工作年度计划

时间：2024-10-28 12:29:36 年度计划我要投稿

(精)工作年度计划10篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，来为以后的工作做一份计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的工作年度计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

(精)工作年度计划10篇

工作年度计划篇1

　　一、指导思想

　　20xx年艾滋病防治工作仍坚持预防为主、防治结合的方针，进一步完善政府领导、部分负责、社会参与的艾滋病防治工作机制，全面落实预防、控制和医治措施，有效遏制艾滋病疫情蔓延，努力减少艾滋病对社会、家庭和个人的危害。

　　二、工作目标

　　（一）加强组织领导

　　艾滋病防治关系经济发展、社会稳定和民族兴衰，是一项长时间、艰巨的任务。充分熟悉加强艾滋病防治工作的重要性和紧急性，将艾滋病防治工作纳入正常工作日程，加强领导，落实政策措施，解决突出问题，确保责任到位、工作到位、措施到位，把这一关系国家和人民利益的'大事抓紧抓好。

　　（二）宣传培训

　　1、医务人员培训

　　卫生院要组织乡卫生院防保站人员及各村乡村医生进行一次预防控制艾滋病知识的培训，真正加强医务人员对预防控制艾滋病知识的了解和熟悉，让医务人员及各村乡村医生的业务水平切实进步和提高。

　　2、大众宣传教育

　　有利机会，利用设立的艾滋病防治主题宣传栏和其它情势进行预防控制艾滋病知识的宣传，同时，要在农民工外出务工返乡过节期间，加强外出务工人员的艾滋病防治的宣传力度；

　　三、工作措施

　　1、加强领导，协调配合

　　艾滋病预防控制工作是一项触及面广、政策性强，需要全社会共同参与的系统工程，密切配合，齐抓共管，各司其职，切实把我乡预防控制艾滋病这项工作落到实处。

　　2、广泛展开宣传教育和行为干预

　　要控制艾滋病的发展和蔓延，最关键的措施还是医务工作者要坚持面向群众、面向农村，常常性宣传教育与重点宣传教育相结合的原则，以活动人口、农村人群、青少年和高危人群等为重点宣传对象，展开以艾滋病防治、安全套使用、毒品危害；进行健康的恋爱观、婚姻观、家庭观及性道德、性健康的教育，使公众了解艾滋病的传播途径，把握预防知识和办法，避免没必要的恐慌，建立文明健康的生活方式，做到明哲保身，并消除对艾滋病病毒感染者和患者的轻视。

工作年度计划篇2

　　认真落实市、镇主管部门工作要求以及学校的发展规划精神；进一步深入推进“科研全面为学校发展服务”工程，充分发挥“xx文化”特色品牌作用，为学校发展与教师成长提供平台，为推进课程改革，减轻学生负担，提高教学质量，积极推动学校教育内涵发展。

　　主要工作要点：1、认真落实有关学校科研工作及管理的各项制度，明确任务、目标、要求。强化职责意识，确保科研工作有序有效开展。

　　2、加强对市镇立项课题的管理。各立项课题负责人要利用好东莞市教育科研管理平台，对课题立项申报、开题、中期检查、结题鉴定、成果申报、成果推介等环节都要严格规范，促进课题研究的常态化、正常化。切实做好课题研究过程中资料的收集、整理、上传，同时要养成对原始资料的分析、综合，找出规律性的、有价值的理论、方法。做好教育科研信息的报送工作。

　　3、继续跟踪指导课题研究工作。黄芬的《巧用“读者剧场”激发小学英语高年段学童阅读动机之研究》、王用余的《课前精听五分钟英语小故事，提升高段小学生英语听力能力之实践研究》、江蓉的《家庭进行小学生低中高段衔接学习习惯培养的研究》以及学校的《“xx文化”特色创建的实践研究》等4项省、市级立项课题，对这些课题的研究情况要继续实施动态跟踪，要充分发挥市课题视导员的指导作用，要虚心向他们请教，积极邀请视导员、教研室的领导、专家来校指导课题研究工作。全面促进学校教育科研工作的健康发展。

　　4、加强科研理论学习。各科组长要带头学习，带头开展课题研究。既要关注教育改革的现实问题，使科研项目具有更强的针对性和实效性。要聚焦课堂，以实实在在的研究推动教育教学的`改革发展与教师的专业发展，将真实的教育教学问题作为研究对象，鼓励扎根实际的教育教学研究，大力倡导应用性研究和行动研究，最大限度减少形式主义倾向，确保研究实效。

　　5、加强市镇立项课题成果的总结与推介。在课题研究过程及结题时，学科课题要结合实际进行实证，保证研究的效果。要重视课题成果的总结、推介与转化工作，使研究成果能转化为教育教学生产力，发挥辐射效应。最近几年有多项已经结题的市镇级立项课题，由于这些课题都能够紧紧围绕课堂教学展开研究，研究工作对教学具有较大的促进作用，其获得的研究成果对课堂教学有较大的推广价值。课题组要继续认真总结，并不断优化提炼。有选择的把研究成果在实际的教育教学实践中运用。课题《小学教育教学“金点子”资源的运用和开发的实践研究》是学校的重点课题，期研究成果和实施策略对学校教育教学工作有显著的促进作用，各科组要继续开展好教育教学“金点子”的探索开发、交流运用，做好资料收集、归类整理；同时要做好经验交流，努力实现优势共享，取长补短，共同进步。

