工作年度计划

时间：2025-07-14 11:25:22 年度计划我要投稿

[精选]工作年度计划5篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又迈入新的阶段，是时候开始制定计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编精心整理的工作年度计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[精选]工作年度计划5篇

工作年度计划篇1

　　20xx年我镇计生工作总体思路为：紧紧围绕提高出生人口政策符合率、提高早孕发现率，降低出生人口二孩性别比，以孕环检工作和随访服务为重点，突出抓好长效节育措施及时到位，出生婴儿缺陷干预到位，流动人口管理和服务到位，群众政策知晓率提高、满意度提升到位工作，不断强化工作措施，狠抓重难点问题解决，夯实工作基础。

　　1、落实包保责任制，狠抓孕环检服务，提高早孕发现率。扎实开展每季度孕环检工作是抓好计生工作的源头所在。落实包保责任制，包片干部月访视掌握孕情，是目前提高早孕发现率的一条有效途径。我镇紧抓这一工作制度不放松。计生办对每个村批生待孕、符合生育政策对象梳理出来，要求各村各包片干部，在每个月底进行访视，外出对象进行电话访视，最大限度地第一时间掌握孕情。并要求村每个月对访视情况报到计生办，计生办安排服务所医生从中随机抽取进行电话督查。如发现村干部未打电话或访视孕情未掌握到，将对照文件，严肃处理。

　　2、狠抓手术到位工作。手术不及时落实到位或不到位，是造成政策外怀孕或政策外生育的主要隐患。从近几年我镇政策外二多孩生育情况来看，主要原因就是手术欠账造成的。目前我镇正在对下剩到期四术和手术欠账对象，特别是结扎手术对象进行逐一梳理，实行盘点销号，狠抓落实落实到位。

　　3、加大“两非”案件查处力度。出生人口性别比攀升与“两非”有着必然的联系。镇要求各村特别是近年来生男孩占比例较大的.村，必须认真查找案源，对政策内怀孕超14周孕情无故消失深挖细究，不放过每一个疑点，一经查实，从重处罚到位。目前，我镇两例“两非”案件正在查处之中，即将结案。

　　4、狠抓信息化基础工作建设。为打造一支高素质计生业务队伍，镇计生办利用例会代训方式，对村专干进行系统的培训，主要有业务知识和微机各个应用系统的培训。全面提升全员数据质量，是我镇抓信息化工作重点。全员信息变动的，要求村专干必须及时在镇计生qq群里交流。流动人口信息变动的由村专干直接修改录入。镇统计微机员、流动微机员和实名制微机员对各类平台信息反馈的内容逐条审核，发现问题及时处理，充分利用平台，使平台发挥最大作用。

　　（一）整体工作思路

　一是明确一个主题。牢固树立主业意识，明确“促进人口均衡发展，坚持计划生育的基本国策，完善人口发展战略，全面实施一对夫妻可生育两个孩子政策”这一工作主题。

　　二是坚持“两手抓”。一手抓管理，一手抓服务，服务管理并重。管理方面：注重加强基层基础工作、加强流动卫生管理、加强信息化管理，认真落实例会制度、区域协作制度、挂钩帮扶制度。服务方面：全方位推进优质服务，深化利益导向，彰显“以人为本”的理念。

　　三是坚持“三个不变”。即坚持计划生育基本国策不变，坚持党政一把手负总责不变，坚持“一票否决制”不变。

　　四是强化“四个意识”。要求全系统干部职工务必加强全局意识、法制意识、实干意识、服务意识。

　　五是落实“五个到位”。具体为：领导重视到位，宣教工作到位，经费投入到位，综合治理到位，队伍建设到位。

　　（二）重点抓好八项工作

　　1、新兴媒体建设，营造计划生育文化氛围。多形式、多渠道开展计生宣传，一是充分依托微信公众账号“法治”和微信群“街道苔花义工队”进行计生宣传；二是街道将以各社区生育文化中心为宣传阵地，利用苔花义工、计生社工和企业等资源，丰富社区生育文化中心活动。通过宣传栏、主题宣传、发放宣传品等形式，增强群众对计生政策的关注和了解，营造了良好的计划生育文化氛围。

　　2、加强培训，以会代训为切入口，全面提升依法行政水平。一是20xx年将全面实施“一对夫妇可生育两个孩子”的新政策，计生科将以会代训，加强业务培训，二是每季度组织深入社区检查人口和计划生育工作进展情况，指导、帮助社区及时抓好计划生育常规工作的落实，确保全面完成20xx年度人口和计划生育管理目标责任制。

