(优)《输赢》读后感15篇
当品味完一本著作后,相信大家一定领会了不少东西,写一份读后感,记录收获与付出吧。那么如何写读后感才能更有感染力呢?下面是小编帮大家整理的《输赢》读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《输赢》读后感1
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,以超级定单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,可以舍弃一切,宁可不休息,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放弃……但是即使他们赢了,他们也付出了很多的东西,而付出的这些与他们所得到的,那个又更会是他们正真内心想要的呢!所以说他们是真的赢了吗?鱼与熊掌不能兼得,我们都知道舍鱼而取熊掌者也,那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人曾经做过一项调查,结果有一般以上的人认为物质条件好,就是天堂,否则就是地域,那么真的是物质好的就是天堂,物质不好的就好似地域马?那快乐呢!幸福呢!自由呢!天堂和地狱的区别到底是什么?我很喜欢书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事,他给了最求名利的人当头一棒,真正的净土,真正的天堂,是不是应该是自由自在,问心无愧,重情重义呢!佛家说空就是色,色就是空,我很认同这个观点,我认为只要我们做到自由自在,问心无愧,重情重义,那么天堂讲无处不在。
这篇小说可以说人物描写的非常全,周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都那么真实,演绎营销战场上的血雨腥风,输与赢的交替。
周锐可以说是个天才,他是捷克公司的销售经营,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被带走,却被要求完成耀不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤,新手下的一片散沙,竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到,而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队,他自创的'心法和摧龙六式,都派上啦大的用粗,使他的新团队从一盘散沙,到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的,在这场血雨腥风的“江湖”里,谁又能永久站在不败之地呢!方威;是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖,任何时候都不会放弃,却为了自己的项目利用的她,项目他们赢了,但是这种利用朋友得到的赢,又真的算赢吗?
有人不喜欢小说的结局,但是我却十分喜欢,我认为故事的结局很好,周锐和方威等通过时间的洗礼,感悟出了输与赢的真谛,周锐人认为当我们喜欢一件事的时候,即使不顾忌输赢,也会有好的结果。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就可以从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是可以控制对待结果的态度,这样就可以摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情,但是我们仍然可以做想做的事情。方威认为人生只有过程,结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中,会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则,却发现自己成了输赢的奴隶……
世界万物,花开花落,有些事情在不断的重复上演,只是主角是不同而已。正所谓年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,世界的争名足利不过是过眼云烟,水中月,镜中花,自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗?世界上没有长胜将军,关键不应该是突破自己吗?
《输赢》读后感2
来公司上班已经十来天了,公司每人发了一本《输赢》看,并让写出读后感。
煎熬了几夜,最终读完了《输赢》这部小说,真的很不错,这本书经过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。
小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景,生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线,冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量,深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
商场如战场,销售是现实生活中最残酷,同时也是最伟大的职业,因为在有人成功的时候,就意味着有人失败,就像在战场上,一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制,我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路,凭着自我的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗,输赢之间殊为不易,经过阅读此书,方知自我为什么不能成功,什么是销售精英,高手中的高手。
以前对付客户的方式无非是请客吃饭,给佣金,就像书中所说的三板斧,读了此书,豁然开朗,茅塞顿开,精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素,销售人员必需满足这五个要素才能够成功赢取订单,再加上销售前的.收集资料情报就构成了成功的六个关键要素,每个步骤又包含四个具体的行为,共计六式二十四招,称为摧龙六式,这是向客户销售的基本流程,尚需以内功心法为基础,并以销售技巧为辅,销售人员方能够纵横天下,摧枯拉朽,笑傲商场。
