服装店策划书

时间:2023-03-17 16:38:49 策划书 我要投稿

服装店策划书

  时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,需要认真地为此写一份策划书。策划书怎么写才更有新意呢?以下是小编整理的服装店策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服装店策划书

服装店策划书1

  一、 前言

  在选定行业之前,我先衡量我们的创业资金有多少,5万元.因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划.

  二、店面的选址

  店面的选择主要考虑的是消费人群的密集程度,我们作为大学生在我们大学城就是很好的地方,我们大学城有毓华园、毓秀园、文泽园、四季花园、德胜园等六七个园区,周边济宁医学院、日照职业技术学院、山东水利职业技术学院、曲阜师范大学等四五所高校的在校生大部分都在这几个园区住,有将近八万人,女生也会有将近四万人,所以说女装消费的人群会很广的.并且大学生的消费能力大部分不会太高,也不会太低,所以我们的目标人群就是大部分消费能力适中的女大学生,因此我们的女装会以中档服装为主.

  店面的租金也不高5000元/月,付三压一.找好店面之后,接下来就是要与房东签约.而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行.因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力.所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了.在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收本钱,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限.我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨).店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出.呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢.

  三、店面的装潢

  租好了店面,下面要装修了.店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验.譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商.因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求.届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时.

  所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚.为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法.

  我要求的装潢效果如下:

  1、 门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的.形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜.

  2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

  四、选货及进货的渠道

  万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货

  1、 选货:选样,款式,品牌,数量

  选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数.

  品牌以杂牌为主,以外贸货为主.

  进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改.进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货.因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大.进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

  2、 进货渠道:

  日照太阳城里面的东西可能比较适合我,因为那里的东西会比较便宜些,并且样式和款式也很新颖,但是质量可能次点,所以还应该从其他渠道进一些档次高、质量好的女装.等服装店得生意起步之后,可以去外地进一些档次高点的女装,比如临市临沂,这城市有着物流之都的美誉,相信等起步之后可以从那里找到物美价廉的商铺.

  五、人力规划

  我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒.另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的).两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性.大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责.

  六、投资金额分析,每月费用分析

  1, 房租:5000/月,付三压一,20000元

  2, 装修费5000

  3, 第一次衣服货款20000元

  4, 其他费用1000元

  5, 员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内

  6, 余下4000做流动资金使用

  七、营销策略

  一、开幕促销

  当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕.开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型.同时在周围园区散发些传单.

  二、衣服的陈列

  做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

  三、长期发展营销策略

  1、 原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

  2、 方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

  3、 服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨.无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客.顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足.

  4、 方法:

  (1) 初次来店的惊喜

  ① 免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

  (2) 增加其下次来店的可能性

  ① 传达每周都有新货上架的信息

  ② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等

  ③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上.(获得奖励之后在从新累积)

  (3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

  ① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

  ② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等.

  (4)不定期打折

  ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了."店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)

  (5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间

  八,总结

  综上所述我用5万元开一个女式服装店,是不是能够成功当然还需实践中去检验了.

服装店策划书2

  一、YLS定位

  1.市场定位

  同房地产行业,服装业若想最大效率的汲取利润,一样要给自己一个市场定位,明确自己的经营方向与宗旨,确定店铺在消费者心里的形象和位置,通过市场定位,给消费者传达店铺有关产品、价格、服务、经营理念、经营方式、整体形象等营销信息,为服装店迅速且高效的猎取目标顾客扫清障碍。

  2.客户定位

  随着社会发展进程,存在销售行为的各行各业都在发生着改变,快销品服装类也不例外,改变传统的坐销(坐在店里等待顾客到访)模式,把营销渗透到销售的每个环节,是销售发展的必然趋势。房地产行业中流行一句话,“来人量是决定一个项目销售成败的关键”,如何提高来人量,明确目标消费群体是首要解决的问题,在此基础上,了解消费者需求特性,指导店铺制定正确的产品组合策略,定价策略,服务体验策略以及促销策略等。

  3.产品定位

  通过市场以及客户定位的细分,了解各个细分支路的特点,评估市场机会、潜力、以及竞争等,选择性的进入各细分市场,完成产品的采购以及销售行为。

  备注:定位的过程是一种阶段性的销售策略,依托于详尽的产品,顾客,销售情况的大量数据分析,制定执行相应的营销策略。

  二、大数据营销

  任何营销行为都离不开数据营销,他让我们的营销方式和目标非常明确,从而变得可追踪、量化,领导者要学会用经验结合数据分析来管理一个企业,看过一句话:在未来的竞争中谁越快学会数字化管理方式,那么谁就会赢得越强的竞争力。

  1.客户登记(待修改)

  2.客户类别

  1)A类客户:有较高支付能力,又是店里的老顾客。

  策略:密切关注这类高价值客户,保证他们可获得应得的'特殊服务和待遇,投其所好,实现成功圈养,提高顾客自身的转移成本和门槛。

  2)B类客户:支付能力一般,但到访跟成交的数量都较高。

  策略:针对这类忠实顾客:做好关怀服务的同时,主动为顾客提供解决各方面问题的方案,使之成为店铺的拥簇者,增强顾客的购买力,和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式,创造和推动新的需求。

  3)C类客户:有较高的支付能力,但购买频率不是很高。

  策略:对待这类潜在客户,不要仅仅停留在向客户销售产品的层面上,主动影响和培养客户的兴趣,扩大其购买规模。

  4)D类客户:支付能力一般,购买频率又不是很高。

  策略:这种客户被称之为边缘客户,在无法发展成为B类客户的时候,可以对其进行筛选,降低销售负担,可不做主力客户群对待,但却是促销活动不可或缺的参与者。

  3.第一次购买时间

  通过Excle升序/降序排列,完成每个阶段首次成交客户的信息统计以及同比和环比下的数据分析,分析原因,做出相应的推广策略。

  4.最近一次消费情况

  通过Excle升序/降序排列,查看客户最近一次消费的时间间隔,找出原因,针对A.B.C类顾客做出相应的策略,各个击破,避免客户的流失。

  5.年度以及累计消费情况

  通过Excle升序/降序排列,整理大客户消费信息,作为店铺对大客户的管理和维护的依据。

  6.客户信息备注

  文字记录客户具体信息,如:客户信誉,习惯,喜好,职业等。以便于更好的了解客户拉近与客户关系,投其所好,促成成交。

  三、营销推广

  一个店铺要向长期持久的发展,营销推广是必不可少的。排除价格高昂的传统媒体广告,微信是个很好的宣传途径。

  推广渠道:微信自媒体—公众平台。

  推广方式:信息推送,客户分享传递。

  推广内容:形象塑造、新品展示、促销信息、以及单品推荐,活动信息释放。

  四、营销执行

  1.视觉营销

  建议:

  1.利用店铺昭示面广的优势,改灯带为单色LED,发挥广告效益,实时更新产品信息,促销信息等。(单色费用预算:500元/平)