　　3、以深化区域协作为抓手，全面提升流动人口计生服务管理水平。一是进一步规范办理流动人口二孩生育登记工作流程，切实保障流动人口育龄人员的合法权益，方便群众及时办理流动人口一孩生育登记。二是加强流动人口区域协作工作。不断扩大协作面和协作深度，增强区域协作的实效，巩固区域协作常态化；进一步建立健全区域协作工作制度，规范区域协作工作中的实施步骤和操作流程，切实维护育龄群众的合法权益；三是积极开展流动人口集中服务活动，为流动人口办理计生证明，对政策外生育人员征收社会抚养费，动员计生对象落实长效避孕节育措施、政策外怀孕人员落实补救措施等。

　　4、以全面推进优生健康惠民工程为载体，全面普及优生优育知识。

工作年度计划篇2

　　一、指导思想

　　以学校整体工作思路为中心，以坚持贯彻《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《学生体质健康标准》为目标，全面开展学校体卫工作，努力提高全校师生身体素质和健康水平。锐意改革，开拓进取，使学校体卫工作在制度化，科学化，规范化等方面迈上新台阶，为我校大力推进素质教育，全面提高教育质量和水平做出应有的贡献。

　　二、工作任务、目标

　　（一）学校体育工作

　　1、体育工作的任务及措施

　　(1)、结合新课程标准的实施，抓好校本培训，校本教研工作，努力提高体育教师业务理论水平，更新教育教学观念拓展体育教学内容，协调保证各年级教学计划的连续性，逐步提高体育教学质量。

　　(2)、加强对新课程标准的学习理解运用，坚持以学生为本，改进教学方法，手段，重视教学评价的多元性，培养学生的自学能力，自我管理能力，创新能力。

　　(3)、抓常规，抓管理，抓教学，重点抓好大课间活动，抓好每天锻炼一小时、“阳光体育冬季长跑”，以及做好逐步推广校园集体舞的准备工作。

　　(4)、大力推动《学生体质健康标准》的全面实施。每年十月完成六年级建档工作，十一份完成全校学生体质健康测试工作，为上报国家数据库打好基础。

　　(5)、认真落实《教育部关于落实保证中小学生每天体育活动时间的意见》，大力推广学校大课间体育活动，积极实施《初中学生开展大课间体育活动行动研究》课题研究工作。

　　(6)、抓好学校田径队业余训练工作，积极备战市中学生田径运动会。

　　(7)、组织开展好学校体育竞赛工作，重点组织好春秋田径运动会。

　　(8)、在进行教学训练，竞赛时，切实加强安全教育，制订有效措施，严防各类伤害事故的发生。

　　(9)、以校本教研为指导，抓好大课间体育课题的研讨活动。

　　(10)、加强教研组建议，积极开展教研活动和备课组活动，深入落实二期课改要求，探索创新发展惠农中学体育特色。

　　2、体育教学教研工作

　　(1)、以课堂教学质量工程为目标，在教学中认真实施《学生体质健康标准》，不断更新教育思想和教学观念，大力改革教学内容和教学方法，在教授体育与健康知识和技能的同时，注重培养学生的健康体育锻炼意识和卫生习惯，为学生提供主动学习的空间。

　　(2)、加强健康教育，提高学生抗挫折能力和情绪调节能力，培养学生良好的心理素质和创新精神。

　　(3)、以备课组活动为手段，积极探索，勇于创新教学方法和教学手段。坚持以学生为主体，为学生提供更宽松、更愉快的学习氛围，实现教学形式的多样化，趣味化和科学化，切实提高体育教学质量。

　　(4)、加强体育课教学评价工作，注重教学结果的评价与教学过程评价相结合，科学评价学生的体质健康水平。

　　3、课外体育文体工作

　　统筹安排全校“三操”、课外体育活动、结合大课间体育活动开展课题研究活动，并成立各种类型的活动组织，保证人员场地内容时间和制度的落实，为开展大课间课题研究奠定良好的`基础。

　　4、体育管理工作

　　（1）、依据《学校体育工作条例》，结合本校实际认真落实《良渚中学体育发展总体规划》、《良渚中学实施学校体育工作条例细则》和良渚中学贯彻实施《学生体质健康标准》方案以及《良渚中学体育伤害事故预防措施》，使我校体育工作的开展有制可依，并树立良好的依法执教意识。

　　（2）、结合学校实际情况，制订详细的学校体育工作计划，学期中按计划逐步落实，学期末撰写出工作经验与得失总结。

　　（3）、各任课教师依据《课程标准》制订出符合各年级实际的教学进度，上课有教案，课后有小结。

　　（4）、体育教研组定期开展教科研活动，集体备课活动，切实保证活动有计划，有研讨，有记录，有总结，尤其是大课间活动研讨长期开展并形成特色。

　　5、学校保证开展体育工作所需的经费，及时添置器材，确保传校工作顺利进行。

　　6、抓好学校田径队业余训练工作。

　　重点抓好七年级田径梯队的建设工作，下设年级梯队由课任教师训练，通过集训，有效提高队员专项成绩，为参加校内外竞赛打下坚实的基础。

　　（二）学校卫生工作

　　认真贯彻《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》，结合我校实际情况，坚持树立“以人为本”、“健康”、“安全第一”的指导思想，注重预防为主，标本兼治，综合治理的原则.