书中对销售情景的描述,一看就是销售精英所为,读罢让人热血沸腾,找到了自我的好多不足之处,骆伽、方威都是我们销售人员的榜样,在经信银行订单大局已定的情景下,方威仍然毫不放弃,寻找机会,最终彻底扭转乾坤,绝处逢生,笑到最终。虽然不是每个人都能够遇到国家总理,但他不到最终一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。
在我国现行法律法规还不是怎样完善,以及存在各种各样的行业潜规则的情景下,无论你怎样会推销产品,做了多么好的演讲或方案,招标时的表现多么突出,都不完全足以制胜,因为左右结果的人和因素太多了。所以,书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律,但在现实情景中,她的业务流程,攻关策略,仍然值得我们借鉴。
市场是残酷的,竞争是激烈的,我们既然选择了这充满挑战性的职业,就要永不放弃,永不言败,学习推销的技巧和方法,并把它用运到实际的工作中去,必须会成为一名所向披靡的销售精英。
《输赢》读后感3
十来天了,一直在读,本来以为只是一本营销类教育小说,我错了!今天读完了结局,一切都是那么的坦然。没有那么理想的爱情结局,这也是我一向喜欢的结局。毕竟生活中更多的是现实而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被这本书点透了。自己最近一直以来茫然的原因似乎找到了,那就是自己不像大一刚来时那么在乎输赢了。但是自己似乎还没有达到更高一层的境界,只是消极的表现。更高一层的做法是:全力以赴的去追求,但要注意底线;充分享受追求的过程,不要斤斤计较结果;辩证的看待输与赢。以前乃至现在,自己一直很在乎输赢,不给自己一点享受生活之美的机会。而往往事与愿违,你越在乎输赢,往往输得更惨。是啊!自己高考败北,自己人生中有太多太多的败北,为啥自己败了?因为自己太在乎输赢!想想如果自己没给自己定那么高的目标,是不是那些都称不上是失败了,反过来想还能算得上是成功呢!呵呵,这样一想人生中不知充满了多少乐趣。
由比及此,目前面临英语四级考试、专升本考试、找工作、学习过程中各种竞争等等等等,太多太多的输赢!如何面对这些过眼烟云呢?我想从今天起引用海子的诗来指引自己的人生之航:“面朝大海,心暖花开。”把一切都看淡点,其实人生中还有许许多多比输赢更重要的事情,跳出输赢的局限,你会豁然开朗!每个人很难改变自己的生命长度,但是你可以扩充自己思想的维度!学习学习再学习比不是仅仅为了面包、洋房和姑娘。那是狭隘的,令人耻笑的,同时这也是自己近来失去学习动力的原因。自己觉得学习成绩并不等于这些物质,到底成反比、正比这很难说清楚。所以自己消极了,懈怠了!今天读完了很受鼓舞,终于透过迷雾看到了自己的人生灯塔!我想要的不仅仅是物质的充足,还有那就是美好的人生体验,不能用输赢来衡量的人生体验!今天的学习生活是快乐的,每天的学习生活都是快乐的,因为时光一去不复返。从今天起,自己要认认真真听好每一堂课,无论与专业、用途关联大小。毕竟明年的今天自己不会有机会在坐在山西综职院的'教室听课了,错过了就再也没有机会了。无论以后有没有机会坐在教室读书,都要好好珍惜今天的每时每刻!以前总幻想专升本以后怎样怎样,错了!完全错了!那是明天的事,今天没有必要去空想,今天最重要的是把今天充实的度过。和为充实,我理解为今天临睡前不为自己今天所作所为感到后悔就足够了!我觉得人生最忌讳的是碌碌无为,为什么呢?因为“碌碌”是指非常忙,但却“无为”!这是多么可怕的一件事啊!我想这也就是为何我们80后越来越多的人感到茫然的原因吧!我们不知道自己在忙什么,更不知道自己在为什么而忙,这必将引起自我茫然。怎么办呢?我不知道,因为知道答案的人是你们自己!自己如果都不知道自己想追求什么了,那这个人形如行尸走肉!好好想想自己的追求,很快就会发现自己人生中的灯塔!有了灯塔,下一步就要向你的灯塔靠近!这样人生就有了过程,而过程中多一点享受,不是太多的在乎输赢!
不在乎输赢是不是就是避免竞争、不去竞争了?不是的,竞争只是一个过程,而输赢才是结果。我们要看重过程,看淡结果!竞争是要全力以赴,但还是要有自己的原则,不能不顾原则行事。怀着一颗将输赢置之度外的心,全力以赴的对待今天的竞争!想必这样结果无论输赢我们都会无憾了。
也许,你会觉得成王败寇!因此会过分的强调成败。这只是人生的第一个层次。当你跳出成败圈后你会发现生活中还有更多美好的、重要的却又被我们忽略的事情:给父母的一个问候,给女友的一份小小礼物,给自己一点小小休息的时间······太多太多,除了成败你曾否想过这些?成为那个“王”他就一定赢了吗?不见得吧!整天提心吊胆的提防别人谋反、叛乱,还有许许多多天下琐事要办,看似赢得了天下其实他却把整个自己给输进去了,可悲啊!事情都是相辅相成的,有得必有失、有输必有赢!重要的是你的“心音”!不违背你心灵的声音,输赢又何妨?“心音”即是你的人生观价值观!
今天自我思考了许多,我似乎又找到了自我!干自己喜欢的事情,珍惜今天的经历,回味今天的早餐······谢谢,谢谢今天!
《输赢》读后感4
第一:强烈的团队意识一头狼带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狼。勇敢,自信,不屈,团队,这就是周锐的性格的写照,一个充满了激情与智慧,责任和勇气的领头狼,在困难面前勇往直前,在敌人面前绝不退缩,带领着自己的团队驰骋疆场。在一个一盘散沙的局面下接受重任的周锐,采取了一系列有效的方面,加强纪律,整顿士气,重整旗鼓,扬长避短,充分发挥每个个体的主观能动性,用了一周的时间重整了团队士气,让每一位成员的才能与角色相匹配,团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作,这样一下子将团队的潜力激发出来,取得初步的胜利,他在后面说出了这样的一段话:“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕。暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一起,还可以向另外一个方向冲去”。的确,在今天这个竞争异常激烈的社会中,在这个科技飞速发展的信息时代,我们每一个个体的作用都显得有限了,毕竟一个人的能力精力是有限的,所以团队协作就显得更加重要了。就像销售一种药品,销售人员在前方冲锋陷阵,打下了江山,销售上来了,假如没有商务的协助配合保障,马上会因为一些断货或窜货等问题影响到后续的销售。所以销售人员就要很好的和商务协作好,才能将市场做得扎实稳定,细水长流。因此,在现代的销售中,一定要有强烈的团队意思,单打独斗的时代已经过去。
