工作年度计划（实用10篇）
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，请一起努力，写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的工作年度计划10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
为了贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》，实现我国语言文字工作目标，推动国家语言文字规范化、标准化及其健康发展，结合我校工作实际，制定20xx年语言文字工作计划如下：
一、指导思想
深入贯彻《国家通用语言文字法》，大力推进普及普通话和社会用字规范化，全面提高教师素质，使之与各项工作有机结合，当好社会语言文字规范化的表率。
二、工作目标
提高语言文字规范化、标准化水平，将语言文字达标工作与教师考核、学生评价相结合，使语言文字工作更好的为当地社会发展和精神文明建设服务。
具体目标包括：
1、进一步加强语言文字工作的宣传，组织人员进一步学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》，提高依法推进语言文字规范工作的意识。
2、把语言文字规范工作融入日常工作之中，继续抓好推广普通话和推行规范汉字的`工作，并将语言文字规范工作进一步延伸提高语言文字规范意识和水平。
3、提高全体教师在工作场所使用普通话的自觉性；要加强对公示性文字规范用字的检查和整改；要提高公文格式和用语用字的规范化水平。
三、具体措施
1、召开语言文字工作会议。明确语言文字工作组成员的责任，确保有专人负责协调、督促行文、重大活动等场合的规范用语用字工作。
2、认真学习、贯彻、落实《国家通用语言文字法》。结合学习，找出工作中的不足，促使语言文字工作规范化。
3、健全语言文字工作网络。确定专人负责语言文字规范化工作，设立语言文字工作机构，在统一要求和部署下，开展语言文字规范化宣传、整治与监督工作。
4、做好本单位语言文字工作的自查自评，整理有关档案资料，迎接我市语言文字工作的评估验收。
工作年度计划 篇2
现状分析
一、现有的优点：
(一)学习部由主席团一名成员直接负责管理，有利于加强上下之间的联系与交流，便于两者的工作开展。
(二)由学习部组织或配合学院、团委的工作。
(三)学习部能够在很大程度上配合其他部门活动、工作开展，可以体现出学生会团结合作的意识。
二、尚存的问题：
(一)部内自身的发展和部员的管理有待改善，需从下届新生中选拔着实负责的成员，增加工作效率。新学期伊始，我系团支部学生会的日常工作也有序的开展起来。作为学生会的学习部，我们依然将以“营造良好的学习氛围，增进同学们的学习积极性”为工作目标而努力奋斗。今年学习部将积极开展各项与学习有关的活动，以充分调动大家学习的热情，为大家营造一个良好的学习氛围。学习部还将采取一系列的措施加以监督和管理，相信在大家的共同努力下，我系的.学习成绩定会迈上一个新台阶!
期待写在脸上，自信写在脸上，眼看前方，我们已经开始迎接新一轮的工作!现在将工作计划安排如下：
一、自身建设
1、看清自己的位置，找准自己的目标。总结经验，加强自身建设，发扬和传承自己优秀的方面，不足之处则要反复斟酌，并加以改进。使学习部成为一个有凝聚力，有执行力，有工作能力的部门。
2、在认真积极完成学习部的各项工作的同时，极力配合和支持其它部门的相关工作。让学习部成为真正成为一个有亲和力，有协作力的部门。
3、部员服从部长安排，配合部长的工作，做好交给的本职工作，尽全力完成交付的所有任务，并且要做到按时、按质、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。
4、大胆创新，在活动策划中创造性工作，开展有乐趣、有意义的活动。
二、工作制度
1、着眼于服务同学，锻炼同学，帮助同学解决在学习中遇到的困难，做好沟通教与学的桥梁。
2、充分发挥自己主动性，自我管理，自我要求，保持良好学习成绩，积极完成各项工作，为学习部树立学习标兵的榜样。
3、坚持以“服务同学”为宗旨，以尽职尽责、尽心尽力、积极进取、开拓创新的工作态度做好本职工作。
4、服从组织管理与安排，端正工作态度，贯彻组织思想，遵守组织规章制度。部门成员除履行成员义务外，必须做到作风正派，努力学习，积极向上，热心为同学服务。
三、常规工作
1、搭建好老师与学生的桥梁，定期给各班学习委员召开会议，收集学生遇到的各种困难，并及时向辅导员和教务处等有关部门反应情况，帮助解决同学们学习方面的问题。
2、将各班级上课出勤及纪律情况进行汇总，并进行评比。
3、检查各班学生的学习情况，监督各班学生制度的执行。
4、负责承办或协办各种学习活动，通过多种形式，组织各类学术讨论、学术竞赛、学术报告会、辩论等活动，促进良好的校园学术氛围的营造。
5、积极参与学生会组织的各项活动，努力完成学生会委托的工作，维护学生会的荣誉。
四、其他工作的开展
1、首先要做好新学期的迎新工作。为即将成为我系的学生做好迎接工作，以热情饱满的态度，给新生留下美好的印象，为我系学生会日后发展打下良好的群众基础。
2、为了使学生会学习部日后的各项工作能够顺利展开和完成，学习部将在学生会新一届的招新中招进2名新成员，并且锻炼使其尽快融入学生会这个群体，为学生会工作尽心尽力。
3、为新学期的体育运动会做好服务保障工作。按时、按质、按量完成组织分配给学习部的各项任务，同时主动协助其他部门工作，保障运动会的各项工作顺利进行。
4、做好学习榜样。学习部的成员必须做好学习方面的表率，以优秀学生的姿态为全系学生做好榜样。同时不定期与各班学习委员召开学习方法交流会，并将好的学习方法宣传下去，分享给所有同学。
以上就是我对这一学年的学习部工作计划，在老师和主席的指导和帮助下，与大家一同努力，相信我系学习部的明天会更加美好和辉煌!
