实用的活动方案实用10篇
为了确保工作或事情顺利进行，就需要我们事先制定方案，方案属于计划类文书的一种。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编收集整理的活动方案10篇，欢迎阅读与收藏。
活动方案 篇1
为了拓宽我校学生的视野、增长他们的见识，为了让他们的才华和热情如花绽放，为了给绽放一片自己的园地，为了品尝播种耕耘和收获的艰辛与甜美，为了孩子们体验文字带来的幸福和成长，学校需要给学生提供一个能够使他们在各个方面都能够得到长足进步、发展的空间，让他们去“塑造心灵，美丽绽放”。应学校要求，顺应学生学习发展的需要，经过语文教研组各位教师的深思熟虑，在遵守国家宪法和有关法律以及学校规章制度的基础上，语文教研组拟组建绽放文学社，面向全校师生开展山大附中的文学实践活动，让文学创作的清新之风给山大附中校园增添新的活力和朝气。
一、 开展文学社团活动的背景：
1、 国家倡导素质教育，要求校园应该开创更多学生展示才华和创造力的综合实践活动，而一个有活力的文学社团能从多方面成为学生发现自我展示自我提升自我欣赏自我的舞台。
2、 学校在素质教育大背景下的办学理念“教师生长的沃土，学生成长的乐园”。仅对学生而言，一个文学的乐园 ，也是值得期待的。
3、 山大附中学生有较好的写作基础，有文学爱好者群落，有一批学生具有潜在的小作家资质，给他们一个空间，他们会给校园增添惊喜与快乐。
4、 山大附中教师团队普遍可以“提笔成文”，有良好的文学教育能力，即使非文科学科也普遍具有较高的`文学欣赏能力。而文科学科尤其是语文学科教师几乎每一位都是具有厚重的文化积淀，具有扎实的文学基本功。可以承担指导学生文学创作文学实践活动的热情和能力。
5、 已经积累了一些经验，前几期《绽放》校内文学期刊办得较好，质量优良，得到一定范围的好评。
二、 社团名称。
“绽放”之名已经略有影响力，它曾经是原有社团学生讨论之后定下的。取“让青春创造力像花朵一样尽情绽放，在我们亲爱的校园”之意。如果新的社团成员有更好的创意，可以再议。
三、 活动宗旨。
兼容并蓄，滋养精神。
四、主管单位
语文教学研组。
五、顾问老师
赵克芳 孔磊 张萍
六、指导老师
各年级语文任课老师
七、活动方向和内容
1、通过讲座、竞赛等方式，进行文学人物文学现象文学作品专题研讨。
2、顾问和指导老师为参与者提供或介绍行之有效的创作方法技巧指导。
3、办好校内文学刊物《绽放》。荐稿组稿工作主要由社团核心成员承担，核心成员主要来自各年级班级的文学爱好者，优秀的学生写手。教师只起引领作用。
4、参与学校各方面活动，与山大中文系及山大文学社团联系，与校外文艺社团或学生社团进行沟通交流，以图更多合作更大舞台更具前景的发展。
5、向国内外刊物推荐社团成员作品，鼓励更有理想的写作活动。
八、文学社机构设置
《绽放》文学社：社长1人、副社长2人
《绽放》校刊编辑部：主编1人、执行主编1人、编辑5人、美术编辑3人、电脑操作3人。
顾问指导老师若干名。
拟聘任校级领导为“名誉社长”。
九、本学期活动粗略安排。
九月：招聘文学社管理成员。公开在各年级招聘。着手组建文学社机构，分配活动人物，讨论活动内容和方式，拟好详细活动计划。
十月：各项工作正式开展。拟定校刊主题，开始宣传约稿组稿，为复刊后第一期做好准备。
十一月：复刊第一期《绽放》完成。
十二月：组织文学讲座，作品朗读等活动。
备注：主要活动是《绽放》期刊，其他活动可以结合学校各项安排需要穿插进行。
十、经费及其他再议。
活动方案 篇2
一、活动目的
为了加强我校民族团结，强化“汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，少数民族之间相互离不开”的思想，创建和谐校园、加强各族师生之间的.凝聚力，使更好地活跃学生校园文化氛围，结合新疆各民族传统“诺肉孜”（3月21日）节，增进民汉学生的交流，加强民族团结。
二、领导小组
组 长：马付兵
副 组 长：吐尔逊〃亚森
组 员：马玉芳 扎依旦 汪燕 吐尔逊〃扎依提
刘伟 布阿依先
活动组织：汪燕 吐尔逊〃扎依提 刘伟 布阿依先 八年级班主任 会场纪律：闫世明 党强 阿卜杜如苏力 菲力达吾孜 活动安全：各班班主任 值周班级
服务人员：马进福 毕吾拉木 哈书博
音响设施：刘伟
摄像照相: 汤强 张国艳
主持人：王阳阳 阿丽燕
三、活动时间：
20xx年03月20下午3：00点
四、活动地点：
教学楼前
五、参加活动人员
1、全校师生
2、家长代表（每班5个家长代表）
六、活动内容
学生组：民汉结对子班4个节目
兴趣小组：7个节目
教师组：4个节目
附：“诺肉孜”节目单
七、活动程序
1.主持人宣布活动开始
2.校长致辞
3.给退休教师赠送纪念品
4.介绍新教师和同学
5.节目汇演
6.结束语
愉群翁回族乡中学
20xx.3.