第二:高超销售技巧——崔龙六式在书中,周锐向读者传达了崔龙六式,这就是“无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,然后有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的`最基本的六式。”这个崔龙六式贯穿了本书的始终,对我们这些奋战在销售一线的同仁们来讲这无疑是金科玉律了。首先是情报的收集,正所谓知己知彼方能百战不殆,对市场的情报收集就显得至关重要,我们的竞争对手的产品的主线,价格,促销手段等等都是我们要收集的材料,这些是对品牌间的信息的收集。除此之外,还要收集对手的代理商的情况,其网络渠道情况和人事组织架构等等。在产品的价值和价格、产品组合以及促销手段上都要与对手进行有效的分析,通过对竞争对手的分析,我们可以发现对手的长处和短处,而我们要做的就是要避开对方的优点,抓住对手的缺点予以致命打击,这样才能取得市场的胜利。
第三:坚韧不拔的精神在这个方面最有代表性的人物就是方威,他是一个销售天才,酷爱竞争,也知道竞争有输有赢,也准备接受输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军,面临强大的难以取胜的对手时,也要勇敢地大吼一声向前冲去,向对手毅然亮剑,即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售员的宿命,既然选择了这个职业,就如同选择成为古代的战士一样,战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀!软弱、绝望和放弃只能使自己面临被人奴役的失败命运。商场如战场,世界上根本就没有常胜将军,既然选择了战斗就应该做好最坏的打算,无论是多么惨烈的结局。是啊,其实在我们的销售工作中,每天面临的都是你死我活的斗争,对手每天都在研究我们,想打垮我们,所以我们随时都要保持旺盛的战斗力,坚韧不拔的精神,不管面对多么残酷的竞争,都要拿出十二分的精力和敌人做斗争,只有这样我们才有可能赢在市场。第四:恪守人生原则和社会准则 书中塑造了两个主要的反面人物——陈明楷和刘丰,整部作品以争取经信银行的订单为主线组织材料,以周锐和陈明楷的两人的矛盾为辅线,输赢既是争取经信银行订单的较量,也是周锐和陈明楷之间的输赢的较量。陈明楷为了实现自己的目的,不惜牺牲自己的战友,将一个个优秀人员赶出捷科,培养亲信,以实现自己的不可告人的目的。而作为经信银行的一把手刘丰也是为了私利,接受贿赂,操作采购订单,终导致身败名裂,“多行不义必自毙”,最后的结果在书的序言里就有所暗示,那些在利益面前就忘记自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。
随着社会改革的不断推进,当今的社会中仍然存在一些不和谐因素,那就是一些人利用职权来牟取私利,不按照相应的规则办事,从而使竞争失去了原有的公平公正。本书对此社会现象也做了深刻揭露,起到了警示世人的作用,完成了它社会意义的升华。总之,在书中,作者精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,可以舍弃一切,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放弃,为营销工作者树立了榜样。让我们在欣赏文章同时产出强烈的投身营销工作的冲动,无疑是作品最成功的地方。
《输赢》读后感5
《输赢》这部小说,里面最佩服的是周瑞作为顶尖销售人员的能力和人格魅力。人生也许就是应该这样,用实力和自信勇于拼博才能有所收获。
结尾时
周:可是我为什么要沉迷于输赢游戏之中呢?为什么一定要拼尽全力击败竞争对手,执着于名利之中呢?
这真的有意义吗?
周:那位钓鱼的老人很开心,因为他在做开心的事情。我们千方百计不择手段去赢。而并不管自己是否喜欢,咱们都成了输赢的奴隶了。我们忽略了人生中真正重要的事情。
陈:那么你真的可以抛开输赢吗?没有人会愿意成为失败者。
周:我发现做真正喜欢的事情的时候,就不会在乎输赢了。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就可以从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生。而不是为了结果而扭曲的人生。我难以摆脱结果,但是我还是可以控制对待结果的态度的。这样就可以摆脱输赢的牵挂,专心领悟我人生的过程了。
陈:你真的能随意做喜欢的事吗?
你有的时候不能做喜欢的事,因为你只能去做你不得不做的`事。
周:其实想想这个世界是公平的,我知道自己的优势,也知道自己的劣势,我从小就缺乏平衡感,甚至连音乐的鼓点都听不出来,所以我根本学不会跳舞。
周:人们是在做不得不做的事情,但是我们仍然可以做到想做的事情。
周瑞的答卷回答了人生之路上许多困惑。
《输赢》读后感6
我个人认为,一本好看的书,它至少要让人们掩卷以后有所收获。
否则,看了是在浪费时刻。
《输赢》就是一本能让人有所收获的书。
这些年头,难得有一本书,让我读上头几行字便如打开一个魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《输赢》这部商战小说却让我迫不急待地推开一切事务,静下心来,全神贯注地看完了。
虽然,没有枪林弹雨,却处处深藏杀机;
每一个面带笑容,在你面前走过的人,也许就是你的对手;
社会的激烈竞争,使得销售的阵地狼烟四起。
《输赢》就在那里,为自己展开了一幅似曾相识的却又那么陌生的画卷……
周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执着与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……
每个人物都刻画的那么真实,那么形象鲜明形形色色的人,演绎营销战场上的悲与喜
——输不是一个开始,赢又何尝是结束。
运用托尼的一句话:
一个团队最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。
因业绩的高低赤膊相向或冷嘲热讽,因感情问题欺骗对方,紧要关头为求自保而逃之夭夭……
《输赢》,带给我的不只是文学上的享受,更多的是心灵的启迪和知识的学习积累。
强烈的团队意识一头狼带领的'一群羊能够打败一头羊带领的一群狼。
勇敢,自信,不屈,团队,这就是周锐的性格的写照,一个充满了激情与智慧,职责和勇气的领头狼,在困难面前勇往直前,在敌人面前绝不退缩,带领着自己的团队驰骋疆场。
他在后面说出了这样的一段话:“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕,暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一齐,还能够向另外一个方向冲去”。
一个人的强大,必须是这个人思想的强大;
一个部门的强大,必须是这个部门精神的强大;
一个公司的强大,必须是这个公司文化的强大!