　　6、立足课堂教学。要加大课堂教学改革的力度，切实找准课改过程中出现的新问题，进一步立足于课堂教学的研究，以解决教育教学中的现实问题作为研究的出发点和落脚点。体现科研与教研的整合，要以教研工作中的问题作为研究项目，以项目研究提升教研质量和水平，使教研科研和谐统一、互为促进、共同进步、共同发展，形成一盘棋的格局，让教育科研服务于教学，真正提高课题研究的价值。

　　各个正在处于研究期的省市级立项课题，课题组要认真的按照课题的研究规划开展研究工作，充分利用好课堂教学的实践平台展开实验，切实保证课题研究与课堂教学的相互促进。认真做好研究工作的季度总结，及时调整研究策略，不断优化阶段理论成果。

　　7、积极参加各级科研成果和论文评比活动。各科组要动员教师认真总结教育教学工作，发掘在日常教育教学的那些成功策略；对已经结题并尚未评奖的课题进行重新整理，进一步完善、夯实研究理论，力争获取更有更佳的活动成绩。

工作年度计划篇3

　　本学期，我校教导处在区教研室的精心指导下，在校长的正确领导下，以全面提高教学质量为目标，以高效课堂课堂教学为重点，深入开展教学研究，树立以“学生发展为本”的教育思想，不断更新教学观念，改变教师的教学行为和学生的学习方式，努力提高教学有效性，全面提高教学质量，力争取得新的突破。

　　一、工作目标：

　　1.细化、优化各项常规工作，主要抓好课堂教学的规范。

　　2.加强教师队伍建设，尤其要加强青年教师培养工作。

　　3、提高教学质量，促进学生全面发展。

　　4、落实教育集团集体电子备课活动。

　　二、工作措施

　　(一)关注教学流程，规范教学行为，提高管理能力。

　　1、教学常规管理。

　　全面落实课程计划，严格按课表上课，按教学进度，备课内容上课，提前进课堂，准时下课，每天按时处理学生的作业，不体罚和变相体罚学生。严格控制学生在校时间。

　　2、课堂规范管理。

　　要求教师把课堂作为极高教学质量的主阵地，继续在优化教学目标，优化教学过程，优化教学评价上下功夫，防治“堤内损失堤外补”。 3、面向全体教师，通过对课堂常规、学生收获、作业批改、备课反思、学习习惯等方面的检查，加强对学生学习行为、教师课堂教学状况的调研和指导，减轻学生过重课业负担，努力在常态中、动态生成中提高教学质量。

　　(二)讲求课堂实效，重视教、学过程，提高教学质量;

　　1、做好教学质量跟踪。每一位教师都要树立教学质量是学校发展生命线的思想，继续做好培优辅差工作，并在效率上下苦功夫，花巧功夫。

　　本学期，将进行不同形式的学生能力提升活动，比如学生朗诵比赛，钢笔字、手抄报、书画比赛活动等。学校在期中、期末也要对学生的学习情况进行统一的检测，并对检测的情况进行全面的总结，各学科要切实做好这项工作，及时分析教学中存在的问题，提出今后改进的.措施。

　　2、开展好“经典诵读”活动，提高学生的语文素养。通过长期坚持“每周一首诗”活动打造成我校学生的亮点。

　　(三)强化校本研训，加强教研组建设，提升专业水平。

　　1、进一步加强青年教师培养工作，有目标，有层次，有措施地加强师资队伍建设。通过校内公开课，教师赛教，同课异构，专家引领，等丰富多彩的教师培训活动，“学习-培训-展示”为一体的机制，将自己的培训中的收获用讲课或者讲解的方式给大家分享。

　　2、抓好教师的业务学习。为更好地指导教师的广泛阅读和专业阅读，学校继续为教师购买《新课标》、《新教育》、《教师报》等书籍刊物，供教师阅读选择。本学期要做到：自学与培训学习相结合;学习与交流心得相结合。同时要注重自我学习，争做学习型教师，争创学习型学校。

　　(四)开展好集团内的课堂教学交流观摩研讨课。

工作年度计划篇4

　　回顾过去，展望未来。20xx年将是机遇与挑战并存的一年，酒店经营市场更加繁荣，市场竞争更加激烈，各种困难和压力依然存在，“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向，我们有如下设想与计划：

　　1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程，加强酒店制度化、规范化、科学化管理，完善酒店组织机构和人员配置，完善酒店员工绩效考核，让酒店上“星”走上快速发展的道路。

　　2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化，树立“顾客就是上帝”的经营理念，发扬“以情服务，用心做事”的工作精神，强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务，不断加强员工的培训，提高员工业务素质和综合素质，提高酒店经营、管理、服务的水平，不断打造酒店核心竞争力，不断提高酒店的知名度和美誉度。

　　3、为了提高酒店综合管理水平，加强酒店各项日常事务的管理，酒店拟成立六个行风的监督小组，隶属于酒店质检督察组，分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组，正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。

　　4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设，强调中层管理人员的执行力，强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通，加强各部门内部团队协作，提高酒店大型活动的工作成效。

