工作年度计划

时间:2024-04-02 08:21:51 年度计划 我要投稿

实用的工作年度计划优秀【7篇】

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编帮大家整理的工作年度计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的工作年度计划优秀【7篇】

工作年度计划 篇1

  本年度总结:

  20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也解到许多学校里学不到的知识,解旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游跟计调都是对知识积累、工作经验积累跟应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加跟客人交谈的话题跟内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。

  下年度计划:

  20xx年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?

  一、目标市场定位

  假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一成不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发跟维持这些客户。

  (一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的.竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。

  1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。

  2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。

  3、以价廉取胜,在保证行程质量跟一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。

  4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。

  5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。

  (二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入跟生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力跟市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。

  二、计调

  1、聘用专业人才,做好职务跟工作的分工,并做好定期的培训工作。

  2、计调分工要细致跟明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐跟解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。

  3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见跟建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易跟必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。

  4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”解到一些其他旅行社的近期相关动向。

  5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流跟情感交流,增进公司的向心力。

  三、建立健全公司的各项制度

  包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。

工作年度计划 篇2

  一、按照建设创新型**行动计划的要求,强化科技成果的转化,增强重点产业竞争力

  支撑发展是科技工作的第一使命,科技工作要紧紧围绕支撑经济平稳较快发展这个主题,落实激励政策、推进产业升级、扶持企业创新、引导科技资源向主导、重点产业、特色产业、新兴产业集聚,要加快推进重点产业创新工程步伐。一是力争在烟草、矿电、新材料、新能源、装备制造等重点产业、重点企业发展有重大支撑作用的核心技术和关键技术上取得突破,组织实施10~15项关键技术攻关、新产品研究开发及产业化项目。围绕冶金、化工、建材等高耗能行业和高耗能企业,组织实施3~5项节能减排重点示范工程和重点节能新产品开发项目,加快节能减排重大成果的推广应用和产业化步伐;二是要培育高新技术企业。实施高新技术企业提质增效翻番工程,大幅提高高新技术产业增加值在工业增加值中的比重,形成新的经济增长点。加强高新技术企业的组织认定工作,新认定高新技术企业5家,力争高新技术工业总产值比上年增长15%以上,xx省级新产品2—3个,xx省级创新型试点企业5户,新建和认定4xx市级工程技术研究中心和重点实验室;三是推进生物医药产业的健康发展。组织2xx县申报“云药之乡”,重点支持一批重要药材品种规范化种植、重大新药研发、关键生产加工技术开发应用等方面的重大项目,xx市中药、民族药科技创新能力建设。

  二、为农业农村经济发展提供科技支撑

  围绕建设生物质能源产业化创新基地和建设草本油料基地等目标,积极推进以草本油料、生物质能源为重点的农业科技工作。稳步推进畜牧产业科技引领和支撑工作,加强粮食作物的品种选育及加工,提高粮食综合生产能力。围绕油菜产业发展,继续加大新品种选育和引进试验示范,为产业发展提供科技支撑。围绕国家花卉星火产业带建设规划和花卉产业创新基地建设目标,稳步提升花卉产业基地建设,为做强做大**的百合、玫瑰“两朵花”提供科技支撑。继续推进云南边疆解“五难”(学科技难)惠民工程,确保“六个一”目标的实现,积极探索农村科技信息化等综合服务工作的新机制。

  三、以改善民生为科技工作的出发点和落脚点,促进和谐社会构建

  加强人口与健康、环境资源、公共安全、xx市发展等社会发展领域的民生科技工作。加强重大疾病和重大传染病的预防、诊断、治疗技术的综合研究与应用。继续组织开展“三湖一海”水污染综合防治研究,推进“三湖一海”目标责任制工作,认真完成四个目标责任书项目。抓好“杞麓湖”一把手项目建设。进行《抚仙湖流域负氧离子资源研究与开发》和《抚仙湖i类水质研究与开发》项目储备,探索抚仙湖资源化利用的途径。加强抚仙湖农户生活污水处理系统试验示范,通过引进芬兰户用生活污水处理系统在抚仙湖畔开展试验示范,使之适用**湖泊农户生活污水治理的要求,为推广应用奠定基础;组织**沃森生物技术有限公司申报《年产1000万支细菌性疫苗产业化》;组织云南维和药业股份有限公司申报《植物药产品出品技术平台建设与产业化》,与**维和制药股份有限公司商定组建**市中药良种工程技术中心,发挥技术孵化器的作用,组织由中国农大、华南农大、中科院昆明植物研究所等多家科研力量较强、数名博士、研究员参加研究云南地道药材种质资源的收集与保护、作物连作障碍与病害防治等科研工作。强化可再生资源综合利用、食品安全、生产安全、绿色建筑等技术的研究与应用,引导循环经济和低碳经济发展。