《输赢》读后感7
《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说,我们都不是傻瓜,没有人比其他人聪明很多,聪明的是精神还有做人的方式。请坚信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书就应从头到尾都让我酣畅淋漓,<输赢>的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢,结局不免显得虎头蛇尾。但是好书终归是好书,一本好书不会仅仅正因过程不够完美而沦落,至少让我学到很多销售技巧,其中几个主要人物的行为方式,敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思,剧情中msn上神秘人的出现过程,一向将故事引向高潮。正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,很多感情片断让我潸然泪下,生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨:“人生本是过程,结果并不重要,享受过程,永不放下”,拿出来与大家共勉。
<输赢>让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,一个成功的管理者并非是自己的潜质有多强,而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才,周锐做到了,他令方威为他抱不平,令孕妇林佳玲想为他辞职,令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放下一切去国外,并把自己的职位供手相让,他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通潜质,洞察力,亲和力还有对下属的真诚,对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”,我们说练功容易,成道难,他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性,没有牺牲灵魂,没有练“葵花宝典”走火入魔,没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。
他的第一式也就是销售人员最常应对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎样做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线,因此在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的潜质,出了个考题让方威去要赵颖的联系方式,方威在这一环中不仅仅用表弟为借口了,还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线;第二式就是建立关联,并发展关联。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,“为什么要欺骗那些坚信你的人?”说白了不坚信你的人你欺骗不到。正因彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多,也许这些了解都会成为工作中的默契;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并透过此需求带动并产生其它的销售机会,林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势,她对客户需求的把握已经淋漓尽致,使得很多客户反响剧烈。
就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你能够带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,技术指标,价格,服务之间的竞争。抓住客户的.需求心理并与你的产品优点结合,能够到达事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,我们做业务和做人一样不能永远保证每个人都喜爱你,当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候,便很难于所有人站在统一的战线上,因此如何赢得大部分人的支持和赞同,使他们为你办事,以到达最后赢得合同;第六式跟进服务,这是十分关键的一步,在故事中周锐说过:收不回款的客户还不如生意不做”,进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准,这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力,在刚到达事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸<笑傲江湖>里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了
传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最后时候,始终不放下。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放下了,那不是违背他的意愿吗?方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解,好不容易争取来的感情竟然放下,为了感情愿意放下事业的初衷,和之后利用赵颖,利用赵颖拒绝他感到惭愧的情绪向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的,谎言不可怕,可怕的有时候是以善意地谎言为名。小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。