　　1、、工作目标：

　　切实抓好学校的环境卫生和个人卫生，努力提高学生的健康水平，促进学生养成良好的卫生习惯,积极开展传染病的防治宣传教育和预防接种工作，切实抓好学校卫生工作。

　　2、、工作措施：

　　(１)、认真学习，提高卫生工作的认识

　　认真贯彻关于加强爱国卫生工作的批示精神，组织教师和学校有关人员认真学习《学校卫生工作条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》，充分认识搞好学校环境卫生和个人卫生的重要性和必要性，明确学校是社会精神文明建设的重要阵地，只有搞好环境卫生和个人卫生，才能创设良好的育人环境，使学生健康地成长。

　　(２)、加强组织管理，充分发挥全员管理的作用

　　加强卫生工作的组织管理，实行校长亲自抓，各条线负责人分头抓，全体教师一齐抓的管理模式，实行环境卫生、健康教育、食品卫生工作的分块负责制度，定期检查考核，确保学校卫生工作达标。

工作年度计划篇3

　　一、上半年主要工作及成效

　　20xx年1—6月，空气优良天数137天，优良率为75.7%，同比增长4.4%，PM2.5浓度为58微克/立方米，同比下降14.7%；富春江干流水质保持2类水体，总磷等指标出境优于入境，渔山断面出境水达标率为83.3%，同比增长33.3%，全区12个地表水监测断面、6个集中式饮用水源地达标率100%，国家级生态区创建顺利通过环保部验收。

　　1、做好建设项目审验管理。一是严格执行空间、总量、项目“三位一体”的环境准入制度，专家评价、公众评价“两评结合”的环境决策咨询机制。共审批项目217个，其中报告书13个，报告表165个，登记表39个。核发排污许可证82个。二是制订《全面清理违法违规建设项目环保专项行动实施方案》，全面清理全区违法违规建设项目。共清理出未批先建项目129个，未验先投项目1323个，主要涉及型材、化工、畜禽养殖、五金加工及基础设施类等项目。

　　2、深入重污染行业整治。一是基本完成电镀、印染、化工、造纸等重高行业整治提升。其中造纸行业整治“三个一批”共237家企业，累计关停112家，整治提升109家，搬迁入园16家。目前实际保留126家，正常生产107家。出台《杭州市富阳区环境保护局20xx年度重污染高耗能行业整治提升实施方案》，对造纸、印染、化工等企业“回头看”共计200余家次。二是加快推进大源彩钢行业、上官球拍行业等特色行业整治提升工作，并要求上官乡建成特色工业功能区。

　　3、持续加大执法监管力度。以新《环保法》及配套办法实施为契机，“面”上排查、“线”上执法、“点”上查处，对各类环境违法“零容忍”。截至20xx年7月底，检查企业4000余家次，出动执法人员5000余人次，累计立案145家，作出行政处罚决定书117件，处罚金额446.6万元，警告1家，下达停产整治决定2家，实施查封、扣押8件。共移送公安11件，其中涉嫌环境犯罪类案件6件，公安机关已受理5件，采取刑事强制措施11人，行政拘留类案件5件（涉及新环保法相关案件4件），行政拘留3人。共受理各类信访1623件次，较去年同期下降13.3%，其中省级较去年同期下降60%，杭州市级较去年同期下降36%，受理率、办结率均达到100%。

　　4、强势推进大气污染防治。一是出台《富阳区20xx年大气污染防治实施计划》，明确重点，落实措施，督促6家水泥企业加快粉尘深度治理工作。二是推进“无燃煤区”创建，开展10吨/小时以下燃煤锅炉淘汰和10吨/小时以上燃煤锅炉深度处理，截至目前已完成24家。三是全面开展涂装、化工、合成革三个行业6家企业、1家LDAR技术改造企业及11个重点行业209家企业的.挥发性有机污染物排放清单调查工作。四是继续做好黄标车淘汰工作。上半年，共淘汰黄标车969辆。