  四、进一步扩大科技合作开放与交流,努力提升**科技创新能力()

  认真组织实施各类科技合作计划项目,抓好第一届中国昆明大院名校科技成果展示交易会签约项目的组织实施,继续稳步推进与北京、上海等发达地区开展的高水平科技合作,努力加强和拓展与东南亚国家的科技合作与交流,积极开展以引进技术、人才、动植物品种资源为重点的国际科技合作与交流活动,xx市场为目的'、向国外特别是东南亚国家输出科技成果和产品的国际科技合作项目(如吉祥科技的新型墙体材料等)。以企业为主体,xx省外大院名校,xx市为核心,大力开展国内科技合作。加大高端科技人才和海外高层次人才引进的工作力度,引进10名以上国内外高端科技人才。

  五、继续争取国家、省科技计划支持

  xx省市会商工作制度,凝练一批重大项目和重点工作,xx市科技工作的支持。xx省科技计划的申报和组织实施,吸引和集聚科技力量,xx市经济建设和社会发展。

  六、xx市建设

  xx市xx市建设,全面推进**知识产权工作更上一个新台阶这一核心,认真研究制定**市贯彻《国家知识产权战略纲要》和《xx省人民政府关于贯彻国家知识产权战略纲要的实施意见》的意见,抓好科技项目管理与知识产权保护相结合这一关键,xx市各项工作任务,xx市xx市这一关键,抓好加强**市中青年学科技术带头人选拔培养,xx市战略这一关键,抓好激励发明创造多出成果与加强科技成果知识产权申请专利保护这一关键,抓好努力提高专利申请数量和质量与强化专利技术转化实施,为**经济建设多作贡献这一关键,认真开展评选十大专利发明人、十大优秀专利技术、十大优秀中青年学科技术带头人工作,使**xx省xx市相比达到“五争先”,即:专利申请量和质量争先、知名商标,著名商标和驰名商标拥有量争先、著作权登记量争先、专利技术转化实施争先,地方,行业,企业知识产权战略研究与推进争先。

  七、超前谋划

  xx市与科技和知识产权工作有关的第十二个五年发展规划组织力量进行《**市xx科学科学技术发展规划》、《**市xx知识产权发展规划》、《**市xx生物医药产业发展规划》和《**市xx高新技术产业发展规划》的起草审定。

工作年度计划 篇3

  学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作。

  本学期具体工作如下:

  一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》

  《条例》是学校卫生工作的主要依据,学校须按《条例》规定,把学校卫生工作纳入学校工作计划,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。

  二、做好学生健康体质的.检测工作

  根据《条例》规定,九月份认真组织完成本校学生的健康体检,血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作,并做好资料的统计、汇总、分析工作。

  三、保持大小环境的整洁优美

  狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境,经常抽查各班的卫生情况,要求学生离开座位做操或到专用教室去上课,课桌上的物品要放到抽屉里,课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白,窗玻璃明亮,课桌椅排列整齐,地面清洁无杂物,卫生角整洁,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责,每周一下午进行打扫,周二卫生室进行检查。校园花圃有专人负责,定期修剪。

  四、督促做好教育卫生工作

  做好教育卫生工作,学校督促教师抓好每堂课40分钟的效率,做到不拖课,卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求学生调换座位。课上要求教师板书字迹端正,大小适中,学生读、写时教师要督促学生做到三个一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。按照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理办法》的要求,办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生经常进行监督检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。

  六、认真做好学校卫生常规工作。

  认真做好本学期卫生保健的总结工作,认真参加保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作的质量。

工作年度计划 篇4

  通过20xx年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。为了稳定客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在11年的工作中将针对以下几方面展开工作。

  一、食品推广:

  1、第一季度:佳节欢乐宴。

  建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;三月份以私房菜为卖点。

  2、第二季度:建议四月份以清明祭祖推出金猪祭祖、鹅肉飘香专题外卖活动;五月份以瓜果飘香入菜来健康菜肴推介;六月份推出清凉一夏活动月。

  3、第三季度:建议七、八月份开展十二星座美味手札,根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;九月份推出澜亭团圆月赏月活动。