活动方案 篇3
活动目的：
1.为丰富同学们的课余生活,活跃学习气氛,培养同学们的综合能力,提高同学们的审美情趣，增强同学们的自信意识；
2.加强学生对诗歌的理解和诵读，感受中国文化的魅力。
活动背景：上半年正值中国传统节日较多的时间，而大多数的传统节日被文人以诗歌的形式记录下来，而这次活动这是在这个充满诗意的季节展开。
活动流程：
1.开篇。以诗歌朗诵视频《祖国，我亲爱的祖国》为开篇，让同学们在感受诗歌魅力的过程中，逐渐步入状态。
2.讲述自己与诗歌的故事。本人讲述自己与诗歌的故事，结合陈超先生的《风车》。
3.诗歌知识问答。通过制作ppt，展示问题，学生问答的方式来增加学生对诗歌的认识和理解。
4.诗歌诵读。小组范围内自由诵读，推选优秀代表上台诵读诗歌，可以以小组合作的形式完成。
活动反思：
1.课余活动要提前做好周密计划。
课余活动不能只追求表面，也需要精心设计，尤其是思想内容的设计。根据学生年龄段的思想状况去设计活动。要明确活动的目的，时间的`分配，可能突发的状况，安全情况，活动的趣味性等，都要做好周密计划。做好计划才更有利于活动的充分展开。
2.课余活动多与学科想结合，既体现所学知识，又要贴近学生实际生活设计。
课余活动对课堂活动可以起到延伸、补充、发展的作用。好的活动可以使学生学以致用，在快乐中学习更多知识，并丰富学生的日常生活积累，提高生活经验。在我任教的语文课上中，诗歌是一个重要的内容，但是由于现代诗歌考察较少，所以现代诗歌一般不作为语文课堂的讲授重点，因此，课堂是学生对诗歌接触的也就少了，所以组织类似活动既是对课堂的延伸，又能够锻炼学生的能力。
3.在组织指导课余活动时，还应注重学生的情感教育。比如让学生自己体验发现美，感悟“生活中不是缺少美而是缺少发现”，而不是直接去告诉他们，这样亲身体验得出的结论，是更能让孩子们有所感触，才能达到教育的目的。诗歌诵读本身就是就是培养学生审美能力的一种途径，在这个过程中，学生能够感受诗歌的魅力，教育教学目的就达到了。
活动方案 篇4
一、目的
充分利用大型电子商务网站举办的双十一大规模打折促销活动，以此提高门店销售额，提升知名度。
二、环境分析
汽车美容店基本以线下为主，要说和互联网结合似乎非常的牵强。现在已经有汽车美容店在充分利用微信的公众平台实现在线预约、在线购买，然后让客户线下消费。那么，如何把汽车美容店的门店活动和双十一相结合?同时，还面临一个问题，双十一只有一天的时间，门店一天的接待量也才多少辆车?可能还不止这些问题。
我们可以这样理解，其实双十一汽车用品的销量最大的，基本会是脚垫、座垫、行车记录仪、太阳膜、以及一些汽车精品类等。这些东西也是我们门店都会销售的东西。据此，我们要有效结合这些产品来做促销活动。
促销活动的最终目的，要么是提升知名度，要么是提升销售额，要么是两者都有。
这样的促销活动的形式可以非常的多，今天我就提一个双十一的促销活动和大家分享。
三、汽车美容店双十一促销方案
1、引入期;
时间：20xx年11月3日-10日;8天。
内容：洗车奖--你来洗车我就送!
