暑假社会实践工作报告

时间:2022-05-05 08:01:37 工作报告 我要投稿

暑假社会实践工作报告

  在日常生活和工作中,报告的适用范围越来越广泛,报告具有成文事后性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的暑假社会实践工作报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

暑假社会实践工作报告

暑假社会实践工作报告1

  实习目的:

  第一,提高专业能力;第二,锻炼自己与人交往的能力;第三,丰富暑期生活,增加社会经验及实践收获。

  实习内容:

  大三下学期接近尾声,作为一名即将跨出校门,走向社会的大学生,希望把自己所学的理论知识应用于实践,也从实践中学到其他的知识,不断分析总结,以提高自身解决问题的能力。考虑到假期时间和地理位置的原因,于是申报了XXXXXXXX暑期实习生的岗位。

  报道的第一天在熟悉了部门的大致情况后,下午开始正式的实习工作。每天上午8点到12点,下午3点到6点,工作的内容大致如下:

  日常工作:

  1、销账,调账,停复机。这部分的内容跟着班组的马工学习,并且在过程中给予指导。首先登陆XXXXX本地系统,查看申请调账工单的信息和部门审核信息,根据这些内容在CRM系统中进行调账、销账等处理,处理完毕后在本地系统点审核通过。在这些内容的处理中学会了判断不同的申诉情况,从而进行审核处理,工作中要细致耐心才能准确地完成任务。

  2、联创账号维护,网络激活过宽带业务。这部分内容由杨工转交,在工作过程中遇到的各种不同的情况班组的各个人员也都给予了细心的指导和帮助,还有吴班长的详细解释,培养了我独立判断的能力。首先在网络激活系统中查看工单,查看业务内容和出错原因,根据不同的情况,在联创系统中创立账号或进行修改,同时在CRM系统中查看详细资料和任务进行情况。在这部分的工作中了解了宽带业务的后台运作和各个系统的精密配合。

  3、施工调度(派单)。在服务保障及电子运维系统中的施工调度栏目中查看工单进行处理,根据派单规则将施工单派发给各个施工班组。在这项工作中应对无法选择时间片的情况自己开始对系统的软件的自主学习,锻炼了对软件快速上手的能力,同时在解决问题的过程中也得到了吴班长和徐莹学姐的指导。

  4、ITSM(抵用券延期、修改套餐时间、转账本)。IT服务管理系统接收各种电子流并及时处理,在系统中接收表单,根据不同表单的信息在BMP业务管理系统中进行抵用券延期等操作,处理完填写处理信息并关闭。这是一个流程传递的平台。系统的快速反应能力体现了很高的技术水平和业务素质。在操作的过程中学习了新的业务系统,认识到技术在整个业务运营中的重要性。

  非日常工作:在日常工作的间歇,会协助完成一些非日常的工作。在工作中锻炼了熟练使用excel进行统计操作的能力;了解了PL/SQLdeveloper软件的一些功能信息,使用了一些SQL语句进行临时表删除和宽带查询;运用了网页制作的技术,认识到自己数据库知识的不足和网页后台建设的生疏,为自己以后的学习明确了方向,有的放矢。

  短短的二十来天的实习,很高兴和班组的同事们一同工作学习,也很感谢他们的指导和帮助。还遇到部门有员工生日,工会的鲜花和蛋糕很温馨,办公室也有温情~

  实习体会:

  实习是每个大学生毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,也从接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也的得到了一定的提高。

  在工作中与别人沟通非常重要。人在社会中都要融入社会这个团体中,人与人之间合作去做事,使其做事的过程更加融洽,事半功倍。在工作的过程中还要善于倾听别人的意见,只有这样工作才能更好地完成,也使自己更快地学习和成长。

  在工作中还要有自信。自信不是盲目地自夸、自以为是,而是在工作中要有自己独立的判断,自己对自己能力做出的肯定,只有这样才能不断进步。经验的缺乏,陌生的环境等都可能会使自己缺乏自信,但是没有谁一开始就是十全十美的,要有解决问题的信心一切就会容易的多。

  知识的积累也是非常重要的。这次的岗位最多的是应用软件的学习和使用,这锻炼了快速学习的能力和分类处理的判断力,这一切都是在有良好的学习技能的基础上的。

  另外也涉及了一些技术上的知识,也让自己认识到不足,以后更有针对性地弥补。例如:数据库的建设和应用;SQL语句的学习;网站后台建设和管理。

  最后,非常感谢XXXXXXX给我这次实习的机会,虽然因为个人原因没能做到实习结束,但是在这里真得学到了很多,对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,这也将是我的一段重要人生经历和体验。

暑假社会实践工作报告2

  社会实践是课外教育的一个重要方面,也是自我能力培养的一个重要方式。以前总是在父母、在学校的庇护下长大,不知道外面的社会是如何的现实。这次的社会实践正好可以让我在实践中增长知识,更能让我早日融入社会这个大家庭,并且找出自己与社会存在的差异。作为大三的学生,社会实践不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,不是为了实践而实践,更不是为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的实习期间我根据时间及自己的实际情况找了一份化妆的工作,虽然到现在为止只有两个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及走上社会的艰辛,同时让我感到工作的充实感,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

  先介绍下我的工作环境——xxxx婚纱摄影,它是一家中型摄影机构,主要承接婚纱摄影,写真,儿童摄影等。而我的工作就是负责给客人做造型。

  我的工作日程安排是一天早班一天晚班,早班是早上8:00到下午17:30,晚班是早上8:00到晚上20:50。在岗时主要负责顾客的化妆还有推销,因为只是个中型摄影机构,所以有时还要负责门市工作,这样就可以学到更多的东西了。