(二)学习部与学院各班学习委员交流甚少，没有达成相互沟通以进步的意识，需及时向学院老师传达院学生的学习情况。
(三)学习部与其他部门的关系仍有待进一步加强。
(四)活动需要更多创新与时效性。
解决方式与措施
一、加强人员组织与管理：
从下届新生中选拔新成员组成新的学习部;加强与各系学生会学习部联系。
院学生会学习部
系学生会学习部
内部成员
(一)部内成员职责：积极参与学生会各项活动，自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作;掌握各系学生会学习部状况。
(二)各系职责：认真负责各系班内的学习工作，掌握所有班内学生的学习状况，加强班级学风建设;定期召开交流工作会议，向学习部提交班内学习状况总结。
(三)学习部考核与评优制度：
1)每次例会不得迟到，早退或无故缺席.迟到或早退两次视作缺席一次;(请假需提前)学期请假次数不得超过会议总数的三分之一，否则取消其评优资格;
2)每次由学习部主办的活动后，部员需提交活动个人总结;
3)部员在活动中的积极性良好，团结协作努力办好每一次活动;
4)与各系学习部成员交流情况;
5)鼓励优秀活动创意和想法，要求部员培养实干能力;
6)评选优秀的方式为部内人员不记名投票和平常考察综合决定。
二、活动安排与简单方案
(一)学习部日常工作：
1)召开部内工作例会(每周一次，紧急情况除外)，分配近期工作任务，落实到每位部员;
2)召开院系学习部对口会议(每月一次)，
3)配合协助院各组织工作。
(二)本学期流程活动安排学习部
1)部门内部人员档案建立
2)学习部的职责及制度建立
3)展开学习部专业素能提高培养院学生会
1)学生会章程的建立及学习
2)开展团学知识的学习
3)学生会内部文化建立学院
1)开展各式具有创新意识的文化，知识类活动
2)与各系加强沟通与交流并与各系开展有关活动
工作年度计划 篇3
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导，通过丰富多彩的班队活动，培养学生的各种能力，特别是自主管理能力，为学生的健康成长和素质教育的全面推进服务，扎实工作，努力开拓班级工作新局面。
二、班级基本情况分析
本班共有学生77人，其中男生45人，女生32人。我班学生经过几年的共同学习和生活，已经形成了勤奋学习、积极向上、团结友爱、关心集体、尊敬师长的良好道德品质和精神风貌，他们已经形成了良好的学习习惯，具有较强的学习能力，学习比较刻苦，成绩上升比较明显。在行为习惯方面，我班绝大多数比较遵守纪律，行为习惯良好。但仍有少部分后进生的自我约束力极差，不爱学习，不做作业，行为习惯也很差。在这个学期，我给班级定下以下目标：班级特色：自主管理特色。经过一学期的实践，已经开始踏上了“自主管理”特色的轨道，收到了一定的效果。
三、本学期工作目标
1、进一步贯彻实行《小学生日常行为规范》，狠抓学生行为习惯养成教育，杜绝追赶打闹等危险行为，课间开展棋类、牌类等小游戏，保持教室的干净整洁，使每个学生成为“和、雅、诚、勇”的好少年。
2、进一步培养小干部，放手让他们去管理，但班主任也应多作指导。
3、结合少先队大队部开展的主题活动，对学生进行思想品德教育。
4、唱好课前一支歌。
5、通过各项多层次的评优树先活动，发现同学们特别是学困生的闪光点，激发他们积极向上的学习的兴趣，树立他们学习的信心，通过学习的`进步，带动班级的整体工作。
6、重视每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。
7、开展丰富多彩的班级活动，调动同学们积极参与班级活动，并从中感受到班集体的温暖，增加班级的向心力和凝聚力。
8、做好学生日常的安全工作。每日必讲安全。结合学生生活实际，对学生进行饮食、交通、防火、活动等安全教育。杜绝危险因素，使学生整体素质得到进一步的提高。
四、常规管理措施
在期初让每个孩子结合实际制定学习计划。
1、学习方面
为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，同时针对五年学生的年龄特点，制定以下措施：
建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏，取名叫“我最棒！”。学生在某一方面表现好就可以随时加分，每周达到25分就可以换一颗星。随着星星个数的增加，表明学生在各方面都有显著的提高。这样，学生一学期的整体表现情况可一目了然。另外，班里还将定期评选“优秀小组”，对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
建立本班的“学习小组”，六个同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的六位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法是培养学生的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。六人小组的组长不是终身制，而是竞争上岗，谁的奖章多谁就担任，如果下一次评比你超过了组长，那就可以取而代之，这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面