客户进店来现金或是刷卡洗车1次，就免费赠送100元美容抵用券。
01双十一专用美容抵用券;
该抵用券只限双十一抵用，过期作废。而且只限洗车赠送，其他一概不予赠送。美容抵用券要印制为双十一专用。
02宣传推广;
这个时候，微信的订阅号和公众号也不能闲着，这三天要大力推广洗车奖。
有条件的，还可以在门店显要位置摆放展架或者是拉横幅进行大力宣传。
03销售员推广
销售员的主要工作是，告知客户美容抵用券只限双十一当天使用，而且双十一当天只要到店就有礼品赠送。前三天，还要告诉客户门店专门制定针对双十一的特价美容套餐供客户购买。
目的：确保每一个客户都能领到数张美容抵用券，让领到券的客户双十一举办活动那天能到店购买美容套餐。
注意事项：一定要留下客户的联系方式，同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天，还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
2、预热期;
时间：20xx年11月6日-10日;5天。
内容：现场预热--提高特价套餐知名度;
点评促销预热--提高单品的关注度;
01现场预热--提高特价套餐知名度;
001已经明确的`双十一特价美容套餐，要制作出dm单，并且在客户休息区进行产品展示，但是只标注出价格的几个位数。比如美容套餐是1088元，则只标注出0088元。就是说不要让客户马上就看出你的价格。
002现场要进行简单的布置，贴双十一的标签，在客户休息区，要播放双十一的页面内容，以达到网上网下同庆的氛围。
目的：就是让客户能够感受到门店双十一庆祝促销活动的氛围。
02点评促销预热--提高单品的关注度;
在五天时间内，我们可以安排销售员每隔2个小时，进行一次双十一特价美容套餐的点评，供休息区的客户了解。这个点评要用扩音喇叭来现场播放。
这里要特别注意单品的关注度，因此，我们必须要设置一款价格较为低廉、产品知名度较高、适用性较广的美容套餐，作为主推项目。要极力给予主动曝光，引导客户关注，提升单品的关注度。
点评的内容，主要是美容套餐所包含的产品、使用后的效果，以及此次的回馈力度等等，引起客户的兴趣。
点评的目的，就是为了让客户充分了解我们的套餐内容，足够的吸引力促使客户在双十一当天来店消费。
03销售员推广;
在预热期，销售员要积极向来店的客户和自己手里掌握的客户宣传、讲解门店双十一的活动，利用主推单品来吸引客户，利用美容抵用券来让客户进店消费。
这个阶段，还要注意，留下意向客户的联系方式，用于节前的提醒和节日当天的邀约。
注意事项：一定要留下客户的联系方式，同时提前一天到两天微信或短信提醒客户。双十一当天，还要继续邀约客户来店消费美容抵用券。
备注：
预热期，微信的订阅号和公众号要大力宣传活动信息，可以拿一些特价产品进行吸引和推广。主推单品，还是一样要透露部分价格位数进行推广。
3、引爆期;
时间：20xx年11月11日;1天;
经过了8天的准备后，双十一当天要做的，就是如何让来店客户购买门店的美容套餐。来店客户不足时，要加大力度邀约，时间有限，只有一天，过期后，价格回原位、抵用券直接作废。
这里要提醒一点，来店客户必须赠送礼品，礼品就是上面提到的双十一热销的产品。
购买套餐的客户，也要赠送礼品，同样的也是上面提到的双十一热销的产品。
活动方案 篇5
一、指导思想：
通过举办校园英语节，激发学生对英语的兴趣和爱好，提高学生的听，说，读，写的能力，以丰富多彩的'英语活动为载体，营造良好的英语学习的氛围，丰富校园文化生活，让学生在英语活动中体会到学英语，用英语的快乐。今年的英语节内容定位为“走进英国”。师生们将以独特的视点，全方位地感受英国文化的魅力、了解英国风情、英国名人、英国景观和英国文学等。
二、活动口号:
More English, more fun. 多些英语，多些快乐。
三、活动时间：
20xx年xx月xx日---x日
四、活动领导小组：
组长：xx
成员：xx、各班班主任
特邀：音、体、美、电教老师等
英语节活动是学校教育教学活动的一部分，感谢全体教师积极参与，协同管理。
