　　主持人（女）：是的，童年的时光是天真浪漫的，是无忧无虑的！童年的时光除了有书声朗朗，还应该有我们嬉戏欢闹的笑声。

　　主持人（男）：对！歌声中的童年多么美，多么让人向往！童年本应该是这样的啊！

　　主持人（女）：可我们更多的时候是坐在书桌前看窗外花开花落，坐在教室里想象池塘的样子，幻想自己在绿茵场上驰骋。

　　主持人（男）：因为我们没有时间去感受大自然中的一切，我们真的太忙！原本应该属于我们的课余时间，却被各种课外辅导班塞得满满的。我们做孩子的，除了听从就是接受！

　　主持人（女）：我们真的不能做点什么吗？其实，静下心来想想，我们向爸爸妈妈吐露过自己的真实想法吗？表达过自己的内心感受吗？仅仅是父母不理解我们吗？我们是不是也应该做些什么？现在，让我们一起来欣赏心理剧《不愿言说的烦恼》，也许，在这里我们能找到答案。

　　2、剧情描述

　　故事的主人公xxx是小学六年级的学生，与妈妈因为课业成绩问题而发生争吵展开，通过xxx在同学面前的格格不入，冷漠无语；在父母面前的一声不吭，沉默寡言来表现他的生活、学习状态，尤其用xxx的内心独白来突出问题的根源。本剧着力描写了父母的良苦用心和孩子的善解人意，但就因为缺少沟通与交流，相互之间不能很好地去体谅理解对方而发生矛盾冲突。爸爸的适时出现化解了矛盾，他因为参加了家长学校举办的心理辅导《做不生气的父母》，在认识上有了转变，充当了一次成功的调解员。小龙的家里又恢复了平静和谐。

　　3、共享讨论

　　主持人（男）：看了这个心理剧后，大家是不是有似曾相识的感觉？

　　主持人（女）：对呀，好象看到了自己！作为旁观者的我们能不能帮大龙分析一下他和妈妈之间发生矛盾的原因是什么？

　　学生：我认为他们之间不够冷静。

　　学生：他和妈妈之间没有说出各自的真实想法，是缺少沟通和交流造成的。

　　主持人（男）：缺少沟通与交流对我们有哪些影响？请同学结合自己的经历谈一谈。

　　xxx：我四岁的时候，妈妈给我报了英语班。上课时，我非让妈妈陪我，老师不同意，我就哭了，我是怕妈妈走了，不要我了。可妈妈不问清楚原因就打了我，我委屈极了！

　　xxx：两年前，我妈给我报了一个游泳班，每天晚上5点到8点半。我非常不想去，但妈妈偏让我去，结果，我一个月也没理我妈。现在想想，我要跟妈妈说清白己的想法，也许会更好地解决问题。

　　xxx：我有一次在天宇小考，得了0分，其实，我们班就两个人得了20分，剩下的全得了0分。我爸妈以为我不好好学习了，把我一顿训。我心想：我没不好好学，只是这次的题太难了。也不问清情况就训我！

　　xxx：每次写完作业，刚想休息一会儿，妈妈就说：“都写完了吗？为什么不多学一会儿？”可是，妈妈哪里知道我上了一天的课，晚上写完作业，已经很累了！您让我歇一会，好吗？为什么天天在我耳旁的话都是学习，就不能给我一点自由的空间！

　　主持人（男）：是呀，我们和父母之间都需要理解，长时间的误会和冷战会影响我们与父母之间的关系，影响我们的情绪，进而影响我们的学习和生活。有时可能会产生更严重的后果，让我们看一则真实的报道：

　　主持人（女）：20xx年1月17日，浙江某市第四中学学生，因为母亲对他的学习成绩要求比较苛刻，他亲手杀死了自己的母亲。

　　主持人（男）：我听说了，虽说过去很久了，但在当时，这件事震惊了社会，也引起了社会各界的.深刻反思。母亲亲手养大的孩子却亲手杀害了母亲，何等的残忍！

　　主持人（女）：唉，可悲啊！我们在叹息的同时，不禁要深深的思考：创造一种融洽和谐的父子关系、母子关系，对我们的身心健康发展何等重要！

　　主持人（男）：是啊！常常听见有的同学这样说父母：“他们太古板！“他们懂什么！”“要是父母不在多好！”

　　主持人（女）：我还听到有不少同学大声呼吁：“爸爸妈妈，请理解我！”“请给我自由的空间！”