  刚开始工作的时候有很多的不懂,老是出错,这就需要多问了。时间过的很快,两个月很快就过去了,我也开始慢慢习惯了并能胜任这项工作。从中也学到了很多学校所学不到的。老板也夸我工作细心,但是有时就会有那么几个难缠的客人,这时就需要耐心的去解决顾客给的一大堆难题。比如说有的顾客就比较有主见,会有一大堆自己的想法,然后他们的表达我们又不能理解,这时就需要我们耐心的用各种方法跟顾客沟通,做到让顾客满意也让自己满意。在影楼上班并不如想象中的那么简单,就单单在学校学到的东西根本就不够用。我接的第一个客人是来拍婚纱照的,有5套衣服就需要换5个发型还有不同的妆面,还要看是否适合客人。都说“书到用时方恨少”这才发觉原来在学校学的东西根本就不够,于是在客人做完第一个造型时去拍照的时间,我就赶紧上电脑查看以往别的化妆师的作品。好不容易才做完了整套的造型。然后每天回家上网就去网上的各个网站看看别人发在网上的造型,学学时尚的东西。平时别的化妆师在化妆做造型时我就在边上“偷学”。发现原来自己无论在妆面,发型还是经验上跟她们都有一定的差距。而且每个化妆师都有些与别人不同的手法。经过一段时间的学习就发现自己的手法也开始娴熟了。在推销的方法上也有很多不同的方法,针对不同顾客,根据顾客不同的心理来推销产品。在推销时还要揣摩顾客的心理,所以趁着有空隙的时间我去书店买了关于心理学的书籍。每天在睡前看几页,时间久了发现自己的业绩也开始上升了,不会像刚开始工作的前10天只有很单薄的一点业绩,推销化妆品又怕顾客不开心总是瞻前顾后的,显得不够大方。现在的我也可以很流畅的,很大方的推销,而且业绩还不错。

  在这段时间里,虽然每天似乎过得很相似,但是每天都会有不同的收获。通过与各种不同的人接触,让我学会了很多道理。比如,无论什么事情,都要靠自己,不能靠别人。再比如上班一定要有责任心,手脚要勤快。现在的我看起来还像个学生,很不老道,虽然工作起来很认真,但是一遇到问题就手足无措,我相信再多段时间我就能克服这些问题。这次的实践机会让我更加的成熟,每天遇到形形色色的客人,跟学校的化妆完全不同,在学校我们可以找漂亮的人来化妆,而在影楼我们就得遇到什么客人就是什么客人,或许正因为这样才让我得到了更多的锻炼。

  我相信在今后的日子我会有更大的长进。

暑假社会实践工作报告3

  七月流火,伴着此起彼伏的蝉鸣和万里无云的明净蓝天,我度过了人生中第一个充满着温馨和关爱,洋溢着热情与爱心的富有意义的暑假。“艰辛如人生,实践长才干”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。

  近一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

  黄发垂髫,怡然自乐。这次社区服务中,给我印象最深的就是那群天真烂漫的孩子们。在支教中无时不刻不感觉到他们的强烈的求知欲和无邪的童真童心。当我给他们讲诉三国演义故事的时候,他们对书中刘关张的义薄云天感慨不已,对诸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往,对战争的残忍流露出的深深同情;当我教导他们读写英语时,他们表现出的浓厚兴趣,踊跃地回答我提出的每一个问题,热烈的讨论临时教材上面列出的颇有意思话题,积极地朗读教材里的单词和课文;当我陪伴他们作画涂鸦的时候,他们的画里都有蔚蓝的天空,明媚的阳光,一望无际的翠色草地,欢乐的伙伴们,时而有的画里漫天翩跹的彩蝶,又或是恣意飞翔的小鸟,又或是万紫千红的百花,完完全全体现他们对世界和平祖国和谐的深深向往和天真无邪的快乐。

  感觉真的很简单:开心、幸福、责任!开心的是看到孩子们的'笑容,那种没有任何杂质的笑容,那种从心里发出对我们这样的小老师们的尊敬以及将课外知识传授给他们的感激。幸福,因为孩子们的重视而更显幸福,因为我们已经走过了的童年却能再度去体味的幸福。责任,对待这群天真的孩子们,觉得自己要尽力,要耐心,因为孩子们是祖国的花朵,是祖国的未来,是我们的希望。

  我听我见,我思我感。当初本着提高自我、充实自我、锻炼自我的目的我参加了这次社会实践,从前期紧张有序的准备工作,斗志昂扬的走进社区,到收获成功的喜悦,这一个星期以来经历的事情仿佛放电影一般,一幕幕地在我脑中浮现,不尽的汗水,浇灌了成功的花朵。与社区领导从陌生到熟识,我和很多的伙伴们也从不速之客变成了他们中的一员,拖着疲惫的身体从社区回来,顾不得休息,一回家就忍不住地聊起今天发生的事情,在嬉笑中洗去了一身的疲惫,我们就是这样乐此不疲的忙碌着,我们的辛苦别人看得见,但其中的喜悦只有我们自己能享受。我们就是这样一群人,每天早上6点钟起床,晚上10点钟睡觉,常常中午也不得休息;我们就是这样一群人,一手面包,一手豆浆,匆匆走出家门开始一天的征程;我们就是这样一群人,下午一两点别人午休避暑的时候,我们才开始午饭,直到晚上八点万家灯火的时候,才想起要吃晚饭了,于是一袋饼干,一杯清水,又投入到了紧张的对明天活动讨论中去;我们就是这样一群人,烈日炎炎下,乐此不疲的工作狂。我们有汗水没有眼泪,有微笑没有怨言,有付出没有计较,因为我们深深知道,现在的辛劳换来的是受用一声享之不尽的财富。