五、具体活动方案：
英语节开幕时间：20xx年xx月xx日
地点：学校操场
1.召开英语节动员会，宣布活动方案，布置具体工作。
2.宣传英语节，鼓励全校同学积极参与。
3.各年级布置、评选优秀英语节作品。（英语任课老师）
六、英语节期间活动：
本届英语节主要有以下活动：
1.技能之赛（如：学生英语书写、写作、卡片、小报等制作评比）；
2.文化之旅（如“英国文化知多少”知识竞赛、英语习语讲座、英语影片欣赏等）；
3.体验之行（如：英语歌曲、美文、剧本展演活动、教师课堂展示活动、聆听专家讲座等）
三大版块活动，为每一个学生提供了锻炼自我、展示自我、张扬个性的舞台，丰富多彩的活动，激发了兴趣，增长了知识，开阔了视野，历练了英语，挖掘了潜能，同学们尽情享受着英语带来的快乐。
活动（一）：开幕式
x月x日：英语节开幕仪式
对象：全体学生
地点：外操场（若下雨，则在教室收看电视直播）
1.校长致开幕词并向学生宣传本届英语节开幕及活动内容。
2.英语老师代表讲话及宣布口号。
活动（二）：英文书写比赛
对象：3-6年级学生（每班挑选5名学生到四楼会议室参赛。）
内容：比赛前由教师确定 （王）
时间:x月x日
要求：书写教科书上或课外阅读内容均可。三年级书写字母和单词；四年级书写句子；五、六年级书写对话或短文。
活动（三）：英语歌曲、美文或剧本表演比赛
对象：2-6年级学生，全体英语教师
内容：自定
时间：x月x日下午
要求：各班出一至三个节目，个人和团体节目均可，代表本班级参赛，记团体总分。
活动（四）：英语贺卡制作比赛
对象：4-6年级全体学生（崔）
主题：Mother’s Day/Father’s Day
时间：x月x日 （每班挑选5张设计好的贺卡晚前交英语组参评）
活动（五）：英语手抄报比赛
活动对象：五、六年级学生 （郁）
主题：自定
时间：x月x日 （每班挑选5张优秀的英语小报晚前交英语组参评）
要求：8K英语手抄报，可合作，要求内容健康向上，以英语为主；版面整洁、美观、版面四周留有一公分空白。必须是学生自己动手制作的作品。
活动（六）：英语作文比赛
活动对象：5-6年级学生 （施）
时间：x月x日 （每班挑选四篇优秀作文晚前交英语组参评。）
活动（七）：英语动画片欣赏
活动对象：全体学生 （全体英语教师（）及任课教师）
时间：x月x日下午第三课
活动（八）：“英国知识知多少”知识竞赛
活动对象：4-6年级每班选择5位学生 （顾、杨、陈）
时间：x月x日中午
地点：四楼会议室
活动（九）：英语习语电视讲座
活动对象：全体学生 （顾）
时间：x月x日下午第三课
地点：各个教室
活动（十）：颁奖仪式
参加对象：各单项比赛获奖选手、各班学生代表和英语教师
时间：x月x日下午
地点：四楼会议室
八、奖励办法
1.各个人项目比赛选出一等奖4名，二等奖6名，三等奖10名。给每个获奖选手颁发获奖证书和奖品。
2.根据班级团体总分，以年级为单位，评出团体一、二、三等奖，颁发获奖证书。
九、其他
做好英语节期间各类资料收集与活动总结工作！（照片、录像等资料）
活动方案 篇6
一、活动目的：
在感受音乐的基础上，有感情的进行唱游活动。有表情的进行律动，模仿动作和即兴表演。
二、活动内容以及措施：
1、热身运动：在训练前的15分钟左右的时间里，让学生做一些简单的热身运动。
2、地面训练：要运用平整的地板来帮助孩子们进行软度和开度的训练。主要措施有：
（1）脚背和膝盖的训练。
（2）肩的开度和前腿的软度训练。
（3）旁腰和旁腿的软开度训练。
（4）胸腰和腹肌的训练。
（5）脊椎和胯骨的训练。
（6）胯部和臀部的训练。
（7）胯部和腿部的`综合训练。
（8）节奏和方位的训练。
（9）后腿和背肌的训练。
（10）踢腿和力量的练习。
3、把上训练：
遵循先双手扶把，熟练以后单手扶把，孩子们的形体和姿态容易正确，为中间训练打下基础。具体措施有：
（1）直立和半蹲训练。
（2）擦地推脚背练习。
（3）压腿练习，分为压正腿和压旁腿。
（4）大踢腿。
（5）下腰游戏。
4、中间训练：
这是使孩子们掌握、熟悉、提高舞蹈表演能力和技巧的重要部分，在中间训练中，主要目的就是解决形体、重心、控制和呼吸。具体措施：