　　主持人（男）：那么，父母到底怎么想的？为什么要给我们安排这么繁重的学习任务呢？

　　主持人（女）：今天我们很高兴请来了几位家长代表，让我们听听他们对和孩子沟通这个问题有什么想法。

　　xxx家长：现在提倡素质教育，要求孩子全面发展，而且社会竞争越来越激烈，孩子没有一技之长，很难适应未来社会的竞争，因此，我认为在时间允许的情况下，让孩子参加一些特长班是有好处的。所以，在孩子课外班安排上，小学三年级前，我帮孩子选择的都是孩子喜欢的特长班；三年级后，为了应对一些学校的招生，我们不得不参加一些奥数之类的课程。不过，在送孩子参加课外班之前，我都和孩子有过沟通，让孩子明白参加这样课外班的意义和目的。所以，在这个问题上，我与孩子没有太大的分歧。

　　不过，刚才听了孩子们的心声，我觉得孩子们确实长大了，有些想法也有一定道理，我们做家长的也应该认真对待。以后，我会心平气和地多听听孩子的心里话，给孩子更大的空间，让孩子快乐成长。

　　xxx家长：今天看了孩子们的表演，听了他们的心里话，做为家长，我感触颇多。我的孩子上了三个课外班，课外班给孩子造成了极大负担，孩子有极大的抵触情绪，家长为此也费尽了精力、财力，这是大家都深有同感的。那么，家长为什么还要孩子非学课外班呢？其实，我们就是为了孩子将来能上重点校，为了孩子将来能有一个更好的前程。希望孩子能理解父母的良苦用心。

　　要想真正减轻孩子的负担，就要改革现状，真正实现教育资源均衡分配，尽快缩小重点校和薄弱校之间的差距。如果在每个学校都能接受到基本相当的优质教育，那也就没必要为了择校而不得不学各种课外班了。这样，也就真正解放了孩子，解脱了家长，孩子也就能真正根据自己的兴趣来发展自己的特长了。

　　主持人（男）：理解与沟通是相互的，我们在抱怨父母不理解我们的同时，是否想过主动去和他们沟通？

　　主持人（女）：人与人之间的相处是一门艺术，理解是基础，沟通是技巧，选择什么样的沟通方式会更有效呢？我们在座的同学有没有过成功的做法？

　　xxx：上周六，我对妈妈说我想去姥姥家。我刚说完这句话，妈妈就说不行，我知道她怕我写不完作业。我连忙说：“妈妈，我想姥姥了，我写完作业再去行吗。”妈妈就同意了。

　　xxx：我做错事了一定要勇于承认错误，这样家长就不会很生气了。如果想参加有什么活动，一定等妈妈心情好的时候再说。

　　xxx：我用过写信的方法。我和家长发生矛盾时，我会把想说的话写在可粘贴的便条上，贴在他们能看到的地方。

　　沟通技巧小贴士：纸条日记是帮手，心平气和选时机，有理有据话说清，发动群众来帮忙。（主持人总结）

　　主持人（男）：大家还真厉害，能提出这么多与家长沟通的方法，希望这个小贴士能给每个人以提示和帮助。

　　主持人（女）：同学们，父母用爱托起了我们的生命之舟，父母用爱滋润了我们稚嫩的心田。

　　主持人（男）：父母用爱抚慰了我们孤寂的心灵，父母用爱温暖着我们整整一生

　　主持人（合）：从现在开始，珍视这份感情！尊重父母，孝敬父母，理解父母，有话要说出来，有话要好好说！

　　4、班主任总结

　　亲爱的同学们，我们在慢慢长大，我们渴望被大人重视，我们希望遇事有发表意见的权利，更希望自己的建议能够被采纳。但是往往因为表达方式不恰当，甚至根本没有主动与家长沟通的意识，而产生了不必要的误会、冷战和争吵。希望通过今天的心理主题班会，大家能树立主动与家长沟通交流的意识，运用合适的方法，为问题能够真正解决做出努力。