　　5、不断完善酒店消防软硬件，建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案，严格执行消防安全检查，杜绝火灾隐患，确保酒店消防安全；同时加强酒店保安作风建设，打造一支规范的有战斗力的保安队伍，确保酒店财产安全和人身安全。

　　6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。

　　7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制，强调从自身做起，从小事做起，做好节能降耗“节流”工作；另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发，如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。

　　8、酒店应在20xx年改善一楼咖啡厅的经营力度上，进一步开发一楼特价厅的经营，提升酒店的的整体经营人气。

　　9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡，促进株洲县的招商引资工作，提高酒店的社会形象。

　　10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。

　　11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作，做好后勤服务保障工作。

　　12、加强员工的培训，提高员工的业务素质和综合素质。

　　13、酒店不断重视系统营销工作，不断壮大营销力量，营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作，打好节假日酒店营销牌，做好酒店营销工作；建立健全VIP客户档案；同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境，充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色，发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势，提高酒店和知名度和美誉度，吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”，让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头！

　　为了实现酒店20xx年以上工作计划目标，酒店在此强调四个方面的工作：

　　一、强调20xx年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年

　　1、亮牌的背景

　　如果说20xx年是酒店创造品牌，树立品牌阶段，那么20xx年就是酒店真正全方位展现品牌形象的亮牌阶段。至20xx年1月15日酒店已经开业两周年了，按照酒店当初“一年亏，两年平，三年赚”设想，20xx年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营，而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈，思源大酒店只有不断内部挖潜，林立酒店品牌形象，展现酒店品牌独有魅力，打造酒店核心竞争力，酒店才能立足于市场。

　　2、怎样亮牌

　　（1）加大培训力度，提高员工综合素质，增强酒店接待能力，提高酒店的顾客满意度，提高酒店在行业市场的公信力。

　　（2）做好酒店营销策划并付诸实施，争取市场更多份额。

　　（3）不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制，有问题必须迅速整改，要坚持“三不放过原则”，要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过；没有找到责任人不放过；没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的`原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条，真正实现解决问题的工作机效。

　　（4）管理人员工作率先垂范，实行工作绩效末位淘汰制，“能者上，平者让，庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级，连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍，打造团队力量，提高酒店决策的执行力。

　　（5）继续打造优秀部门（团队），部门之间及员工之间要互相促进你争我赶，倡导先进模范表率作用。

　　二、强调20xx年是酒店完善机制流程出效益的产出年

　　过去年20xx年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转，也在不断建立健全酒店经营管理机制。20xx年酒店机制将更加科学规范更加理性系统，将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。

　　1、机制的概念：我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制，可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略，保证目标实施有效的方案，调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。

　　2、流程的概念：流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序，以及在这个过程中的全部标准，它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处：

　　（1）是能极大地调动员工工作的积极性。

　　（2）是能合理利用信息技术，加速内部信息的传递和外部信息的融入，促进信息的横向交流，共享信息资源，更好的为酒店经营管理服务。

　　（3）实现以人为本的团队管理。

　　（4）促成酒店内部以流程为中心，以顾客为导向，以市场为基础的竞争格局。

　　总之20xx年酒店各部门均要完善管理的规范化，由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组，完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点，部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范，作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。

　　三、强调20xx年是打造酒店强大团队之年

　　1、什么是团队？团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体有一个既定的目标，并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作，解决问题，最终实现这个目标。

　　2、合理选择好团队领导和成员。

　　3、形成团队认同的文化、制度、工作方法，规范团队行为。

　　4、注重团队业绩的建立。

　　5、打造团队成员和谐上进的正确心态。

　　6、搞好团队领导与员工之间，以及员工与员工之间的感情投资，形成凝聚力。

　　7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。

　　四、强调20xx年是酒店围绕创新发展的一年

　　1、加强酒店销售队伍的建设，充实酒店营销力量，打造全新营销团队。

　　2、合理转变酒店营销模式，打造酒店营销专业化机制，实现电脑管理客户信息功能。

　　3、建立创新机制，要体现坚持以结果为导向，提高工作效率上，要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。

　　4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。

　　5、要创新餐饮经营模式，不断提高酒店市场竞争力。

　　6、要不断开发新菜品，要博采众长，兼收并蓄，敢为人先，提高菜品出品创新能力，提高菜品出品档次，要创新设计菜品结构，创新出品定位。

　　7、要创新订单经营机制，实现计划与销售完美结合，高效完成酒店经营目标。

　　8、创新引入“八个危机“的经营理念，即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机，都会导致团队和个人掉队，影响业绩。新的一年里，酒店员工都要居安思危，积极进取。

　　我们相信，思源大酒店在新的一年里只要上下一心，锐意改革，积极进取，以人为本，团结务实，开拓创新，不断发奋图强，就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。

工作年度计划篇5

　　20xx年我镇计生工作总体思路为：紧紧围绕提高出生人口政策符合率、提高早孕发现率，降低出生人口二孩性别比，以孕环检工作和随访服务为重点，突出抓好长效节育措施及时到位，出生婴儿缺陷干预到位，流动人口管理和服务到位，群众政策知晓率提高、满意度提升到位工作，不断强化工作措施，狠抓重难点问题解决，夯实工作基础。

