实用的活动实施方案
为保障事情或工作顺利开展，常常需要预先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的活动实施方案4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
活动实施方案 篇1
一、指导思想
为切实抓好以校为本的教育教学工作，通过教师讲授“公开课”，组织教师进行观摩学习,开展教学经验交流,充分发挥本校骨干教师的专业引领作用及优秀教师的“传、帮、带”作用，让广大教师互相交流，取长补短，互学互助，共同成长，全面提升教育教学质量，推进学校教师素质的全面发展。
二、活动目标
提高教师教育教学的能力和水平，切实引导广大教师深入探讨课堂教学规律，钻研教材教法，努力打造有效课堂，提高教育教学质量，在全校范围内形成人人都能上公开课，天天都听公开课的良好教学氛围。
三、活动内容
公开课比赛是指教师本学期指定的一节公共课，接受评分小组和教师的评议。每位任课教师必须按自己授课的'进度进行，严谨挑选章节，不能影响正常授课计划为指导，采用现代教育技术，以培养学生学习能力、操作能力、提升专业技术为目标。
四、活动时间
以学校常规教学工作为依托，每学期开展一次公开课教学比赛活动。本学期具体时间为：5月份。
五、成立领导小组
组长：xxx校长
副组长：xxx
赛课评委会成员：罗书宝洪丽金王境周蔡健英符畅
钟心灵林立明曾祥辉吴爱莲梁杨波
六、实施办法
1、公开课人选
由科组推荐本组三名教师参加赛课。
2、公开课教学安排与组织观摩
（1）在每次进行公开课之前，各科组长要认真组织本组成员进行集体备课。
（2）公开课的教学内容应以教学大纲为准，按既定教学进度执行，时间为一个学时；
（3）在每次公开课前，由教导处通知宣传并组织教师观摩学习；
（4）公开课的时间、地点及其他教学要求，由教导处另行通知。
七、总结交流
教导处将对公开课进行摄像存档，并及时进行总结，争取形成一批有价值的教学经验，为青年教师提高业务水平，为广大教师加强教学交流，搭建一个有效的借鉴与参考平台。
八、奖励办法
学期末，按照得分高低评出一等奖3名，二等奖5名，优秀奖若干名，由学校颁发获奖证书并给以适当的物资奖励。
苏州园林,公开课,公交车上,公共课,人人。
活动实施方案 篇2
校本教研是指学校从发展的实际需要出发，就教育教学实际存在的问题，以一线教育工作者为主体，通过一定的教研程序，取得研究成果，并直接用于学校教育教学，从而提高中小学教学质量以及教师专业化水平的教研活动。强调将教学研究的重心下移到学校，这是促进教师专业发展的必然要求，使学校不仅成为学生成长的场所，同时也成为教师不断学习、成长、提高的学习型组织。
为了进一步贯彻执行呼伦贝尔市教育局“关于加强校本教研制度建设的实施意见”的精神，经教研室研究，特制定“莫旗中小学校本教研活动实施方案”。
一、基本理念
校本教研要以新课程为导向，以促进学生发展为宗旨，以新课程实施过程中教师面对的各种问题为对象，以教师作为教研的主体，强调理论指导下的实践性研究。研究和解决教学实际问题，总结和提升教学经验，形成民主、开放、高效的教研机制，促进学生健康、主动的发展和教师专业化成长，努力把学校建设成为学习型组织，推动课程改革目标的全面落实。
二、指导思想
1、树立校本意识。从学校的实际出发，改进教学实践，解决学校面临的问题，如果忽视学校的具体情况，再好的教育策略也只是一纸空文，再好的教育主张都只能游离于学校之外。挖掘学校存在的种种潜力，让学校资源充分利用起来。找准学校的优势、劣势，不沿袭、不照搬。“校本”应视为一种立场，一种观念，一种视野，一种方法。