  2.店名改YLS为“古”,满足案名所需的鲜明个性,差异化,以及持续性。具备清晰的记忆点,后期物料(包装袋,首饰盒)主题也更清晰,很多时候,坚持自己的风格,更容易让人们熟记于心,做产品的同时更是在做品牌。对将来多方向分化销售产品,如:珠宝首饰,木材收藏品类,也同样适用。

  2.体验营销

  建议:楼梯现在空闲的位置,可舍弃灯箱,改作吧台,(配以红酒、水果、冷餐)迎合不同客户的兴趣,给予客户贴心的服务。一切以客户为中心,每一步都“精耕细作”。

  3.产品促销

  “现金为王”的时代,如何降低库存给企业带来的压力,把产品转化成利润,是操盘手最关心的事情。房地产营销理念中“促销”作为一个很重要的环节,通常会贯穿在整个的营销活动中。

  促销不仅仅是降价,一切可以促进销售的行为都可以称之为促销,降价只能称之为手段之一,给它做个冠冕堂皇的面子,充分利用很大一部分人爱占小便宜的心理。

  促销要考虑三个因素:时机、幅度、方式。

  单品的促销活动:微信推送,活动主要目的吸引客户关注度,加深店铺在客

  户心目中的印象,提高到访量。

  活动要点:活动商品以及价格要具备足够的吸引力和可产于度。

  方式:先到先得,整点线上抢购,拍卖,众筹抽奖。

  小型的促销活动:换季、反季或者库存达到一定量的时候,可以针对不同的客群,选择性邀约,增加老客户忠诚度,小范围内实现去化分担库存压力。

  大型的促销活动:在客户量有一定基础上效果最佳,不能太过频繁,建议一年两到三次,促销幅度要有吸引力,产品要严格把控,避免相同产品的促销造成老顾客的心理落差。

  例如:推出年中会员内部抢购优惠日,微信传播,朋友分享,前期半个月活动造势蓄客,营造良好的销售氛围,利用大家的从众心里,在一到两天的时间里集中完成销售。

  4、口碑营销(客户维护)

  如何保留顾客?如何使他们购买相关的产品?如何让他们向亲友推荐店铺产品?所有的一切最终落实到如何提高顾客满意度和忠诚度。

  (1)建立客户档案,做好客户关怀工作。

  会员生日月特殊折扣。

  会员消费积分兑换奖励。

  重要客户生日当天惊喜礼品免费派送。

  大客户年终回馈。

  (2)同客户保持紧密的互动和联系。

服装店策划书3

  服装店在开业前进行宣传是开业必不可少的一个重要环节,对于连锁服装店更是如此,连锁服装店开业前应当进行一定的宣传拓展,通过宣传拓展将连锁服装店的开业信息、促销信息和连锁品牌进行传播。同时对于连锁服装店,这些传播方式和内容也应当进行固化,从而使每一家服装店的开业宣传都能够有效、有力。

  一、宣传拓展内容及对象

  1、连锁服装店宣传拓展内容:开业前3-7天,连锁服装店对所在商圈的目标拓展对象进行拜访和宣传,介绍开业信息、促销信息和连锁品牌。

  2、目标拓展对象:

  (1)店面相邻的住户与商铺及由此辐射的关系人群。“远亲不如近邻”,与邻居打好关系不仅可以使服装店增加了潜在顾客和联盟商家,而且为以后的各种活动提供了便利。

  (2)政府部门及企事业单位。与政府部门及企事业单位打好关系,不仅可以为以后服装店经营减少阻力,而且也可能增加服装店的顾客群体。

  (3)商圈内各住宅小区

  (4)商圈辐射范围的人流

  (5)服装店周边人群

  (6)连锁服装店员工所拥有的人脉关系

  二、宣传拓展方式

  服装店宣传拓展方式丰富多样,连锁服装店应当根据企业资源和当地情况确定成本小、收效大的几种宣传拓展方式:

  (1)媒体广告。包括报纸、电视、广播等媒体方式,选择时应考虑各种方式的`成本和受众群体。

  (2)拜访。通过服装店人员上门拜访传播信息和获取支持,主要适合政府部门和企事业单位。

  (3)DM邮寄或夹报。适合对特定人群的宣传。

  (4)派发彩页。适合对商圈范围内人流和各住宅小区人员的宣传,可采用兼职人员派发和服装店人员派发两种方式。

  (5)短信群发。适合对一定区域(信号覆盖范围)人群的宣传,但是传播的短信内容一定要言语精简,突出重点。

  (6)街头横幅。在主要街区及服装店周围街道拉出宣传横幅。

  (7)宣传车。在政府条件允许的地区通过宣传车上街广播的方式进行宣传。

  (8)员工口头传播。由服装店员工通过自己的人脉关系进行口头传播。

  三、宣传拓展原则

  (1)重质重量,宣传到位(专业连锁理念宣传为主)

  (2)有规划、有针对性,针对不同群体采用不同方式(效率为主)

  (3)互留联系方式,以便于做好后期跟踪(情感营销)

  (4)根据各地情况,投放最有价值的广告(性价比、控制成本)

  开业宣传不仅开业前要做,在开业当天及之后两个月内,连锁服装店也要特别注意现场顾客关系的巩固,应多派名片,多找机会结识对方,为日后的发展奠定人脉基础。同时连锁服装店要能敏锐地发觉有社会影响力的客人与之交往。

服装店策划书4

  1、店面的选址:

  租一间30~50平方米左右的房子。胖人服装店具有普通服装店没有的优点就是选址并不是特别重要,不用专门开在人群密集的商业圈。因为普通服装店竞争激烈,如果不开在繁盛的商业圈很难吸引顾客;而胖人顾客则比较集中,只要让其知道有这么一家店,以后就可以发展成为固定的顾客群。

  2、店面的装修:

  店面作一个简单装修,把50平方米的房一分为二,前面作为招徕顾客、接受订单的门面房。后面作为加工衣物的厂房。

  3、购置设备:

  缝纫机及有关其它设备。

  4、服务人群:

  特殊体形的人。

  5、市场定位:

  胖人服装店,除市场定位恰当,目标顾客一目了然外,还得注意一个“情”字:一是请胖人当服务员,胖人为胖人服务,在心理上容易平衡,增加了沟通感情的机会;二是以不同的花卉名称代表不同的服装型号,避开了“肥胖”二字,照顾了胖人的自尊心,与胖人的消费心理一拍即合。

  随着人们观念的'变更,胖人已经不仅仅满足于“无声黑白”,而要追求色彩斑斓的服装世界。丰满的人或胖人往往被误以为不喜欢穿无袖和背心衣服,但现在这种观念已经被逐渐淡化,随着世界的流行趋势,这类人群开始超越自我,她们需要的是舒适和时尚,设计的理念也要跟着创新。

  6、人员招聘与:

  招聘四到五名员工(其中两名是服装设计师,要求是服装设计的行家,有特别体型的服装设计经验),要求其精通衣服的制作,心灵手巧,对工作认真负责。要制作出各种体型的衣服不是一件容易的事情?必须是在服装设计制作裁剪上有一定经验的人才行。