　　1、落实包保责任制，狠抓孕环检服务，提高早孕发现率。扎实开展每季度孕环检工作是抓好计生工作的源头所在。落实包保责任制，包片干部月访视掌握孕情，是目前提高早孕发现率的一条有效途径。我镇紧抓这一工作制度不放松。计生办对每个村批生待孕、符合生育政策对象梳理出来，要求各村各包片干部，在每个月底进行访视，外出对象进行电话访视，最大限度地第一时间掌握孕情。并要求村每个月对访视情况报到计生办，计生办安排服务所医生从中随机抽取进行电话督查。如发现村干部未打电话或访视孕情未掌握到，将对照文件，严肃处理。

　　2、狠抓手术到位工作。手术不及时落实到位或不到位，是造成政策外怀孕或政策外生育的主要隐患。从近几年我镇政策外二多孩生育情况来看，主要原因就是手术欠账造成的。目前我镇正在对下剩到期四术和手术欠账对象，特别是结扎手术对象进行逐一梳理，实行盘点销号，狠抓落实落实到位。

　　3、加大“两非”案件查处力度。出生人口性别比攀升与“两非”有着必然的.联系。镇要求各村特别是近年来生男孩占比例较大的村，必须认真查找案源，对政策内怀孕超14周孕情无故消失深挖细究，不放过每一个疑点，一经查实，从重处罚到位。目前，我镇两例“两非”案件正在查处之中，即将结案。

　　4、狠抓信息化基础工作建设。为打造一支高素质计生业务队伍，镇计生办利用例会代训方式，对村专干进行系统的培训，主要有业务知识和微机各个应用系统的培训。全面提升全员数据质量，是我镇抓信息化工作重点。全员信息变动的，要求村专干必须及时在镇计生qq群里交流。流动人口信息变动的由村专干直接修改录入。镇统计微机员、流动微机员和实名制微机员对各类平台信息反馈的内容逐条审核，发现问题及时处理，充分利用平台，使平台发挥最大作用。

　　（一）整体工作思路

　一是明确一个主题。牢固树立主业意识，明确“促进人口均衡发展，坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略，全面实施一对夫妻可生育两个孩子政策”这一工作主题。

　　二是坚持“两手抓”。一手抓管理，一手抓服务，服务管理并重。管理方面：注重加强基层基础工作、加强流动卫生管理、加强信息化管理，认真落实例会制度、区域协作制度、挂钩帮扶制度。服务方面：全方位推进优质服务，深化利益导向，彰显“以人为本”的理念。

　　三是坚持“三个不变”。即坚持计划生育基本国策不变，坚持党政一把手负总责不变，坚持“一票否决制”不变。

　　四是强化“四个意识”。要求全系统干部职工务必加强全局意识、法制意识、实干意识、服务意识。

　　五是落实“五个到位”。具体为：领导重视到位，宣教工作到位，经费投入到位，综合治理到位，队伍建设到位。

　　（二）重点抓好八项工作

　　1、新兴媒体建设，营造计划生育文化氛围。多形式、多渠道开展计生宣传，一是充分依托微信公众账号“法治”和微信群“街道苔花义工队”进行计生宣传；二是街道将以各社区生育文化中心为宣传阵地，利用苔花义工、计生社工和企业等资源，丰富社区生育文化中心活动。通过宣传栏、主题宣传、发放宣传品等形式，增强群众对计生政策的关注和了解，营造了良好的计划生育文化氛围。

　　2、加强培训，以会代训为切入口，全面提升依法行政水平。一是20xx年将全面实施“一对夫妇可生育两个孩子”的新政策，计生科将以会代训，加强业务培训，二是每季度组织深入社区检查人口和计划生育工作进展情况，指导、帮助社区及时抓好计划生育常规工作的落实，确保全面完成20xx年度人口和计划生育管理目标责任制。

　　3、以深化区域协作为抓手，全面提升流动人口计生服务管理水平。一是进一步规范办理流动人口二孩生育登记工作流程，切实保障流动人口育龄人员的合法权益，方便群众及时办理流动人口一孩生育登记。二是加强流动人口区域协作工作。不断扩大协作面和协作深度，增强区域协作的实效，巩固区域协作常态化；进一步建立健全区域协作工作制度，规范区域协作工作中的实施步骤和操作流程，切实维护育龄群众的合法权益；三是积极开展流动人口集中服务活动，为流动人口办理计生证明，对政策外生育人员征收社会抚养费，动员计生对象落实长效避孕节育措施、政策外怀孕人员落实补救措施等。

　　4、以全面推进优生健康惠民工程为载体，全面普及优生优育知识。

工作年度计划篇6

　　一、市场状态分析

　　1、20xx年度市场分析

　　20xx年度在准备装修这新房装修的人群站到六成以上，二手房装修的不到2成，剩余两成不准备装修。待装修的房屋面积100平米一下的占据大多数，120平米以上房子不倒两成。装修预算在3万元—8万元的占六成，装修费用在8万元以上的占两成，预算在10万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主，装修户型为中小户型为主，风格与简单大方为主。全包，套餐已经受大众接受。

　　2、20xx年度市场预分析

　　20xx年度受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使很多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比较性，不择手段的进行底价进攻诱导。而选择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。

　　3、消费者消费心里分析

　　20xx年大包，套餐会继续上演低价大战。但经20xx年低价陷进过会客户对各种低价活动敬而远之，会更加在意对一分价格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，设计实用性，环保，售前售中售后服务会等方面。