为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，继续定期填写班级记载本，记录好两操、课间纪律、好人好事，进行相应的加、减分，此记录本的加减分将纳入评比栏。每月操行分上墙公布。共3页，当前第1页123
3、卫生方面
通过锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，为此我将采取以下措施：
进一步对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
卫生委员和每天的保洁小卫士分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
利用上午课间操的时间，由卫生委员检查个人卫生。
综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
4、学生心理健康教育
随着社会的进步，学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任，对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。我将做到：
1、班主任要积极学习心理健康方面的知识，以便做好学生的心理健康教育，正确地给予教育。
2、对少数有心理问题的学生，要及时地与家长取得联系，实施有计划的教育。要多与这些孩子交流，找到问题的关键，及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录，从中发现规律，减少学生的心理问题发生率。
3、上好心理辅导课，培养学生健康的心理品质。
4、加强学校与家庭的联系，给孩子一个宽松的心理空间。
5、学生安全教育
让学生轻声慢步，不能在走廊里追逐打闹，告诉学生上下楼梯靠右行。
不带任何利器进校。
雨天不在操场上滑行。
五、工作安排
九月——弘扬美：
1、稳定学生情绪、加强安全教育。
2、暑假小结：了解学生暑期情况。
3、组织学生认真学习《小学生日常行为规范》，抓一日常规。从身边的小事做起，爱护公物，培养学生劳动观念，做好一天两扫和包干区的卫生工作。
4、根据班级实际，制定《班规》。任命和竞选班干部。
5、召开第一次班干部会，合理分工，明确每个人的工作重点、工作程序。
6、以中秋、国庆为教育契机，加强对学生的民族精神教育，开展小型多样的宣传活动，开好主题班会，出好专题黑板报。
7、各项评比进行小结，推出好坏典型。
十月——感受美：
1、孝敬长辈教育，开展感恩活动。开展以爱祖国的主题班队活动。
2、召开第二次班队干部会议。总结他们的优缺点，明确今后努力的方向。同时，要求他们注意班干部之间的合作，尽力在同学们中帮助他们树立威信，创造机会，培养和锻炼他们的能力。
3、根据班级特点，营造书香班级，以“温馨教室”建设为抓手，促进良好的班风班貌的形成，促进书香校园建设。
4、进一步培养学生学习习惯，培养学生勤学好问刻苦钻研的团队合作精神，做一名合格的小学毕业生。
5、出第二期黑板报，布置班级园地。
6、各项评比进行小结，表彰优秀个人、优秀组长、优秀团队。
11月——传播美：
1、心理健康教育。
2、看影视教育片，写观后感。
3、孙世婕、陈智潜的学习经验介绍。
4、积极参加课间安全文明小游戏活动。学生根据学校的要求、自己的喜好自带玩具。
5、召开第三次班队干部会议，班干部开展批评与自我批评。
6、出第三期黑板报，布置班级园地。
工作年度计划 篇4
一、精神文明建设
活跃社区文化没广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为、利用社区资源,继续将“道德讲堂”办好、落实,以多样化的宣传模式,形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围,为全面加强公民道德建设打造新亮点,树立新品牌,以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德,职业道德,家庭美德和个人品德为重点,引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德,自觉成为道德的传播者和践行者。
二、搞好社区的环境卫生
继续坚持环境卫生的自查制度,做到勤督促、勤走访、勤汇报,发现问题及时解决,及时汇报,发挥社区卫生监督员作用,做到辖区内的居民区“净化、绿化、美化、亮化”,无脏乱差,确保环境整洁干净。
三、加强党建工作
进一步完善社区支部党员的管理制度,增强党组织的凝聚力,战斗力,充分发挥社区党员的先锋莫模范作用,在群众中发展吸收更多的积极分子加入党组织,定期召开支部会议,深化党员教育,提高党员素质。
四、搞好社区综合治理
认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理,完善综合治理的网格,形成群防群治,杜绝小区内的“黄、赌、毒、”现象,及时做好民事调解,做到公平、公正。让社区居民安居乐业,秩序良好。
五、加强社区服务
提高社区的服务质量,加强社区工作人员的自身素质,积极开展社区养老,敬老爱幼服务,热心做好弱势群体困难家庭的.生活保障工作,积极为居民排忧解难,关注民生,了解民情,为民办实事,办好事,做“服务百姓,做群众的贴心人”