  虽然辛苦,但是,活动的成功举办极大的满足了自己的成就感。

  虽然辛苦,但是,团队精神给与了我们极大的振奋。

  虽然辛苦,但是,小朋友们期许的目光,让我们丝毫不敢懈怠。

  虽然辛苦,但是,社区群众温暖的话语,给予了我们更加努力的强大的动力。

  是啊,再多的辛苦在肯定的目光面前也是显得那么苍白无力,辛苦化成了世界上最美丽的糖果。

  这次社会实践时间虽然短暂但是意义确是绵长的,我们用自己微薄的力量给与了所有社区群众们一点方便,让我们这些身在象牙塔里的孩子们真真切切体会到了自己可以给这个社会做出贡献。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。

暑假社会实践工作报告4

  这个暑假,我迎来了我大学生涯的第N次社会实践。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。我坚持做好每次社会实践。因为只有经历所以懂得,我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的工作能力,只有了解社会,才能真正做到融入社会。

  在XXX(某某人,如亲戚啊,老师啊之类的)的安排下,我忙怀激情地来到了“XX酒店酒店”,从此我的实习工作就拉开了序幕。简单的培训后,我被安排到了餐饮部,负责主管餐饮部的是徐经理,他告诉我,我的工作就是负责端端盘子,帮客人点点菜之类的。这对于一个大学生来说,真的不算什么,所以我每天都很开心地做着工作,偶尔清洁间的洗盘子我也做过,就是那里缺人手,我就去哪里,大伙都说我很卖力,欢乐地动作总能影响着一起工作的工友,所以工友们也很喜欢我这个“新来的”。

  不过不愉快的事情还是发生了,一天晚上,我不小心把茶水洒在一个女客人的衣服上,还没等我反应过来,那个女顾客就破口大骂,我马上一个劲的道歉,但那个女客人还是不依不饶,我心里一委屈顶了一下嘴“不就是几点茶水吗?”女顾客更加来气,这时候徐经理过来了,向女顾客道歉,最后徐经理当着很多人的面指责我:“你这个月的奖金不用领了”这才让女顾客平息了怒气。事后经理说:“你是一个新来的临工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况是该怎么做,况且这不是真正的走上了工作岗位,你本来就没什么奖金的,那么说是为了给你开脱。”这时候我才知道自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,原本想辞职不做的我选择了坚持,一直做到XX月XX号。

  虽然我结束了我XX天(或者XX月)的XX酒店生活,这时我的整个暑期实习生活也算是告以段落了。这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。首先就是如何说话,其次是要做好处理和周围人之间的关系的,这是很值得我提高的地方。

暑假社会实践工作报告5

  暑期社会实践活动是学校教育面向社会教育的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,有助于学生接触社会、了解社会。同时实践也是技校学生学习锻炼、积累经验,也是当代大学生回报社会的一种良好形式。

  技术学院虽然没有给学生留有任务,但却也积极鼓励学生踏入社会,与自己相关专业或对口专业去实习,积累经验为日后的工作奠定基础,我在上学期间就和几个同学办了一个电脑维护,主要是以网上咨询为主,如用户需要,我们提供上门维护,虽然很累,但大家一样干得风风火火。一边忙着上学一边忙着公司的业务,挣钱不是目地,主要是积累经验,当然,自支起这个电脑维护起,遇到了很多问题,都是平常在书本上学不到的,掌握了不少实际问题的解决方法。

  放假离开了学校,回到了我的家乡哈尔滨,不能再继续我的上门维护,可也不能就这样闲着啊,可给人打工,刚出家门的时候有过,但已事过尽千,后来一直自己打点散工,做点小买卖,,也主要是自己的怪脾气不适合给人打工,再看一看时间,算啦!还是打消了去做学徙工的想法,并非不能吃苦,而是人总要看清自己在社会中所适合的角色吧!

  次日,朋友要去宾县进购水果,对于水果买卖,我可是一个外行,去看看!看着一筐筐刚从树上摘下来的水果,朋友细心讲解着其中的秘诀:如何看成色?早上不能摘水果装车?几分熟装车?阴天与晴天装车区别?

  这是我从未接触过的,我还是对做生意比较感兴趣,只要你留心,你的身边处处都是商机。

  ‘穷人买茶壶,富人用茶道’喝茶与品茶绝对是两种概念,与哥们一同去品茶,第一次接触了茶道,它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、增进友谊,美心修德,学习礼法,是很有益的一种和美仪式。茶分六种:红茶、绿茶、黑茶、黄茶、青茶(乌龙茶)和白茶;了解到了春茶、夏茶与秋茶的区别;好茶要用好的茶器。如何看茶器,这也是一门学问,哥们细心的讲解着各种细节、要领》

  酒,在中国有几千年的悠久历史,醇香味美,酒的种类也很多,还有特别调制的酒,清香入口。回味无穷,对于这样美味的酒,你可否注意过酒的装饰,它不雅于精美的礼品,随着人类对美的追求与享受,这已经升级为一种文化。对于酒的文化。更延种于对酒瓶设计与装饰。