文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放下,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最后最后等到了骆伽,她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马x5连接在一齐,动感,线条优美,有冲击力。这天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到能够改变自己气质的程度?方威不由得想到了<聊斋>中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神,而是在于对手多强,
方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。
《输赢》读后感8
在一次培训中一个朋友强烈推荐《输赢》这本书在出差期间用了两个晚上把这本书通读了一遍文章写的十分吸引人给读者展现了一场没有硝烟的销售大战。
主人公周锐是一个十分值得尊敬的主管在下述几方面我都很佩服他:
1、对下属的关爱关心团队每个人的工作及生活把他们当作自我的朋友看待同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持比如在他承受巨大压力时以前的部下经过团体压订单的方式为其减压等。
2、优秀的教师以言传身教的方式帮忙自我的团队成员成长将自我的经验毫无保留的传授给下属。
3、永不放弃的执着精神尤其让人钦佩。“无论处于什么样的困境之中都要有永不放弃的精神否则活着还有什么用呢”这是文中周锐的话可是静下心来好好推敲一下“永不放弃”却真的极难做到。在订单的最终关头若不是他的永不放弃精神他也不会赢得最终的胜利。
4、他在逆境中生存的本事十分强由于受到同事的挤兑业绩越做越好反倒职位越做越低并且所要承受的压力反倒越来越大。在这种情景下他能摒弃个人的得失没有被困难吓退反而想尽办法把工作做好最终依靠自我的表现赢得了公司总部的肯定。
文中另一个男主人公方威给人留下的印象也很深销售方面的本事与天赋不必多说他追求心爱女孩的执着精神确实值得学习哈哈。
小说中最值得我们反复推敲的就是周锐提出的'“崔龙六式”:无论做什么产品的销售都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。
第一式——收集资料
收集资料的方式虽然有很多种如上网看报等等但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。
第一步就是发展内线内线就是客户内部认可我们价值愿意帮忙我们的人。第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情景、喜欢的运动和饮食习惯、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就应当对客户的组织结构进行分析从客户的级别、职能以及在采购中的主角将与采购相关的客户都挑出来从中找到入手的线索。
第四步是销售机会分析。也是最关键的步骤它决定了销售是否能进入下一个阶段。你要问自我四个方面的问题这个客户内部有销售机会吗我们有产品和方案吗我们能赢吗值得赢吗
第二式——建立关系
做销售就要搞关系大家都明白。但怎样搞关系呢那里面的学问就大了。
如果发现销售机会之后就应当立即推进客户的关系。所以前两个阶段是建立好感和约会阶段关系发展的第三个阶段叫做信赖例如和客户的家庭活动去打高尔夫当然也包含卡拉OK这种的普通娱乐关键要看客户的兴趣。并且在这个过程中花的时间和费用越少越好。而客户信赖你只是表示他本人支持你在采购中影响采购的往往有好几个人在大订单中相关的客户甚至有几十个你还要经过这个信赖你的客户透露资料帮你穿针引线这时候他就是你的同盟者了。但将客户发展到信赖还不够还要善于利用他们。
《输赢》读后感9
读完付遥的小说《输赢》,掩卷唏嘘心境久久不能平静。诚如编者所言,这是一部惊心动魄的销售小说,催人泪下的情感大戏。作为一般读者看到的是为了赢得一个大订单,敌我双方展开复杂和精心动魄的较量,在这个较量的过程中,亲情友情感情错综交织,最终正义战胜邪恶公理得到伸张的一个精彩的故事。作为一名销售人员看到则是,炮火连天的销售战场上怎样不畏艰险冲锋陷阵,运用各种销售技巧,最终克敌制胜绝处逢生的一个商场作战经典实例。
在这个故事当中,捷科公司的销售人员方威是关键人物,没有他捷科公司就不可能战胜惠康公司,而周锐领导的团队就会土崩瓦解,周锐按照规则也必须离开捷科。是他左右了很多人的命运,包括惠康公司的骆伽,经信银行的刘丰行长,空中小姐赵颖和赵颖的未婚夫刘国峰,甚至是他的老板陈明凯。方威逆转败局甚至把局势搅得的翻天覆地,方威揭露了一个惊天大案,而他只是一个没有任何背景普通的销售员。这个人既令人佩服,又令人叹惋,他身上有一种魔力,让我痴迷的同时,不禁想探个究竟。
方威的出场也带着他鲜明的个性,周锐带领的上海团队完成了季度销售目标,周锐很绝,奖励他们竟然从一场当众请他们洗脚开始,他们之中有的诧异,有的忸怩,且看方威“从队伍当中站出一个身材高大的小伙子,他跨上讲台,不客气地直接坐在沙发上,脱掉皮鞋‘普通’一声将双脚放进木桶。”周锐眼中的方威是,“他冲劲十足,只要发现销售机会就会像豹子发现猎物一样迅速扑上去。”
所以称方威是一个天生的销售员一点不为过,他与生俱来的优点就是勇气。这是一个销售人员的基本素质,商场如战场,稍一胆怯,稍一犹豫就会被敌人占了先机,一个个销售机会就是这样被错失。同时,勇气也代表自信,不论在怎样的场合,遇到怎样高级别的.领导和行业里的专家,都敢于表达自我的观点,坚持自我的立场。所以,方威的第一特点就是具备天不怕地不怕的勇气。