充分做好社区劳动保障的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业,树立自主创业,健全就业援助,全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作,认真负责的做好退休人员的认证工作,社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。
六、开展优质服务 抓好计划生育
在开展优质服务当中采取有:
1、新婚前后随访,鼓励晚婚晚育,每月随访孕期,积极做好孕期筛查调查。
2、怀孕期间随访,宣传孕期、围产期保健知识。在重点人群和重点环节管理上,结合实际突出重点掌握信息。对长期用工具难上环的人员进行每月走访,并发放工具。再婚无生育条件的对象进行经常性上门宣传计生政策。年龄未到,未婚同居的采取经常走访并送工具上门通过及时掌握重点人员的经孕情信息,有针对性的为育龄群众提供最佳服务,开展好帮扶结对、生育关怀,宣传计划生育法律法规。履行民主参与、民主监督,满足群众意愿和要求。
加强班子建设十分重要。我社区在本着人尽其才,充分发扬民主的基础上,进行合理分工,使每个社区干部都能充分发挥自己的特长。在工作中尽量做到分工不分家,大事讲原则,小事讲风格,并形成互相帮助,团结协作的工作作风。对社区各种制度进行不断的规范和完善,为各项工作的顺利开展提供组织保障。在今后的工作中,我们还将始终坚持党的领导,坚持以“十八大”会议精神以及科学发展观为指导,充分发扬“团结、奉献、争优服务居民为宗旨,以共创和谐为目标。努力使xx社区的工作再上新台阶。为居民营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。
总之,20xx年社区工作按照镇党委政府的工作部署,结合我社区的工作实际,在社区工作上注重建组织、强队伍、担责任,为广大居民办实事、做服务、作贡献,推动社区工作再上新台阶而不懈努力!
工作年度计划 篇5
休闲部是整个店面营业面积最大，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更方便部门管理，激发员工热情，增强客户归属感，树立部门发展的方向，特作以下计划，请领导给予帮助和指点。
一卫生
众所周知，所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之 一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以，为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境，我们必须有一个切实可行的办法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面，最重要是心贴心”，我们相信机械式的，千篇一律的服务已经没有了竞争力，应用企业的.文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。以循序渐进的办法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队，为下一年的旺季打好基础，让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全
我们是休闲娱乐行业，顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题，那么，后果绝对是不容乐观的。人身安全，财物安全，食品安全，隐私安全，环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在，如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际情况，完善预案，制作成册，逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
四、人员
员工是企业的根本，所以对员工的培养，帮助就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖罚分明，一视同仁。以人情化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题，并给与最贴心的鼓励和帮助，让员工觉得受重视，有价值。满意的员工带来满意的顾客，满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关心和关爱所有帮助我们成长的人。
五、销售
酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动服务的内容，好的东西要让大家来分享，我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
工作年度计划 篇6
时光荏苒，岁月如歌，忙忙碌碌间，我们将走过充满感动和坚强的20xx年。参加工作以后，在公司领导的关怀与爱护下，我迈着坚实的脚步走过了20xx年，在生活和工作上都重新审视了自己的态度与方式，各方面的锻炼都让我受益匪浅。在此，我对领导和同志们对我的肯定与支持表示万分的谢意，感谢大家在这段时间里给予我的鼓励与宽容。
一、工作任务完成