  车已轮胎为贵。但休闲之余,人们更喜欢用双脚去自由控制着几个小轮胎。在哈尔滨通达街的大型商品批发市场里面,有无数类别的商品待你去选购,普通旱冰鞋的拿货价与零售价格的比较,如何去看鞋的质量,对于滑板,我只是看那些小孩子玩过,没有仔细研究过板子什么样子、什么质量的最好,它都讲究些什么?但在这里我学到了很多,估算着进货价与零售价中间的高度差,回去出租还是销售都是一笔利润丰厚的生意。

  这是个丰富而多彩的暑假生活,虽然我的社会实习都与我的专业无关,但都是与我的兴趣紧密相连的,尊重你身边的每一个人,谦虚礼让,细心学习,每一个人都是能感染你一生的老师,努力吧!社会在等着我们!用我们的努力去争服明天,我们的未来……

暑假社会实践工作报告6

  又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算.所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受.炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。"没有实践,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真 正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。在我的打工生活中,我也明白了许多:

  在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。

  我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么"抢手货",而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的"无形资产",真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

暑假社会实践工作报告7

  而为了避免这种情况的发生,这个暑假我决心不让自己轻松下来,必须要去社会上具体的实践,给自己增加经验,让我明白我在学校里是为什么而学,学完以后又要干什么。让我能够在以后面对社会上未知的风险时能够冷静面对。

  抱着这样的想法,我成为了xx餐厅的一名服务员,想要在这个不起眼却又能够见识到种种客人的职业之中了解社会,了解工作。更重要的是,我希望能够在这份岗位中磨练出我坚韧不拔,不屈不挠的精神,能够在返回学校后对我的学习进行促进。

  不过,虽然我早就有过预料,但是真正让我开始工作的时候我还是觉得非常的吃力,并非是我平日里身体不够强壮,而是骤然变化的生活工作让我有些不适应。在餐厅里虽然早上上班比较迟,平时也没什么事情,但是每当到了饭点开始有客人来以后,那种连续几小时的高强度工作让初次接触餐饮业工作的我忙得手乱脚乱的。店里生意火爆,人来人往更是加大了我的工作难度,但是这样从未经历过的挑战也让我感到非常的兴奋,有一种挑战一道难题的感觉。也正是这种感觉让我咬牙不服输的挺过了前期的这一段适应期,工作上越发熟练,跟周围的同事也打好了关系。

  我的同事里有的跟我一样是出来实践工作的学生,也有已经毕业的人,大家在忙完饭点的工作,等到客人都走了的时候常常一起坐在大厅里休息,聊着一些家长里短的话题。我们这些比较小的学生是最受大家照顾的,当然也常常被前辈们调侃。

  就像x哥就喜欢拿一些烟、酒、槟榔之类的东西来调笑我,百般诱惑我尝尝,但是当我真的想要尝试一下的时候却又义正言辞的拒绝我,说我这样的学生少碰这些,然后看着我尴尬的表情哈哈大笑。

  但是虽然如此,他跟其他的人也常常给我说一些他们工作上认识到的道理。有些话我也觉得很有道理,但有些话我却不怎么理解,但我却暗暗记着,以后说不定就能用得上。

  在工作中除了从老员工身上学到经验外,面对形形色色的客人我也确实如我所料的那样学到了很多。也见识到了很多从未见过的人,看到同事领班他们面对各种客人不同的处理方式,真是让我眼界大开,在自己面对这样的情况时也能够有模有样的面对了。如果这一技能我能学会的话,相信我在以后面对各式各样的人时,不说跟他们打好关系,总之不闹出矛盾还是没问题的。

  时间总是在我认真学习认真工作的时候就悄无声息的消失,当我拿到工作,看到日历上我画的圈时才发觉我的假期已经快要结束了,马上我就该收拾好我的行李回到学校,回到那个美丽的象牙塔中去进修学习了。

  面对同事们的道别,我感到非常的不舍,这里待的时间虽然不长,但却是我美好的记忆之一,也不知道以后能不能有机会再见这些可爱的人。但是他们教会我的东西我会永远记得,这些馈赠将会让我在学习、在未来的工作上获得先机,帮助我在未来成为一个优秀的人。

暑假社会实践工作报告8

  当今世界日新月异,科技进步迅猛发展,大学生暑假社会实践报告(公司打工版)。人才的竞争爆发在和平时代,作为当代大学生必须抓住机遇着眼未来,用所学的理论知识去联系社会实践,才能学为所用,人尽其才。要趁早地从校园生活中去横架投身社会的实践桥梁,深入了解现实中的自我,扬长避短,在人生的道路上运筹全局,寻求属于自己的广阔天地。20xx年的暑假期间,我煅炼于社会的实践中,从中深有体味。

  现在这已经成了我难忘的记忆,我将永远藏于心中,继续攀登人生的境界。20xx年的暑假我以学生的身份进入公司打工,这是一次有意义的社会实践活动,从中学到以前不曾涉及的知识。憧憬明天的道路上举目眺望垫上了一个新的台阶。让我见得更多,识得更广。