2、改善机制，树立“以人为本，科研兴校”、“一切为了学生，为了一切学生”的办学理念，建立教学研究导向机制、激励机制和保障机制，整合教导处，学科教研组和年级组等多种力量，建立直接服务于教师、开放的学校教研网络。领导、教师要勤于研究，通过听课、说课和评课、个人反思等多种活动，发现问题、总结经验、反思教学、探索规律。减少评价式听课，增强指导性听课，解放教师思想，减轻教师心里压力。形成教育合力，呈现更加人文化、科学化的教研氛围，使全体教师、领导都在研究的状态下投入自己的本职工作。
3、采取“请进来，走出去”的办法，使教师与外界保持经常性的沟通联系，建立信息交流平台，把最新的教改信息、教育资源提供给广大教
师，提高教师教育教学研究水平，促使教师由“教书匠”向“专家型”转变，并及时把教师的阶段性成果推向社会，铸造品牌教师。
4、校本教研的'主体应该是学校中的教师。
5、校本教研要遵循一定的程序，具备三个方面的特征：目的明确；过程规范；方法适当。
三、教研目标
（一）总体目标
1、使学生学会交往，在合作中学习；学会自强，养成自我认同感和坚毅的品质；学生探究，至少学习一门综合或探索性课程，具有远大的理想。
2、建设更加合理的师资队伍结构，增强教师的职业道德修养和水平，提高教师队伍的整体实力；重点培养一批具备实施和推广新课程能力的教师、教育行政管理人员队伍，促进基础教育课程改革顺利发展。
（二）具体目标
1、更新教育观念，树立正确的人才观、质量观、学生观。
2、以新一轮课程改革为导向，深化培训工作，加强队伍建设，提高以校为本的教研与培训工作水平，以培训增后劲，用教研促发展。
3、了解基础教育课程改革与本学科发展动态，加强理论学习与教学实践的联系，不断探究学科改革的突破点，促进每位教师专业的发展，提升创造性使用教材的能力，适应教学改革与课程改革需要。
4、了解国内教育科学研究最新成果，能独立开展教育科学研究，提高自我反思、自主发展能力，在当地的素质教育过程中发挥示范作用。
5、通过学习、借鉴、引进、交流，不断探索研究适合学生特点、促进学生全面发展的教学方法，推动教学质量的不断提高。
6、建立以校为本的教研与培训制度，促进教师的专业发展，全面提高教师的素质，提高学校的教育教学水平。
7、解决教学实际中的困难和问题，总结、推广教学经验，探索教学规律，推进学校教育教学改革的深入开展。
8、探索出以校为本的教研与培训的实施策略和操作技术，形成以校为本的教研与培训的典型案例。
四、主要形式
建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以理论学习、案例分析、校本论坛、教学反思、结对帮扶、经验交流、调查研究、问题
解决、教学咨询、教学指导、说课、听课、评课、课改沙龙、骨干教师与教师对话、专业人员与优秀教师合作论坛等为基本形式的校本教研制度，并通过教学观摩、教学开放日，为教师参与校本教研创设平台、创造条件。灵活运用开放式教研活动、促进式教研活动、针对式教研活动、学科整合式教研活动等多种教研形式，通过“问题——计划——行动——反思”操作方式，努力提高校本教研的针对性和实效性。
1、自我反思。教师的自我对话，对自己行为进行思考、审视、分析。结合教师专业发展需要，自定专业提高学习、个人教研学习计划，并根据学校校本培训计划内容，自行学习和对自己教学行为进行分析，提出问题，制定对策。
2、同伴互助。以教研组或课题组为互助载体，促进教师与同伴的对话。注重“以老带新，以强带弱”；提倡在校本教研中有不同呼声，在一个群体中有不同思想，鼓励教师大胆评点，各抒已见。以教师或学生形成的问题为研究内容，将问题入组，以组为单位制定计划开展研究。
