实习工作总结

时间:2022-11-08 11:20:35 实习总结 我要投稿

【精】实习工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的实习工作总结,欢迎大家分享。

【精】实习工作总结

实习工作总结1

  概述

  20xx年10月-20xx年1月,我在北京久盛瑞丰商贸中心进行了为期4个月的实习,担任视频后期制作师,主要用premier、edius等非线软件包装*视频,兼客服,期间也负责部分ae工作,成品会在企业网站和楼外大屏幕滚动播出。 北京久盛瑞丰商贸中心成立于1999年5月1日,历经十三年的成功运营,敢为人先,把企业打造成了一家尽人皆知且久负盛名,更具无穷发展潜力的北京名牌商业企业、商务厅重点发展企业。目前,久盛瑞丰已发展成为一家以购物为主,集餐饮、娱乐、休闲、服务、商务办公、商业*为一体的多功能、多业态、多元化的大型商业连锁集团。现拥有干部职工6280人。

  一、实习的意义及目的

  (一)实习的意义

  毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入企业单位,了解当*传媒产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

  (二)实习的目的

  把在校学到的理论和实践相结合,通过十四周的影视后期制作和摄影摄像的实习,主要是学习premier和edius软件制作视频的方法,学习视频中的一些设置技巧并且能够熟练的掌握视频的控制。特效的使用也是这次实习的重要目的,主要是让我通过对它的了解,自己能够很熟练的对参数进行设置,其次重要的一点是让我们学会能够

  自己制作一些常见的特效,对以后的使用也会有很大的帮助。这次实习同时也要我们能够熟练的运用AE,这个软件主要是影视后期制作的一个基础软件,可以进行视频和音频的编辑和剪辑,同时也可以制作一些简单的图片视频。这两个软件结合使用,对做视频会有很大帮助。再者,可以进一步熟练地操控摄像机,把在校期间学到的机器基本知识和镜头的拍摄技巧运用到实际的拍摄中,充分体现采编播一体化的优势性。

  二、实习单位基本情况

  (一)实习单位基本概况

  北京久盛瑞丰商贸中心成立于1999年5月1日,历经十三年的成功运营,敢为人先,把企业打造成了一家尽人皆知且久负盛名,更具无穷发展潜力的北京名牌商业企业、商务厅重点发展企业。目前,久盛瑞丰已发展成为一家以购物为主,集餐饮、娱乐、休闲、服务、商务办公、商业地产为一体的多功能、多业态、多元化的大型商业连锁集团。现拥有干部职工6280人。商贸中心前部高六层,大屏幕在只字路口的对角绽放光彩,能让更多受众了解到传播内容。

  (二)实习部门的基本情况

  我所在的部门是*中心 ,这个部门主要是负责制作企业内部的企业文化视频和其他赞助商在企业外部大屏幕上投放的*视频。同时也商业性的制作其他*商的视频*,并播出。

  三、实习内容

  我所在的*中心主要是负责制作企业内部的企业文化视频和其他赞助商在企业外部大屏幕上投放的*视频。同时也商业性的制作其他*商的视频*,并播出。*中心主任主要统筹部门内的整体事物,包括工作安排和人员调动;其次设有外出跑场人员,负责

  外出进行*洽谈;文秘人员,负责所有*文案的收集和整理;视频摄像剪辑师,负责*的拍摄录制以及后期制作;电话客服人员,负责联系客户并介绍大屏幕*的时间及费用等相关问题。

  我在此部门担任视频摄像以及视频剪辑师,兼电话客服,可以说这和我所学专业息息相关。实习的工作量很大,包括外出拍摄*素材、进行*创意、*编辑制作、拍摄企业文化宣传视频,以及随时接听电话介绍*业务等。实习的生活很充实,尤其是在周末和节假日的时候,正是商贸中心的客流高峰,企业宣传视频随时更新,*商也会纷纷抓住机会及时自我宣传,这也是工作量最大的时候,不过我们总是相信,一切都能做好,慌乱只能自乱阵脚,分工明确,计划明朗,一切按部就班,遇到突发事件(如临时修改*成品、突发紧急事件拍摄等)会按照轻重缓急以及任务的难度合理安排,争取保质保量完成制作。

  四、对实习单位的建议

  (一)设备应该更新换代

  *中心所用的摄像机仍是较老版本的磁带存储式摄像机,拍摄时监屏也是黑白,导出后才能变成彩色,所以用起来十分不方便,而且三脚架也是坏的,这样就会在拍摄时不稳定,会出现视频晃动的现象。

  (二)*推广力度不够

  作为*制作方,*就是要推广产品(包括企业自身文化、商业性*),但是不能只被动的等着*商前来洽谈,而应该主动多出去宣传,因为久盛瑞丰大屏幕*的区位优势是很明显的,但是客户并没有和潜在优势成正比,外出跑业务的人员也不是很专业,因此应该更多的联系一些知名品牌或新兴企业,可以采取低价位长期合作模式,以吸引投资商,达到长期推广目的。

  五、实习体会

  (一)要懂得虚心学习,不耻下问

  刚从校园踏入社会,在工作过程中我们一定会遇到很多问题,其中很多是我们所不懂的,不懂得就要学会请教他人,当别人教我们知识的时候,我们应该虚心接受。同时,也不要害怕犯错,,每个人都有犯错的时候,重要的是要知错能改。

  (二)多劳多得,劳动受到尊重

  部门里面没有资历年限之说,待遇完全是按照能力大小决定的,这点对很多年轻人来说的确是一件很不错的事情,能者多劳,也要会劳,在这里实习的日子了,我深刻体会到了这一点,劳动者是受到尊重的,创新能力、抗压能力、*和梦想等,都是有所作为的必要条件。

  (三)要树立正确的目标,并端正自己的态度

  在平时的时候,我们不管做什么事,都有自己明确的目标,就像我们到了公司以后,要知道自己能否胜任这项工作,关键是看自己对待这份工作的态度,态度对了,即使自己所学的专业知识并没有特别精通,也可以在工作中逐渐掌握。树立正确的目标,多学多看,并亲自多实践,只有这样才能把事情做好。

  总体来说这次实习不仅仅锻炼了我在采编播方面的技能,更是让我在实习中学习到了很多课本中学不到的知识,还有就是在就业心态上有了很大的改变,不再总是把眼光放在台前,幕后工作更是锻炼人的抗压能力,敢于接受强压工作,才能增强自己的竞争力,让自己快速成长,作为一个即将毕业的大学生,无论是在今后的工作或生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

实习工作总结2

  一年前,我从南京**食品有限公司辞职,回到了生养我的家乡。适逢教师岗位公开招聘,通过严格的笔试、面试,我幸运的成为了一名人民教师,被分配到教师进修学校任教。2009年4月,响应县政府帮扶企业的号召,支持我县工业发展,从中专教师中抽调10名教师调配至对口企业学习工作,支持企业发展。由于我所学专业是食品科学与工程,加之之前又在南京**工作,对**的企业发展和文化比较熟悉,就被分别配到新成立的****食品有限公司工作。在这一年工作中,我有幸参与和见证了公司的组建、发展和壮大,同时在各级政府领导和公司领导的关怀、帮助以及公司同时的共同努力下,很好的完成了各项工作,在工作中自己也得到很好的锻炼和提高。对于能够为公司乃至我县的工业发展尽到自己的绵薄之力而深感骄傲和欣慰。