  一、知识就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的职场上春风得意。只有懂得多,识得广,才能胜任工作。这一点我有亲身体味。记得有一回,公司里成品区门前长长的成龙车箱里已装满一了箱箱的贷物,在即将完成的时候才发现出了问题,只得一箱箱地御下来检查,但由于地上的空间有限没有得到很好地分类,御下后一箱叠一箱地放着。可检查完毕又出现了问题,当时部门经理、主管、总收发,师傅都在那场,他们都急了,因为贷物要准时出发,而贷物的颜色,规格,大小,批次,发贷地点等全都写着英语,没人看懂,无法分门别类,社会实践报告《大学生暑假社会实践报告(公司打工版)》。就在这时候我告诉了主管说我全看懂箱子上面的英文。刚开始没人相信,可我没有放弃,继续说服主管“我把箱子上面的英文翻译出来,然后再打开箱子看看里面的东西是否与我翻译的相符,如果相符那就说明是对的”。就这样我说服了主管,贷物能够按时出发了。记得那天气温不是很高。可我一人四顾八方地指挥员工,出得满身是汗。后来我得到了赏识,在公司里参加了许多管理工作,工作中我深刻认识到知识就是力量,是一个人最大的资源宝库。

  二、工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成。对工作唯有认真对待才会有条不紊。才会顺利进行,形成周期的良性循环,有一回也是出了错,公司里有一种批号的衣服无法贴上标签,因此弄错了好多,后来才知道衣服的正确分法是把里面的翻出来,看看后幅上打结的个数。许多人进了公司许久,后幅指的是衣服的那个部位却不知道。而且后幅上打的结很小,手自然是模不着,唯有用眼睛盯着才看得到,这样一来工作进展很慢,厂长知道后,竟然把办公楼里的行政部和财务部的人员都调过来,一起分码衣服。其实厂长不认识我(毕竟我是公司里的无名小卒)师傅却让厂长叫我指挥行政部和财务部的所有人,厂长听师傅说我工作向来一丝不苟不会出错就答应了。我想只要一丝不苟的工作,是金子总会发光。

  三、在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力,对人要友好,这是对自己的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂,有善良也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层,这时要懂得如何保护自己,毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅,他见我年纪轻轻就对我不屑一顾,其实我知道他是在故意整我,因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上,我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度,要不要我在会议上提一下”他没话说了。

  以上三点,是我在这个假期中社会实践的认识,毕竟我们大学生还呆在学校,对一个完整的现实社会没有认识得很全面,或多或少还存在着距离,“欲穷千里目,更上一屋楼”,今后我要找更多的机会参与社会实践,继续从中学习。

暑假社会实践工作报告9

  一目的

  尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。

  二时间

  20xx年7月13日——20xx年8月20日

  三地点

  玉溪福林堂药店

  四内容

  我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。

  20xx年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。

  第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。

  第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。

  第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。

  在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

  打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。

  总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。

暑假社会实践工作报告10

  用青春谱写精彩,用实践服务社会!大学是人生的重要过程,文化、科技、卫生“三下乡”社会实践的经历、体验、感受对于人生是一笔宝贵的财富。三下乡社会实践有助于同学们增加阅历,开阔眼界,有助于在校大学生了解国家的物质文明、精神文明、政治文明的发展状况,有助于在校大学生认识国情,熟悉民情,有助于提高同学们的思想观念和实践能力。

  20xx年校团委根据团中央、团省委总体部署,以“高举团旗跟党走,青春建功新陇原”为主题,采取“集中组队为主,分散组队为辅”的活动方式,组织了26支小分队500多名志愿者,奔赴全省各地重点开展“追寻红色足迹”、“十二五”规划宣讲、关爱农民工子女、民族地区联谊、“热爱家乡,情系教育”主题调研、科技兴农、文化宣传等七方面的社会实践活动,具有覆盖区域广,参与人数多等特点,校团委将在平凉、临洮新建我校“大学生教育基地”、在武威、民勤建立“大学生实习及就业见习基地” 和“研究生科研实践基地”,并通过各项社会实践活动的积极开展,努力实现把“教育基地”建设成为我校学生的爱国主义教育基地、国情省情教育基地、专业实习基地和社会实践创新基地的目标。我有幸参加了电信学院的三下乡实践,本次活动旨在临洮县建立我校“大学生教育基地”,并同时对当地的农业、教育和科技情况进行调研。

  在此次的社会实践中,我电信学院暑期实践小分队带着满腔热情,赶赴甘肃省临洮县,以“服务农村,建设农村”为基准,来到了临洮县南街小学,开展了为期5天的支教,我们利用所掌握的丰富知识

  和生动、活泼、幽默的语言,激发了学生们积极向上健康的潜在兴趣,培养了他们的思考能力,鼓舞了他们好好学习,为国家和社会多做贡献的高度使命感。这些活动开拓了小同学们的视野,提高了他们的自身道德素质和认知辨别水平。在临别之际,我们将捐赠给他们的文具以及文体用品等交到了他们的手中,希望通过我们的一点绵薄之力,为他们创造更好的学习环境。我们在这几天里,还了解了当地的科技和农业状况,所有同学都获益良多,感触颇深。

  活动目的:

  1。通过这次活动走近农村,走进农村教育,走进校园一线,了解实际操作中的国家教育政策。通过调查研究,提高大学生的实践能力,培养大学生对教育的关注和认同,对社会的了解和认识。