　　二、SWOT分析

　　1、公司优势

　　1）管理层有信心把公司做成品牌公司；

　　2）企业文化先行给公司发展带来机遇；

　　3）公司改革给公司带来了更加健全的管理制度；

　　4）适应市场需求大力提拔年轻有为力量为公司添加活力与创造力；

　　5）依托管理层，有大量可用资源；

　　6）之前有大量计划准备时间与实践经验；

　　7）活动制定合理对客户产生一定心里吸引力；

　　2、公司劣势

　　1）目前情况公司知名度低；

　　2）由于公司改革凝聚力还没有完全形成；

　　3）公司部门设定给公司带来默契配合程度的下降；

　　4）新员工的加入给公司业务能力造成不可确定性因数；

　　5）具体活动实施细则不够完善及发生未知问题处理能力不明；

　　6）媒体投放与广告宣传制作为进行；

　　3、公司机会

　　1）企业宣传先行，配合媒体效应对公司发展有一定影响力；

　　2）新进员工活力充沛，思维广泛对公司发展有建设性帮助；

　　3）有成熟小区活动组织经验；

　　4）低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力加强；

　　5）各种活动策划能力完善；

　　4、公司威胁

　　1）各公司套餐活动会更加多，同档公司比较多，竞争压力比较大；

　　2）与同类型公司类似，没形成特色；

　　3）各类公司与建材商活动频繁；

　　4）建材商与游击队勾结；

　　三、普通公司家装营销业务介绍

　　家装业务所涵盖的知识非常的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必须抛开传统的装饰企业培养团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家装业务定义为一局话———————————约客户到公司来坐坐

　　家装业务不同于其他业务，客户有不可再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一个客户都是弥足珍贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。

　　四、如何做好家装营销业务

　　准备工作和必备工具：手机记录本2个笔名片夹资料夹

　　每天要做的三件事：找客户交朋友学知识

　　学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区别就在于单位时间内创造的价值和财富。

　　制定工作计划和目标，最重要的如何完成自己制定的计划和目标，这就涉及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。

　　勤奋和韧性比任何技巧和能力都要重要，成功的家装业务员一定是最勤奋和访问客户量最多的。

　　五、公司目标市场与产品定位

　　相对于装饰公司来说，客户可以分为3个级别。

　　A类，经济能力一般，但是请游击队又不放心，大公司的报价又觉得消费不起，这类客户属于比较挑剔，但是公司利润点又一般的客户，我们要抓好这一档次客户的服务，让他感觉我们公司虽然不及大公司的规模，但是在人性化的服务方面，是其他大公司不能比的.，并且要让我们的设计师和营销人员做好一对一的个性化服务，尽量让客户放心，对客户贴心，这一类客户是我们“498活动”

　　口碑建立的基础，对二线客户的开发是非常有帮助的。

　　B类，属于社会的中产阶层，有稳定的工作和收入，对生活质量有一定追求，该类客户一般都是有1—2套住房，有车。因此价格不再是最重要的标准，相反这类顾客注重的是品质。我认为这类客户应该是目前我们公司最要把握好的客户，也是最适合公司“498活动”定位的客户，在利润和品牌的收获是最大的，是我们的主攻方向。

　　C类，我们通常定义中的大客户，该类客户的特点是经济实力雄厚，有丰富的人生阅历和社会经验，对价格因素不敏感，而是只注重我们的服务能够达到他心目中的效果。并且这类客户有一定的优越感，因此需要公司作出有差异化的专业服务，我的个人意见是，针对这部分客户，我们的设计部可以进行适当的包装，例如成立一个由经验丰富的设计师组成的大宅设计院，团队作战，让客户体验到我们的用心，而往往这类客户服务好了，利润一般A类客户的几倍。总结，相信大家应该听过田忌赛马的故事，如同一场牌局，抓到的牌不可改变，那么出牌的顺序是完全可以左右局势的。