  7、准备材料:

  很多人认为胖人能穿的,不是颜色灰暗,就是款式陈旧。一位服装设计师认为,其实用柔软凉爽的麻、丝等面料同样可以做衣服给胖人穿,只是没有人大规模开发这块市场。最好“调”出适合胖人穿的颜色来。

  8、广告宣传:

  对于这类目标客户群体较为明确且十分固定的生意,宣传并不可少,为了让更多的体态丰满的女性对此有所知,可印刷一批传单在人流量多的地方发放。

  9、建立自己的顾客档案:

  定期与老顾客们联络,提供一些额外的服务,从而建立固定的消费群体。

  10、业务承接:

  也可以自己开门面承接业务,然后把业务转包给当地一些有实力的、值得信赖的服装厂。这样可以减少人员及设备的费用,利润更为可观。

  11、制作程序:

  先为体胖者量过尺寸,并且按照肥胖部位的不同分成几大类,再一点一点按类别“抠”服装款式。“抠”款式特别费劲,可能衣服领子是这个号,袖子却是那个号,一旦缝错位置就费劲了。

  12、风险:

  胖人服装这个看似简单的市场,经营起来并非那么简单。胖人服装首先在设计上有特殊要求,既要考虑到胖人的身材,又要有特色,方能在市场中脱颖而出。迎合胖人的口味和着装要求并不容易。设计是最关键又是最难的一关。胖人服装的特殊设计要求对设计师来说是一个考验。胖人对衣着极其挑剔。十个胖人十个样,每个款式都要依据不同需要来设计不同样式。而且,如何平衡色彩和效果也是一门大学问。

  尽管经营胖人服装需要注意的点很多,但却并不是一个准入门槛很高的行业,因此容易被跟风,一但进入者增加,风险随之加大是无疑的。

  据了解,目前我国肥胖者已超过9000万人。专家预测,未来十年中国肥胖人群将会超过两亿人。胖人服装产业近年增长较快,尤其是在欧美、印度等一些胖体人群增长较快的国家和地区,每年都有百分之十几的增长,而常规服装的需求却在逐年萎缩。在国内,大到北京、上海、哈尔滨、成都、武汉等大城市,小到县城乡镇,许许多多的顾客都在寻找大尺码的女装,“胖体女装”的出现,正好迎合了这个人群的需求。

服装店策划书5

  一、项目背景:

  我们要成功,首先要向别人学习。唯有源头活水来,才能增加抗争苦难的智慧和力量,获得生命与生活的真本事、真知识。时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资,要有一股创业热情,量力而行。踏踏实实地从小生意做起,是大多数成功商人的必由之路。在众多从事经营的个体户中,赚钱最快的当属服装个体户。现在服装,以创美烫画等兴趣了个性服装的概念,体现了新时期人们追求个性,完美。求异不求同的新消费观念。个性服装都突出了个性元素,每一件都手工订制。成本虽高,但更能满足新时期人们对服装的需求。项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。准备开一家经营针对大学生市场在校内开服装店。

  二、市场分析:

  经过市场调查发现,在校园周边,学生在校内就几乎可以买到所有的东西,而服装店却因不够新颖。在这种背景下,面向学生开一家学生自己的挑衣服的店子,前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数较大。消费对象主要为学生,很多学生出价位应定在中等偏底水平上。学生们的衣服与社会联系紧密,除了衣服外,一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁,加之一些大众化的衣物如牛仔裤,在价格合理的情况下销售绝对有保障。

  三、竞争分析:

  在经过了产品竞争、形象竞争之后,近年来,服装店装修设计经营品牌的竞争开始升级到终端卖场的竞争。服装品牌的个性化不仅仅是指产品的风格,同时也包括卖场风格、品牌形象等各个方面。只有产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时,品牌的性格才显露出来。而对于服装店装修设计卖场风格的重视,恰恰是近几年品牌服装运营过程中出现的新趋势。所以一定要把握市场动态,拿取有创意而且新颖的服装以满足当代大学生的需求,这样才能在校商业街占据一定的市场优势,取得丰厚的利润。

  四、产品与服务:

  开服装店的优点是进货价格方面降到最低点,款式方面共享商家不多。缺点是量比较大,有存货风险,同风格款式拼货商家不好找。售后服务包括凡在本店购物如发现质量问题(不包括人为)在未洗水前(三天内)凭收据可换货。出售货品如有脱线,修改等情况,可免费维修。凡在本店购买产品,可免费整烫。韩版女装货源款式好坏是生意兴旺与否的.关键,不可能频繁去批发市场进货,以每月2次算,则店里的服装款式更新只能是一月2次,不能紧跟时尚潮流无法扩大自己的商机,但网上服装流行的服装,一个月会更新十几次,比传统渠道进货的更新速度多了至少5倍以上,可以轻松选购新款,增加客户回头率。去特许经营这些品牌,一是有可能不用品牌特许经营费,二是许多特许经营前提是相对于对你有帮助的,三是你的这个品牌没有太多的竞争对手,四是品牌公司会对你很注重。所以说我自己更是侧重选择这些的品牌服装,而是选择一些流行的或者是

  少数厂家注意到的服装。因为大学生追求新鲜,并且在校的大学生都会比较疯狂,不会太在意传统的观念。

  五、市场和销售策略:

  经济效益评价:河职院在校大学生(包括老师)有1万多人左右。假设有4千多人消费,那么这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月,服装店每月将有120000元的销售收入。各项成本在之前已列出,计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是20000元/月。且从项目的风险性分析,投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

  销策营略

  开店就绪之后,就准备择期正式开张。开张当天为招揽顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。初次来店的惊喜,免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份顾客表(做客户数据库)增加其下次来店的可能性,传达每周都有新货上架的信息。利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等。社会效益评价:如果服装店按正常预算营业运转,学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间。

  店铺销售管理

  1、日销单(下班之后用电脑统计);

  2、每日盘点货物记录;

  3、每月进销存表,留进货单,便于月底进行统计。

  结论

  经过以上分析,开一家服装店是前期投入少,风险低投资,是值得开发的项目,服装店也具有很大发展空间,为此应该尽快有效的开发此项目

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  1、做好促销前的宣传工作

  也就是适时广告。现在服装店的广告一般是通过目录式销售来实现,因此,做好适时广告也是很必要的。

  "酒香也怕巷子深",再好的促销方式消费者不知晓,也只能"胎死腹中"。做好七夕促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。

  一般而言,一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内,针对目标消费者进行。

  对于实力雄厚的商场,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小店面则无须"大动干戈",在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少商店的促销政策"轻轻地来",又"轻轻地去",在人群中"惊不起一丝涟漪",自然也就达不到提升人气的目的。

  2、巧制促销政策

  促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标顾客市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。

  (1)、发挥附赠品的魅力

  在麦当劳店内每逢节假日都座无虚席,这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐,尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品,每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费,孩子吃乐了,玩具到手了,高兴了,家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本低,快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。