  我于2009年4月服从调配至****食品有限公司工作,那时,公司刚刚成立,前身是腾尔牧业,因经营不善被南京**收购,经资产重组成立****食品有公司,主营生牛的屠宰和储运。由于公司刚刚成立,许多东西还没有接受和交接到位。由于人员还没有完全到位,我到公司后首先是协助财务清点统计公司的固定值产,做出各级台账。经过一周多的努力终于把各项资产分门别类统计清楚:那些能用、那些已经损坏需要维修等都详细记录,其中困难最大的是车间的设备,由于对车间设备不了解,后来在原车间技术工人的帮助下才最终把车间台账做起来。

  在统计的工作中,遇到了很多困难,由于时间紧张,我们就白天统计,晚上做台账,虽然比较累,但是自己在其中却也学到许多东西。一个公司就像一个家,只要了解自己家里的各个东西,才能物尽其用,更好的发展。把它当做自己的家用心经营,何愁不能发展。

  公司的资产统计告一段落后,由于文员还没有到位,我便暂时协助进行文件档案的整理和发放。公司开业伊始,许多文件不齐全,都要自己去做,在这些工作中自己无形中锻炼了办公软件的应用,并且学到了许多应用写作的技巧、了解到一个公司的成立所需要的程序流程。公司的发展,人员招聘是很重要的一个部分,只有熟练的技术工以及敬业负责的各部门共同努力,才能让公司更好的发展。对于原腾尔牧业的优秀员工,只要专业技术好,符合招聘条件,我们优先录用。不但为当地解决了一部分就业问题,而且对于公司来说,省去了许多技术培训,能大大提高生产中的工作效率。

  在协助人事部门进行人员招聘过程中,负责招聘通知的印制和发放,对前来面试的人员进行组织和安排,指导填写简历等。很多时候要对面试人员提出的问题要不厌其烦的多遍解释,对于初试录用的人员,我们等到晚上要逐个通知复试等。由于是第一次接触人员招聘,工作中需要学习的东西比较多,经过自己的努力,逐步掌握了人员招聘中的基本流程以及学到了许多面试的技巧。我同样参加了人员招聘后的岗前各项培训,进一步了解了**及其企业文化。同时再生产培训中,学到了许多生牛屠宰中的专业知识,以及在生产加工中的卫生防疫知识。同时我了解到了屠宰过程中关键环节的控制和牛肉基本的检测检疫。这些知识,对于自己的食品专业无疑是很好的拓展和补充。

  ****食品有限公司作为周口市的重点招商引资项目,它的发展受到各级领导的关心与重视,领导多次到公司视察,与公司领导商讨发展规划。在五一期间,公司受邀请参加**县的篮球比赛,并冠名古城代表队,我有幸参加了比赛并取得最佳精神风貌奖的优异成绩。人员招聘到位后,公司为丰富员工业余生活,斥资修建了篮球场和乒乓球室等娱乐活动设施,丰富了员工生活,大大提高了工作积极性。

  鉴于公司办公和生产需要,公司决定安装内线电话通讯系统、光纤以及内部局域网络的组建。由于个人对计算机电子的爱好特长,由我负责这一块工作。在各项设备材料请购及购置到位以后,由阜阳派来IT技术人员来指导安装。我以及工程部门人员协助组建整个系统。由于我并非计算机专业而且死第一次组建局域网,在工作中难免遇到许多困难,但是通过自己的学习以及及时向专业技术人员请教都一一得到解决。了解到了如何去排线布线,如何安装配置服务器等。学会了电话交换机的设置与安装。之后由于办公需要,公司购置了15台办公电脑,经过统一的安装调试投入使用,大大提高了工作效率。在这项工作过程中,我得到的提高与学到的东西是最多的,学会了许多工程设备的使用,在工作中需要对有限人员合理安排,这就大大提高了自己的组织协调能力。这项工作圆满完成后,公司各个部门就能够更好的协调沟通,更快的完成生产工作。由于我对这套系统的熟悉和了解,我一直负责公司的内线电话通讯系统和局域网办公系统的检修和维护工作。

  经过几个月的充分准备,各个部门的人员和设备资料都已就绪到位,****食品有限公司终于于2009年8月28日正式开业。有幸邀请到县市各级领导和公司总部的领导参加了公司的开业典礼。肯定了我们前期的各县工作,并对以后的发展做出规划与期望。几个月的努力,终于有了结果,我们克服各项困难,公司顺利开业,而在此过程中我自己也学到很多知识,得到很大提高。开业后各部门充分运转起来,投入到公司热火朝天的生产总去。期间我协助项目部完成了公司各项改造计划中的测量工作。并在中秋期间,协助人事、总务以及古城乡政府等部门成功举办了中秋晚会、元旦晚会,得到同事们的一致好评。

  在公司经营期间,由于发展较快,有时候生产量较大,公司人员不足,我与其他办公室同事一起走进车间,帮助车间进行生产,学到更多的实践知识。在车间生产中,通过自己的实践,真正了解掌握了生牛的屠宰和分割和储运以及在生产过程中的质量控制和卫生控制。在工作中,我再做好自己分内工作的同时,利用自己的专业优势,到品技部门化验室帮忙和学习。不懂之处虚心请教和学习。在给工作帮忙的同时,自己也学习到了关于牛肉的水分、疫病、微生物等个方面的检测以及许多检验一起的使用,这对于自己的专业实践能力是很大的提高。

  在我到公司一年的工作过程中,参与与见证了公司从组建到现在稳步发展的全部过程,虽然期间工作中遇到许多困难、付出了许多努力,但是这段经历最自己来说,自己各方面能力得到很大锻炼和提高。而这一过程也让我深刻认识和了解到一个企业的成立、发展过程所需要的许多东西,为以后自己的发展、甚至于我县工业的发展积累了许多宝贵的经验。

  从****食品有限公司的快速组建和发展,可以清晰地折射出我县正从一个农业县像工业县的转变,已经具备了良好的投资发展环境。我很感激县政府和公司给我这样一个工作和学习的机会,我也希望我能用在这里自己的提高和学习、积累的知识和经验为我县的工业发展添砖加瓦更进一份力!