　　5、稳定推进污染减排工作。一是完成20xx年减排统计工作。全区纳入环境统计调查对象301家, 化学需氧量排放量18728.7吨，氨氮排放量1120.8吨，二氧化硫排放量18508吨，氮氧化物排放量16929吨。与20xx年相比，分别削减20.8%、15.5%、30.5%、8.0%，完成杭州减排年度任务。二是全面落实20xx年减排计划。出台年度减排实施方案，召开减排专题会议，明确四项主要污染物削减总量，安排年度污染减排专项资金2500万元，水污染物项目77个，大气污染物项目13个，关停项目32个，农业项目27个。

　　6、快速推进排污权有偿使用。截至目前，收到排污权初始申购企业175家，并经初审后报杭州审核，125家企业缴纳初始交易费，共计2.3亿元，其中浙江成功纸业有限公司等2家企业已完成排污权银行抵押贷款登记。8家企业新增指标进行了网上竞价交易，交易金额88万元，其中3家企业成功竞拍全部指标。

　　7、大力提升环境管理水平。一是完成企业环境行为分类。对全区310家企业环境行为信用等级进行分类。其中绿色企业7家，蓝色企业188家，黄色企业96家，红色企业15家，黑色企业4家。二是推进重金属污染防治工作。完成我区13家涉重企业的档案整理工作，通过国家环保部核查，完成我区9家企业的重金属全口径填报工作。三是做好环境监测工作。全区共建成投运刷卡排污系统133套，共保有在线监测系统155套，共获得在线监测数据270万个。正常运行2个空气站、5个水质自动站，稳步推进5个水质自动站新建工程，其中3个已通过验收；1个试运行；1个设备已装。

　　二、下一步工作计划

　　1、继续推进环保重点工作。一是继续推进《富阳区环境功能区区划方案》和《富阳区“十三五”环保规划》编制，规范生态文明建设专项资金。二是大力推进VOC治理工作、10吨/小时以下锅炉淘汰、无燃煤区建设、自备锅炉淘汰、煤改气等工程，同时加大热电、水泥等脱硝设施运行的监管，确保脱硝设施正常运行。三是加快建设排污权有偿使用和交易工作平台，确保工作顺利开展。进一步健全排污权抵押贷款机制，完善工作流程，密切部门联系，确保抵押登记及时办理，拓宽企业融资渠道。四是在深化重高行业整治工作的基础上，加快完成电镀、印染、化工行业整治提升中期评估工作，建立完善行业整治长效机制，巩固整治成效，防止污染反弹。

　　2、继续加大环境执法力度。严格执行《新环保法》与配套办法要求，加强加密对企业的执法监管，坚持“出重拳”，打“组合拳”，增强环保执法威慑性，严厉打击各类环境违法行为。加强与公安、检察院、法院等部门的协同作战，加大对大案要案查办处罚力度，综合运用行政、经济、法律手段，全面遏制严重环境违法行为的发生，保障全区环境安全。

　　3、继续浓厚环保宣传氛围。组织开展好各类宣传活动，提升市民的环保意识及参与环保的自觉性；积极开展“多绿”创建活动，进一步提升我区的多绿覆盖面，丰富多绿细胞；在本地媒体开辟环境保护与生态建设专栏报道，积极向上级媒体报道我区先进经验和做法，实现全区环保工作“报刊上有文字，广播里有声音，电视里有影像”。

工作年度计划篇4

　　一、行政部自身建设：

　　行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：

　　1、完善部门组织职能;

　　2、完成部门人员配备;

　　3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

　　4、提高部门工作质量要求;

　　5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

　　第一部分：继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。

　　绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

　　1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

　　2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

　　3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

　　二、建立职位分析制度

　　通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础

　　第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。

　　行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

　　一、员工培训制度

　　员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

　　1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.

　　2、争取对有培养前途的.职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

　　3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.

　　二、企业文化的深化塑造

　　企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

　　1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

　　2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

　　3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

　　4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

　　三、建立公司内部沟通机制

　　1.建立**评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行**评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。

　　2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

　　3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。

工作年度计划篇5

　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

　　前厅部的每一位成员都是宾馆的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个宾馆的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

　　二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

　　宾馆经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去宾馆的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的宾馆行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因宾馆的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华宾馆的出现而流失一部份，作为宾馆的成员，深知客房是宾馆经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为宾馆的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输宾馆当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为宾馆争取住客率，提高宾馆的经济效益。

　　三、加强各类报表及报关数据的管理

　　今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为宾馆行业的接待部门，为了保证宾馆的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过宾馆的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

　　四、响应宾馆领导提倡“节能降耗”的口号

　　节能降耗是很多宾馆一直在号召这个口号，本部也将响应宾馆领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的'开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

　　五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

　　计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报宾馆领导。让员工真正感受到自己在部门、在宾馆受到尊重与重视。

　　六、做好部门内部的质检工作

　　计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

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