  (2)、集点消费

  现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的消费者前来购买,并有效的培养可顾客的忠诚度。

  利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。

  (3)、注意创新

  时代在变,但很多商店的`促销却是"一成不变",面对漫天飞的促销广告,消费者对"老面孔"已经不再"感冒",因循守旧的促销方式成了"聋子的耳朵",所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的"眼球"。

  如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,商店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了商店的信誉,只能"搬起石头砸起了自己的脚"。

  3、中后期的宣传

  在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强商店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。

  4、发放优惠券

  优惠券促销与现金折扣最大的区别之处就是,它能更多的吸引那些没有计划购买服饰的消费者寻找确定活动的终端进行消费。

  有三个方案可以争取到更多新顾客。

  方案一可以在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠劵派发,并结合优惠劵派发新产品说明,以吸引更多新顾客前往服装店参加促销活动,争取新顾客。

  方案二可以在一些大型百货商场门前的产品小单页发放可结合优惠券活动,这种方案在短期时间内有一定的销售效果,不过会对品牌造成一定的伤害,通常阿里山,服装店优惠券促销不会简易使用这种方式,除非是竞争导向趋向于激烈的价格竞争。

  方案三也可以与相关性服装产品的地区性购物杂志联系,认可该杂志所有的优惠券,并进行产品销售。这种方案可以更大限度地扩大宣传范围,让更多地区的消费者都知道服装店的促销活动,从而吸引他们前来光顾,参加促销活动。

  5、其它七夕促销具体方案

  (1)、精品促销

  精品促销带来的利润远远高于一般常规产品,所以服装店适合做精品销售,它有别于超市的上万种商品的销售。因此,服装店必须时刻拥有精品意识,做好精品销售的规划与促销策划工作。

  (2)、VIP招募

  服装店要始终壮大自己的会员队伍,会员的预存费用模式是服装店最大的效益保障,因此,开发VIP会员是服装店销售的核心工作。

  (3)、网点淘宝

  网络是个新时代产物,必须要参与进去,服装店与网店的结合是目前比较流行的做法,可以吸引大批距离服装店比较远的客户,同时要控制好价格与服务,做好管控措施,实现线上与线下互动。

  (4)、醒目活动

  一个醒目的活动能够促进销售,带来客户,提升服装店的知名度。醒目活动要月月开展,周周开展,不能荒废,活动要贴近实际,贴近消费需求,贴近合理的利润空间。

  (5)、社区互动

  服装店要始终服务于周边环境,以便于经营。因此,社区互动必须积极参加,要主动联系社区,争取通过有效途径为自己造势。

  (6)、直销

  直销市场来势汹涌,目前国内批准的20多家直销企业做得如火如荼,直销领域中大部分都有服装店的开设,因此,服装店做直销是一个很好的方式,直销带动的消费数据库将大大增加编外销售的规模与效益,做好类直销的奖励体系与激励制度,也是一个很好的服装店销售模式。

  (7)、团购

  团购、拼购成为流行模式,服装店也可以开设这样的通道进行销售,团购采用量大,以低廉折扣吸引消费眼球,通过互联网传播推进销售。

服装店策划书7

  一、活动时间

  20xx年x月x日—x月x日

  二、活动主题

  爱在七夕有你就好

  三、活动门店

  xx店

  四、活动内容

  (一)"祝福xx祖国圆梦"万人签名活动

  (二)爱在七夕购物送惊喜

  20xx年x月x日当天一次性购物满77元赠送价值5元巧克力一盒,单张小票限赠1盒,限量赠送,赠完为止。

  (三)欢乐购物赢金奖

  20xx年x月x日— x月x日期间,活动当天一次性购物满300元,凭购物小票报名参加"欢乐购物赢金奖"评比活动,赢取金、银、铜奖。活动细节如下:

  (1)一次性购物满300元以上的顾客,方可报名参加比赛,参赛资格以单张小票数额为准,购物小票不累计参加活动。

  (2)该活动以顾客"购物金额"为评比标准,设"购物奖牌榜",随时公布参与评比活动前三名的顾客的购物额信息。商场当晚停止营业时,排名前三的`顾客将分别荣获当日"赢金奖"活动的金奖、银奖、铜奖。获奖者名单将在第二天公布于"购物奖牌榜"并电话通知,领奖时请携带购物小票和身份证。

  (3)金奖获得者可获赠价值200元礼品一宗,银奖获得者可获赠价值150元礼品一宗,铜奖获得者将获赠价值100元礼品一宗。

  四、你结婚我送礼

  xx年x月x日— x月x日登记结婚的新人,凭结婚证领取价值88元新婚大礼包一个。每天限量10位,送完为止。

  五、商品促效

  1、节日礼品类促效:巧克力礼盒、果冻礼盒、饰品礼盒等集中陈列促效。

  2、针对暑期学生用品、图书、文具、学生箱包类商品进行限时折扣销售。

  3、夏季鞋服类等部分商品5折出清促销。

  4、情侣装优先陈列。

服装店策划书8

  【活动时间】5月xx日(星期x)—5月xx日(星期x)。

  【活动内容】

  一、甜蜜情人节满50减30

  活动期间,顾客购穿着类商品满50减30,满100减60……多买多减,依次类推,上不封顶。男女装、男女鞋、羊毛羊绒、家居内衣、床品儿品、箱包皮具、部分少淑女装,少数品牌及特例品不参加活动。相同满减规则不跨楼层、专厅累计,详见各专厅告示。

  二、520甜蜜幸福礼

  活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元赠xx摄影价值1088元摄影券一张,满500元赠送xx摄影价值880元婚纱礼券一张。满200元赠送周末相声大舞台门票2张。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止。赠礼地点:一楼总服务台。

  活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元加赠xx玩偶或电影票2张;满600元加赠xx小熊皂一个;满300元加赠迷你绿色盆栽一个。单票限赠一个,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:三楼商场xx专厅旁。

  活动期间,顾客购镶嵌类实付现金满1000元加赠xx一盒。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:一楼商场办公室。

  三、甜蜜喜刷刷

  活动期间,顾客持xx信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满500元(含)送50元xx储值卡1张,珠宝玉器、家电当日单卡满1000元送50元xx储值卡1张,单卡当日限送2张,数量有限,先到先得,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。

  活动期间,顾客持工行信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满800元(含)送洗护三件套1份,礼品以实物为准,数量有限,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。

  四、满200减40。

  五、xx、xx牌黄铂金每克优惠15元。

  六、双休日幸运90分购物只花一半钱。

服装店策划书9

  一.项目介绍

  由于现在的年轻人在自己的穿着和装饰上都有自己的个性,大家也越来越重视自己与时尚的接轨步伐,经过自己对灵武中心区商城的周边的观察,好多店的衣服都是样式很普通,或者就是专门的品牌衣服价格很高,还没有一家中档价位并且把装饰和服装结合的店面,因此自己促生了在周边开一家服装和装饰物融合的一家店,因为搭配现在对每个年轻人也越来越重要,大家可以用一件衣服穿出多种的风格。我打算开店的资金是7万元。