实习工作总结3

  在一个多月的实习生活里,我始终以老师身份严格要求自己,到处留意言行和仪表,热心爱惜实习学校和班级同学,本着对同学负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,始终紧记实习守则,遵守实习学校的(规章制度),敬重学校领导和老师,虚心听取他们的看法,学习他们的阅历,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和同学都留下了好的印象,得到学校领导和老师的全都好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习和调研工作。

  (一)教学工作方面

  1、听课

  刚来的两周,学校的备课组长支配我们进行听课,观摩x中学老师的上课风格,并了解这里同学的学习程度。(高一化学)科组总共有x个化学老师,有刚上岗的富有激情的年轻老师,有任教多年的富有阅历的老师。我们刚到x中学时化学的教学进度是气体摩尔体积,于是在课没有冲突的前提下,我听了五位老师的讲课。在此之前,自己也仔细讨论了教材,做好听课记录,对各位老师的授课进行分析,各位老师的讲课各有千秋,但在对比之后,也更能突出各位老师的过人之处,取其精华去其糟粕,努力吸取好的东西。

  在听课的过程中,我们x个化学实习老师也沟通较为亲密,常常争论各位老师的讲课风格,教法学法,这更我受益匪浅。听课后,帮指导老师进行作业的批改,以了解同学把握的状况。听课让我知道了上好一节课的环节,像以前在学校学的可能跟实际还是有点点出入的。我明白在课堂上习题这个环节起着特别重要的作用。习题可以用来检测教学效果,准时巩固。而且习题肯定要精选,不重复,有代表性。也许听了4节新课,一节习题课,每节新课是5位老师的不同教授,但内容基本一样,授课方式不同。晚上一般会下班辅导,为同学答疑。

  2、备课

  于是我们开头备课,预备胶体的讲课,备课的时候我们首先通过指导老师了解哪些内容是同学必需把握的,再仔细地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。一开头我们理清自己讲课的思路后,参考了网上的课件,特殊是海中原来老师的课件,尽可能让自己的课更贴近这里同学的真实状况。备课最难的还是思路,思路顺了,连接就自然了,同学接受学问也更简单。备课后我们又把自己的课件发给科任老师,在老师的指导下再进行修改。

  由于时间问题,其次节的《离子反应》我们5个实习老师进行了集体备课,但后来的上课效果说明,对还没上过该部分内容的我们,集体备课是不好的,由于其他老师做的课件自己还不能很熟识,也不是自己的风格,讲起来也不是很顺畅。这一个教训,也让我们深有体会。要集体备课,首先要有自己的思路,大家把思路共享,再提炼一个的思路,集体做出粗略PPT,再自己进行修改,最终才是自己的东西。

  3、上课

  课件和教案在指导老师的审核通过后,我们站上了讲台,这才是真正的熬炼,究竟面对的不是一两个同学,或是像在学校练微格一样,由高校同学来扮演同学。这时50来个十五六岁的孩子啊,他们很有自己的思想,又观看入微,常常会在课堂上提出一些我想不到的问题。这时才知道自己备课的不充分,没考虑到同学的反应。同时,还要了解同学已把握的学问,有些东西他们学过,但不肯定把握了。所以在备课的时候被同学是特别重要的环节。

  老师对课堂的掌控也是很重要的,当同学纠结某个问题,特殊是钻牛角尖时,该想方设法把同学的留意力拉回课堂上。我觉得自己在上课的过程中,比较大的问题就是语速偏快,有时同学还没反应过来我已经开头下个学问点。还有就是讲得比较粗略,不够具体,可能有些东西同学是比较困惑的。深刻的反思自己读的书太少了,应当博览群书的,特殊是与化学有关的,那样可以让自己的课堂增加更多的趣味性,也拓展了同学的学问面,同学最喜爱听课本以外的东西,老师应当满意他们的求知欲,而在这方面,我是相当欠缺的。课堂上的时间分布也要掌握好,这是重难点的一个体现,还有习题的设置,也是很关键的。

  上完课后,布置作业也是一门学问。要布置哪些内容的习题,题量怎样,难度如何,同时还要设计题目的阶梯性等等,要怎样去批改作业各个老师都有自己的想法,我的指导老师是鼓舞型的,她每次作业都会很认真的批改,并赐予鼓舞的评语。有些老师是实行互评的方式。我觉得要是两者结合会更好。

  通过上课,我也意识到,对新老师来说,讲课前先把配套练习的题目做了是有很大好处的。这样不仅知道学问点的出题方式,难度,还能从中猎取许多有用的信息。

  而提高自己的师范技能的方法就是写教学反思,有人说,写三年教学反思赛过教十年的书,的确,对课堂进行反思,特殊是针对一些详细问题详细分析,把做得不足的地方登记来,并想出对策,下次就不会再犯了。

实习工作总结4

  小弟读的是专科,开学大三,由于学校没什么课了所以提前出来实习,找了一家北方的三方公司,也没需要什么面试,只问了下能不能长期出差就被录用了,先签了三个月的实习协议,并由公司安排培训了一小段时间,小弟一个大专院校的学生对于以后一小段时间看的还是很清楚的,只有干网优这一行也才能以后养家糊口。所以在培训这段时间一直努力学习,对于培训讲师所讲的理论知识都是听的很认真。一直这样到培训结束。

  然后被派到了东北的一个城市,(小弟在学校和培训期间都是学习g网的知识)来到项目做了半个月左右的g网的测试,被项目经理要求做td,说td这边人手不够。然后一直做到现在。两个月左右。小弟想说的是我在学校和培训的时候一直学习g网的基础知识,对g网一些信道,信令比较了解,现在做td 有些东西还是比较陌生,偶尔也会看些td的资料,但是现在毕竟是在项目上没有在学校和培训时候的那种学习的激情和氛围。来到这基本一个星期只有两三天有点事情做,而这些有资本的工程师休息的时候更是不会去学习看什么资料了。在这种氛围下是很难去学习的(这个也说明小弟的自主学习能力不强,不然也不能只读大专了)。而且在论坛上和一些前辈都说td的发展不是很好。

  所以我毕业以后一定是要做g网的。但是现在却被分作td的工作。更导致小弟在工作中连学习的动力都没有。一直到现在都很迷茫。感觉学习效率很低。一直想找回培训期间的学习激情,可是每天看着同事们都在玩,我学习的想法自然而然的就被抛在脑后了。我想只有跟经理说让我做g网才会找到一些学习的动力吧、下面是小弟对于一些前辈的意见,在论坛上小弟看见个别人说自己的待遇问题。我想说的是,你是不是像我这样无所事事的做了一年,两年,甚至三年,然后导致你的待遇低。 有的时候也许我们真的不能总抱怨公司的问题。也应该在自身找找原因。我想如果我这样干两年的话也许没人家学习能力强的人干半年懂的多。所以小弟在凌晨4点写下这篇帖子用来激励自己找回学习的动力。我还年轻,90年 还有一年大学才毕业。我的路还很长。我想现在规划好自己的道路,也好过以后抱怨自己的过去。但是我感觉做网优的前辈们都很年轻,所以希望前辈们也能提高自己。毕竟这样就意味着提高待遇。

实习工作总结5

  生产实习是大学最后一个极为重要的实践性教学环节,生产实习是在学生已学习了专业基础课和部分专业课后进行的一个理论联系实际的实践性教学环节。

  通过实习,能使我们接触生产科研,达到理论与实践相结合的目的,加深对专业的了解,拓宽知识面,获得基本操作训练,使我们接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验编程的能力,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

  在这次的生产实习中,我严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。学习新知识的过程也是一个自我认知的过程,可以更好的发现自己,提高自己。

  在学习中做事。在这次实习期间,严格遵守各种规章制度,做到一下几点:

  1、多听,多看,多做看你自己对待这次实习的态度,态度好了,即使自己以前没有学过的知识也可以逐渐掌握。

  2、无论做什么,我们都应该以良好的态度对待,相信总会有点收获的,我们应该多看到好的方面,这样才能保持工作的激情。

  3、虚心学习在这次实习的过程中,我们会遇到很多问题,不懂

  的东西就要虚心向老师请教,

  实习,顾名思义,在实践中学习。任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。与社会相挂钩,是检验在校学习成果的好时机。

  在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。理论知识与实践相结合,学以致用提高处理实际问题的能力、