  2。通过大学生认真深入的调查和分析,真实反映“两基”迎国检前夕各地教育的真实发展现状,反映我国教育政策的实际落实情况。

  活动主题:热爱家乡,情系教育。

  20xx年暑假我院积极响应校团委的号召,组织我院学生参加大学生暑期“三下乡”活动,经过大量的前期准备,经我院讨论,最终却定的八名实践队员于七月十七日上午九点在电信学院分团委书记班振海老师的带领下,踏上了暑期"三下乡"活动的征途。本着为了展现我国经济社会以及教育事业取得的伟大成就,弘扬各级干部群众攻坚克难的奋斗精神。鼓励大学生深入基层,进一步了解和认知社会,在实践中提高调查、分析、研究和解决问题的能力,我们也希望通过这样的实践活动,在能够提供给农村力所能及的帮助的同时,锻炼大学生的

  工作能力与意志品质,实现自身能力的提高。

  实践内容:

  时间之前我院安排了关于对临洮县南街小学进行支教、调研等活动的前期准备工作,同学们准备了许多材料,其中支教以对该小学教师的电脑基本操作为重点内容,进行辅导与帮助,其次是对该小学高年级学生英语口语和计算机基础知识等方面的辅导,其中调研和支教同时进行,为期五天。

  七月十七日到了临洮县县政府招待所已经接近中午十一半点,安排好住宿,吃过午饭在县团委王书记和吴校长的陪同下我实践小分队参观了位于临洮县中心的小学——南街小学,这是一所崭新的小学,校园不大,但充满了学生们朗诵的声音,我们简单参观了一下小学,对这所小学有了一个整体的认识,当我们到学校是已经有许多学生开始上课了,“活泼团结·诚实勇敢”八个大字醒目的印在学校的教学楼上,也让我对本次的支教活动充满了好奇,对后面五天与我们相处的老师和孩子们充满了好奇。我们也相信这次支教活动也将会给我们带来不少考验!与吴校长和当地县团委王书记进行简单的沟通和交流后,班老师也将随后几天的支教安排与任务与之讨论,王书记提出:教学内容一定要扎实,实践活动不只是走形式,要有充分的准备等要求。当天晚上班老师就对第二天的支教任务进行了安排,也对此提出了很多要求和建议。而对于我们来说,此次支教活动还是比较有挑战的,主要是对教师计算机基本操作的指导与培训,而现如今计算机高速发展,系统详细的讲解,高质量、高水平的教学对于我们来说确实很有难度,这也意味着我们必须做好充分的准备;学生方面我们也需要找一些较鲜活的资料给同学讲解,引起他们的兴趣。

  七月十八日上午八点半,在当地县团委王书记的主持下,举行了兰州理工大学电信工程学院20xx年大学生暑期社会实践活动的开班仪式。所有队员以及被培训的教师和高年级的学生参加了本次仪式,之后我们便开始支教活动的第一堂课——计算机硬件基础。作为大学生的支教也许没有专业老师那样讲的生动,但是我们会尽我们所能帮助老师们更好的了解学习计算机的相关知识,也尽我们所能让同学们丰富他们的课余生活,培养多方面兴趣爱好的同时树立远大理想、树立正确的人生观、价值观。原计划的教学任务是老师与同学分开进行的,但由于某些原因第一堂课则是老师和同学一起,队员准备的教学资料对于小学生显得有些难度,孩子们也变现出一丝的不耐烦。不过各位老师都听的比较认真,这也给我们实践队员们给予了一份安慰,很快早上的课程就结束,通过第一堂课我们对老师和同学们的情况有了一个整体的了解,也让我们在后几天的教学中有一个明确的方向与目标。

  经过中午短暂的休息,下午与孩子们的学习就正式开始了,对于小学生,我们主要是对他们进行英语口语的训练以及计算机基础知识的介绍,我们也在闲暇时间,对该小学高年级学生的学习英语的情况做了简单的了解,针对于他们掌握英语的水平队员们也准备了相关的资料。相比上午,下午与小学生的学习就轻松了许多,通过一些简单的小游戏让他们在娱乐声中锻炼口语,也通过我们的对一些常用句型

暑假社会实践工作报告11

  暑假期间的磨砺对于身为大三学生的自己来说无疑是很有意义的,毕竟积累更多的实践经验才能够让我更好地应对将来实习中的挑战,虽然并没有到实习的时候却也要对此做好准备才行,所以我利用暑假的时间进行社会实践并对职场生活有了更多的了解,至少这次的社会实践让我的暑假生活过得很充实自然得予以重视才行。

  由于是在同学的推荐下参加这次社会实践自然不会因此感到孤单,在面试的过程中能够体会到这样的工作机会对自己而言还是有很多的,只不过需要牢牢把握并不断竞争才能够获得领导的看重,这次的社会实践主要是在一家商场担任导购员并对此展开了培训,也许是缺乏工作经验的缘故导致商场领导并不放心自己直接参与到工作中去,所以我很珍惜培训的机会并将其当做开启自己职业生涯的开端,无论是营销技巧还是服务礼仪方面的知识都能够认真学习,因为我能够意识到学习的机会来之不易自然不会在社会实践期间浪费时间,更何况做好这方面的学习本就是为了更好地完成工作自然不会有所懈怠。

  经过培训以后再到工作岗位上为顾客服务自然能够获得不错的成效,通过对服务技巧的运用让我能够很好地帮助到进入商场的客户,无论是寻找商品摆放的地点还是推销商品都是我的职责所在,因此每当客户咨询的时候我都会运用所学的营销技巧来帮助对方,只不过由于我在交流方面不太擅长的缘故导致工作中有些拘谨,所幸的有着同学的鼓励让我不断鞭策自己在在工作中勇于尝试,也正因为有着这种不断前行的信心才能够在商场工作中建立优势吧。