  二.店面选址

  对于选址是一件很重要的事,因为地段直接影响到以后的客流量的多少和生意的好坏。自己初步看中的是一个离超市不远的一个店面,因为据自己多日的观察超市是一个客流量很大的地方,许多的人逛完超市都会在周边转转,并且在中心区附近厂子上班的很多都是一些年轻人,我的小店的风格正好迎合她们的意愿。经过和主人的协商我所租得店面是xxxx/月,大约70平米左右,。

  三.店面装修及设计

  我要求的店面装修一定要有特色,要和自己的衣服相互的搭配,这样就算中档的衣服在很好的装修下也能有高档的感觉。在位置的分布上在高的地方会摆放不同的衣服,在弄好相应的搭配,会做那种大格子的储物柜,摆放许多有特色的小物件,以便吸引更多顾客的眼光。

  (1)门口要有醒目的广告,让路过的人一目了然得到了解到店内所卖的东西。

  (2)灯光等硬件的设备也非常的重要。灯光一定要穿插冷暖的色调,这样才能让衣服更加的动人,吸引客户的眼球。经过自己的初步计算,店面的装修费及摆放货物的架子大约在5000元左右。

  四.选货及进货

  我的原则是:少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。自己初步选择在上海的服装批发市场进货,那边的货样式新,在本地出现撞衫的可能性小,像现在在冬天,主要会进外套,裤子(打底裤),帽子围巾,手套,衣服的装饰品等等。反正进的种类很多,可以让顾客根据自己的需要随意的搭配。自己初步的进货资金是40000元。

  五.人力的`规划

  因为创业初期所以在近期先顾两个年轻的灵活点的小姑娘。有一个专门在店内负责搭配的教授,帮助顾客学习一些新的搭配服装知识。自己平时会一直在店里看店,在进货的时候两个员工可以互相照看店面,员工的基本工资定在1500/月,在月末会根据店里的月营业额增加1%的提成。

  六.价格定位

  春季产品的价格定在50-300之间

  夏季衣服的价格定在50-200之间

  秋季衣服的价格定在100-300之间

  冬季价格的衣服定在100-500之间

  所有的饰品都会在50元上下浮动,会根据季节的市场做相应的调整。

  所有的衣服会根据季节的变换,销量的状况,价格会在上下的浮动,进行灵活的销售。

  六.投资金额的分析

  (1)房租:每月xxxx/月,预交半年xxxxx元

  (2)装修:总共花费5000元

  (3)第一次进货:预计40000元左右

  (4)其他费用:xxxx元

  (5)员工的第一个月的工资在月末结算不计算在7万元内

  (6)备用的流动资金10000元

  七.营销策略

  (1)在开业当天会举办促销活动,会有小礼品赠送和在店买东西会有小型的抽奖活动,并且让顾客填一份长期顾客表,做客户数据

  (2)为了增加顾客下次来店的可能性,传达每月有新货上架的通知;可以利用客户的数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取告知打折消息,顺便可以让顾客看到新款的衣服,扩大自己的销量。

  (3)可以定期的做打折促销的活动,在本店购物满500元者即可获得赠送的物品

  八.目标顾客分析

  女性占我国人口的48.7%,其中在消费活动中,有较大影响力的是中青年女性,即20到50岁这一年龄段的女性,约占人口总数的21%。据调查分析,18到30岁的青年女性是开放型消费群,对自己的身材很自信,追求时尚,表现个人的魅力。而此年龄的女性经济收入不是很高,但是他们懂得生活,所以我的店正好迎合了这种群体的特点,不是特别的贵,但是可以搭配出自己的风格,穿出自己的特色。

  九.SWOT分析

  (1)优势:店面设计出彩,价格合适,样式新颖,在店内会有专门的人现场教学怎样搭配衣服,可以吸引顾客的目光,周边的相对竞争力小。

  (2)劣势:只是针对年轻群体,范围没有太广

  (3)机会:女士爱美人尽皆知,做女装的成功几率比较大,况且自己的店迎合的是年轻人的口味。

  (4)威胁:现在年轻人的眼光独特,即想要追求个性,又要有档次,怕自己店里衣服的风格难以得到大多数人的喜欢。

  十.总结

  由于现在对整个市场的营销状况不是很了解,需要自己在经营的过程中不断的完善自己的营销策略,改进不足的地方,在稳住老客户的同时,不断的吸新的客户。因为自己是初次创业,所以在其过程中还会遇到许多自己想不到的困难,但是只要坚持,努力克服困难,相信自己会做的很好,会很成功!

服装店策划书10

  前 言

  开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。

  由于时间紧张,想来想去没有什么更好的项目,也没有更好的灵感,不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业,需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原则,不能因利益和个人情绪影响店面的发展,至于我们个人之间的利润和合作规则,先等店面开起来,我们再来商榷,为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。

  之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能知道自己该怎么着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层。

  “没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。针对此、我们拟定了这样一份开业计划书。

  门店简介

  简介:

  店面名称:衣恋服装店

  店面类型:个体经营

  所属行业:服装销售

  经营范围

  衣恋服装店选择女装产品,上衣,裙子,裤子,套装等。做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售,在产品陈列上要突出自己服装的特点。

  产品与服务特征介绍

  我店经营的是女装产品,休闲、修身、上班族等群体均适合的产品。选择自由进货,进货时首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,再着手落实进货。少进试销,然后再适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。 进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的。如果进入销售旺季,三四天就补一次货!新店开张暂时只在淮安汇通服装批发市场进货,就近方便,等日后销量上去,再考虑去其他服装批发市场进货。

  市场分析

  市场定位与目标客户

  商品定位

  由于本店的目标对象是18-45岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

  消费者分析与定位

  成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。

  18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

  30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。

  45-65岁和65岁以上就不用考虑了。

  从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在18-45岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的`款式和搭配,自由支配的费用较多。

  市场预测

  把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

  南京路是沭阳县城的商业中心、闹市区、繁华地带,人口密度高、人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰的款式或类型的选择比较多样,而且此地交通便利,有多路公交和出租车经过。附近综合商场和大型超市较多,客人在逛完商场或超市后会顺带到附近的街店转转,附近也有几个住宅区,这都会给店面带来大量客流。同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

  竞争分析

  总体来说服装这个行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,,我们店的服装具有针对性,在当地羊绒毛呢服装的款式等各方面都是比较齐全的,服装的价格在当地属中等的,对目标客户群体来说也是比较合理和可接受的,这两个有利的因素弥补了我们店面刚刚创建、竞争力弱的不足。虽然目前销售渠道单一可能会影响服装的销量、降低店面在当地的竞争力,但等店面成熟、壮大后我们将拓展其它销售渠道(网络销售、电视销售等)来提升本店的综合实力和竞争力。

  SWOT分析与结论

  优势(Strength)