  这就是我在这段生产实习期间的上点深切体会,这段时间的经历对于我们将来的工作是有着很重要的作用和启示,让我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。

实习工作总结6

  早上七点半我就坐公交出发了,看着车窗外一闪而过的行人与车辆,我满载着对新生活的憧憬,开始在这个大城市里寻找一种快节奏的音律。

  对我来说,报社驻地——较场口,是完全陌生的,只在中学的历史课本里听说过“较场口惨案”。一路上,我仔细地听着售票员报站。同时,今天也是重庆百年难遇的特大暴雨的第二天,车子在暴雨中一步步朝着终点站驶去了。

  经过一个多小时的颠簸,我到了解放碑,然后在十几个路人的指点下,终于来到重庆日报报业集团的大楼下。我微笑着,开始了自己一天的新生活。

  蔷老师扔下一摞报纸就抛下我不管了,我觉得莫名其妙,也很失望,觉得这就是中国文人自古清高的具体表现。

  今年暑假,怀着期待的心情到我们市里的报社实习,在这宝贵的一个月的时间里,通过老师的帮助,我不仅对专业知识有了更为深刻地了解,同时也学到课本外的实践经验。这些收获对我今后的学习和工作都起到了很大的指导作用,使我受益匪浅。

  第一天到日报要闻部报到时,心里有点忐忑不安,看到编辑记者来来去去的忙碌身影,不知该从哪里入手。随手在桌上拿了份报纸看起来。可是报纸总有看完的时候,无聊加透顶。指导我的老师可能因为有点亲戚的关系对我还是比较热情的,对我的鼓励和帮助。可能是因为自己性格的原因,没有跟其他老师进行很好的交流,其他老师的不冷不热让我有些压不过气来。在这方面,回家后我有过深刻的反省,但总好像走不出这个关卡。

  从自身方面,首先,实习不是被动的学习,在实习岗位锻炼自己的实践能力,同时也要注意创造性的发挥,和实习单位多多交流,成功转换角色的方法。二是要给自己定好位,在态度上要把自己当成学生,虚心求教;在新闻采访时要把自己当成一个工作人员,爱岗敬业,严于律己,争取多写新闻,多发新闻,维护新闻的客观、公正。三是要多动手写,做记者必须腿勤,笔勤,一个新闻要跑上大半天,和不同的人打交道,然后组织稿件,同时自己要主动动键盘写稿。四是工作要认真扎实,做要做到最好,让读者能够更快更易得到最新的消息。

  对于地方媒体记者而言,生活,在绝大多数情况下是风平浪静的,缺乏冲突的,在平常甚至庸常的生活中去做新闻,似乎是很多记者不得不面对的现实。在这种情况下,记者的新闻敏感性、新闻发现力、判断力显得特别重要。

  新闻源于“发现”,“发现”源于“敏感”,没有敏感,一切将无从谈起。新闻敏感从何而来呢?一要提高理论水平和政策水平,掌握各方面的丰富知识;二要广泛接触实际,了解实际工作中的情况;三要学会比较,有鉴别才有发现;四要随时随地处于采访状态之中。

  简练而贴切,要出彩。题目是新闻的脸面,倘若下一番功夫斟酌,推敲出一个精彩的题目,新闻将会更吸引人,更加具有传播效果,每次写完通讯、消息,最头疼的一件事就是写标题。总是想写出一个出彩的标题,以至于很多时候普通的题目也在思维之外。遇到这样的麻烦,总是会把问题丢给老师。尽管已学过新闻标题的写法。

  为此,我查了一下网上的资料,标题的要求第一个是准确,第二个是简约,如何做到新闻标题的准确与简约呢?现在一般性的标题,消息标题主要是以主题和辅题。为了方便现在繁忙的人群,消息的主题一般以实题为主,让读者能够很快的了解消息的主要信息。假若主题为虚题,也会加上个辅题,以提高消息标题的准确性。对于通讯一般也以实题为主,有时也会以虚题为主题。

  在写人物通讯周汉高时,经老师指点在通讯的开头部分犯了一个严重的错误,误将消息的导语强加到通讯上,写成既不像通讯也不像消息的样式,使得通讯的特点完全没有突出出来。通讯不需要把它的每个点都举出例子,要抓住重点来写例子,例子要简短而有力,将通讯的点归纳起来,抓住重点,将不重要的点结合到其他点上,事例要有针对性,且将事例简要归纳,有些事例可以一笔带过,有些事例用典型事例来写。

  会议新闻把握重点,首先将会议内容重点讲一下,接着是主要领导的讲话,再其次人员的讲话。主要领导的讲话要比其次人员的讲话详细,突出重点。其次再会议内容方面,讲清楚会议要求、会议目的。另外,关于会议的参与人员,如果是市领导,要讲清楚召开会议的人员,如果不是市领导,可以一笔代过,甚至省略不写,只要将出席人员、出席部门讲清楚。

  对于地方报纸报道省级电视电话会议,首先记录的时候要抓住重点,谁的话比较重要就要主要记谁的话,对讲话也要技巧性地记录,抓住它的核心词、关键词。在写作的时候,要把地方的内容突出出来,省级不必重点写。

  记者跑会议是不可避免的,但“泡会议”只能的来呆板的书面材料,“赶场子”也只能是蜻蜓点水,浮光掠影。拿来材料,鼠标一点,新闻一篇,大名一签,读者爱看不看丢在一边,有人形容这样的记者为“会议记者”、“材料记者”,会议报道再多,也出不了精品杰作来。

  会议新闻的报道既“易”又“难”,容易的是,对会议新闻的报道只要按照“模式”行事:会议程序+出席会议的重要人员名单+领导讲话+会议主题的相关内容=会议新闻。这类模式会议新闻,审稿少麻烦,既轻松省事又有把握见报。然而这样的会议新闻“往往千人一面,枯燥无味”,成为读者不想看的新闻。要让会议新闻的报道“出彩”,则是老大难问题。

  在这次实习期间,我跟老师共同合作了篇文章,这对我来说既是鼓励也是鞭策。这次实习让我增长了业务知识,体会到了新闻采写的艰辛,提升了自己的新闻素养,而且增长了见闻,锻炼了自我,为我接触社会搭建了平台。在新闻采写方面,我获得了长足的进步,自己的新闻敏感性和社会责任感都有了很大的提高。实习不过一个月,回头看看,它几乎等同于我大学两年的宽度。我真心的感谢报社的每一位前辈,特别是手把手带着我的亚军老师。这段难得的经历,让我看到了今后的奋斗目标,必将充实我今后的人生。