3、专业引领。一方面聘请校外教育教学研究专业人员或专家来本校进行专业指导，另一方面提倡教师从专业的著名刊物或互联网上学习和引进名家教研思想。将教研专家的新理念和教育思想引进学校，促进学校教师素质提高，形成学校“优势专家群体”。
4、“问题——计划——行动——反思”操作方式。
发现问题——教师在自我反思中发现教育教学存在的困惑和问题，并和教研组的成员们进行交流，选择大家都感兴趣的问题，作为校本教研的主题。
活动实施方案 篇3
为进一步减轻学生过重课业负担，提高教育质量，切实开展课程辅助活动，在活动中育德、启智、健体，培养学生的兴趣爱好，促进学生全面而有个性地发展，根据《重庆市教育委员会关于扎实开展义务教育课程辅助活动的通知》（渝教基[20xx]66号）、《铜梁县教育委员会关于转发〈重庆市教育委员会关于调整普通中小学课程计划的通知〉的通知》（铜教委发[20xx]156号）文件精神，特制定本实施方案。
一、指导思想
促进学生全面发展为指导思想，创设生动活泼的育人环境，进一步减轻学生课业负担，提高教育教学质量，激发学生学习兴趣，发展学生个性特长，在活动中育德、启智、健体。
二、目的意义
课程辅助活动既可以丰富学生的学习生活，也可为学生提供一个自主发展的时间与空间。组织丰富多彩的文化、艺术、科技、体育活动，符合广大学生及家长的意愿。学生通过活动，能获得更多、更广地获得知识和技能，有利于激发学生学习兴趣、发展个性特长，促进学生身心健康发展。
三、组织领导
学校成立“课程辅助活动工作领导小组”，由分管教学工作的副校长任组长，全面负责此项工作；教务处、教科处、各年级组学区负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在教务处，由教务处负责人负责日常工作及学校整体方案的制定。各年级组学区负责人负责本学区具体活动方案的制定、活动的开展及日常管理。
四、工作措施
（一）将课程辅助活动纳入课程计划。学校要认真制定课程辅助活动实施方案，将课程辅助活动纳入课程计划，各年级各学区要严格按照课程计划，安排落实课程辅助活动，确保课程辅助活动全面开设。
（二）落实课程辅助活动时间。课程辅助活动安排在每天下午最后一节课。各年级不得挤占课程辅助活动时间，不得将课程辅助活动安排为文化学科辅导课、作业课等，更不得安排为文化学科课程。
（三）丰富课程辅助活动内容。各年级组要不断丰富课程辅助活动内容，开展以球类、田径、体操、龙舞等为主要内容的阳光体育活动；以文艺欣赏、播音主持、琴、棋、书、画、合唱、器乐、歌剧训练和演出等为主要内容的文化艺术活动；以科技小制作、小发明、科普讲座、科学考察、科技竞赛等为主要内容的科技与手工活动；以社区服务、公益劳动、社会小调查及家务劳动等为主要内容的社会实践活动等。年级组要根据教师结构及学生实际，不断创新和丰富课程辅助活动的内容，形成特色鲜明的课程辅助活动课程体系。
（四）创新课程辅助活动的`形式。各年级要以体育、艺术、科技为突破口，整合兴趣小组活动、课外活动、社团活动等，根据学生兴趣爱好，采取学生自主选课、走班、校内外相结合、集中和分散相结合等多种形式开展课程辅助活动，增强课程辅助活动对学生的吸引力，丰富校园文化生活，活跃学生身心，培养学生动手、动脑、实践操作能力。
（五）突出课程辅助活动的特点。各年级要在全面开设课程辅助活动的基础上，抓出重点，突出特色，发挥学生个性特长，要着重开设好阅读、演讲、书法、英语兴趣等课程辅助活动，还可整合小班实验学校、国际学校资源，进一步拓宽学生视野，提高学生的阅读能力、表达能力、书写能力和国际交流水平。
（六）开展课程辅助活动教育科研。教务处、教科处应加强课程辅助活动的教研及科研工作，开展多种形式的观摩研讨活动，不断总结推广开展课程辅助活动的工作经验，随时纠正课程辅助活动开展中的偏差问题，提高开展课程辅助活动的质量水平。