20xx年7月14日，我荣幸的来到了***************热电有限公司，成为一名新员工。刚走出校园的我，没有任何的工作经验，而电厂的工作是专业性极强的，所以公司为了让我们这批新入职的员工更好的工作为我们精心安排了实习。很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事比起来，自知存在着太大的差距。而我也知道自己最大缺点之一就是粗心急躁，在学习上不够踏实，不够稳定。初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里充满了自卑与自责。但是领导在看望我们时告诉我们学习方法以及给我们定下了正确的学习目标，在同事们的帮助下，我又重拾起了信心，虽然自己现在的成绩还不好，但相信在不远的将来，我一定会追上同志们的脚步，成为一名合格的电厂员工。
记得来公司报道的那天，我们就被拉到了部队进行学习，学的第一节课，就是安规，后来去了*****培训中心，集团领导除了给我们介绍了公司概况，组织机构以及发展愿景主要给我们讲的还是安全教育的问题。以至于来到*****公司之后还是先进行了安规的考试。可见集团对安全的重视程度。这一系列的安全教育以及培训都给我留下了极深的印象，因为疏忽任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。这在我们进行跟班实习之后有了更进一步的认识。师傅们在进行现场操作时不厌其烦重复口令以及极尽严格的两票制度都是为了规避危险。这使我牢牢的记住了“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己的安全意识不断的提高和增强，才能为公司更好的服务。
在进行跟班实习之初，我们只是在集控室学习书本上的知识，并没有下现场，但是几天之后值长发现我们总是在集控室学习，就告诫我们要多下现场，我们已经工作了，工作就要注重实际的东西，课本里的东西并不是全部。于是我们拿着系统图在现场查系统，对于我们这些新员工来说，厂房里是一个全新的世界，我们对厂房里的设备和系统流程充满了好奇和新鲜感。给水泵的嘈杂在我们耳里是最美妙的音乐，除氧器蒸汽的涌动是我们前进的最好动力。我们什么都不懂，师傅们就是我们前进的明灯，白天我们在现场跟着师傅干活，学习实操。晚上上班时，我就在盘前问师傅各种问题，系统的流程、DCS的操作，师傅也不厌其烦的为我解答各种问题。师傅们对系统的熟悉，对系统宏观的.把握让我折服。在闲聊的时候师傅们也经常问我问题，有时能从一个很小的设备故障引出对整个系统的影响，很多都是我没有想到的。可以说在现场实习为我打开了另一扇学习的窗户。今后我要多向老员工学习，使自己在工作道路上少走弯路，争取早日成为一名合格的运行人员，为公司服务。除此之外，也要多配合同事的工作，对上级以及师傅交代的工作，我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。
二、工作不足之处
通过近五个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在学习中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不够成熟，做不到统筹规划。在今后的工作中，除了一如既往的听从领导安排，虚心向各位领导和同事们学习他们对待工作的认真态度和强烈责任心之外，也应该加强与同志之间的沟通交流，通过不断的学习和总结来增加自己的知识面，逐步提高学习成绩，努力提高工作水平。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。
三、工作计划
在新旧交替的时刻做出以上总结，是对自己过去的的自省也是对今后工作生活的激励。展望临近的20xx年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。贾总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性和主动性，让自己尽快的成长为一名合格的运行人员，为公司未来的发展做出自己应有的贡献。
工作年度计划 篇7
第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保险公司销售业务员工作计划。
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的'客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据**年中支保费收入****万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。
今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作年度计划 篇8
时光荏苒，xxxx年即将结束，新的一年就要到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务！为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：
一 、关于门店和公司
1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在xxxx年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。