　　六、公司年度营销目标

　　1、20xx年公司目标市场与产品定位

　　1）以公司为主辐射整个太原市各个区域；

　　2）以面积100平米以下楼盘均价在6000以上，装修消费能力5。5万元以上客

　　户为主，辐射所有客户；

　　3）以498活动全年从始灌终，坚定不移的走下去；

　　2、公司销售目标

　　1）完成年度销售额1800万元人民币为既定目标，其中我们要将目标分解，如月计划，季度计划，逐一的把细化的目标完成好，那么才可能完成我们的大计划。

　　2）建设一支或多只营销能力强，执行力高，稳定性好的营销团队（人数不低于正常5人队伍配置）。利用优势以最快速度拿下公司主攻小区，同时进行传帮带作用。

　　3）打造公司品牌，提升公司知名度使之达到中等装修公司水平，让我们的品牌能在AB类客户类型中具有影响力，以求在20xx年能受到C类客户关注。

　　3、营销方式

　　1）市场营销

　　2）电话营销

　　3）网络营销

　　4）媒体营销

　　以上4种方式主要目的是开拓客户，且这4种方式为本年度主要业务开拓方式，

　　5）另外家博会，各种展会等我们也是我们开展业务及开拓市场的必要方式。

　　6）会议活动营销主要目的是对我们的重点楼盘针对性的进行重点开发，要把我们的工作目标、“498活动”受惠面积和商业利益最大化的完成。

　　七、营销部门销售目标

　　1、20xx年度总体目标

　　1）完成销售额1200以上；

　　2）建设稳定团队（不低于3组）；

　　3）拓展营销人员能力，不能局限在市场框架下；

　　2、月度细分目标销售额

　　八、销售管理计划

　　略

工作年度计划篇7

　　今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。其工作计划如下：

　　一、以xx项目建设为中心，切实完成营销任务

　　xx项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划：

　　（一）确保一季度xx工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务。

　　1、土地征拆工作。

　　春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。

　　2、工程合同及开工。

　　元月份签订招投标代理合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

　　3、报建工作。

　　工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。

　　4、工程质量。

　　二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立

　　“xx”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的`民营企业集团。

　　1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模

　　20xx年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“xx集团公司”。同时，将独立注册或变更所辖子公司名称，即：xx有限公司（已成立）xx有限责任公司（待更名）xx物业管理有限公司（已成立）xx房地产开发有限公司（已成立）xx大酒店管理有限公司（待成立）xx集团及所辖子公司筹建人员（均为兼职）和分设机构情况如下：

　　① xx集团：xx、xx、xx、x、财务总监（待定）、xx集团公司设：办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部

　　②xx医药有限公司：xx、xx、xx

　　③xx医药物流中心：xx、xx、xx

　　④xx房地产开发有限公司：xx、xx、xx

　　⑤xx物业管理有限公司：xx、xx、xx

　　⑥xx大酒店管理有限公司：xx、xx、其他人员待定

　　公司的设想是在集团公司的统一领导下，各子公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。

　　2、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗

　　现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例等，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成xx特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。

　　三、以xx发展为历史契机，加快内部“三个调整”

　　xx的发展是历史的使命，也是市场的要求，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使xx集团傲立于医药之林。

工作年度计划篇8

　　一、社区教育工作的指导思想

　　进一步推进社区教育工作，立足社区、依靠社区、服务社区。

　　逐步建立起适应社区建设和居民学习需求的社区教育管理体制、运行机制和和教育培训模式，促进社区居民整体素质和生活质量的提高，促进区域经济和社会的发展。把社区教育作为社区建设的重要内容和基础性工作，贯穿在社区建设的各项工作中。通过社区教育，进一步构建和完善终身教育体系，形成终身学习的公共资源平台，使学习型社会建设工作落到实处。

　　二、开展社区教育工作的原则

　　紧密围绕社区建设的总体目标，与社区建设的各方面工作沟通和衔接，组织和实施社区教育培训活动，形成合力和有机整体。要加强社区各类教育文化资源的统筹，充分利用、拓展和开发社区现有教育资源，推动各类教育资源面向社区居民开展教育培训活动，加强社区学校和学习型组织的建设。

　　要树立大教育、大培训观念，面向社区居民开展内容丰富、灵活多样的教育培训活动，提供全员、全程、全面的教育服务，努力满足社区建设和社区居民的需求。要实行分类指导，分阶段实施，积极而扎实地推进社区教育的广泛深入开展，并把发展社区教育作为创建学习型城区、学习型城市和学习型社会的重要途径和措施。

　　三、推进社区教育工作的主要任务

　　1、大力开展多层次、多内容、多形式的教育培训活动。

　　开展教育培训，是社区教育的基本工作。始终重点抓好量大面广、受到社区居民普遍欢迎的各类短期培训活动，努力满足在职人员的岗位培训、下岗失业人员再就业培训、老年人群社会文化活动、弱势人群提高生存技能培训、外来人群适应城区社会生活培训等各类人群的学习需求，积极抓好社区内的婴幼儿教育、青少年学生的校外素质教育，加强未成年人的德育工作。

　　紧紧围绕社区建设的中心工作和社区居民的教育培训需求，确定相关的培训课程和教学内容，加强培训课程和教材的建设工作，拓展和丰富教育培训内容，增强培训的针对性和有效性，积极创新培训形式，逐步提高社区居民的教育培训率，力争每年提高五个百分点以上，逐步实现有学习能力和学习要求的社区居民人人皆学的目标。

　　2、进一步开展创建学习型组织的活动。

　　把创建学习型组织仍然作为现阶段推进社区教育工作的重要内容来抓。根据社区内不同类型组织的实际情况，制订相应的学习型组织新的基本要求和标准，积极创建学习型企业、学习型单位、学习型街道、学习型居委会、学习型家庭等学习型组织，积极开展评估促进工作，使学习型组织占社区内各类组织的比例逐年提高。

　　3、充分利用、拓展和开发各类教育资源，形成社区教育培训网络。

　　充分利用社区内现有各类教育资源，横向联合，纵向沟通，实现教育资源共享，使现有教育资源发挥更大的作用。各类学校、教育培训机构和各种文化体育设施都要有组织、有计划地向社区开放，积极开展多种形式的社区教育培训活动，特别是要依托社区内普通中小学和各类职业学校、成人学校面向居民开展教育培训服务，使其成为开展社区教育的重要力量。