  XX年2月到5月,几个月的实习让我感慨非常也唏嘘非常,作为没有毕业的大学生,我们带着一种天然的优越感带着天然的轻松心情带着年轻的资本去进行了一次实战蜕变。

  XX年2月23日,我一本正经的来到了大众日报社找到了我的实习老师张国栋,他简单的问了我一些新闻写作的经验并在网上搜了一下我以往的写作成果,对我说:“咱们报社稿子并不多,你得多加加油。”就这样,我的实习生活开始了。2月28日,我接到了新的一年里第一个新闻报道任务——关于农民工求职观察的3000字通讯稿。回想起来,对济南的公交、地图毫不了解的我,为了完成一篇稿子,一个人跑遍了在济南市召开的每一场招聘会。当我拿着手机百度怎样到达人才市场的时候,当我自己迷路在天桥区小梁庄街手机又没电的时候…突然所有简单的事情都开始有了跟我对着干的苗头,我开始怯懦了,我怀疑我能不能坚持下去。就这样一步步走来,当我将第一篇稿子交给老师并得到肯定,当我随即又接到了第二篇、第三篇、第四篇,然后慢慢地习惯一次一次的压力,并且千方百计去攻克每一个难关。当所有的困难都再没有最初时那么坚不可摧的时候,真庆幸,当我想放弃的时候,我又坚持了一下。我曾经以为自己学了三年半的科学文化知识,足够撑起一片天来拯救全世界,才发现,那些我们曾经引以为傲的所谓“丰富的文化知识”,对于完成一次采写任务来说,并不是主要武器,问题的关键,反而是最基本的生存技巧——人与人的交流。

  理论和实践的有效结合需要充分的磨合,我们是去学习的,要主动与同事交流,了解单位和行业情况。也并不是所有的付出都会有回报,也许你奔波劳碌了许久后却徒劳无功。不要气馁,其实你的每个付出、每个行为都会以不同的形式让你有所收获,不知不觉。

  3月11日,我被老师安排跟着省纪检委去出差报道厉行节约的情况,同行的还有齐鲁晚报和山东卫视的记者。5个半小时的车程,刚开始我不知道该和大家聊什么也插不上话,我坐在车里,好像很突兀,后来我厚着脸皮主动跟我身边的齐鲁晚报的x静说话,打开了话匣,从记者的薪水、记者的无奈到新闻理想、做新闻的初衷,一路上嘻嘻笑笑很轻松的过去了。

  到了乳山已经是下午两点,简单休息了一下我便被叫去开会商量怎么报道,因为都是平面媒体,所以我跟齐鲁晚报记者郭静一直商量怎样切题,郭静很熟练很自然的跟我商量说可不可以从公车的使用入手并问我的意见,由于在路上聊天也算是挺熟悉了我也很随意的指着文件回答道,“可以说一下公车从定点维修、定点保险这种做法上节约。”就这样我很自然的加入了这个很专业的会议。两个小时后我们定下了所有的方案,所以第二天的采访进行得很顺利。遗憾的是,这篇我以为很用心的3000多字的稿子没有发表,老师老师说稿子宣传气浓、不客观,给pass了。我们都知道新闻要真实客观,“真实”容易做到,但“客观”却难以达到,经历过挫折,你才会发现原来自己差的还很远。报社实习工理论和实践的有效结合需要充分地磨合。有时候一两次的失败挫折反而是好事。没发稿子虽然遗憾,但是我从这次的事情及时发现了自己的不足,而且我也结识了很多其他领域的记者并从他们身上学到了一些关于新闻的知识。

实习工作总结7

  店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。

  总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”比拼人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。

  店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。

  在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。

  最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪 培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。

  总结于上帝

  对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。

  总结于己

  首先自我 评价同序。

  收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。

  遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。

  快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。

  郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。

实习工作总结8

  为了将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。我来到xx公司进行实习。

  一、实习过程

  (1)安全第一

  对于任何机械厂,安全始终是重中之重,所以在实习老师的带领下,首先对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。比如在进加工车间时了,不允许穿凉鞋进厂;进厂必须穿长裤;禁止在厂里吸烟,进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂;人在厂里不要成堆,不要站在生产主干道上;在没有实习老师的允许情况下,不准乱按按扭、开关。

  (2)毛坯选择

  首先我们来到了零件的原始毛坯加工车间,在老师的指导作用下,我们了解到了下面知识,零件一般是由毛胚加工而成。而在现有的生产条件下,毛胚主要有铸件,锻件和冲压件等几个种类。铸件是把熔化的金属液浇注到预先制作的铸型腔中,待其冷却凝固后获得的零件毛胚。在一般机械中,铸件的重量大都占总机重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要来源。铸件的突出优点是它可以是各种形状复杂的零件毛胚,特别是具有复杂内腔的零件毛胚,此外,铸件成本低廉。

  据指导我们实习的师傅说,我们厂主要就是靠这种方式制作毛坯。但其缺点是在其生产过程中,工序多,铸件质量难以控制,铸件机械性能较差,而锻件是利用冲击力或压力使用,加热后的金属胚料产生塑性变形,从而获得的零件毛胚。锻件的结构复杂程度往往不及铸件。但是,锻件具有良好的内部组织,从而具有良好的机械性能。所以用于做承受重载和冲击载荷的重要机器零件和工具的毛胚,冲压件是利用冲床和专用模具,使金属板料产生塑性变形或分离,从而获得的制体。冲压通常是在常温下进行,冲压件具有重量轻,刚性好,尺寸精度高等优点,在很多情况下冲压件可直接作为零件使用。

  (3)加工车间

  来到加工车间,这里给我的第一感觉就是太大了车间共分为五部分,分别为车削加工,铣削及其他加工,钳工,数控加工,焊接,几乎是涵盖机械加工的各个方面,大概有五六百人同时在里面进行各种零件加工,虽然我们在学校的时候也进行过金工实习,做过一些零件,对机床也有一定认识,但是真的处于那种加工零件的气氛下,有很大的不同,一是我们学校的机床都是有一定年代的,很少近年出来的新型加工机床二是在速度上,我们的加工速度也太慢了,加工同一个零件,我们需要的时间大概是这些加工师傅的五六倍,根本不能进行工业化的生产。在此次对加工车间的认识过程中,我更加明白了机械加工一些流程;胚料———划线———刨床(工艺上留加工余量)——粗车——热处理,调质——车床半精加工——磨——齿轮加工——淬火(齿面)——磨面;齿轮零件加工工艺:粗车——热处理——精车——磨内孔——磨芯,轴端面——磨另一端面——滚齿——钳齿——剃齿——铡键槽——钳工——完工。

  (4)装配车间

  任何机器都是有一个又一个零件装配而来,在装配车间,这里大概有接近一百多人在进行零件的收集和装配,以及包装,再发送至储货厂,在这个车间,工人师傅首先将起所收集的零件进行飞类,一便于进行组装,确定装配方法,装配顺序,所需工具;再进行清洗零件,去除油污,锈蚀,涂油,确保机器组装以后,表面整洁美观。在产品装配完成以后,还要对零件各方面进行调试,检查运动件的灵活性,密封性等性能,再转箱入库。

  (5)质保,销售和售后处理

  最后,我们来到质检部门,他们主要是对所生产出来的产品进行随机性的抽查,记录其数据,并返回到加工车间,对产品进行修正和修改,更好的生产储合格产品。至于销售部分,据销售相关部门介绍,由于该企业采取的订单式生产,所以销路一路看好。

  二、实习体会

  此次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。

  在将来机械制造将会向“四个化”发展,即柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要,能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化。

  当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的,它们是有机的结合在一起的,是相互依赖,相互促进的。同时由于科学技术的不断进步,也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而,作为社会发展的一个部分,它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动,而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来,以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动,智能化促进柔性化,它使生产系统具有更完善。