  服装业便于倔起,利于把握生存原则, 市场之大,购量之强,只要我们的产品迎合大多的消费群体,就是赢家;服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层;产品价格在当地属中等,对目标客户群体来说也是比较合理和可接受的。沭阳县南京路商业中心是该地区客流量大、购买频率和购买质量较高的地区,来此购物的顾客大多表现出较强的求质、求好、求美的心理特点,对价格的敏感程度相对较低。所以在这些地区,商品的质量好,品种要齐全,有较强的趋时性及时代感,我们店的服装都集合了这些优点,吸引顾客比较容易。

  劣势(Weakness)

  南京路商业中心房租费用比较高,市场竞争性也强,各行各业争芳斗妍,并非是所有店铺的理想开业地点;服装店销售过程中会面对不同的人群是一个重要环节,店内的销售人员会遇到这样或那样的顾客,但由于销售人员不懂得服装销售心理,所以在服装销售中容易出现这样或那样的问题;店面刚刚创建,目前销售渠道单一;资金预计初期收益较低;团队成员都是大学刚出来的、总体上还是缺乏社会经验;店内的人员推销成本高,所需人力、物力、财力和时间量大。

服装店策划书11

  一、选址篇

  终端解密:服装店位如何选取

  关于对终端的考察

  1、对于商场店中店的店位选取是一项长期的、重大的投资。所以,在选取商场婆家时一定要注意以下几点:A、资金实力;B、信誉度;C、美誉度;D、终端经营者。

  2、在设立店中店前,各经营者一定要对该终端的品牌定位进行考察。比如,对于VERSACE、GUCCI等品牌而言,中小型商超就无法给以上国际顶尖品牌构筑平台;而对于一些中小品牌而言,进入如北京西单、广州友谊等商场又有些力不从心,毕竟这些王牌终端都有着极高的费用,一般经营者无力承担。

  3、选取的位置更是终端考察中的重中之重。关于位置的选取主要取决于以下几要素:A、空间;B、楼层;C、其他:除了空间和楼层外,还有一些其他因素也会影响未来店中店的经营好坏。比如,是否位于死角处、拐角处、是否有立柱等等。4、终端的硬件设施也是构筑良好购物环境的关键。良好的通风设施、幽雅的背景音乐、宽敞的购物通道、舒适的整体色彩、和谐的灯光照明、清幽的卖场香味、时尚的休息区等等都是优良环境的具体体现。分析敌我,知己知彼在经营者分析终端内局域商圈、调查竞争对手的时候,还应根据自有条件与周边对手形成有效区分,才能克服由于距离过近造成的互相影响,使自己脱颖而出!这其中首先要做到:

  1、了解竞争对手定位;2、了解竞争对手产品;3、了解竞争对手销量;4、了解自己。

  二、陈列篇

  服装品牌多种陈列技巧

  合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用:

  主题陈列,是给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换,以适应季节或特殊事件需要。

  整体陈列,是将整套商品完整地向顾客展示,它能为顾客作整体设想,便于顾客购买。

  整齐陈列,指按货架尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的数量感,从而给顾客一种刺激。

  随机陈列,就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品,是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。

  盘式陈列,实际上是整齐陈列的变化,表现的也是商品的量感。以盘为单位堆积上去,这样可以加快服饰陈列速度,也在一定程度提示顾客可以成批购买。

  定位陈列,指某些商品一经确定陈列位置后,一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品,顾客购买这些商品频率高、购买量大,所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列,以方便顾客。

  关联陈列,指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品。

  比较陈列,将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装商品价格上的差异来刺激购买欲望。

  分类陈列,是根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

  岛式陈列,是指在店铺入口、中部或底部不设置中央陈列架,而配置特殊陈列用的展台。岛式陈列的用具不能过高,太高的话,会影响顾客从四个方向对岛式陈列商品的透视度。

  三、加盟篇

  加盟品牌特许经营的五个问答

  1、该产品或服务是否和其他同业有差异,具有许多不同或明确而易辨认的特色?

  答案选择:有非常明显的差异与特色、有差异但并不非常明显、并无差异。提示:为了避免激烈的同业竞争,加盟总部之产品或服务,应该有特殊之处。

  2、目前提供该项产品或服务的加盟系统与独立开店者之间的竞争,是否相当激烈?

  答案选择:非常激烈、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。提示:竞争状况也是显示事业单位获利与经营风险的重要指标,应具有某些优势时(产品或价格等),才能降低失败风险。

  3、在所欲开店的区域内(加盟总部规定的经营区域内),是否已有多家同业态竞争业者?

  答案选择:竞争很激烈、有竞争但并不激烈、仍未有竞争发生。提示:加盟者开店时可能面临整体的区域竞争,此时应特别注意店面位置、招牌形式与悬挂位置,甚至是服务态度。

  4、一般人对于该加盟店贩卖的产品或服务的品质评估如何?

  答案选择:优良(极佳)、良好(佳)、普通、差、极差。提示:加盟者参考一般消费者、亲友与本身之判断,对其整体品质作五等级分类,差与极差两者都不用考虑。

  5、该加盟店的产品或服务,是否经常有投诉、质量问题纪录?频率是否高于其他同业?

  答案选择:频率很高、一般水准、频率很低。

  提示:投诉与质量问题发生频率是品质最明确的指标。通常如果直接询问加盟总部人员时,往往不易得到答案或只能得到较保守的数字,因此宜从现有消费者经验中去估计。此外,加盟总部是否设置售后部门或稳定的服务渠道,也必须加以考虑。

  四、进货篇

  如何确定你进货的价格高低?

  首先,如果你不懂服装的面料和成分那么你的发言权就太低了。何况很多时候服装还有一种叫附加值的东西,好的衣服能让人感到一种气质,高雅或者干练等等,这就是服装所带来的附加值,这个不是你用多少成本可以算出来的。

  进货的时候,拿到一个款式,你首先就要在心里估算自己拿回去能卖多少钱?我认为这个才是你进货的根本。有的零售店里有的衣服进价才十几、二十几但是却能卖到一百多的高价格,这个就是服装本身所带来的高附加值得到了顾客的认可;相反,有些进货贵的也就赚十几元顾客才要。有的货进的价格很低,但是你卖的也很低,利润同样的.低。

  只要觉得自己这个款式能卖出价格,那么也可以和供货商谈谈是否可以便宜点,因为到哪里都是熟客才有一些折扣的,时间做长了、大家了解了,他的价格也会有优惠的。做生意的眼光一定要长远。

  另外,进货的时候千万不能全用自己的眼光来选,这个已经是很多零售商的经验了。“我进的货就是按照我的审美来进的,又和别人的不一样,为什么却卖不出去?”请一定要看看你的市场,不然你的衣服最后都是自己穿了!