  正因为暑假的时间足够长才能够让我在商场导购员的工作中学到很多,这段时间无论是工作的完成还是技巧的学习都是用以提升自我的方式,所以我能够积极应对导购工作的挑战并因此积累了不少的经验,只不过我也希望能够改善社会实践中存在的缺陷并正视自身的不足,而且通过社会实践的表现可以明白自己独立完成工作的能力还是比较差的,在工作中过于依赖同学的帮助导致即便完成任务也令人感到沮丧。

  很庆幸有着这次社会实践的经历让我明白了自己并没有想象中那般优秀,在认清现实以后我会用心克服困难并通过相应的努力来提升综合素质,总之我会积累更多的经验从而让自己在后续的工作中拥有更多的优势。

暑假社会实践工作报告12

  暑期社会实践活动一直是大学生接触社会的好机会,是我们大学生体验生活、服务大众的真实契机。正因为有了这样一个想法,在辗转考虑多个比如我该去什么样的地方,我又该找怎样性质的单位进行社会实践才能更好更快地帮助我对相关专业知识方面的了解,更好地服务大众等等问题后,终于有幸去了慈溪市桥头中心幼儿园参加我步入大学以来的第一次社会实践。

  20xx年7月31日,这一个令我难忘的日子,这一天,我满怀激情满怀希望地踏上了暑期社会实践的征途。慈溪市桥头中心幼儿园是一所从事非营利性社会服务的民办幼儿园,包括小小班,小班,中班,大班四个阶段的小朋友。目前已有十年办学经验。

  幼儿园把我安排在了大三(2)班进行为期九天的假期锻炼,他们都是一些即将进入小学读书的孩子。胡老师是这个班级的授课老师,可是小朋友们却都亲切地叫她妈妈。这让我感到了这个辛苦岗位背后的一丝幸福,刹那,我觉得胡老师脸上绽放的笑容是这个世界上最具活力,最让人羡慕的;那些孩子是这个世界上最可爱,也是最幸福的孩子。

  第一天,我一方面通过听课初步了解胡老师的教学方式,大致掌握该年龄阶段学生的受课特点。胡老师介绍说幼儿园重点培养了学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感,态度,能力,知识和技能等方面的发展。其中我觉得较有特色较为精彩的是在他们在上课前的八点到八点二十分的聊天时间,也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用过程中发展起来的,发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说,敢说,喜欢说并有机会说并能拿到积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流,幼儿与幼儿之间的自由交谈等对幼儿语言发展具有重要特殊意义。这里,胡老师首先引出小朋友感兴趣的一个话题,然后由小朋友们纷纷举手发言,围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃,恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃,上课气氛异常活跃,在大家都发表完自己的意见后,胡老师再向他们阐释她的看法,这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点,老师与学生之间的情感进行了很好的交流,语言能力也在不知不觉中提高了不少,可谓是一举多得。

暑假社会实践工作报告13

  大一暑假才刚开始,就有同学到处忙碌起来了,关注通告,招聘,为的只是不想浪费这黄金般的二个月,充实的安排好这大学期间的第一个暑假,想合理利用,磨练自我!

  作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇,

  大学生暑期社会实践报告:少儿培训班做美术老师。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们习惯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活得无忧无虑,很少接触社会,也很少吃苦。在实习中,困难时刻严峻的考验着我们。

  同时,也想通过社会实践更多的了解社会,在实践中拓宽自己的视野,增长自己的见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升;更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否得到社会的认可,能否在社会中实现自己应有的价值。

  以我个人暑期时间的安排来讲,我自我感觉是很充实的,从大一下学期开始,我和另一们同学就在专业老师的推荐下当上了一名少儿培训班的美术老师,开始了我们的第一份工作,开始以一位老师的身份来面对我们将要教授知识的那一群小朋友们,他们纯真的笑容打动着我们,那只可意会不可言传的技体语言深深吸引着我们的双眸。尽管我所学的是环境艺术设计专业,但当一名人们教师是我小时候的一个理想,现在正在努力的实现着。

  在与老师、家长和孩子们的交谈中,锻炼和增强了我们的交际、沟通能力。

  从生活、学习、心理三方面着眼,以家长、老师、学生本人三个角度出发,通过与学生家长进行电话回访,老师每天的详细记录,学生心态动向,了解孩子家长在供子女上学、培养儿女成才方面的思想状况,和学生在家中的反映情况,及时了解学生思想动态,与家长做最及时的沟通。

  与家长知学生的接触过程中更加体会到父母的良苦用心,那望子成龙的心切和期盼,记得有次突然感悟很多,打了个电话回家,跟父母说了句:“爸妈,我终于知道你们是怎样把我扶养长大的!”,然爸妈只是会心的微笑了下,也许在想,这天终于来了,孩子终于明白了我们的用心啊!提升了对亲情的认可。

暑假社会实践工作报告14

  超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。

  超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。

  作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。

  诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当 做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。

  俗话说“得利不可再往”,天时。地利。人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意。放心。

  诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。

  做任何事情都讲求天时。地利。人和。超市经营更是如此。

  天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。

  经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价。连带销售。赠送礼品。达到一定金额给予一定折扣。抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。

  地利:一个超市,其地段位置极其的重要。

  它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到一超市购物后,发现该超市的商品价格,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该超市购物,不仅如此,他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的。