　　要在整合、利用现有教育资源基础上，形成以区社区学院为龙头，以街道（乡镇）社区学校为主体，以居委会（村）社区教学点等为基础的社区教育网络，满足社区居民多样化的教育需求。要积极创造条件，充分运用播放教学光盘、收视卫星电视教育节目、计算机网络教学等现代远程教育手段，使有条件的街道（乡镇）都能够开展现代远程教育，构筑起社区居民全民学习、终身学习的平台。

　　四、保障社区教育工作顺利进行的措施

　　1、加强领导，完善机制

　　社区学院把社区教育作为社区建设的重要内容纳入经济社会发展规划，建立由区委副书记为首的.社区教育工作领导机构，明确各有关部门的职责和分工，形成党政统筹领导，教育部门主管，有关部门配合，社会积极支持、社区自主活动、群众广泛参与的管理体制和运行机制，并落实相应的管理机构、人员和经费，推动望城社区教育健康持续发展。教育行政部门把开展社区教育作为推进社区建设、构建终身教育体系、形成学习型社会的重要内容和措施，纳入教育发展计划，纳入教育检查评估范畴，采取得力措施，不断推进社区教育工作。

　　2、充实队伍增强力量

　　今年，我们将继续努力加强社区教育队伍的建设，建立一支以专职人员为骨干、兼职人员和志愿者为主体的适应社区教育需要的管理队伍和师资队伍。区、乡镇各级社区教育机构应安排相应专职人员，同时聘请部分兼职人员从事社区教育工作。

　　充分发挥望城社区教育专家讲师团的作用，发挥社区内教师、专家、各行各业工作人员、在校大学生的积极性，使之成为开展社区教育活动的重要力量。鼓励社区教育工作者参加各种业务培训，不断提高从事终身教育、社区教育工作的专业素质。充实队伍，为我区社区教育工作开展提供力量保障。

　　3、督促检查落实评估

　　今年年度我们将有计划地开展社区教育工作的检查评估工作。我区将组织专门的社区管理人员分批对各乡镇社区学校进行检查评估，对取得突出成效的单位给予肯定和表彰。形成定期检查、评估和表彰奖励制度。广泛吸收社区教育的管理人员和专家学者，成立社区教育专家咨询委员会，参与社区教育实验指导工作，创建省级社区教育试验区。

　　4、扩大宣传提升理论

　　充分利用各类新闻媒体，进一步加强对社区教育工作的宣传，总结推广各地发展社区教育的经验和做法，营造有利于社区教育发展的良好环境。加强社区教育的理论和实践研究，注意学习借鉴国外开展社区教育的有益经验和成功的做法，逐步形成有望城特色的社区教育理论。

　　5、保障经费增加投入

　　20xx年社区教育经费由区财政纳入年度财政预算。20xx年区政府根据社区学院、社区学校建设要求，安排财政资金，支持社区学院、社区学校基本建设，对办学成绩显著的社区学院、社区学校给与专项奖励。

　　建立以政府投入为主，多渠道投入的社区教育经费保障机制，按照社区常住人口人均不少于1元的标准，落实社区教育经费，充分发挥社会各界投资办学的积极性，鼓励社会力量资助社区教育。

工作年度计划篇9

　　一、指导思想和工作目标

　　本学期，我市小学英语教研工作的思路是：认真贯彻执行太仓市教师发展中心的工作计划，围绕“团队即质量，过程即质量，改进即质量，干净即质量”的思路做好小学英语与中学英语的教学衔接工作。本学期小学英语教研工作将以教师层面的备课组、学科发展共同体建设和学生层面的学习共同体小组的建设为抓手，以课的研究，学生学法指导为突破，激发小学生对语言学习的兴趣，打好第二语言学习起始阶段学生的基础，提高学生的语言能力、学习能力的同时培养思维品质，突出强调培养学生的文化意识，增强文化自信，使学生初步具有家国情怀、国际视野和基础的跨文化交际能力。继续坚持“学得愉快、教得幸福、社会满意”的教学主张，深入课堂，做好研究、指导、服务工作，促进小学英语教师教学素养的全面提高，促进教师与学生的共同发展，促进小学英语教学质量的稳步均衡提升。

　　二、本学期小学英语教研工作重点

　　（一）团队建设，打造高质量师资队伍

　　1.继续加强备课组建设，促进教师学研共同体的发展

　　要求教师在“一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生”的理念指导下，依据教学内容和学情，从目标设定、素材选择、问题设计、活动组织、课堂检测等方面开展“以学习者为中心”的课堂备课研究。通过教研组长会议，备课组长会议，教研活动和平时调研，网络研讨等方式深入学校备课组，发挥备课组在课改中的基础性、先导性作用，学校教研组要根据所制定的“教研组三年规划”组织教师经常开展业务学习，深入学习各类教育教学理论、课程理论、课程标准和专业知识，并根据市《指导意见》每周一次进行有实效的集体备课，

　　加强学科发展共同体建设，努力搭建教师发展的平台

　　本学期还将继续坚持以“改进课堂教学方式，提高课堂教学质量”和形成“教师易教、学生易学”的研究成果为学科发展共同体工作的建设目标，将组织学员围绕低年级的自然拼读课、语音教学课和中高年级的阅读课、高年级的写作课和复习课进行理论学习、上课评课等活动，逐步形成可推广的课堂教学模式；指导学员研究课堂教学问题，撰写活动反思，积累教学经验；鼓励学员参加各级各类竞赛与论文评比活动。促进青年教师在“教与学”中成长。