4，每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5，主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整。
6，xx下市前准备好xxxx年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据10年的流行趋势增加相应的新品种。
二 、关于xx店
xx店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的.特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx--三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排
1，通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核！
2，在10年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成！外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。
3，菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训！
4，了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价。
5，针对xxx店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。
6，在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
工作年度计划 篇9
芜湖东路社区团支部以加强社区团建，大力服务青少年为目标，立足社区、依托社区，关注社区青少年的发展。在社区党总支的指导下，全力配合社区全面工作的开展，为了积极探索和实践社区团建工作的新路子，现结合本社区实际，制定20xx年度社区团支部工作的计划，具体如下：
一、加强社区团组织的规范化建设管理及团的'队伍建设
由党建带团建，依托社区党总支，培育团组织骨干力量，促进非公企业建立团组织。通过让社区团支部骨干和积极青年定期的参加党总支的思想教育活动，使社区团建骨干思想上与社区党总支保持一致。加强各团支部规范化建设管理的学习，建立健全规章制度，完善团组织工作资料的规范化管理，规范工作流程，完善团支部工作手册，及时上报各种信息报表资料，做好志愿者招募、登记及活动安排，充分发挥团员青年主力军的作用，进一步加强青年志愿者的自身建设。
二、利用节假日组织团员青年志愿者开展丰富的文娱活动
1、3月5日是学雷锋活动日，为了倡导先进文化、弘扬文明新风，我社区将开展志愿者周活动。社区将组织青年志愿者10余人，开展各项便民服务——为社区居民义务维修家电，开展志愿者文明劝导活动，引导社区群众除陋习讲文明、遵守社会公德、对乱吐乱扔、公共场所打牌、吸烟、高声喧哗等违背社会公德的不文明现象进行劝导。
2、“5.4”青年节时，开展青年团员素质拓展培训活动，如组织青年团员观看相关专题影片。
3、暑期，组织社区青少年开展各项暑期帮教活动、素质拓展活动、科普教育活动以及各类比赛活动等；组织好青少年儿童到开展社会实践活动。
4、“九九”重阳节时，组织社区青年志愿者慰问社区孤寡老人，为其送去问候和温暖。
5、11月9日“消防日”这一天，组织青年志愿者开展以“珍爱生命，远离火灾”为主题的消防知识宣传活动。
6、12月4日“法制宣传日”这一天，通过市民学校对社区青少年进行法制培训，告诫青少年在平时要遵守法律、法规和社会公德，不要以身试法，以提高青少年学法、用法、守法的观念和意识。
7、进一步健全和完善本社区团组织各项工作制度及工作资料。
8、完成街道团工委和社区党总支交办的其它日常性工作。
20xx年，我社区将继续推进基层团组织建设，使团的基层组织建设更好地适应不断发展变化的新形势，继续解放思想，勇于进取，推动我社区共青团工作的发展。
芜湖东路社区团支部
20xx年1月4日
工作年度计划 篇10
XXXX中学创办于1998年，经三次改制后，几经风雨沧桑，终于尘埃落定，从今年开始，实行公办体制。这对学校来说，是承前启后，继往开来的一年，面临着前所未有的机遇和挑战。学校行政、支委、工会、各年级各部同心同德、通力合作，卯足干劲，准备续写实验中学的新篇章。在群策群力的前提下，将20xx—20xx年度学校工作计划如下：
一、指导思想
以《教育法》《教师法》《未成年人保护法》以及科学发展观、十七届六中全会精神为指导，全面贯彻党的教育方针，深入实施教育规划纲要，以促进规范管理为重点，以“正风气，抓落实，求突破”为落脚点，以“提供学生终身受益的优质教育，铸造教师成就自我的精神家园”为宗旨，以开展“高效课堂”建设和推进“养成教育”为契机，以完善学校内部管理机制为手段，坚持科研兴校和特色立校的办学思路，坚持“人本科学、精细规范”的管理模式，充分调动各方面的积极因素，进一步提高办学水平，提高全体教职工的思想觉悟和业务素质，形成学校、教师、学生、社会共赢的办学格局，努力办人民满意的教育。
二、奋斗目标
(一)总体目标：