（1）手的姿态的训练。
（2）小跳训练。
（3）点转。
（4）平转。
（5）控制。
5、能够随着音乐做动作，节奏准确，充分表现音乐的特点，培养学生的即兴创编能力和学生的创造能力。
6、排练一个小型的舞蹈，通过组合来锻炼学生。
三、活动时间：星期二、四下午后两节课。
四、活动地点：西楼顶。
五、活动具体安排：
第一周：形体基本训练。
第二周：压腿、踢腿、下腰。
第三周：压腿、踢腿、下腰。
第四周：手位练习，脚位练习。
第五周：手位练习、新舞蹈基本动作。
第六周：学习舞蹈基本动作及简单队形；复习舞蹈《红星闪闪》。
第七周：排练新舞蹈；复习舞蹈《红星闪闪》。
第八周：排练新舞蹈；复习舞蹈《红星闪闪》
活动方案 篇7
一、指导思想
营造浓厚的校园科学氛围，提高学生的科学素养，普及科学知识，弘扬科学精神，传播科学思想，拓展学生的特长，丰富学生的课余生活，培养学生的创新精神和实践能力。
二、活动主题
XXXXXXXXXXXX（各校根据实际情况自定）
三、活动时间
第XX－XX周（XX月XX日——XX日）（原则上要求不得少于两周时间）
四、组织机构
为保证科技节活动顺利开展，设立XXXX学校校园科技节组委会。
组长：XXX
副组长：XXX
成员：XXX
具体负责：XXXXXXXXXXXXX
五、活动内容
（一）校园科普展览
1.开展科普知识的宣传、展览活动，利用宣传墙、移动黑板等刊出科技专栏。
2.举办科普知识讲座、科普图片展。
3.利用学校、班级多媒体设备，组织学生收看与科普知识相关的视频节目。
4.举办科技节黑板报评比。
5.参观科技馆、科普基地、大学实验室、工厂、车间。
6.放映科技电影（至少看一场科普电影）。
（二）科普读书活动
1.读一本科普作品，写读后感展示或比赛。
2.举办科学故事会、班会、演讲赛或辩论赛。
3.组织学生创作科技手抄报或剪报。
（三）科技兴趣小组活动
1.组织学生拍摄校园科普景象
2.组织学生创作科学幻想画、科技小制作、小发明。
3.科技谜语竞猜。
4.科学小论文征文、展示或比赛。
5.制作科普电子报或杂志。
6.学生社团活动、作品成果展示。
（四）校园科技比赛
1.小学生数棋比赛。
2.机器人竞赛。
3.金钥匙、小哥白尼等科普知识竞赛。
4.科技创新大赛
5.电脑制作比赛
6.“汽车的模、航空模、航海模”三模比赛。
六、活动阶段
（一）准备阶段：XX月XX－XX日
1.制定活动的具体实施方案。
2.安排人员，逐一落实各项准备工作。
3.准备场地，落实器材，动员学生参与。
4.制作横幅、海报、宣传牌等有关资料。
（二）实施阶段：XX月XX－XX日
1.各校按既定方案开展活动。
2.做好学生参与（参赛或观摩）工作。
3.做好优秀作品评选、展示等工作。
（三）总结表彰、成果展示阶段：XX月XX－XX日
1.学校安排国旗下讲话，专项总结科技节活动。
2.表彰表现优秀的班集体、学生个人。
3.做好网站宣传工作（武进教育网、武进青少年科技教育网）。
七、活动方式
1.科技节的各项活动拟分年段开展。
2.各项活动以学校为单位组织开展，各项活动内容可选择2－3项活动
3.各校可以在课余时间或利用综合实践活动时间开展活动。其他需要的时间段需提前向区教育局基教科报批）。
八、活动实施
1.各校必须在新学期开学初制定好校园科技活动方案，并纳入学校年度或学期工作计划中。
2.各校要将校园科技节活动方案于开学后第二周报送区教育局基教科1210室，同时将电子稿发送至@wjedu.net。
3.各校务必做好组织工作，将活动过程中可能出现的各种情况考虑周全，避免活动混乱无序的现象。
4.毕业班可以适当安排科普讲座、报告，开展趣味性和科普性兼备的活动。
5.各校必须对校园科技节进行总结和表彰，并在科技节结束后一周内将活动总结上报区教育局基教科1210室，同时将电子稿发送至@wjedu.net。
九、活动要求
1.学校应积极主动参与科技节活动，做好中小学校园科技节各项现活动的组织实施工作，充分展示学校科技特色及学生科技活动风采。