　　（二）以课例研究为抓手，上“干净”有实效的课堂

　　在集体备课和共同体小组研讨活动中都将持续推行课堂观察研究和课例研究，从科学制定目标，确定重难点，课堂活动的设计，活动单的编写、作业练习的设计等方面对课堂进行总—分—总的研究，形成“设计—研讨—上课—议课—改进”的课例研究基本模式。同时，结合教师发展中心组织的学校调研，教研员将继续深入学校备课组活动，希望教师在平时的教学中对如何做好“教学准备、教学设计、教学实施、教学拓展”有更深入的探讨和认识，并在备课组建设过程中，努力打造团结合作的英语学科团队，为我市的英语教学的发展提供经验。

　　以“学习共同体”为研究方向，改进班级团队学习质量

　　借鉴7-9年级学习共同体的研究成果，尝试在小学英语课堂内积极实施和开展学习共同体学习活动。在合理地教学设计和教师指导下，培养学生倾听的习惯，思考的习惯，讨论的习惯，表达的习惯，使得学习真正地发生。在有效的共同体小组成员的学习活动中，小学生爱说、爱动的个性得以张扬，让学生更乐意和同伴平等自主交流，表达情感，学生的语言能力能得以个性化的操练。

　　（四）坚持扎实有效的常规调研，做好一线教师服务与指导工作

　　深入一线课堂，观察、记录、交流、探讨、反思、改进，寻找教学工作中的改进点和教学质量提升的增长点。通过线上线下的交流方式，加深与教师的沟通，真诚为教师出谋划策，成为教师教学和专业成长之路上的上马石和铺路人，扎实有效地做好各项服务指导工作。

　　三、教学建议

　　1. 重视学习习惯的养成

　　听课习惯（倾听、捕捉信息、表达不同意见、做课堂笔记、及时归纳、整理笔记、当堂消化、巩固知识要点）；书写的习惯，从低年级抓起，做到字迹整洁美观，本学期将组织三年级书写比赛；课外阅读和摘抄的习惯；进行语言实践的`习惯（特别是写句的习惯）；使用工具书的习惯等。

　　2.开展课外阅读，拓宽学习视野

　　研究课内教材和课外教材，寻找结合点和阅读教学的生长点。指导学生阅读过程中要留下阅读的痕迹。可通过阅读笔记、词汇手册、英文手抄报组织展示活动、课本剧表演、演讲比赛、板报评比、歌曲演唱、讲故事大赛、英语文化节、英语晚会等活动来使得阅读结果可视化和拓展学习的视野。

　　3.在各年级段尝试自然拼读教学

　　单词的拼读，辨认和背诵记忆一直是中小学英语学习的拦路虎，很多学生到了高中依然不会读不会写，背默单词成了很多孩子学习语言的噩梦。原因在于初学时没有有效的单词学习方法。自然拼读教学是英语为母语国家的儿童学习语言的方法，也是能使语言学习者学到地道外语的最有效的方法。在分阶段学会26个字母的前提下，以课标的要求为指导，开展以教材为基础和以分级拼读读物为拓展的自然拼读法教学，努力在轻松活泼的游戏课堂中把拼读规则介绍给学生，指导学生在不同的情景中创造性地运用规则，从而达到熟练掌握，见词会读，听词会写。

　　4.进单元整体教学理念

　　以话题为主线以Story time为主体，以Mind map为工具以单元为整体进行PTP阅读教学（Pre-reading；While-reading；Post-reading），突出思维训练：感知—理解—分析—运用—综合。具体做法：Pre-reading:了解语篇背景，初步感知话题信息Pre-reading:清楚单元任务,明确单元整体目标让学习“可见”让学生知道要到哪里去，怎么去，接下来要去哪里；While-reading:以话题为主线，分层阅读关注与活动相关的短语、表达；引导学生学习用目标语表达事件信息，在读中突破重点，内化语言。不仅要将教材中已有的用法掌握到位，更要有基于教材的创造。分类训练，落实记忆。关注意义与形式，鼓励学生大胆表达。

　　在语法学习中巩固，强化思维训练；在fun time实现个性化操练,内化语言。

　　如六年级“节日”这个单元鼓励学生选择自己喜欢的节日制作自己的思维导图，运用本单元的语言知识（鼓励拓展与创新）。在cartoon time中温习、拓展；在check out time中综合运用。总而言之，要做到：关注内容，培养学生的信息处理能力；关注语言，发展学生的语言学习能力；关注情感，提升学生的语言文化素养。

　　四、其他工作

　　按计划开展好小英本学期的各类研修活动，做好见习教师的培训等有关工作，加强民办校稳定英语教师的英语专业素养培训。完成常态化的集体调研、学科调研测试及“理性和简约”的调研分析报告，尽力为学校做好优质服务。

工作年度计划篇10

　　在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

　　公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标。

　　一、信息网络管理

　　1. 建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2. 构架新型组织机构

　　3. 增加人员配置：

　　（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4. 强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5. 加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6. 动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，然后确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）

　　7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的.市场占有率，然后20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，然后补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

　　三、客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，然后使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，然后以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，然后更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、内部管理

　　1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，然后严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，然后开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

　　4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

　　5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

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