（七）开发课程辅助活动的校外资源。各年级组要充分利用社会实践基地和其他社会教育资源，组织学生走进农村、工厂、军营、博物馆等场所，让学生在课程辅助活动中开阔视野、增长见识、提高能力。在开展课程辅助活动不得增加学生过重课业负担，不得向学生家长收取任何费用。
五、相关要求
（一）各年级组（或学区）向全体教师传达相关信息，统一思想，并根据本年级（或学区）实际情况，制定出切实可行的课程辅助活动方案，在10月15日前交教务处备案。
（二）各年级组分管领导、学区主任、教务处、教科处要加强对活动过程的监管力度，发现问题，立即整改，确保课程辅助活动的科学性和实效性。
（三）各学区精心组织课程辅助活动，校外活动必须制定好相关安全预案，确保各项活动中的安全，杜绝各类安全事故的发生。
活动实施方案 篇4
为了进一步强化管理，提高服务意识和服务质量，提高工作质量和工作效率，促进公司各项工作，打造信通公司“3456”优质服务品牌，为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。公司决定，07年在公司范围内开展“优质服务年”活动，并以此带动和促进公司其他各项工作全面协调开展。为此，特制定“优质服务年”活动实施方案。
一、指导思想
按照省公司总体部署，以科学发展观为指导，以推进“两个转变”和管理“四化”，为电网和企业发展提供坚强的技术支持，为构建和谐陕西电力服好务为宗旨，加快信息化建设步伐，深化精细化管理，提高工作绩效，牢固树立“优质服务是公司生命线”服务理念，加强队伍素质培养，提升服务水平，拓展网络运营市场，为广大客户提供优质、快捷、方便的服务，建立“优质服务”长效机制，以良好的企业形象和卓越的绩效为又好又快建设“一强三优”现代公司贡献力量。
二、总体目标
紧紧围绕省公司“西北领先、全国一流、国际先进”的发展目标，围绕省公司和信通公司的总体工作，切实落实措施，加快信息化建设步伐。通过“技术、管理、组织”三位一体的措施落实建立优质服务“执行、监控、支持”三大体系，深化“3456”服务规范和“和谐服务十条承诺”的执行，努力做好为省公司安全生产、经营管理、电网发展、信息化建设服好务，为网络运营客户服好务，为产品用户服好务，为省公司机关职工服好务，为公司内部客户服好务。重点抓好“三个窗口”（电话、电视、计算机网络），实现优质服务“一不发生、二减少、一确保”（不发生由于服务不到位引起影响公司形象的重大投诉，减少用户申报次数，减少终端维护次数，确保全年服务满意率99%以上）的目标，力争在服务质量评比中名列前茅。
三、活动内容及时间安排
“优质服务年”活动共分四个阶段：
第一阶段：动员、宣传学习阶段（元月1日---元月31日）
各部门要召开优质服务动员会议，组织员工认真学习传达省公司一届二次职代会暨20xx年工作会议精神，学习传达公司一届四次职代会暨20xx年工作会议精神，学习公司“优质服务年”活动实施方案，通过学习提高认识，把员工的思想统一到省公司和公司的整体工作思路上来，统一到公司的总体安排上来。通过学习、宣传、提高每位员工对“优质服务年”活动重要性和必要性的认识，要高度认识以诚信服务为宗旨是公司的立足之本，以优质服务为目标是公司的发展之道，以创新服务为灵魂是公司的成功之举，牢固树立“优质服务是信通公司生命线”理念。通过学习、宣传使每位员工对公司开展“优质服务年”活动的重要意义、目的、方法、措施以及期望达到的主要目标等情况有一个明确的认识，积极主动地投入到“优质服务年”活动中去，把优质服务工作落实到每位员工的言行之中。