2.学校应依据本校科技工作计划，开展符合学生特点的科技活动。同时，加强对各项科技活动的指导，做好宣传发动、组织实施、信息收集和总结表彰工作，保障学校科技工作的顺利开展。
3.各学校应积极组织学生参加各级各类科技竞赛，力争80%的学生参与各项科技节活动。
4.学校应充分运用社区科技教育资源，形成“家—校—社区”联动的活动网络，提高科技活动的`实效。学校组织学生参观考察校外科普基地必须报请区教育局审批，确保科技节期间的安全工作万无一失。同时以现代信息化技术促进科技教育的发展，参与网上科技活动，丰富“武进区青少年科技教育网”内容。
5.各校科技节相关活动信息，可在“武进区青少年科技教育网”进行交流。
中小学校园科技节活动开展，是为了贯彻《全民科学素质行动计划纲要》的精神，切实提高我区青少年的科技素质，展示我区科技教育的风采。各校要高度重视，狠抓落实，全员参与，共同培养学生爱科学、学科学、用科学的良好素养。
活动方案 篇8
自信心是一个人的潜能源源不断地得以释放的精神源泉，是人们克服困难取得成功的重要保证。信对一个人的成才有着十分重要的意义。
作为未来化学教育的工作者，信心对于一个老师是非常重要的，这样课堂才会生动起来。所以老师是课堂的关键点，当老师信心饱满的去讲课时，会充分调动学生的积极性，从而课堂的效率提高，提高教学的质量。所以培养同学们的信心非常重要。为此08级化学一班做出如下计划。
活动目的：
为了增强同学们的自信心
活动主题：
五心————信心留给自己
活动参与人员：
药学院xx级化学一班全体同学
开展活动：
1、 活动宣传
（1）、由班委会组织同学们观看五心教育宣传片，让同学们更加理解五心教育的内涵，特别是信心对于化学教育专业同学的重要性。
（2）、以海报、板报和班会的形式宣传五心教育，特别是信心教育。
2、实施阶段
（1）、组织同学们课间进行增强自信心的锻炼活动，例如大声讲话，微笑练习等等，从而增强同学们的自信心。
（2）、团支部组织一次关于五心教育的演讲比赛，既可以锻炼同学们的自信心，也可以使同学们更加理解五心教育。
（3）、由班委会组织一次讲课比赛，不仅适合我们的专业，同时也增强了同学们的`自信心。
（4）、每周定期开展班会，让同学们自由发言，谈谈自己增强信心的事例，与同学们分享心得与感受。
3、总结阶段
（1）、由班委会同学总结开展此次“五心教育———信心留给自己”活动对同学们的意义。
（2）、由同学们自由发言，总结自己通过这次活动的收获与感受，特别是对自信心方面的提升。
（3）、同学们发表自己的看法，对如何通过“五心教育———信心留给自己”活动可以使自己更具自信心，提出更好的方案。
活动方案 篇9
一、工作内容
（一）服务受理“零”推诿
1.各处室要按照职能和岗位职责，积极受理服务对象申办的相关服务事项，不以任何借口进行推诿。做到符合条件的一次性受理，不让服务师生久等；对不属于本处室、本岗位受理的事项，给予必要的指引，不以简单、粗暴的方式一拒了之，实现服务受理零推诿。
2.各处室要再次明确处室人员岗位工作职责任务，制定承诺服务公开承诺内容。承诺内容包括处室每个人员的主要职责和电话联系方式，以及整个处室对全校师生的承诺口号。
（二）服务方式“零”距离
1.每个处室在正常上班期间和晚上值班期间，必须保证电话畅通。接到师生服务来电语态端正、语调平稳、语气文明，实现服务方式零距离。对于来访师生和校外人员要服务热情、文明有礼，解答问题准确规范、通俗易懂；出现分歧冷静克制、语调温和。同时教导处要整理好学籍办理办法，总务处要整理好报修、财务报销流程办法及饭卡购买、校方责任险办理、工伤申报办法，团委要整理好团员档案管理、补办办法，电教中心要整理好电脑、多媒体报修办法，办公室要整理好校籍证明、计划生育证明开具、反映事关学校发展建议的办法，届时学校将在学校网站公布相关办法。
2.今后任何一项工作不能只安排没方案，也不能只是简单的转发上级方案，要拿出根据上级通知制定出符合学校实际情况的方案。各种工作必须根据学校统一模板签批，以红头文件下发并通过学校官方网站发布才有效。同时牵涉到教师个人利益的各项评比要认真组织，精心安排，要做到有评比方案、有评分标准、有公示结果，确保公正、公平、公开。