　　心动不如行动，让我们从改变自己开始！

沟通教案15

　　教学目的：

　　使管理层掌握沟通技巧，有利于工作的顺利快速开展课时：1课时教学重点：沟通的技巧

　　教学难点：

　　如何与上司和下属沟通

　　教学方法：

　　讲授法、案例法、游戏法、工具法。教学过程：

　　一、开场：

　　今天我们要学习的是领导与下属之间沟通的技巧。

　　《培训游戏》无言的自我介绍：互相沟通两分钟，把自己的优点告诉对方，然后听到者用动作表情等非语言的方式把对方介绍出来。

　　二、实施教学

　　（一）对学生进行沟通能力测验

　　在说服领导时，你注意过以下要点吗？说服领导的要点一贯如此（3分）经常如此（2分）很少如此（1分）能够自始自终保持自信的笑容，并且音量适中善于选择领导心情愉悦、精力充沛时的谈话时机已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案对领导将会提出的问题胸有成竹语言简明扼要，重点突出和领导交谈时亲切友善，能充分尊重领导的权威得分：14-18分：能在工作中自觉的运用沟通技巧。你是一个非常受欢迎的人，你的领导很赏识你。

　　7-13分：你已经掌握了很多沟通的技巧，并已经尝试着在工作中运用。你的领导人认为你是一个有潜力的人，但还需加紧努力。

　　0- 6分：你应该抓紧时间学习一下和领导的沟通技巧了。因为你现在和领导的关系很不融洽，适当的改善沟通技巧，可以帮助你充分发挥自己的能力，去争取更为广阔的发展空间。

　　沟通能力已成为现代职业人士成功的必要条件！

　　（二）沟通知识的了解

　　1、沟通的定义

　　沟通是一个过程，同时沟通也是一种工具，通过它来与别人分享意见、想法和信息，以此来达到解决问题的目的。

　　成功的沟通不仅意味着信息的传递，而且包括传递的信息被人了解。如：一封西班牙语的信，邮寄过来，没译成汉语前，就没完成沟通。

　　2、沟通的基本方法

　　《口头沟通游戏》

　　传话：下周六我们要去景山公园爬山，可以带家属，费用每人10元钱，包括门票和中午的午餐，午餐包括面包、饮料和火腿肠。（只说一遍）

　　3、沟通的障碍

　　语言障碍过滤障碍组织机构与地位口头非语言沟通的基本方法书面大众传播心理障碍时间压力信息过多

　　（三）沟通的技巧

　　1、认识倾听的重要性

　　一次马克.吐温去聆听牧师布道，牧师说：“我们要赞助慈善事业，帮助那些不幸的人。”当时马克吐温动了怜悯之心，觉得自己应捐1万美元。接着牧师继续说：“我们应该如何帮助那些穷人……”说得马克吐温原来高昂的兴趣慢慢降低了，这时他只想捐50美元。但牧师还在讲，又讲了30分钟，内容平淡索然无味。此时马克吐温只想捐10美元了。50分钟后，募捐的盘子终于端了出来，当端到马克吐温面前时，他们已经没有任何捐钱的兴趣了。

　　这个故事告诉我们，有时说什么并不是特别重要，而是如何说才重要。许多人的失败就在于没摘明白如何“说”，说和听都是一门艺术，需要我们在实践中认真学习，

　　倾听是一项值得重视的沟通技巧，研究表明，我们每天花了50%-70%的工作时间去倾听，一个普通的听讲者在10分钟之内，只能记取一半他听到的内容，而最多只有25%所听的内容能真正明白、衡量和保存。倾听能力自我问卷：