  五、营销篇

  适用中国本土的五大营销策略

  1、功效优先策略

  从目前营销工作做得好的产品来看,首先都是功效好,尤其是经受得住市场长期考验的产品更是这样。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。

  2、价格适众策略

  合理的有利于营销的价位,应该是适众的价位。所谓适众,一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

  3、品牌提升策略

  所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。提升品牌的途径,内在的靠产品的质量和功效,让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销中的宣传活动。

  4、刺激源头策略

  营销活动的重心不在销,而在买,在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。

  5、现身说法策略

  现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报内刊、宣传活动、案例电视专题等。

  六、管理篇

  服装防盗防伪、物流一体化解决方案

  品牌服装行业由于其特性,决定了它是目前最适合应用RFID技术的行业。首先我们看看品牌服装可以如何来运用RFID技术来提高获益:

  在服装的生产过程中,利用电子标签写入器将单件服装的一些重要属性如:名称、等级、货号、型号等写入对应的电子标签,并将该电子标签附加在服装上。这样,可以有效地避免假冒服装的行为,解决品牌服饰的防伪问题。

  由于RFID技术非可视性阅读和多标签同时识读特性,数十件附加了电子标签的服饰的整箱商品可以通过RFID阅读器一次性准确地读取其全部物流数据,极大地提高了物流效率。如果将店铺的销售也采用RFID技术来实现的话,则可以实现“店铺补货需求——配送中心——制造商”整个供应链过程的最优化的管理。

  在零售店铺,目前通常采用EAS来减少商品偷盗的损失。但EAS技术无一例外的都会受到干扰而产生误鸣,而采用RFID技术的EAS,则完全避免了系统误鸣的情况;更主要的是,如果窃贼同时偷盗了多件商品,系统会一目了然地知道窃贼偷盗了多少服装和是什么服装。此外,在零售店铺使用RFID技术,还有一项非常重要的作用就是可以实现非接触快速查找货物,及时将顾客所需要的商品交给顾客手中,避免因为人为的“缺货”而导致散失销售机会,从而增加销售收入。

  七、促销篇

  促销的出路:三个一工程

  新时期的促销概念应该是:促销是在打折、降价、赠品等促进销售的基础之上,与消费者进行深度沟通的有力武器,在这一过程当中,更容易建立起消费者对品牌的关注与理解,并建立起品牌的忠诚。为此,笔者提出了“三个一”工程,让促销成为促进沟通、提升销售、维护品牌的新工具:

  一个核心:促进沟通,建设品牌

  促销是在价格、赠品等基础之上的沟通工具,在这一过程当中,除了通过各种促销形式,与消费者进行深度沟通、促进销售之外,还必须促进消费者对品牌的理解与关注,并逐步建立起消费者对品牌的忠诚。这是促销的最高境界。

  一个系统:科学高效、循序渐进的促销系统

  首先我们必须认识到,促销绝不仅仅是简单的打折与降价,它需要一个科学高效的促销系统支持。这一系统,不但考虑到与竞争品牌的战略与战术的问题,同时也必需逐步通过促销信息与消费者的沟通,建立起消费者对品牌的关注与理解,进而维护品牌,促进品牌营销,真正让促销成为一个独立系统的工具,并为营销服务。

  一个信息:与品牌的核心价值相对位

  一个信息来源于促销定位。所谓促销定位,是指在进行促销系统的建设与规划时,所有的促销形式与促销组合,都告诉消费者一个统一的信息,并使这一信息与品牌的核心价值相对位,从而促进消费者在享受促销的利益承诺的同时,加深对品牌的理解与认识,提升品牌忠诚,积累品牌资产。

  八、导购篇

  让导购成为你的品牌代言人

  众所周知,导购身处在市场的第一线,直接与市场与消费者接触。消费者进店后,首先接触到的是导购,因此导购给消费者提供的服务、留下的印象,可直接折射出品牌的文化、内涵、实力。

  在实际操作中,导购身上有双重身份,一是尽量把自己品牌推广出去,达成销售目标,这是营业员;二是了解市场信息,包括顾客的实际需求、顾客对品牌的评价建议、顾客心目中的竞争品牌情况等,这就是市场调研员。

  要做好以上双重身份,除销售技能及熟悉品牌产品之外,可以从几个方面入手:第一,培养市场敏感性。消费者对产品或活动的评价可以是多方面,均对自己某利益点提出,当这种现象不是孤立单独的时候,那就是普遍存在的,假如恰恰是自己的缺陷,那企业可以根据导购所提供的信息迅速弥补。

  第二,善于把握消费者心理。消费者所传递的信息跟消费者本身动机很有关系,有为享受更大优惠而推托竞争品牌好的,有真正发现品牌某些方面不适合自己的,凡此种种,都需要导购去把握。而为了要把消费者吸引到卖场来,导购更是要对消费者心理进行分析,从而在卖场货品筹备、氛围布置、活动操作上吸引消费者。

  总而言之,卖场是品牌展示与推广的一块天地,品牌与导购是互动的,而导购员主观能动性的发挥直接影响到品牌建设,甚至是品牌竞争优势。一个企业,拥有成功的品牌与拥有成功的导购是分不开的。

  创业的方法途径还是很多的,生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹,只要你有一双善于发现商机的眼睛,创业对于你,也就成功了一半。一份好的创业计划书,更能够让你如虎添翼,早日迈上创业成功的征途。

服装店策划书12

  一、项目介绍

  在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。

  选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。

  二、店面的选址

  地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面,找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据,都先准备好啦。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出啦问题我也可以转租出去。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点。

  三、店面的装潢

  租好啦店面,下面要装修啦。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的.选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。

  所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。

  四、选货及进货的渠道

  品牌以杂牌为主,以外贸货为主。

  进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

  进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

  五、人力规划

  我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮mm,主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出啦问题它要负责。

  六、营销策略

  当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除啦店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买啦裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

服装店策划书13

  一、概述

  开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。

  资金要求

  开设服装店所需要的资金决定与服装店的大小要计划好3个阶段的费用

  1。初期计划费用:市场研究和一般行支出。水电费、电话费、复印费、和交通费)

  2.房屋租用和购买适量的衣服(房屋租用一年10平方1W6左右如有货源首次进货一般会有优惠的)

  3.开业前的支出和运作资金:广告宣传。雇佣员工。以及一笔足够支付员工薪水和其他帐单的运作资金。而且能够维持到服装店足以维持日常开销为止。

  服装店的地理位置

  服装店必须靠近目标市场我们的目标消费者是年轻人

  货源:你对客户越了解越能更好的为客户全方位的服务按照顾客的年龄收入兴趣爱好工作类型教育程度交通工具以及喜欢的`品牌来定位客户店名:店名可以传达很多的信息具有公关意义所以选择时一定要深思熟虑三思而后行因为如主打客户是年轻人就选择时下年轻人最流行的一个名字正所谓店名潜心做主流

  服装店的经营理念:

  为广大的年轻人提供一个前卫流行的购物环境以及一不同于其他商店的平台

  服装业界的发展趋势分析:

  网上购物方便快捷第一时间知道前卫流行的服饰,要知道衣食住行是人类必不可少的活动根据当地人的消费群体,分析那个消费群体大就专门做消费观大的消群体喜爱的服饰

  店名:店名以黑色为主突出神秘的风格

  桌椅:桌子以黑色和白色为主简约舒适的桌椅

  灯饰:以彩灯为主环绕在整个室内

  在室内摆放一些植物和其他饰品给顾客一个优雅的环境

  音乐;室内可根据顾客的不同年龄和喜好放一些音乐

  广告宣传

  让顾客很轻易的找到店名店

  制定严格的进出货纪录卡:(重要部分)

  种类、供应商、规格、数量、单价、总价

  日期进货出货平衡量存货:

  服装店的经营流程

服装店策划书14

  一、活动对象

  高素质、高收入未婚男女。

  二、活动定位

  七夕,中国自己的情人节。

  三、活动主题

  七夕——中式传统情人节,浪漫携手。

  四、报名人数

  男、女各50人,共100人。

  五、活动时间

  七夕之夜。18:30——20:30

  六、活动地点

  xxx

  七、活动目的

  渲染七夕节气氛,促进公司产品在情人节期间的销售,提升品牌亲和力。

  八、实施方案

  1、本活动侧重对象为中、高层次人员,所以在活动方面,场景的布局需淡雅、温馨,体现高雅、品位、水准,现场主持人(建议用专业人士)所营造的气氛轻松、愉快,同时能积极调动来宾的积极性,让他们有充分的机会展示自己,增加其吸引力,达到参加本活动的初始目的。

  2、人员要求专科以上学历,薪金20xx ~ 3000元以上的男女情侣。

  3、广告设计需新颖,视觉感给人耳目一新(建议用专业人士的构思),宣传方面,体现本活动严肃认真的责任态度,提高本公司的信任感,展现与其它此类型活动的不同之处。

  4、活动结束后,由客服人员进行电话回访,体现本公司的责任感与服务,对于应征人员提出的相关问题进行收纳,为周末晚餐计划奠定安排基础。

  5、办公室人员负责应征人员的报名事宜和资料的管理。

  6、此活动为保证其资料的真实性,减轻公司的审查力度,报名人员须以工作单位为主要载体。

  7、客服人员用隐性的方式通过报名人员的工作单位验证其身份的可靠性,但须保证应征人员的隐私不泄露。

  8、通过报纸、海报等媒介方式进行宣传,引起人们的认知度。

  9、此活动所有人员的资格为后期活动的运作进行储备。

  九、活动内容

  1、百人穿针大赛

  自找拍挡,要求是在规定的时间内,哪对组合穿的针最多,谁就赢得最终的胜利。可以获得现场大奖——一对钻戒。

  此环节是根据古代南北朝时期民间为纪念织女的智、巧所举办的活动改变而来。本来的名称是“结彩缕穿七孔针”。可以体见情侣们的合作默契和女孩子的心灵手巧。

  既然过的'是中国传统的情人节,就应该有中国传统文化因素在内。此点可体见出中国女性的智、巧。

  2、游戏互动

  才艺表演:

  情节表演的要求是演绎现代版的古代爱情故事(自找拍挡)。以牛郎织女的爱情故事为版本。参与演出的人员可获得纪念品。

  场地布置:

  考虑到xx自身的场地环境,我们不做太多的花絮布置,只在现场用:

  灯光:纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗,需在用两盏射灯用于舞台效果。

  彩带、纸鹤、鲜花、蜡烛做个简单的装饰,利用灯光营造效果。

  彩带:用彩带在天花板上结个花球,伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。

  纸鹤:在花球的下面做两个花环,挂纸鹤。

  鲜花:在场地醒目位置摆放百合花、兰花。

  蜡烛:每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。

  活动所需设备:

  号码牌(设计成心型)、电视、DVD(VCD)、话筒、音响、专门的情歌碟片、近期流行音乐、铁丝、灯、折纸、蜡烛、主持、工作人员、针线(出于安全考虑最好能定做没有针尾的,个较为大点,线相应粗点,线至少要用要三四种颜色编成,每对一米就够了)、纪念品。

  十、宣传语

  七夕,中国自己的情人节。

  为了忘却的纪念,用行动缅怀那不老的传说。

  十一、活动宣传

  刊登报纸广告、海报。

  具体的媒介可选《每日新报》或是《假日100》。

  宣传的时间为一周左右。

服装店策划书15

  一、名称

  “衣衣不舍”校园服装店

  二、性质及内容范围

  销售服务行业,主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。

  三、市场背景

  创意人发现,在山东财政学院中,学生不出校门就几乎可以买到所有的东西,除了衣服。——这除了表明山财后勤服务综合而到位外,也表明服装店为学校服务社区中的一个空白。在这种背景下,面向学生开一家学生自己的挑衣服的,前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。

  四、市场调查

  创意人调查发现,大多数学生是支持在校园中开一家服装店并表示他们会光顾的,占被调查人数的80.1%(158名被调查者中有127人赞成)。总结原因主要有两个:一是现代大学生与社会接触频繁,几乎成为时尚与潮流的生力军,简单的校服已不能满足穿衣的需求;二是学生们功课比较多,外出购物费比较浪费时间,如果校园中有就方便多了。

  五、市场预测

  价格预测:消费对象主要为学生,根据调查中的结果得出价位应定在偏抵水平上。需求预测:学生们的衣服与社会联系紧密,除了衣服外,一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁,加之一些大众化的衣物如牛仔裤,在价格合理的情况下销售绝对有保障。

  六、营销策略

  1、开店促销

  当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。学校地域略小,学生是最好的广告媒介,只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。

  七、店址选择

  创业在学校,店铺可以租赁。创意人在考虑方便顾客的同时,还要考虑不影响学校其他正常业务等条件,于是初步觉得选择学生超市三楼空置店铺,大小合适,地理位置颇佳,从这一点上讲,学校同意把它租赁给我们的几率很大。

  八、投资金额分析,每月费用分析

  初期费用粗算

  房租:1500元/月装修费:1000元第一次衣服货款:5000元其他费用:1000元

  员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面不可预计费用:xxxx元门面转让费:10000元

  资金来源主要是靠吸引投资方投资。我们将许诺给投资者10%——15%的年投资收益(据销售情况)

  故投资方初期投资需要人民币15000元。一旦协议达成,我们将在学校中的西安商业银行或者工商银行开一个银行帐户,资金一到位,创业计划便可实施。

  九、投资收益预算

  经济效益评价:西科大有在校学生约10000人,按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店,再加上校职工教师,保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月,服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出,计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析,投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

  社会效益评价:如果服装店按正常预算营业运转,学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的`时间;三也是最重要的,是给学校增加了收益,学生提供了勤工俭学的机会。

  投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。

  十、企业组织形式及职员

  “衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。

  销售人员将从学生中招聘,利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。

  十一、选货及进货的渠道

  1、选货

  品牌以杂牌为主,以外贸货为主。进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七,这样每个星期店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着周末上!

  2、进货渠道

  各品牌折扣店,网购,洛口服装批发市场

  十二、服务原则

  无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

  十三、退出策略

  采取转让措施。

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