第二阶段：梳理、规范流程，制定客户服务标准及考核评价体系
阶段（2月1日---3月31日）
各部门要结合本部门的职责和各岗位职责，结合工作实际，认真分析目前在服务上存在的问题，以服务质量缺口为切入点，认真研究制定本部门“优质服务年”活动工作计划，从备份设备、服务人员装备监控分析管理软件等方面提供服务的技术基础，梳理优化实用性强的服务流程，完善操作方便的服务模版，建立知识共享平台，建立常态化服务质量监控考核制度，完善第三方案客户满意度调查及客户投诉等监督评价体系，建立动态的组织体系，提出优质服务的具体要求和争取的相应措施。通过制定并完善“技术、管理、组织”三位一体的措施落实，提高整体服务水平。
第三阶段：改进提高阶段（4月1日---10月31日）
优质服务是没有最好只有更好的一项工作，要在服务过程中，不断总结、持续改进、不断提高。
一是各部门要按照制定的服务流程和服务模版，做好服务，自觉遵守“3456”服务规范和“优质服务十项承诺”，严格执行服务质量事故追究制度。二是执行的过程中不断完善各种流程和模版，不断完善、不断提高。三是在服务的过程中认真听取用户的意见和建议，了解他们的新需求，最大限度地满足客户需求，消除不满意因素。四是坚决杜绝在服务中出现冷、傲、硬、推现象，杜绝逃避责任现象，杜绝顽固于执行公司规定现象，杜绝漠然、满不在乎、高傲自大、机械服务现象;同时在服务中改进、在改进中提高。做到热情、周到、耐心、细心、和气、微笑服务、达到用户满意、公司满意、自己满意。
第四阶段：总结、建立长效机制阶段（11月11日---12月31日）
只有不断总结，才能不断提高。一是各部门要组织员工对前三阶段服务工作进行认真总结。总结成功的经验和创新服务方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切实可行的规章制度，对成绩和优点加以巩固和锻炼；分析存在的问题，提出解决问题的措施和时限；能够快速解决的问题立即解决，需要统筹兼顾初步解决的，要积极主动地创造条件抓紧解决，需要协调解决的通过协调限期解决，需要长期解决的，制定解决计划，建立优质服务长效管理机制。二是要坚持学习，在学习中改进，在改进中提高，不断提高服务质量和服务水平。三是各部门要把“优质服务年”活动计划的落实情况，取得的效果，达到的目标，以书面的总结语11月底交优质服务办公室，年底公司将对就“优质服务年”活动进行总结和评比、表扬、奖励。
四、措施
1、组织措施
为了把优质服务工作落到实处，确保优质服务工作取得实效，公司决定成立优质服务工作领导小组：
组 长：王永利
副组长：杨 敏
成 员：王 旭 郭云涛 寇怀刚 曾维欢
领导小组下设优质服务工作办公室，由寇怀刚任办公室主任，成员为各部门正职，公司综合办公室负责日常工作。各部门正职是本部门优质服务工作的第一责任人。
2、工作措施
（1）加强培训，提高服务意识和责任心，提高服务技能和服务质量，提高团队意识和沟通合作技能。通过培训，提高服务水平。一是公司将组织服务观念和服务满意理论方面的培训，通过培训提高员工的思想素质，树立正确的服务理念，培养良好的职业道德，在员工中形成坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”的服务工作原则。二是公司将组织有关礼仪、常识方面的培训，树立良好的信通服务形象。三是各部门根据员工的岗位实际，做好技能培训。同时公司将在计算机网络服务和话务服务两个服务技术比武，通过培训，提高服务技能。