周锐敢于把经信银行这单生意交给方威就是看中了他这种勇气。此时周锐的团队在北京面临的是十分不利的处境。就外部环境来说,经信银行一向是惠康公司的阵地,并且,他们在经信的内部一向有着深厚的人脉关系。而自我这边除了肖芸和经信银行信息中心的工程师陈刚有一层同学关系明白一些内部消息之外,就没有再深得关系了。并且时间紧迫没有过多的时间来运筹帷幄了。在捷科公司内部,周锐受到排挤,只给了极少的销售人员。在这种腹背受敌的不利的情景下,能够说败多胜少,期望渺茫。方威临危受命,他是怎样表现的呢?“他酷爱竞争,也明白竞争有输有赢,也准备理解输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军,面临强大难以取胜的对手时,也要勇敢的大吼一声向前冲去,向对手毅然亮剑,即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售人员的宿命,既然选择了这个职业,就如同选择成为古代的战士一样,战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀,软弱、绝望和放弃只能使自我面临奴役的失败的命运。”方威就是这样一种战士的心态,投入到与惠康公司的竞争当中去的。
当他把从赵颖处获得的刘丰的材料交给吕传国的时候,他还没有忘记交换条件,他甚至威胁他们如果不帮他,他就把材料交给刘丰,应对着纪检委,你说他胆大不胆大。直到见到总理,他虽然害怕,可是他极力压下心中的胆怯,像见客户一样习惯地把手伸向总理,还抬头看着总理大声说道:“总理好。”就连吕传国也下了一跳,我们读者何尝不被吓了一跳呢?扪心自问,在这种场合我自我能做出来吗?恐怕魂儿都被吓倒爪哇国去了。之后更精彩的一幕出现了,总理问他的时候,他还没有忘记介绍自我是捷科公司的销售员,看来销售的理念已经融化到他的血液之中了。最终他还没有忘记自我的目标,向总理争取到了一个公正招标的机会。他连总理都生磕下来了,能够说凭的是过人的胆量,而不是技巧。
方威的第二特点是他的执著,他的百折不挠,越是觉得困难的事情,越要去挑战,令人惊奇的是看似毫无期望的时候他总能够绝处逢生。首先,他接手这个似乎是根本无法完成的任务,就连肖芸他们一听对手是骆伽,禁不住就先打了退堂鼓。这不仅仅没有吓住方威反而激发了他的斗志。()就在发现骆伽居然能够约出经信银行行长刘丰打高尔夫的时候,他没有放弃。在刘丰推翻了一次评标的结果,发起二次招标的时候,方威也没有放弃。同样,即便是刘丰立挺惠康公司不惜动用党委会的名义的,致使党委会做出了几乎无法更改的决议的时候,所有的人包括周锐在内都将要放弃的时候。方威却觉得还有一丝期望,为了这一丝期望,他争取的到了一周的时间,虽然他不明白利用这一周的时间他能做些什么,他是习惯性的不肯承认失败。这就是方威,他扳倒了刘丰之后,经信银行的订单似乎无限期的延期了,这几乎是一个两败俱伤的结果。换了别人也就认了,可是方威不认输,他要兑现他的承诺,在一周之内获得订单,于是,他和纪检委的人开始讨价还价,最终在总理那里争取到了一次难得的机会。
他一步步逼近自我的目标,无论前面有什么阻挡,这不正是一个优秀的销售员所需具备的品质吗?有一句话是简单的真理“坚持到最终就是胜利”
以上是方威作为优秀销售员的基本品质,但光有这些品质远远不够,他还具备高超销售技巧,甚至还有非同一般的销售手段,有时候到了不择手段的地步。先不说,方威是如何的收集客户的资料,不久他就把经信银行研究的通通透透,甚至这成了银监会吕传国信赖他的理由,他比银监会掌握的资料还要详尽。也不提他活学活用销售技巧将赵颖身边的何玲也发展成内线,这样赵颖的一举一动就了如指掌了。方威成功的运用了销售技巧结识了空中小姐赵颖,假想赵颖是客户,赵颖的感情是定单,那么方威是如何接近客户,获得订单的呢?他天才的想象出一个托运小孩的方法,这个方法不仅仅能够使他和赵颖有了一次交流机会,同时,也给之后的继续交往埋下了伏笔,可谓高明。他善于捕捉并挖掘客户的需求,赵颖是一个年轻的女孩,她需要浪漫,需要刺激,这些方威都能给她,这是老实八交心地纯良的刘国峰不具备的。方威祝福赵颖生日欢乐的方式那么异常,竟然让一个5、6岁的小男孩念他的生日贺卡“我爱你,就像老鼠爱大米”,赵颖觉得刘国峰永远做不出让自我这么惊喜地事情,接下来,他带着赵颖去嘉年华玩足了一系列刺激趣味的游戏,逐步俘获了赵颖那颗悸动的心。可是,方威和赵颖注定没有结果,因为赵颖其实需要的是一个能够托付终生
,靠的住的男人。这个人不是屡次打着爱的名义来欺骗过他的方威,而是那个以往富有此刻贫穷,经历了变故对她矢志不渝的刘国峰。方威失败了,败的很惨,其实到了他还没有明白,对一个女孩他真正的需求是什么。另一方面,方威追求的经信银行的订单成功了吗?作者留了一个尾巴给我们去回味,我们能够做这样一个设想,方威成功地拿到了订单,一如他想要的那样,他赢了,可是他也输了,试想作为销售员的他还能继续在这个行当里干下去吗?这个能把天捅个窟窿的人谁还敢与他打交道。
所幸作者没有做这个假设。因为,结果已经没有意义了。最终,作者借方威之口作了一番关于过程与结果的形而上的思考,这也是每一个做销售的人值得深思的事情。
《输赢》读后感10
和我大部分读过的小说一样,《输赢》是一本不错的书。不错与好之间有一个差距,这个差距在我看就是结尾的好坏。
许多小说的故事主线绝对清晰,情节甚是曲折,但依然改变不了它只是一本不错的书这个事实。大凡写小说的人忍耐力都不大够,用自己设计的情节将自己套牢其中,难以自拔,为了及时交付,只好虎头蛇尾地草草结束。结尾适当留白,给读者活动活动大脑是对的,但过于潦草就显得作者不大负职责了。遗憾总是会有,但这仍是一本不错的书。
尤其是一些片段值得一些人学习借鉴:
1、仔细思考决策层、管理层、操作层的领导方向与制约关联。如何控制部门之内“小部门”的出现;
2、催龙六式对于大客户销售的.应用及典型案例的穿插;
3、大家互坚信任、做为领导要善于用人,管理团队,提高其斗志,下属要善于主动做事情,而不是靠欺骗;。
4、对工作与生活的态度,对人生的看法,每个典型人物的刻画都相当到位。
“我以前执着于结果输赢之中,忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只思考行为是否有利于达成结果,却不管是否喜爱这个过程,即使不喜爱也强迫自己去做,发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。“当我不再为输而痛苦,不再为赢而快乐的时候,我就能够从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是能够控制对待结果的态度。这样就能够摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程了。”
《输赢》读后感11
合上《输赢》这本书,觉得很累,眼累心也有点累,掺杂些许困惑。