（三）服务质量“零”差错
1.各室要建立服务工作日志化的工作制度，记录业务环节办理过程，确保实现每项工作、各个环节的检查和复核机制，及时针对存在的问题纠偏整改；简化报修、教学日常用品领取办事流程，各年级要承担起日常教学用品领取的任务，实现办事流程最简化，服务质量最大化，全面实现服务质量零差错。
2.加强各室工作人员的业务培训与思想意识教育。学校将举行学校管理、信息技术应用等培训，强化管理人员技能提升，开展岗位大练兵大评比活动，确保做到素质高、业务强、作风硬；办理业务工作做到认真细致、严格审查、精准服务，杜绝出现服务过程中的'散神溜号，马马虎虎的工作态度。
3.对文明单位创建等工作要从平时开始建立和完善各类材料的电子档案及纸质档案的精准存储、保管，避免出现差错、只差应付。
（四）服务结果“零”投诉
1.服务中心、各年级要设置师生、家长意见邮箱、电话，定期开展师生、家长接待日活动，积极开通群众意见反馈通道。密切与服务对象的沟通交流，接受监督，对服务对象的有效投诉、意见和建议进行甄别分类、及时受理，努力做到服务结果“零”投诉。
2.若有师生、家长反馈到学校或市教育局、12345等上级部门的，一经查实的，将与年级考核、绩效考核挂钩，情况严重的，相关责任人将写出书面检查，在全校大会上作检讨。
3.每学期举行一次全校管理人员述职评议大会，凡评议和平时考核分数处于后5名的，年度考核和师德不得评为优秀，取消评先资格。
二、活动要求
1.实行限期办结制度。一次性告知办理事项的有关政策、办理程序和要求，能一次性办理的应及时办理，需延迟办理的应耐心做好解释、说明工作，不准敷衍搪塞、推诿扯皮。原则上当天必须办理，最多不准超过两个工作日。
2.实行首遇责任制度。在受理服务对象来人、来电问讯的第一位工作人员要热情接待，耐心解答服务对象提出的咨询事项。凡属职责范围内的，要认真解答，不属于自己职责范围或对所问事项不清楚的，要主动与有关处室或有关人员联系。若属于自己工作，自己因客观原因不能处理的，要及时给处室主任和分管领导反应，在最短时间内解决。
3.实行失职追究制。各室工作人员由于严重不负责任，违反有关规定，不履行或不正确履行自己的工作职责和承诺者，将根据学校规定，追究相关责任；致使国家、集体和师生的利益遭受损害的，按照其损害后果依法追究其责任。
活动方案 篇10
一、策划背景：
项目背景：
近年来，顺德珠宝行业竞争日益激烈，各种纷繁的促销方式和促销活动使整个行业利润下降。临近五一、母亲节、端午节期间，很多顾客都打算在节日里购买自己梦寐以求的铂金、钻石饰品，希望珠宝店推出一些特殊的优惠活动。
公司背景：
顺德XX珠宝金行有限公司，是一家专业销售黄金珠宝钻石连锁店，从事黄金珠宝生产、加工、批发零售，是顺德地区开办的第一家专业金店，凤城历史最悠久的珠宝金行，公司现设有三家分店。XX珠宝金行与多家实力雄厚的供货厂商合作，供货来源稳定，所售之饰品工艺精湛、款式多样、美观大方、紧跟潮流，且货真价实，深得社会各界的青睐，回头顾客不断。
顺德XX珠宝金行有限公司去年底8万元赞助顺德区委宣传部“顺德区域形象推介语”征集活动，是一大关心社会的善举，征集活动颁奖仪式将于4月底举行。
目标区域：
大良及周边地区。
产品类别：
黄金饰品、镶嵌首饰、珠宝玉器等。
产品意义：
1、保值（主要以黄金为主）；
2、装饰（特别是铂金、钻石、黄金等）；
3、礼品（公司之间礼仪往来、普通消费者购买赠送给年长者的寿礼等）；
销售渠道：
1、大良碧鉴路总店。
2、分店：华盖路步行街分店、展福金行等。
市场细分：
珠宝消费者年龄段主要为：18—50岁。
其性别构成90%为女性。
1、铂金钻石：
第一类：消费能力较低的青年（年龄在18岁到22岁）。
第二类：消费能力较高，已经参加工作，有固定收入的青年（年龄在23岁到33岁）。
2、黄金：
已经建立家庭，有固定收入和储蓄的中年人（年龄在34——50岁）。
二、市场分析：
随着国内黄金市场的开放，有关黄金在市场流通的相关政策出台，黄金珠宝市场仍具有较大潜力；
市场竞争日益激烈，各大商场专柜、专卖店采取明折或变相打折的促销手段，促销手段单一；