  根据学校的安排,我于20xx年04月06日至到xx公司,这是一个小厂只是印刷没有全面装订(只有一台覆膜机)。

  公司在于xx,公司很小,只有几十个人,人与人关系也非常好相处。

  印刷车间共有八台胶印机,分别为两台如皋对开双面单色胶印机;俩台高B对开双面单色胶印机;俩台02对开双面单色胶印机;和两台05对开单面双色胶印机。制版工作室是SP普通制版机,在这里学的都是最基础的,没有那么多的高科技,很易学但是蛮辛苦的都是全手工操作的。

  三、实习内容

  根据学校与公司的安排,我们的实习形式实行专业实习制,所以我们学生所学的专业课到公司分配的部门也就不同,我学的是印刷分配的就是印刷机,在不同型号的印刷机上也学到了不少东西。

  (一)在xx公司实习

  我是在印刷生产车间实习,工人师傅们生产工作都很忙,所以他们很少有时间主动教我们东西,一般情况都是我们站在机器旁边看着他们操作,有问题了问师傅就行了,师傅也会简明扼要清楚的告诉我们。在我熟悉机器操作的程度之后师傅们也会让我去慢慢的去操作逐渐的学会操作过程也程序。

  (1)机器说明

  a。机器特点

  ●设计结构先进合理,性能优良,整机的操作充分考虑人机的协调,安全方便。

  ●自动给纸,速度高,稳定可靠。

  ●主电机采用变频调速,结构简单、维护方便、运转平稳、节约能源。

  ●采用精心设计、加工的递纸、恒力凸轮和叼纸牙控制机构,运动更加平稳。

  ●收纸设有自动副收纸、喷粉等装置。

  ●速度可达13000/h

  (二)在xx公司实习

  在明月公司的日子里没有那么多的压力也没有人与人的竞争力,很显然人际关系会有多么好。

  在以前的操作基础上,在这里学习操作也就简单多了。

  操作的机器都是BB机软压软试的,在印版和橡皮布之间必须要添加包衬。

  在印刷过程中要使用包衬的原因是胶印机的橡皮布滚筒上包覆有橡皮布,在橡皮布和滚体之间还衬有纸张、纸板、塑料薄膜、毛织品等材料制成的衬垫,橡皮布和衬垫一起组成了胶印机橡皮布滚筒的包衬。胶印印刷使用的印版、纸张表面在微观上都有明显的不平度,若它们直接接触印刷,便会造成印刷表面接触不良,致使油墨转移量降低,印张上的印迹发虚。为使印刷面在印刷时充分接触,则要使用包衬。

  四、实习心得体会

  通过这两次的实习,我对自己的专业有了更为深刻的了解,也是对这两年在学校里所学知识的巩固与运用。虽然只是实习了一年,然而这一年的实习实践,使我学到了很多实践知识。通过参与生产操作,使我学到了很多具体的操作技能知识,并得到熟练掌握。这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但却是十分重要的。

  在实习期间,我扩宽了视野,增长了见识,体验到工作的辛苦与喜悦,而更多的是使到自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向社会做准备。通过这次实习,我发现了自身的缺点和不足。自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的缺乏让我明白我需要学习的太多,使我熟悉到必须让自己掌握更多的知识技能,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

  经过这一年的实习,我学会了很多,也懂得了很多,还记得刚开始,我都没调整好自己的位置和心态。我告诉自己要坚持下去,不能半途而废的。

  我认识到了,并没有多少不平凡的事可以做,如果把每一件事情做的好了,也就不平凡了。所以,趁着这个难得的机会多学一点,多努力一点,这样说学的知识才是真正属于自己的。学习不能仅靠教室里学习理论知识,还要走出课堂,投入实践中,走向社会去学习。

  因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。另外还体验到了上班的感觉,虽然这期间也有困难和打击,但是这毕竟是人生需走的第一步,我相信只要自己坚持下去,努力的学习,风雨过后一定会有彩虹。最后还要感谢在实习期间给予我很大帮助的师傅们,在他们那里不仅学到了很多印刷知识而且还学到了一些团队精神以及为人处事的准则,相信所有的一切,对我以后的工作会有很大的帮助。

  感谢xx全体老师,感谢印刷专业老师给予我这次实习的机会,让我参与社会让我成长。

实习工作总结9

  大堂:银行大堂经理助理,到底是做什么的?有什么样具体的要求?需求量大吗?这一天,我来到市区南部的一个交行支行,开始了一天的见习岗位体验。

  工作地点:交通银行市中心某支行营业大厅内

  工作资料:配合大堂经理做好对客户的分流工作(有哪些呢),维护大厅秩序并解决一般客户纠纷(有哪些情景呢)。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答(金融产品中哪些是普通老百姓接触的多的哪些是仅有少部分人才有的)各类关于交行的金融业务产品的问题。

  任职条件:专科以上,有必须的金融知识基础。五官端正,普通话标准,上海话(本地话)流利。和人沟通本事强,健谈,容易近人。对工作有职责心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密。

  我们见习的体验

  从字面上来看,这样地工作显然是没有什么技术含量的,更谈不上什么发展前景了。所以在体验之前,在我听到这个岗位的第一感觉就是:“没技术含量!”可是,一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!

  第一,这个岗位能够成为银行知识的全才

  做好这个岗位需要全面的银行业务知识。我的带教教师说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。——这些都是要自我去记去熟悉!

  第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员

  你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。众所周知,银行的'基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作资料,这也是银行越来越重视这个岗位的资格本事的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。就交通银行而言,目前主要产品包括:开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。

  第三,这个岗位能培养足够的应变本事

  随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。

  在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是研究岗位本事的时候了。当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。带教教师快速地走到人群中,十分和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,本事强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就比较出了差异。我不得不佩服大堂经理良好的应变本事足以让人钦佩。

  推荐见习的价值:

  第一、未来需求很大

  随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。由于服务网点迅速增加,所以各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。然而,能够从事这类岗位的现成人才十分紧缺,各类银行间只能经过相互挖人才能暂时填补空缺。就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近20xx个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应当是巨大的。然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。所以,如果你想进入金融业,能够先行进入交行的大堂经理助理岗位见习,经过在6个月见习期,开始自我新的职业生涯。

  第二、是成为金融英才的台阶

  另外经过这段见习的经历,对有意向从事销售工作的学员来说也是很有帮忙的,尤其是想从事证券,保险,期货以及信托工作的学员。银行是如今中国资本市场上的老大,所占的比例是最大的,有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行业公司欢迎的,就劳动力市场而言,这种复合型人才是最为缺乏的。我们也期望更多的青年,经过一次良好的见习机会,供给自我一次快速成长的机会!