我一直以为周锐和方威是正面角色,但看到最后,我才发现,在这本小说里,对于市场和销售而言,没有正反,没有好坏,没有对错,真的就只有输赢,只是又一次验证“成者为王,败者为寇”的这句古训。
也许,站在销售的立场上,这是一本较好的营销教材。书中穿插销售策略,如周锐总结的摧龙六式-情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户体验;强调团队建设的重要性,周锐通过有效的激励措施和团队建设使得本来一盘散沙的北京销售团队迅速转变成一个充满斗志和自信的优秀团队,业绩从倒数一跃名列前茅直到成为第一;讲述业务公关的技巧和手段,象方威投涂主任之好快速钻研古典音乐的相关知识从而在第一次见面交谈时就给对方留下深刻的印象;表明销售支持力量的关键,象投标方案的严谨实用、技术交流的清晰透彻、产品展示的侧面营销,林佳玲在第一次投标的胜利中绝对是功不可没的;指出作为一名优秀的销售人员应具备的人格魅力和个人素养,所必需的亲和力和感染力,以及不可缺乏的不轻言放弃的坚毅精神,这些特质在周锐和方威身上得到充分的体现和发挥。
其中,书中给我印象最深的是对方威在投标前所做的信息调研和收集的一段描写“。全方位的背景资料,包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等。这是开始销售的背景,就像作战前研究战场四周的地形一样;然后方威开始解和研究银行营销的现状,尤其是银行现在是如何进行客户关系管理的',现在的管理模式有哪些问题,到底对什么部门造成什么影响;接着是组织结构,哪个部门和采购相关,这些部门是怎么设置的,它们之间的分工和关系是什么;最重要的是客户的个人资料,他仔细地列出可能参与这个项目的人员的名单,全面完整地收集名单上每个人的资料,包括生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式、未来的行程安排,方威绝不放过蛛丝马迹,甚至连客户们有没有宠物也不放过,宠物的名字、饮食习惯和口味都要打听。最后他分析竞争对手的情况。”,我想如果销售人员能把工作做到象方威这样细心和深入,肯定离成功更近一步。
所以,纯粹从销售人员的角度来讲,确实可以从书中学到一些销售策略和方法,但我觉得,这本小说所强调的最关键的营销手段就是客户关系的公关。而在中国,市场竞争环境和销售手段本来就够黑暗够腐败,在这种情况下,反复突出市场关系的重要性,也许不能算得上是一件好事,只会让更多想做销售的人忽视产品质量和技术层面的把关。
《输赢》读后感12
今天,在计算机上整理资料,结果找到了压箱底的一本电子书,叫《输赢》,读了部分,就把读后的感受,写了一下。前面文章开头部分很俗气的,讲了天堂、地狱的区别,其实我对后面那些人物对白感触最深,书中鲜明、个性的人物特色正是我所追求的;联系一下实际担任公司软件部经理已经4年了,从初生牛犊不怕虎到做事前思后想;我在改变,环境也在改变;
最初领着几个人,大家也很卖力,做起来干劲十足、有一种排山倒海的气势,随着IT尤其是软件行业在西北发展的艰辛,为了生存很小的软件都会成为我们的美餐,周而复始,重复一样的东西,技术积累缓慢,开始出现了人员凋谢、个人目标在企业现实下的破灭现象;就这样,总算敖过了冬天,执着的`追求总算换来了结果,可发现现在的团队已不是当年那样(富有朝气、拼搏向上)而变得很现实、处处为自己着想、精于算计,今天读到输赢这,面对挑战,作为技术型但又参与管理的部门经理,其实很强的人格魅力也是必须的,下面我摘抄了部分。
周锐依依不舍地环顾着自己的队伍,自己就要调回北京,不知道以后负责的区域,就不能象现在这样天天泡在一起。他大声继续说道:“我该如何感谢各位在最艰难的时刻为我们做出的贡献呢?你们最辛苦的应该是双脚了,它们每天驼着你们四处奔波,承受着全身的压力。我真应该好好感谢它们。”
周锐向门口挥了一下手,变戏法般地走进几位跨着木桶,穿着蓝色碎花小褂,头上带着翠绿头巾的服务员。她们来到一溜已经摆好的沙发前,将木桶放下,熟练地将洗脚液倒入热气腾腾地桶中。
周锐看着目瞪口呆地销售人员,开始点名:“我们连续几个季度的销售冠军,方威,上来脱鞋坐在沙发上。”
从队伍中站起来一个身材高大的西装革履的小伙子,他一跨步跳上讲台,也不用周锐指挥,就直接坐在沙发上,脱鞋后扑腾将双脚伸进木桶。周锐刚被派到上海时,亲自招进公司的第一个人,年轻冲劲十足,只要发现销售机会,就不知疲倦地像豹子见到猎物一样迅速扑上
周锐又向台下看去,然后说道:“杨露,我们最年轻的销售主管,第一次带团队就超额完成了任务,上来脱鞋。”
《输赢》读后感13
对于《输赢》这本书赞许的话我就不多说了。百度一搜,就有一堆据称被销售讲座的培训讲师要求看这本书以后写的读后感。由此可证这本书是现今销售必读之作,也就不谈其好坏之说了。在此,我也谨以短短一周时间拜读过这篇小说后的片面感想浅谈一下。
《输赢》虽然是本虚构的小说,也有些内容会夸大现实。但艺术本身是来于生活,高于生活的。在现实工作生活中,依然可以从这本书中借鉴到很多实用的东西。
下面我就根据我们的实际工作来谈一下自己的读后的感受。
一:调查、分析的重要性
在读完《输赢》后,细细想来,在与新客户建立关系这一环节,发现在自己身边的许多销售人员,甚至包括自己都会有盲目上阵的坏习惯,有很多时候我们仅仅只是知道客户的姓名,职务,就冲上去递上自己的名片,而其结果大半都是自己的名片石沉大海,下次与该客户见面,别人依旧不知道自己是谁。有人说这是布网,就像打渔一样,总会有鱼儿被网着。我个人认为其实这是一种客户资源的浪费,往往漏网的客户下次再想抓回来依旧要大费一番周折,甚至比第一次打照面时更难。
在这里“调查”和“分析”就能显现出它的重要性了。假设我们在对某个客户登门造访之前,通过旁敲侧击对该客户进行一番了解,知道了对方的性格、爱好与兴趣然后再去,那么绝对不会出现由于对客户一无所知,而不敢随便开口说话的冷场局面。反之,往往因为做好了功课,则很容易和客户进入轻松的攀谈气氛,也就更容易和客户建立起友谊关系。那么当客户一旦有业务意向,自然首先想到的就是你,因为你给他留下的印象最深刻。
二、如何维系、经营与客户的关系
我们往往认为能把客户约出来吃饭、娱乐,生意就谈成一半了,细想其实不然。说直白些,做生意就是做关系,假如某个客户和N个业务员吃过饭,但只有一个订单,他会把订单给谁?毋庸置疑,绝对是给和自己关系最好的那个业务员。