建设一支爱岗敬业，求真务实，治学严谨的教师队伍;让学生做到人格自尊，行为自律，学习自主，生活自理，保持全县校风最佳;教师乐教，学生乐学，师生幸福指数不断提升，进一步繁荣和谐进取的校园文化。
(二)德育工作：
1、努力实现校园安全零事故，学生思想品德合格率为100%，保持全县校风最佳;
2、学生在校内、校外及家中，遇见老师(长辈、邻居、同学等)能坚持主动礼貌问好;
3、学生无乱扔垃圾现象，校园干净整洁;
4、学生会注重个人卫生，头发、指甲、口腔、皮肤、衣服等保洁符合学生基本要求;
5、进一步规范校服、校卡的统一穿戴要求，注重学生的整体精神风貌。
6、统一规范学生上下课的礼貌用语;
7、兴趣与才艺活动善始善终，特色鲜明，学生兴趣浓，才艺成果明显。
(三)教学科研工作：
1、高三高考确保完成教育局定目标任务;
2、高二学考一次性合格率确保完成教育局定目标任务;
3、全县高一高二期末调研考试优秀人头数各年级保四争三;学科平均分保全县第四，部分学科进入全县第三，有学科进入全县第二、第一，消灭五名及以后的学科;高中部体育五项素质测试合格率达95%以上;县级高效课堂教学比武有2人次以上获一等奖;
4、初中部素质教育考核综合评价(文化+体育中考)全县排名保二争一;七、八年级期中、期末及格率90%，优秀率70%;
5、初中部实验考查、英语口语测试、特长生认定成绩要处全县领先地位;
6、初中部教师教学工作责任心、教学方法、教学艺术等家长、学生满意率95%;
7、力争养成教育示范校、高效课堂示范校、常规管理示范校全部挂牌。
三、工作思路
(一)积极整章建制，确保学校平稳过渡
学校体制模式改变，教师结构大幅调整，学校经费来源变化，学校发展重新定位等等，伴之而来，学校相关各项制度和方案，都将重新完善甚至重新制定。所以，这一学期，整章建制工作将是学校工作中一项重要的内容。各个部门，各线主管责任人，要根据学校管理体制的变化，建立健全，调整完善各项管理制度和工作方案，确保各项工作有制度，各项责任有担当，人本科学、规范精细，学校平稳过渡且稳妥发展。
(二)着力队伍建设，确保教师专业成长
今年，我校教师大幅异动，工作适应难度加大。如何尽快统一思想，磨合融洽，积极适应新的工作和环境，具备较强团队执行力和凝聚力，打造优质师资队伍，同时加强教师专业培训，着力课堂教学研究，着眼教师专业成长，这项工作非常重要。
学校将继续着力思想引领和意识导向，统一思想，提高认识;
加强三风建设(干部作风、政风行风、师德师风)，规范办学行为和教育教学行为;
定期聘请专家和名师来校讲座，不断更新教学观念和育人理念;
教务处和教科室要精心策划和安排教学竞赛和比武，提供学习提升载体。教研组认真组织教学说授评活动，互相促进和提高
(三)加强德育工作，致力全县校风最佳
加强学生养成教育，继续强化“全县校风第一”的`目标意识。在日常生活和学习过程中，通过反复地、长期地培养和训练，让同学们养成良好的行为习惯。以教育为先导，以行为训练为基础，以规章制度为保证，以检查督促为载体，从小事抓起，注重细节，逐步积累和提高，最终实现习惯的内化和养成。强化责任教育、落实爱心教育、促进上进教育、狠抓秩序教育、加强礼仪教育、强调卫生教育、着力爱校教育等。突出重点(环境卫生、集体跑操、升旗仪式、爱校教育)，狠下功夫，形成亮点。学校将继续按照教育局关于养成教育的精神和要求，继续强力推进。不断优化校风校纪，致力“全县校风最佳目标”实现。
(四)推进高效课堂，确保教学质量品牌
一是完善制度，强力推进，强化教师高效课堂建设意识。二是积极探索和改革，构建全新课堂教学模式。三是创建名师工作室，启动名师带动战略，加强中青年教师培养培训，开展教育教学重点问题研究，加强学科教学教研团队建设，破解学科教学难题，引领学科教学健康发展。四是目标引领：高中质量进入全县三甲(二本突破200大关，重本位居全县第二、学考进入前五之列)初中质量引领全县，综合排名位居首位(力争平均分、合格率、优秀率均居全县第一)。
(五)坚持特色发展，打造美术特色名校
新的学期，学校将致力美术特色方向发展，发挥美术教育的中介作用，营造良好的育人环境，为学生个性特长的发展创设最佳的教育影响，促进学生德智体美劳和谐发展，全面提高教育质量。使学校与学生共同成长，成为具有美术教育特色的学校。根据我校实际情况，确定发展规划，定出发展目标 (一年起步、两年规范、三年成功、五年成名、八年成为特色学校)、制订实施方案。
(六)加强引领导向，打造和谐精神家园
注重思想引领、意识导向;坚持校务公开，强化主人翁精神;加强工会工作，强化民主管理和监督作用;以活动、协会为载体，强化教师健康快乐意识。坚持“人本科学、精细规范”管理;加强养成教育，保证良好三风(班风、学风、校风);发挥学生会、团委会作用，强化学生自主管理、自主教育;以活动、社团为载体，陶冶学生情操，提升学生综合素质和能力。精心筹划组建家长委员会，加强家校联系，积极主动交流沟通，争取家长对学校工作的支持与配合，营造和谐家校关系。
四、具体措施
(一)全面贯彻党的教育方针，进一步规范办学行为
按政策科学制定两表：课程表、作息时间表;狠抓音、体、美、信息等非调研考试科目的课堂教学，充分发挥其育人功能，全面提升学生素质;在期中和期末由教育处组织对学生进行五项素质抽查测试，测试成绩与质量奖励挂钩。
(二)精细规范，进一步严谨常规管理
从严治校是学校管理基本方略。学校严格要求教师，教师要严格要求学生，全校上下形成严格、严谨的工作作风和团结、活泼的和谐氛围。