黄金珠宝行业是典型的假日经济；
消费热点主要集中在铂金钻石产品，黄金产品销售缺乏领先的卖点；
消费者消费思想发生转移，造成消费热点转移；
消费群体偏向女性化，但男性消费者为购买中介；
假日购买的消费能力有限，重复购买的可能性很小；
大部分为非冲动购买，重复消费间隔大；
时尚 性是装饰类产品的主要卖点；
假日期间是各大珠宝店强力促销期；
主要竞争对手有各大商场的品牌专柜和其他品牌专卖店。
三、营销思路：
根据对产品类别的细分（铂金钻石和黄金）、目标消费群的细分，本次节日组合营销活动以铂金钻石和黄金产品为主要销售产品，将沿着铂金钻石和黄金两类产品两条线，以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点，以三个节日（五一、母亲节、端午节）为重点活动期，采取组合营销的高效营销方式，将消费群进行的细分作为营销目标逐一攻破。
活动主题：桥。“桥”寓意一为XX珠宝金行位于凤城九眼桥附近，与此桥一样为大良最古老的珠宝店；“桥”寓意二为人们向自己的母亲等亲人表达感激、问候的一座沟通内心情感的桥梁。
各种促销活动以及相关的'广告设计表现方式均以“桥”为理念而展开。
四、营销目标：
1、紧紧抓住假日销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升XX珠宝对外整体社会形象。
2、扩大XX珠宝在消费者中的影响力，提升XX珠宝金行企业形象和关注度；
3、通过一系列促销活动，吸引客流，增加人气，直接拉动XX珠宝金行20xx年4月底至6月份三个月的珠宝销售；
4、为店面销售提高人气。
五、营销计划：
本次组合营销策划分别以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点，以三个节日（五一、母亲节、端午节）为重点活动期，营销计划组合如下：
预热期：4月25日——5月7日
高温期：5月8日（母亲节）——6月11日（端午节）
持温期：端午节之后——6月30日
四、具体执行：
1、颁奖仪式现场秀：
1）晚会现场布置。
2）礼堂入口处派送活动单张。
3）颁奖仪式穿插现场秀节目：争取获得同意，在晚会增加该节目，()时间5分钟左右，用泡沫板（或KT板）做些简单道具，摆在舞台上，再请模特儿走台秀，展示真实的珠宝首饰，手举贴有图片、海报的道具板来回走动。
2、店面促销：
1）店面气氛布置：总体要求节日气氛隆重、浓厚、大气。
2）店面促销：采取大抽奖形式，贯穿整个活动周期。
3）奖品设置：自己开模生产的10个金粽子、20个银粽子，精美礼品（小玉器手机挂件、水晶工艺品、手表、眼镜、打火机、披肩、首饰盒等）。
4）活动内容：顾客是XX珠宝的上帝，XX珠宝更离不开顺德人民的支持，为了感谢顺德人民，XX珠宝超值回报顾客，购金银首饰均可获
精美奖品一份，所有人都能获奖。一等奖：金粽子，二等奖：银粽子，三等奖：纪念品。
5）抽奖形式：印制抽奖卡（或复印抽奖券），上有编号、顾客联系方式等，购买珠宝的顾客每人一张，当场填写后放入抽奖箱，每店放置一个抽奖箱，分5月15日、6月20日两次在公证处公证下现场抽奖，奖品也分2次平均分配，抽奖一次后张榜公布结果、报纸上发布广告公布，以吸引更多的人参与下一次的购买抽奖。
3、报纸、电视广告宣传：
1）报纸广告：珠江商报，分3次发布，4月25日发布活动信息，5月16日第一次抽奖结果+活动信息，6月21日第二次抽奖结果+感谢语言。
2）电视广告：在现有形象宣传片上加字幕，选择顺德台、翡翠台、本港台发布。
4、单张、海报等宣传品：设计形式、风格统一、抢眼的宣传品，以“桥”为主题，方式有问候卡等。
5、DM单张夹报发行：随大良地区的《广州日报》发行，约2万份左右。
五、费用预算：
费用产生途径包括：
1、奖品费用
2、宣传品设计、印刷费用
3、晚会模特秀费用
4、电视、报纸广告费用
不包括奖品，其他费用控制在2-3万元左右。
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