  就拿我来说,一开始应对客户的最大障碍就是“紧张”,别人盯着自我,就难免有点不自信。另外,如果空的时候,还会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。可是,带教教师说,每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。整个见习过程中,带教教师不可能一向陪着我,所以善于观察,主动理解,不断尝试,是使自我快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。

实习工作总结10

  一、实习期间我的收获:

  转眼间,一个半月的教学实习已经结束了,留下的是满满的收获和不舍,这是个很好的锻炼的机会,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。

  (1)、专业知识必须扎实,“十年树木,百年树人。”,老师主要是为学生传播知识的,如果专业知识教不好其他一切都是空谈,而我在一次专业课上出现了知识性的错误,我误导了学生,老师下课纠正了我的错误,虽然没有严厉批评我,但是我深深的感到内疚,意识到自己的不足,老师教导我在教课之前自己一定要先熟悉软件,熟悉每一个知识点,所以我认为专业知识是基础,只有自己先牢牢掌握,才能在课堂上少出错,避免这个问题。(2)、听课实习期间,我担任的是师苑小学602班的信息技术实习老师。教学工作最基础的方面是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。指导老师每个知识点都讲得很细,让学生能清楚明白,跟着老师的思路完成任务。

  (3)、备课指导老师教我们如何备课,首先要熟悉教材,接着考虑教学环节,掌握教学重难点,在教学设计过程中要层层递进,要明确教学目标和教学任务,而且要明白教学环节设计的意图,把握大概的教学过程,只有这样明确细致的要求自己,才能做好课前的准备工作。在教学过程中,需要教vjc1。5仿真版软件知识,这是我们在学校没学过,需要我们自己先熟悉了解后再教学生。写好的教案需要指导老师指点进行修改。

  (4)、讲课教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程,可以看出教师的真正实力,教师是否在前面的过程中认真对待,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。讲课带给我最初、的感受是,讲台下坐着的不再是我们自己的同学,而是真正的学生。以前在学校讲课,同学们都是能够适时地回答出你想要的答案,配合着自己,但是在真正的课堂中,学生不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,说出来的答案也不是自己预先想好的,这需要我们及时的给出应答。

  (5)、班主任工作实习期间,我担任301班的实习班主任,班主任是班集体的组织者、管理者、教育者,提高自身的思想品德素质,知识能力素质,组织能力和创新能力。而且需要全面了解学生的性格特征,知道每位学生的基本情况;接着就是善于观察和发现,能够发现一些“特殊的学生”,对于这些学生我们需要采取别的措施,希望可以帮助他们的学习,培养学习习惯和特殊管理方式,适当的采取一些好小伎俩和谋略,需要针对性的加以管理。

  二、通过实习,需要提升的能力:

  (1)、通过实习,上课布置任务不明确,语言不够精炼,授课时语言不够生动,激发不了学生的兴趣,在难点讲解时不够清晰,语言表达能力需要提升。

  (2)、我的专业知识,专业技能需要提升,要熟练掌握专业知识。

  (3)课堂应变能力需要提升,课堂控制力也需要加强。

  (4)与学生相处时的交往与语言表达能力,组织能力需要加强。

  三、如何看待家庭和孩子的成长?请举例说明。

  家庭式学生成长的首要环境,父母是孩子的第一任教师,因此,家庭环境在孩子健康成长过程中至关重要性是不言而喻的。一个好的家庭,父母素质高,他会知道如何给予孩子的家庭教育,让孩子有个良好的学习环境,他会督促自己的孩子学生和成长,孩子的学习兴趣浓厚,那么在这样家庭长大的孩子他自身的素质也会很好。

  一个缺少教育,父母本身素质不高,又不给于孩子更多的呵护和关爱,管理方面缺失,那么孩子在这样的家庭教育下,得不到正确的指导和帮助,久而久之孩子的学习能力和兴趣都会下降,自身不努力,在这样家庭成长的孩子他自身的素质也不高。

  例如:(我实习班主任的301班)

  崔代安同学,父母素质高,拥有一个比较好的家庭环境教育,能够给予他帮助,自身学习积极性高,勤奋努力,合理的分配学习和休息的时间,学习成绩名列前茅;

  另一位徐佳乐同学,父母自身素质不高,父母在他小时候就离异了,一直和母亲一起生活,母亲心有余而力不足,也疏于孩子的管教,在这样的一个家庭环境下成长,自身的积极性降低,学习兴趣低,反应迟钝,学习成绩始终落后,跟不上班级学习进度。通过这两位学生的对比,可以看出,家庭对于孩子真的很重要。

实习工作总结11

  一、实习目的

  了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。

  二、实习岗位

  用餐区服务

  三、实习过程和内容

  首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。思想汇报专题通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景,懂得了1是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。

  主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。

  四、实习经历与收获

  我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因,看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入,他们是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。现在想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自己的努力真的会带来改变,不相信自己通过努力就会比别人优秀。

  我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。但是这段经历却是宝贵的,这段经历让我认识了自我,这段经历让我变的成熟起来,这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的,首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业,一开始心态就不对,认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已,然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人,所以就想怎么能够把这六个月舒服的“混”过去。感谢上天让我来到了ecco,这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。

  也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每天脑袋想的是怎么找个时间去偷懒,怎么偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英,根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每天经理来上班就会问ricky(谭佩)在哪里,我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行,不喜欢别人对自己过多的干预。所以一开始很不适应,比如自己做错事了,经理或者老员工的脸就像包公一样,说话的语气也很不友好,然而在家里或者是学校做错了事情,不会有人这般来对我,觉得自己特委屈,所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触,不想和他们说话。

  自己幼稚的想着为什么他们会那么的凶。后来这样进行了恶性循环。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上坟的心情还沉重的状态,一上班就想着要下班,这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都可以知道这会是怎么样一个印象。在一次餐厅的盘点上,由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在经理眼中是不可原谅了。也是这个错误让经理对我基本上是彻底的失望了,我的工作岗位也因为这一次从酒吧服务员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是经验之谈吧,他说:“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的,我觉得你说话过于自信,这跟你的能力很不相符。希望你以后说话之前先想一下自己的能力,要说出和自己能力相符的话。”

  幸运的是我从酒吧服务员转到自助餐服务员,是一个特别严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的,否则就会挨骂。刚开始经常被他骂,心里会有一点不好受。由于前车之鉴,我并没有由于挨骂而变得很消沉,而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我,还会教我下次怎么做,或者告诉我的缺点在哪里。

  和他日益的接触我从他身上学到了很多好的东西,比如他做事的认真、做事的执着等,也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐,坏的东西自身对比一下,有着改之无则加勉。随着时间的拉长,我学的东西越来越多,我对于自己的本职工作基本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象慢慢地转为正面。我得感谢部门所有的人,感谢他们使ricky变得成熟,是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己,感谢自己能够坚持,感谢自己能够正确的认识别人对我的看法,感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。

  半年的实习画上句号,这段的实习,我得到了的锻炼,实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡,为了自身的独立,为了知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定结实的基础。

  时光如细沙,当我们想要紧紧的握住的时候,总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的忙碌工作以来,尽管我没能抓住所有的“时间”,但是我确实在这段工作期间收获了不少的东西。

  回顾这三个月,我从一开是的培训老师,到酒店的同事们,再到各式各样的顾客们,他们给我带来的不仅仅是工作中的锻炼,更是社会上的经验。以下是我对这三个月来工作的总结:

  一、岗前培训

  在正式的工作真正的开始前,我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经掌握了不少礼仪方面的知识,但是在这里,还是要一切从头学起。

  在这次的学习中,由xxx前辈给我们带来教学。在她的严格要求下,我们将工作的每一个步骤都学习的非常透彻!这不仅仅是xxx前辈讲解的好,而且她对工作的要求也非常的高!以往在学校中我也拿得出手的知识经验,在如今的培训中显得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我终于顺利的掌握了前台的工作技巧。

  相对于其他的岗位来说,前台对礼仪的掌握是更加重要的,所以在这次的培训中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通过不断的改进提升了自己的工作能力。

  二、工作的情况

  来到前台工作,在前期的时候,我通过观察前辈的工作,并做一些简单的工作来度过。但是随着工作的推进,我也开始被要求独立的开始锻炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与陌生顾客的交流中,我很好的锻炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出紧张的情绪,尽管在遇上预料之外的情况时仍然难以避免慌乱,但是比起之前来说,我已经有了很大的提升和进步。

  同时,我还要感谢xxx领导,在实习期间,领导总是会在路过的时候给我各种指点,让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的原因。

  三、个人总结

  在这次的实习中,我最大的收获在心态上!过去没能深入的接触社会,导致我空有经验却没有准备!在这次的实习中也是,初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟悉了这里的环境后,我也渐渐的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的开朗,我相信,在未来的工作中,我也能完成的更加出色!