　　（1）我常常试图同时听几个人的交谈。

　　（2）我喜欢别人只给我提供事实，让我自己作出解释。

　　（3）我有时假装自己在认真听别人讲话。

　　（4）我认为自己是非语言沟通方面的好手。

　　（5）我常常在别人说话之前就知道他要说什么。

　　（6）如果我不感兴趣和某人交谈，我常常通过注意力不集中的方式来结束谈话。

　　（7）我常常用点关、皱眉等方式让说话的人了解我对他所说的内容的感觉。

　　（8）常常别人刚说完，我就紧接着谈自己的.看法。

　　（9）别人说话的同时，我也在评价他的内容。

　　（10）别人说话的同时，我常常在思考接下来我要说的内容。

　　（11）说话人的谈话风格常常影响到我对内容的倾听。

　　（12）为了弄清对方所说的内容，我常常采取提问的办法，而不是进行猜测。

　　（13）为了理解对方的观点，我总会狠下功夫。

　　（14）我常常听到自己希望到的内容，而不是别人所表达的内容。

　　（15）当我和别人的意见不统一时，大多数人认为我理解了他们的观点和想法。

　　答案：否否否是否否否否否否否是是否是

　　2、赞美的技巧的测试

　　《测验》请回想一下你在赞美或批评你的部下时是否有以下的行为？

　　（1）你常常赞美你的部下吗？

　　（2）你对他们的赞美是发自内心的吗？

　　（3）你能针对部下的具体行为及进加以赞美吗？

　　（4）你喜欢当众赞美或批评你的部下吗？

　　（5）当部下不在场的时候，你还会赞美他吗？

　　（6）你常常因为害怕影响与部下的关系而不愿当面批评他吗？

　　（7）你的批评常常令你的部下难堪吗？

　　（8）你在批评部下的时候能做到对事不对人吗？

　　答案：是，是，是，否，是，否，否，是

　　如果你的答案正确率在80%以上，那么恭喜你，你已经很好的掌握了赞美和批评部下的方法，你和他们的沟通应该是很融洽的，如果你的答案正确率在50%以下，那么我们建议你应认真的学习以下内容，以改善你与部下之间的沟通效果。

　　3、赞美的作用

　　赞美他人，是我们在日常沟通中常常碰到的情况。要建立良好的人际关系，恰当的赞美他人是必不可少的。美国一位著名社会活动家曾推出一条原则：“给人一个好名声，让他们达到它。”事实上被赞美的人宁愿作出惊人的努力，也不愿让你失望。

　　4、赞美的技巧

　　赞美部下作为一种沟通技巧，也不是随意说几句恭维话就可以奏效的。事实上赞扬部下也有一些技巧及注意点

　　赞扬的态度要真诚;赞扬的内容要具体;注意赞美的场合;适当运用间接赞美的技巧。

　　5、批评部下的技巧

　　真诚的赞美做开头;尊重客观事实;批评时不要伤害部下的自尊与自信;友好的结束批评;选择适当的场所。

　　（四）承上与启下

　　1、承上：与上司共事具有领导风格的人控制型互动型实事求是型倾向于直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考无论您如何出色地完成了上司交代的任务，总是还会有别的问题冒出来，比如：我的上司太忙了，没空与我交谈；上司给我的指示不清楚；我不清楚自己的职权范围；我认为上司对我的问题不关心。

　　当出现诸如此类的问题时，最好能摆到桌面上来，然而，与上司的谈话是否能奏效，将取决于你所采取的方式，这里有一些建议：

　　（1）切勿责备

　　如果您说：“您似乎不了解我的工作有多艰难”上司会产生反感，甚至很生气，最好是说“我时常感到压力很大，您能给我出一些点了，帮助我解脱困境吗？”

　　（2）要具体

　　不要说：“您从来没有清楚地告诉我应该做什么。”最好是说：“我对这项任务不太清楚，我记得您在上星期一告诉我要做这些事，今天您又叫我做另外一些事，是不是我弄混了？”

　　（3）不要扩大问题

　　不要说：“我需要向您汇报时，您总是不在，我觉得您是在有意回避我。”最好是想一想最直接的问题：“关于这项任务，需要更多的指示，我在星期一下午和星期二上午到您的办公共场所室去找过您，我知道您很忙，今天什么时间我来找您最合适？”让上司倾听和说服领导技巧对于领导的指示，要认真执行。那么，怎样说服领导，让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢？

　　a.选择恰当的提议时机，用能引起上司注意的词语陈述自己的想法。

　　b.您的资料一定要准确和完整，事先要仔细考虑自己的想法，数据要极具说服力。 c.设想领导质疑，事先准备答案，把您的想法写下来以便留给上司作进一步考虑。 d.说话简明扼要，重点突出，使上司易于对您的想法作出回应e.面带微笑，充满自信f.尊敬领导，勿伤领导自尊

　　2、启下：与属下员工共事

　　沟通的技巧主要是因人而异，简单地说，就是把员工分为三类

　　（1）有能力而放任的人

　　（2）能力平平而纪律性甚好的人

　　（3）能力平平而纪律性甚差者与属下员工共事的秘决

　　（1）告诉他们：我们要做这件事，不要说：你要做这件事

　　（2）让您的员工参与决策过程，使他们明白他们不是无足轻重的

　　（3）学会根据每一位员工的不同个性予以区别对待

　　（4）作决定时要从业务经营的角度出发，不能从个角度出发

　　（5）员工表现出色时，别忘了表扬他们