一起吃吃饭,那还谈不上“关系”。什么是关系?我的定义很实际,或者说是庸俗。那就是当客户在私人方面需要帮助时,最先找到的是自己,那关系就算成了,因为这种关系已经建立在了“信任”二字上。
如何把客户的关系建立在“信任”二字上呢?还是离不开刚才说的调查与分析。现在的人不都喜欢“八卦”吗,那就对客户的私人家庭、生活方面多多“八卦”点。只有做足了调查才能有机会在客户需要帮助的第一时间伸出自己的援手。不论客户需要的帮助是大还是小,也不论客户有没有主动寻求自己的帮助。只有这样,才能赢得客户对自己的信任度。当然给予客户的帮助也不能太直接、太突然,否则对方会因为自己善工心计,而被吓退。当知道客户的需求后,还需要自己给自己创造给客户提供帮助的'机会。
只有通过这样的努力建立的关系,才是无懈可击的,这种关系自然强于只是吃吃饭、娱乐娱乐。当然,这点在销售上是我们口头说说容易,做起来却是要花很多功夫,下很大本钱的。
三、不言放弃
“不言放弃”四个字,很多人都会说,但要做到,的确很难。不放弃,则意味着自己要背负起更大的压力,哪怕当全世界都在劝自己放弃,将自己的自信心完全磨灭,自己也要不断地给自己打气加油!给自己增加信心。往往成功就在再坚持一下之后。所以只有在不放弃之后,才有成功。放弃了,唯一的结局只有失败。
当自己快要坚持不下去的时候,当自己就要放弃的时候,快对自己说:“成功就在再坚持一下之后。”
以上就是我作为一个销售人员在结合自己的销售过程与学习《输赢》中的成功之处总结的一些感想。
《输赢》读后感14
一个强有力的团队是制胜的关键。
一群狼的战斗力甚至可以超过一只健壮的狮子。勇敢,坚强,自信,不屈,正是这样一个周锐,一个充满了激情与智慧,责任和勇气的领头狼,在困难面前勇往直前,在敌人面前绝不退缩,带领着自己的团队驰骋疆场。在一个一盘散沙的局面下接受重任的周锐,采取了一系列有效措施,严明纪律,整顿士气,重整旗鼓,扬长避短,充分发挥每个个体的主观能动性,让每一位成员的才能与角色相匹配,将团队的潜力激发出来,取得初步的胜利。
他在后面说出了这样的一段话:“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕。暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一起,还可以向另外一个方向冲去”。
的确,在今天这个竞争异常激烈的社会中,我们每一个个体的作用都是那么的有限。因为一个人的能力精力是有限的,所以团队协作,扬长避短就尤为重要。
销售人员在前方冲锋陷阵,打下了江山,如果没有后方服务人员的协助配合,马上会因为一些质量或服务等问题影响到后续的销售。所以销售人员就要很好的和后方协作好,才能将市场做得扎实稳定。
我作为刚刚任命的副经理,主管天津工作,由一名基层的销售人员转变为管理人员,首先要将自己的思维进行转变,必须拥有强烈的大局观,要学习书中周锐的管理精神,充分调动、挖掘团队中每一个成员的激情与潜力,团结一致,互帮互助,制定明确的作战方案,着眼于未来的市场布局,攻坚克难,在复杂的`市场环境中,稳扎稳打,在客情关系维护、销售渠道拓展、市场客户群体挖掘、销售技巧、竞争对手分析等方面逐一加强,占据市场的制高点,为公司创造更多的效益!
销售技巧
书中,周锐发明的崔龙六式,无论做什么产品的销售,都必须具备的六个关键因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户体验。
销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,然后有针对性地介绍产品,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意,这就是销售的最基本的六式。
这个崔龙六式贯穿了本书的始终,对我们销售人员来讲无疑是金科玉律。
有了强有力的团队、适当的销售技巧,加上周到的服务以及高标准的产品质量,我相信一切都会水到渠成。
《输赢》读后感15
最近几天,把付遥的《输赢》看完。这是我第一次看这种类型的小说,也是第一次近距离的接触sales,marketing这些东西,感悟很多东西。今天,就先谈谈我对立面人物的一些看法吧。
首先当然是周锐,这是一个让我很钦佩的人,他集合很多男人应该有的优点。他事业有成,完全靠自己一步一个脚印。从国营单位月薪百元的技术员,到跨国公司年薪百万的销售总监,再到跨国公司中国区总裁,踏踏实实。其次,他有很强的原则。在看到他之前,我认为销售给回扣是很正常的事情,可是他却明令禁止这么做。第三,他绝对是一个很出色的领导。不仅可以激励自己的团队,对客户的讲演总是非常的attractive。而且有功劳归于整个团队,有责任自己敢于抗。第四,我觉得他拥有我们传统的精神——忍。陈明恺那么整他,他都忍很久。当然人无完人,他也有缺点。首先,我觉得他对黄静不够好。虽然他是没有和洛迦如何,可是毕竟看电影的时候洛迦靠着他,他也没有回避一下。而且老婆走那么久,他也不去追。而且我觉得他和林佳玲有些暧昧。其次,我觉得他对洛迦不够好。虽然他和洛迦是因为性格理念不一样分手的,可是他在洛迦父亲面前保证过会照顾她一辈子的。一个男人的承诺是不能改的,自己再困难也不能改。何况洛迦已经没有任何亲人。但总的来说,我觉得周锐可以打80分。
第二个,我想说说洛迦。这是一个奇女子也,销售一线的大姐大。正如周锐说的,为达目的,不折手段。她成功过,可是最后却连命都丢。说到底,她失败。她失去工作,失去周锐,失去生命。为什么呢?有几个原因。我想,最重要的就是原则。这个东西,其实我觉得是你之所以成为你的一个界限。什么意思,一个人的.原则,可以清晰的反映你这个人。她懂得销售战场的一切技巧,甚至到成精的地步。但不要忘,聪明反被聪明误。最后她死于自己的技巧,死于自己的没有原则。她没有得到她爱得周锐,也是因为这个原因吧。
第三个,方威。其实他很像洛迦,为达目的,不择手段。可是,他为此付出沉重的代价。他不可能和赵颍做朋有。他揭发腐败没错,但是利用赵颍,我觉得很让人恶心。还有,我觉得他是个出色的销售人员,但我始终觉得对人,尤其是追女孩子,用销售那套东西,感觉很变味。我不讨厌他,只是觉得他还需要升华。当然,我也很敬佩他执着不放弃的精神,这个很重要的。
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