实习工作总结12

  随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结20xx年的工作以予在20xx年中更好的发现自我,完善自我。20xx年过去了,在这一年里经过领导和各位同事对我的帮忙和关心,让我也清楚的认识到了自我在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下总结。

  2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。

  3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

  4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

  5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。

  8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

  以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx将在充实、喜悦、收获中度过。

  在此,我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我线。

  转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我对三个月来的工作总结。

  不知不觉加入公司这个大家庭已经一年了,在这段时间,不仅仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,此刻也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的时刻,我把自我这一年来的出纳工作进行总结,请领导、同事对我进行监督。

  经过三周的实习练习,我们的“会计专业实习”活动已接近尾声。先前对会计专业知识的不了解,经过这几周的努力,渐渐的从不知到知之,再从知之到甚之。我很感谢老师们这样的安排,它使同学们更加深刻地了解我们所学会计学专业的知识。俗话说:一份耕耘,一份收获,有付出就有收获。

  而会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越展会计工作就显得越重要。

实习工作总结13

  对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

  但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

  每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

  虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

  以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:

  一、急客人之所急,想客人之所想

  每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变:客户是上帝!

  二、对顾客笑脸

  以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。

  三、不要对客人做出没有把握的承诺

  当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。

  许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点小费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。

  四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意

  前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人,“事不关己,高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失,反而让客人怀疑酒店的管理,从而加深客户的不信任程度,所以应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或者部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。

  五、不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧

  不断的自我学习,不断磨砺自己的个人品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。

  相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!各位同事,让为我们一起并肩作战吧。加油。

  忙工作,总觉得自己累的像头转圈的驴子;不去工作,又觉得自己无所事事的如鱼缸里的美丽金鱼。我的工作是公司前台接待,"前台"这个岗位对很多人来说是不悄一顾的岗位,觉得是吃青春饭,又没有技术含量!其实我并不那样认为,我觉得前台是一个很重要的岗位,因为他关系着整个公司形象。一个前台往往是公司形象的代言人,是一个公司的浓缩精华。有极强的责任心!

  而且前台是对一个人细心和耐性的考验!我是一个前台职员,每天9:00上班,下午6点下班。早上到岗先是刷卡,然后整理一些输出人员当天做的客户单,然后进行核对。确保准确无误后放在一下专用柜里!然后就是一些接电话和接待客户的份内事。不过有好多时候,也会莫名其妙的让客户大骂一通,让自己摸不着头绪,这时你要职业针对怕的跟客户交流1最终保证客户满意度!都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。学习公司企业文化,提升自我。

  加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。拓展自己的知识面,不断完善自己。一个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的'工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。

  初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

实习工作总结14

  我是x大学一名保安,一名校园保安我在的下,在同事们的帮助下,圆满校园保安工作,现总结如下:

  一、多种的宣传教育,了师生的安全意识和防范能力

  安全工作既责任重大,又往往容易松懈。,居安思危,时时警钟长鸣,才能克服麻痹的思想。本学期,学校多种对全校师生安全知识教育,地了师生的安全意识和防范能力。在学校显要位置悬挂宣传标语,各班黑板报和学校宣传栏出版安全知识专栏,每周的晨会讲话,主题班会等,向师生宣传交通、用电、食品卫生、防溺水、防火、防震等安全知识,还邀请了市供电局到安全用电知识讲座,镇派出所消防中队到播放消防安全电影。系列宣传活动,地了师生的安全知识,使安全工作人心。此外还制定了安全应急预案,应急演练,了全校师生应对危机的能力。

  二、与监督,安全制责任。

  1、成立安全工作。由校长挂帅,学校担任,管理。指挥,安排,组织,。

  2、安全责任制,每项安全工作有人管,人人都承担安全责任,群防群治的。

  3、检查督促,清除安全隐患。

  安全工作预防为主,隐患于未然,是安全工作的思想。本学期,了安全工作的检查督促,自查与学校检查,检查与不检查相。自查主要由班主任及科任老师每天随时对班级安全自我排查,问题排除和上报。此外,学校组织人员安全检查。本学期,学校每月安排一次安检查,每次检查都抽调学校,级科组长等骨干教师对学建筑、教学设备、电器线路、活动场所,体育设施等的检查,检查中的安全问题,马上聘请专业人员检查维修,了室场及设备设施的安全。

  三、安全工作,杜绝安全事故的

  1、了学校门卫工作管理,了财产和人身安全。

  校园面积广,学生人数众多,而且学校所处的位置周边环境较为,,学门卫工作任务重,责任大。学校制定《门卫工作细则》和会议,了门卫工作的管理。对外来人员进校"出入登记"制度,学生中途离校"放行条"制度,地防止了不法人员对学破坏。,门卫人员还课间巡查、放学后检查室尝晚间巡逻等制度,地了学校师生及财产的安全。

  2、了饭堂和小卖部的管理,了食品卫生安全。

  学校食品安全,学校与饭堂承包人鉴定安全责任书,抽查和检查,对检查中的问题,马上发出整改通知,并限期改正。要求饭堂及小卖部把好进货关,定点,严禁购买不洁食品和三无产品;把好卫生关,生熟物品分开存放,室尝餐具要彻底清毒,工作人员要体检;把好安全关,"试食"和"留样"制度,严防中毒事故的。

  3、了学生接送车辆的管理,了交通安全

  学校有资质的车辆接送学生,并与车辆责任人鉴定了安全责任书,规定车辆人乘车学生的安全。了车辆的安全检查,严禁超载超速,严禁使用不合格车辆接送学生,严禁酒后驾驶或聘请无牌无照司机。

  4、了住宿生的管理,住宿生的安全。

  学校住宿生管理,即就餐,学习,休息。学校要求每个生活教师要职责,严守工作规程,保护好住宿生的安全。严禁放任自流,严禁上下楼梯混乱,严禁学生在宿舍内部触摸电器开关或玩火。

  5、了消防安全管理,了无火灾事故的。

  规模大,室场多,电线线路,电器设备多,消防管理难度。是冬季,防火更为严禁。消防工作,学校了宣传、检查、整改、配置消防设备四步走的策略,地杜绝了消防事故的。

实习工作总结15

  一、实习岗位与资料

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。请用茶”。如明白客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不细心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已经过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自我留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

  9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。

  10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

  11、拉椅送客:客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感激客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最终收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

  二、实习收获与体会

  工作是一种美丽,也是一种欢乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道。。。。。。我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获欢乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。并且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。经过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了应对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们供给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。

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