  地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。

  所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先,货架必须清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置, 争取最大的陈列面。再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上。

  人和:这一点在超市经营中也极为重要。

  中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。

  在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”

  超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。知识是日新月异的,只有通过不断的学习与积累,才能丰富自己,完善自己。公司职员的素质直接关系到超市的发展前途,因此定期的业务培训是很必须的。正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。

  当然,超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰,该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚,该开除的开除。这样才能提高员工的工作积极性与责任心。

  上面主要谈了超市经营管理者在超市这项商业行为中该扮演怎样的角色。下面让我说说作为超市经营活动的一线部队——销售人员。在超市里,销售人员一般称为导购员。从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。他们是厂家,超市与顾客之间真正的桥梁,是消费者了解厂家与超市的窗口。一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。

暑假社会实践工作报告15

  课题介绍:关于高中生寒假社会实践活动的报告

  实践小组情况简介:

  成员:

  分组:

  实践目的 :为了增强中学生自身的社会实践能力,也为了更能对未来就业形势有所了解。我们常借助于寒暑假来临之际去找一些假期工作,以此来充实、锻炼自我的社会生存能力,进而掌握社会发展的时代趋势。由于自己从事的大多是一些餐饮行业,所以也就渐渐的对这个以服务性为特色的行业有了深入的了解。伴随着现在国内物价飞速上涨等各种外部环境因素的影响,各大餐饮业也突如其来的受到了巨大的影响。正是基于此,本人也就更加的关注当前餐饮业未来的发展现状,并尽可能的深入其中,并在不断社会实践中得出了自己就餐饮业如何走出困境的出了自己的观点和认识。

  实践对象:百胜蜂金庭门店

  百胜蜂金庭门店是个以经营披萨为特色的联锁餐饮行业,虽算不上几星级酒店,但其饭店的规模在同类中也是相当不错的。而且深受顾客青睐,而往往是供不应求,经营也非常有特色,服务质量很好,注重以诚信来经营,下面我也就将结合上面的时间经历谈一谈我对当前餐饮行业的几点建议。

  实践过程:就这样我们在百胜蜂金庭门店里干了整整一天,当我们踏出店门时,真可谓身心疲惫

  实践结论:在我看来,餐饮行业如果想在同类行业中"卖出特色",实现餐饮业的繁荣发展就必须充分注意以下几个环节,并能够将各各环节有效的结合起来,也只有这样,餐饮业才能从真正意义上走出目前物价上涨等外部环境所带来的负面影响。

  一:良好舒适的就餐环境

  良好舒适的就餐环境也是餐饮业极其重要的因素,店面大小有时并不重要,但舒适、干净的环境会无形中影响到顾客的心情。当我们外出就餐的时候,我们且不论饭里的饭菜质量怎样?我们首先关注的是,这里的卫生是否达标,能否保证我们吃饭的安全。现代社会,随着人们生活水平的不断提高,人们对于吃饭的讲究也就越来越重视。所以,良好的就餐环境对餐饮行业来说极其重要。这一方面,百胜蜂金庭门店倒做的不错,店长在就餐环境方面则及其的重视,并身先士卒的维护周边的就餐环境。良好的就餐环境,再加上其西式风格的鲜明特色,更是吸引了众多来此就餐的顾客。

  二:良好的饭菜质量

  众所周知,各各从事餐饮行业的饭店都必须拥有本店自己的几道特色菜,以突出饭店的经营特色。在突出特色的同时也要保证其他饭菜的质量。我们也知道,每个人对饭菜都有自己独特的喜好,有些顾客甚至会对某些饭菜过敏。比如有些人对海鲜类的食品有过敏的现象。这些都是从事餐饮业所必须了解和特别关注的。特色菜可以说是饭店的招牌,而丰富其他菜种,并保证其他饭菜质量则是必不可少的辅助前提。在饭菜质量的保障方面,我感觉百胜蜂金庭门店做的很好。老板曾接受过相关管理的知识,所以对饭菜质量这第一关十分重视。正是由于老板对饭菜质量的格外重视,所以来此吃饭的人特别多,用座无虚席来形容有时并不夸张。而且据我观察,该门店非常注重服务质量,如果有顾客反映菜有问题便立即更换,而且员工个个有礼貌,待人友好。

  三:全方位的人性服务

  良好的服务是服务型行业的重要特点。首先,人毕竟是有感情的,服务人员的服务也会间接影响顾客的心情。据我所知,目前从事饭店服务人员的大多是一些80后出生的孩子,由于他们并未经历过老一辈的艰难生活,所以他们对金钱的重视程度很薄弱。他们身上有时更带一种

  叛逆,而他们的叛逆也就成了现代人员管理方面比较令人头疼的事。其次,从事餐饮行业的高层管理人员也应该实施人性化的管理方案。要时刻关心、理解从事服务的服务人员。只有这样,饭店内部才能真正意义上打成一片。人人都做好份内的工作,饭店曾能够实现全新的酒店特色。而这,也正是"和谐社会"所一直倡导的。

  实践总结:在长期的工作实践中,我渐渐的对餐饮业的各个环节有了进一步的了解和认识。而以上则是我对餐饮行业的几点建议。餐饮业只有与时俱进才能够不断在社会飞速发展的高潮下迅速改变管理策略。而各个环节又不是孤立而存在的,我们只有充分的结合其各个环节的特色,我们才能合理有效的管理现代餐饮行业,从而实现餐饮行业的兴盛。

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