  4、第四季度:建议十月份推出

  蚝情万丈生蚝美食月活动、无蟹可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、烤烤你一种热辣辣的迷香炭烧美食节;十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、

  澜亭十大招牌菜年度盛宴活动。

  二、队伍建设:

  1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质

  (1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘

  新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。

  (2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。

  (3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。

  2、规范管理完善制度

  (1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。

  (2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。

  (3)建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。

  (4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。

  (5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。

  3、队伍的稳定:针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务,建议我部将稳定队伍的工作作为11年工作重点。

  (1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。

  (2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的`发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。

  (3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。

  三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入:

  随着餐饮业竞争的日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。

  1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源发展

  增收渠道。

  2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。

  3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互配合,共同促进经营。

  4、全员公关,争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和知识,销售部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。

  5、作好重要假期餐饮促销工作。

  6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态及时关注。

  四、增强员工效益意识,加强成本控制:

  1、强调成本控制、节约费用的重要性,增强员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强控制。完善《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、等。

  2、严格执行市场询价制度,保证原材料成本控制。

工作年度计划 篇5

  二矿紧紧围绕公司下达的生产作业计划、安全目标为根本,凝神聚力,严抓细管,努力完成各项任务。经二矿管理委员会研究,认真制定了xxx工作计划。

  一、生产与技术管理工作。

  1、制定生产计划。根据公司下达的生产作业计划,结合单位生产实际,制定内部月生产作业计划,依此组织安排生产。

  2、调整内部定额。根据公司下发的材料费用定额,从节约材料、降低成本入手,依据不同岗位、劳动强度、技术含量,脏、险程度等情况,制定各工种岗位分数,制定班组内部定额,以提高员工劳动积极性。

  3、组织员工培训。根据不同技术工种的技术要求,制定培训计划,编制培训教材,组织开展培训。特别是无轨设备、大小钻类专业性、技术性要求较高工种,进行严格培训,最大程度提升操作技能。

  4、做好技术服务。进一步完善技术管理办法,加强技术人员业务学习,努力提高自身素质,增强技术人员的服务意识,做到分工明确、责任到人,认真解决生产中的技术问题。

  5、严抓施工管理。提前组织好工程施工设计和审批工作,确保工程及时施工及施工进度。工程技术人员结合采掘计划及时调整工程布局,避免工程浪费和滞后以及超前投入,保证生产的有序进行。现场管理工作按责任区严格管理,从巷道卫生、水沟清理到管线架设等进一步规范,达到文明生产。工程质量实行操作工人、班长、相关技术员层层负责,出现质量问题层层追究。

  6、开展“降贫化,提品位”活动。把此项工作作为一项长期的重点重要工作来做。采矿技术管理方面,认真搞好潜孔钻穿孔编录工作,努力控制好钻孔穿过矿体的深度进而控制好贫化。对钻孔矿(岩)芯取样化验,掌握品位变化情况。对于能够剔除夹岩的矿体必须进行剔除夹岩设计,以避免或减少夹岩混入。矿岩混杂的矿体进行特别设计,爆破出大块以利于手选。在出矿管理方面,严格按出矿通知单出矿,加强矿岩分装分倒执行及监督管理工作,严格控制采矿贫化率、损失率,按出矿比例进行出矿,确保出矿品位。

  7、抓好物资管理。监督管理好各类材料的.使用、废旧物资回收利用、“无泄漏工厂”等工作,把物资支领、使用各个环节,做好后续管理工作,重点物资跟踪记录,最大限度地堵塞漏洞,提高经济效益。

  二、安全管理工作

  1、组织学习。全员安全工作报告学习,把安全工作提升一个新高度。

  2、落实责任。安全生产责任状签订,增强安全责任感。

  3、完善制度。增补岗位操作规程、岗位责任制、安全管理办法等规章制度,使管理精细化。

  4、组织培训。进行安全教育培训及考试,针对新设备新工艺,加强操作工对操作流程的认识,操作规程的掌握。侧重现场操作应急反应能力,现场危险预知预判能力。提高安全意识,掌握安全知识。