① 加强劳动纪律观念，各年级对日常管理工作作全面安排并提出明确要求，每天有专人进行工作督查和详细情况记载，每周一通报，每月一总结，与年级组发放的津贴挂钩。上班不迟到、早退，严禁在办公室用电脑玩游戏、打牌，发现一次，扣款50元;每周教师轮休一天半。
② 每周六下午召开高中部行政会，回顾总结上周工作，安排布置下周工作，商讨重大工作;通过周一下午的教师会进行安排抓落实。
③ 每期进行三次全面的教学常规检查，查阅教师的备课、听课、作业批阅、工作手册，按要求进行划等并总结通报，表扬优秀，鞭策不足;每期进行两次学生评教。常规检查的综合划等与学生评教结果作为期末岗位目标考核的重要依据。
④ 每周每个年级安排一个备课组进行教学研讨活动，花大力气落实上课、听课后的评课环节，达到真正研讨的目的。
⑤ 班级管理实行纪卫评分制，充分发挥学生会干部的作用，在教育处成员的直接参与和指导下，基本实现学生自治。纪卫扣分每天公示，每周总结。综合评定周示范班级和月示范班级。
⑥ 努力做到每周二下午的主题班会按要求举行，从开得出到开得好到开出效果，还要开出新意，迎接全国德育年会在我县召开，集全校之力办好在我校设立的分会场。
⑦ 认真落实教育部规定每天锻炼一小时的要求，实施《国家学生体质健康标准》，落实五项素质的测试工作。
(三)研训结合，进一步优化师资队伍
① 加强教师的思想工作，逐步形成实验中学的精神文化。
② 常规教学研讨促理念更新，业务提升。
③ 参加上级教育行政部门组织的学习活动，力促学校部分骨干教师外出学习。
④ 校内培训提高教师技能。
⑤ 开展校内的教学开放周。
⑥ 完善和落实每学期1次专家学者讲座活动。
⑦ 举行一次提高课堂教学效率经验交流会。
⑧ 举行学校全员教学比武，推选优秀教师参加全县的高效课堂赛课活动。
(四)突出教育重点，进一步促进全面工作
① 抓实养成教育，促校风全县最佳。以文明素养三十条测评为抓手，课题研究为载体，典型推介为手段，主题班会促提升，对照校本教材抓落实。学校制定文明素养三十条测评方案，对学生、班级、教师进行测评，评选示范班级、示范年级、甚至示范寝室。
a、认真、精细地组织和落实好学生入学教育，特别是文明礼仪、行为规范和纪律教育，认真上好开学第一课;
b、坚持不懈抓好养成教育(行为规范)、安全教育、法制教育、理想前途教育等;
c、坚持不懈地抓好班风建设，完善和创新班级量化考核工作;
d、加强和完善跑操训练工作，力求达到规范和熟练，逐步完善体育大课间活动;
e、完善和加强家校联系工作，及时调查作好考核反馈工作;;
f、完善和创新“升旗仪式”工作;
g、完善和创新领导和教师值周工作，完善行政、班级日志登记工作;
h、完善、细化和创新每周主题班会活动，举行班级建设经验交流会，承办全国德育工作年会;
i、创新和完善社会实际活动的规范和落实工作;
j、通过各种节日，及时开展德育实践活动。
②建设高效课堂，促教学质量更高。配合全市高效课堂年，加强研究探讨，力促课堂高效，强力推进组内的课堂教学模式。
a、以备课组为单位建立教学研究组，积极参加上级行政部门组织的教研活动;
b、以如何提高课堂教学质量为中心课题，切实抓好高效课堂建设;
c、以教学活动为载体开展教研活动，组织教师间互学互助活动;
d、教学质量分析，联系实际检测教研成果;
e、领导要经常深入到课堂与老师研究课堂教学的质量和效率，主任听课一月不少于10节以上，教师不少于8节。
(五)加强制度建设，进一步加强全局管理
① 充分发挥民主监督的作用，完善教工代表大会制度。从教工代表的选举与增补、全年会议的安排与主题等方面形成教代会的章程。
② 成立家长委员会和家长学校，从家长委员会的成立、换届、工作职责、权利与义务、会议安排与主题等方面形成完整的制度体系并落实各项工作。充分利用“家校通”信息平台，加强学校、班主任与家长的交流和沟通。
③ 实行社会评教制度。聘请社会评议员定期交流汇报学校工作，听取学校情况反馈和建议等。
④完善科学合理的工作绩效制度和奖励、约束制度，充分体现“多劳多得，优劳优酬，不劳不得”的分配原则。
(六)打造学校特色，进一步提升办学品位
根据改制后教育局对学校的定位，逐步打造学校的美术特色。
① 通过强化培训，力争快出人才，出好人才。三五年内在高考质量上要名列全县前茅。
② 扛起全县美术教学、科研、竞赛、活动组织的大旗，扩大影响。全力组织好四月份的全县美术竞赛和五月份的美术特长生测试在我校举行。
③ 提高全体师生对美术的兴趣，提升全体师生的美术素养。
④ 浓化氛围，精选高质量的师生书画作品，举办校内的书画展。今后要逐步让校园充满师生的书画作品，逐步形成人人爱书画，人人懂书画，人人会书画的校园氛围。让美术这一学校特色提升为特色学校。
⑤通过改革创新，从课程设置、课程开发等方面进行探索和学习，甚至根据需要进行课题研究，为创建特色学校提供理论支撑。
(八)紧抓宣传推介，进一步发挥品牌效应
① 加强宣传和推介。办好学校网站，明确各栏目的责任人，定期充实和更新内容，提高网站的点击率，提高学校的知名度。
② 定期出版各处室的工作简报或通讯;实时收集教育教学、管理过程中的经验、反思，结集出版校园刊物;努力开发各种校本教材。
新的办学体制，新的学年，我校也建设了新的初中部教学楼，迎来了一大批新的老师和学生，全新的实验中学正以崭新的姿态重新起航。我们一定会鼓足干劲，戮力同心，开创实验中学的新局面。
XXX中学
20xx年XX月XX日
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