（2）继续完善服务标准和创新服务机制，通过“3456”服务规范和“和谐服务十项承诺”的深化落实，在推行优质服务工作干部首问负责制、大客户负责制上下功夫，在服务方式方法上下功夫，创新服务机制，转变服务观念，提高服务水平，加快服务速度，加大主动巡视服务，变被动服务为主动服务，变申告服务为上门服务，不断了解客户需求和客户期望，持续优化、不断创新，树立公司良好的服务形象。
（3）加强内部制度建设，以责任区划分为基础，完善服务问责制度；以服务承诺兑现为基础，完善服务目标考核制度；以用户满意度调查为基础，完善服务质量及绩效考评制度；以完善各种报表制度、控制服务时限、规范服务标准为基础，加强服务的跟踪检查，提高服务管理水平。
（4）树立为内部客户服务观念，提高部门间及业务流程上下游的服务意识，始终把工作的相关环节当作自己的服务对象，下一节点是上一节点的服务对象，一线部门是管理部门的.服务对象，业务部门是支撑部门的服务对象，跨部门协作互为客户，做好公司内部各环节的相互服务，提高公司整体工作绩效。
（5）继续完善公司客户服务支持系统，重点做好客户档案的建立，故障统计及分类查询，申告、申诉的收集，投诉受理等工作。同时做好客服系统的升级工作，切实发挥客服系统作用。
（6）做好宣传，要充分利用现有的所有媒体（陕西电力报、西北电力报、网站、《信通》简讯等），做好公司优质服务宣传工作，宣传信通公司的服务理念、服务规范、服务行为标准、服务承诺以及统一客服号码“3186”等，使信通公司的服务工作在省公司系统和客户中，家喻户晓、人人皆知，真正打造信通“3456”优质服务品牌。
（7）各部门优质服务工作计划落实情况和用户满意度情况，作为各部门月度工作重要内容 ，和部门月度绩效考核挂钩。公司把优质服务工作作为公司的一项劳动竞赛 ，年底将进行全公司范围内评比，对优质服务先进集体和先进个人进行表彰奖励。
五、几点要求
1、公司各级干部要高度重视，以身作则，切实履行岗位职责，结合工作性质和工作实际，积极投身于优质服务的具体工作中去；各部门要精细组织、合理安排，按照公司确定的优质服务总体目标和工作措施，按照自身实际特点开展基于客户服务的组织变革、流程重整、服务标准大讨论。通过讨论明晰思路，形成服务系统设计体系，坚持三心二力（热心、细心、责任心、权力、实力）的优质服务原则，扎实有效的推动优质服务工作。
2、优质服务工作和公司其他各项重点工作有着密切的联系，不可分割、不可孤立。在做好优质服务工作的同时，坚持做到六个结合，一是把优质服务工作和加强通信信息系统职能管理、运行维护工作结合起来，确保通信信息系统畅通。二是把优质服务工作和公司的经营管理工作结合起来，通过优质服务工作，确保全年经济指标的完成。三是把优质服务工作和内部管理工作结合起来，通过优质服务工作，深化精细化管理、强化绩效管理，提高公司内部管理水平。四是把优质服务工作和解决工作中的薄弱环节和重点难点问题结合起来，如强化执行力文化建设、项目建设实施进度、工作质量、市场营销、管理创新等中的问题，建立健全优质服务体系，达到互相促进、共同提高。五是把优质服务工作和公司培训工作结合起来，通过优质服务工作，促进公司整体培训工作，提高员工整体素质。六是把优质服务工作和公司的劳动竞赛结合起来，通过开展优质服务劳动竞赛，调动员工的工作积极性，增强员工凝聚力、向心力和战斗力。
3、各部门要切实落实制定的优质服务工作计划，定期不定期的进行检查，发现问题及时纠正，认真总结优质服务工作中的成功经验，不断创新服务方式和方法，建立优质服务的长效机制。办公室要制定检查、督办、评估制度，认真做好客户满意度调查和用户回访工作，确保优质服务工作计划的落实，确保优质服务工作不搞形式、不走过程、不搞运动，不摆花架子，确保优质服务工作扎扎实实，取得实效。
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