  5、开展活动。开展安全月活动,让安全深入人心。组织操作规程演练,培养安全作业习惯。

  6、安全检查。加强各项安全检查,安全确认、隐患排查整改和整改验收工作。抓好现场安全管理,加强顶板管理、通风管理、爆破器材支领使用等,做好安全监护,严查习惯性违章。

  7、班组建设。搞好安全班组建设、安全标准化工作,加强员工操作规范。开展员工职业病防治工作,关注员工身心健康。

  三、设备管理工作

  1、加强设备基础管理。抓好设备维修和保养,做好日检及记录相关信息收集,努力提高设备的“三率”。

  2、组织操作工技术培训。提升设备操作工使用设备操作技能;加强培养设备专业维修人员。

  3、强化设备安全管理。实行每周与安全联合检查,加强设备事故的责任追查及整改,保障设备合理正常运转,达到减少事故、防止损坏设备的目的。

  4、注重设备维修费用管理。设备大中修实行计划管理,严格控制。零小修费用摊到相应班组按定额管理。

  5、严格控制专项工程材料管理,防止材料流失和浪费。

  6、设备配件执行退旧,新件和旧件相符。机加件执行计划审批,定点制作,成品加工验收入库。对管、线等易耗品分到班组或个人具体负责,如期盘点。

  7、倡导修旧利废、小改小革,对有利用价值的配件修复后再利用,提高利用价值,降低维护修理费用。

  四、企业文化建设方面

  1、组织学习。深入学习“十八大”报告,认真贯彻学习传达公司重要会议、文件精神。

  2、支部建设。组织“三会一课”,注重党员培养、发展工作。

  3、基层工作。坚持“五亲自到位、六必访”等,妥善稳定处理员工关心的问题。

  4、宣传工作。适时开展形势教育,做员工的思想政治工作,增强员工凝聚力。

  5、活动组织。积极参与公司组织开展的各项活动,继续开展“提品位,降贫化”、节能降耗、小改小革、无泄漏工厂、合理化建议等活动。

工作年度计划 篇6

  科室内坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量安全为主题,把追求社会效益和经济效益相结合,维护群众利益,保证医疗质量安全和医疗安全,构健和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划:

  一、加强医疗质量安全管理,保证和提高医疗服务质量安全。医疗质量安全管理是医院管理的核心,提高医疗质量安全是管理科室的根本目的。医疗质量安全是医院的生命线,在医疗质量安全内涵建设的基础上,把减少医疗质量安全缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量安全关,科室内严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写桉《处方管理办法》和处方评价执行。

  二、优化医疗服务流程,方便患者就医,进一步提高医疗服务质量安全,保障医疗安全。认真落实患者权利,把科室服务的标识规范化。坚持以病人为中心,优化医疗流程,方便患者就医。增强服务意识,优化就医环境,努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

  三、实施医疗质量安全、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的'医疗质量安全、医疗安全意识;在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学习,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、超的良好氛围。

  四、建立完善的质量安全安全管理体系,规范医疗行为。建立符合目前科室实际的质量安全管理体系,组建以科室科主任和护士长作为主要责任人、科室内各医务人员作为责任人的质量安全安全管理小组,负责科室内的质量安全安全管理工作。使医院形成医疗质量安全、安全领导亲自抓、分管领导具体抓,职能科室天天抓,临床科室时时抓的医疗质量安全、医疗安全管理格局。加强医疗质量安全管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量安全关,确保终末质量安全关。组织科室内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规。

  通过开展以上医疗业务管理,努力提高医疗质量安全,确保医疗安全为目标的全方位质量安全管理工作,使科室内各项工作达到预期目标。医疗质量安全逐步提高,安全隐患逐渐减少,进一步减少医疗事故,医疗纠纷的发生。最终达到提高医疗质量安全,确保医疗安全的总体目标。

工作年度计划 篇7

  根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在20xx年,汽修厂计划做好以下几个方面的工作:加强企业管理方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打算从以下几个方面做起:

  一、 在管理方面进一步加强制度的完善和落实。

  1、补充修改工资管理规定。

  2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。

  3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。

  4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。

  5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。

  6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。

  二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。

  1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心。

  2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的.合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。

  3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。

  4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。

  5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。

  6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。

  三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作。

  1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户。

  2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。

  3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。

  4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。

  5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。

  6、降低开支,精打细算,绝不浪费。

  四、对超市的管理。

  1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁。

  2、做好设备、添置、装修待定。

  3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。

  五、20xx年几项具体工作。

  1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。

  2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。

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