【精华】年度计划范文合集七篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候抽出时间写写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的年度计划8篇，欢迎大家分享。
年度计划 篇1
一、指导思想：
本学期，我们语文教研组以《20xx年春学期惠山区小学语文教研工作计划》和《长安中心小学学校工作计划》的要求为目标，以“正确解读、合理设计、学生为本、有效教学”为指针，立足课堂有效地全面推进语文课程改革，扎扎实实地提高教学质量，促进学生全面发展，提升学生语文素养，提高教师的专业能力。
二、教研组成员概况：
本教研组现有36位语文老师，其中区教学能手4人，区教学新秀3人，具体体现两个特点：1、本教研组成员大多数是青年教师，是一支比较年轻化、富有朝气的教研队伍。青年教师，虽然课堂充满活力，有创新思维，但积累的经验较少，把握课堂的能力稍欠缺，而且缺乏新课程改革新理念的支撑。老教师虽然教学经验丰富，能掌控好课堂的节奏，但观念比较陈旧，教学方法单一，创新意识不是很强；2、教师对于自身发展的观念没有及时转变，教研能力相对比较薄弱。平时教师们花较多的时间在教学上，忽视了自身的发展，从而导致科研能力处于开发阶段，这很难适应新一轮课程改革的需要和素质教育的需求。
三、工作目标：
1、常规工作落到实处。发挥每一位教师的主观能动性，积极、有序、优质地开展各项语文教学工作。
2、教学质量有一定提升。聚焦课堂，强化有效教学，扎实有效地开展教学改革，切实打造有效课堂。
3、团队建设上一个台阶。加强教研组建设，多给青年教师机会，大力培养他们。
4、学生的发展仍关注。切实以学生语文素养的提升为目标。
四、工作措施：
1、落实常规，有序工作：
（1）备课：采用区统一目标，做到“四备”——备课标、备教材、备教法、备学法。以区教研内容“主动参与式小学语文课堂教学有效学与教”为目标，加强集体备课意识，提高备课组“磨课”的效率，努力向打造精品课例靠拢，做到备课要“深”。
（2）上课：努力提高教学艺术，以学生为本，关注生成，做到：求实、求真、求活、求新，不断提高课堂教学效率，课后认真撰写教学反思。后记 要沿着区教研专题“正确解读、合理设计、学生为本、有效教学”、学校的课题“生本教育理念下实施差异教学的策略研究”、或者结合个人的关注点去有系统，坚持思考，勤于笔录。这样才能使得后记有效，从而提高课堂实效！
（3）作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重及情况反馈，也可以尝试进行分层作业。
2、打磨历练，建设团队：
（1）书相伴左右：
营造良好的读书氛围，开展“读中外经典、做书香师生”为主题的读书活动，组织教师阅读中外名著，同时开展读书沙龙、读书征文和读后感交流等活动，丰厚教师的文化底蕴，提升文学素养。
（2）“四个一”工程：
认真组织、扎实有效地开展“四个一”工程，即每位教师每学期阅读一本教育教学或其他理论著作，写一篇教育教学论文，有一项课题研究，骨干教师用3—5年时间出版一本教育教学论著。通过阅读专业著作，习得先进理论，遂实施于课堂，推进有效教学；在课堂教学中懂得反思、勤于反思、擅于反思，将想法化成文字，阐述自己的观点；有了理论的支撑、课堂的想法，积极参与学校十二五课题《生本教育理念下实施差异教学的策略研究》，着力于研究“学什么”“怎么学”“这样才是更有效地学”。
（3）培训显效果：
根据学校制定的校本培训计划，开展以专业素养和教育教学技能为主的培训，如骨干教师展示课、讲座、教师沙龙、专题研讨、经验交流、听课评课、师徒结对，并派青年教师外出学习等，提高整个团队的专业素养。
（4）研讨求高效：
本学期的教研活动的研讨将以“目标叙写、目标导引、自主学习、课堂观察”为整体思路，着力于对“目标、问题、活动、引导”展开研讨：目标重在考量教师对教学重难点的把握是否正确，突破方法是否合适；问题包含话题的设计和课堂问题的提出，重在考量问题设计是否有效、高效；活动考量学生学习、交流是否体现自主；引导考量教师在课堂上的组织、引导、抽象概括能力。在此基础上反思自己的教学设计和课堂教学，进行适当修改，让教学朝着“有效”之路走去。
（5）活动现成果：
本学期，教研组将开展“青年教师优质课评比”和“中年教师基本功比赛”以赛促练、以赛促学，夯实教师的基本功，提升教师的专业素养。同时将开展读书交流活动，点亮教师文学底蕴。
3、学生为本，提升素养：
（1）《国学经典》教学毫不松懈。利用诵读课，有计划、有目的地引导学生进行经典诗文的诵读、赏析，让学生熟读成诵，不断积累内化。按照教研室制定的评价建议，制定学校评价建议，进行检测，形式为口头检测和书面检测相结合。任课教师对学生的学习情况每星期进行口头测评，成绩上墙；学校每学期对学生进行两次口头测评，成绩归档；期末试卷《国学经典》的考核占试卷总分的3%。在测评过程中不断完善评价细则。
（2）“写一手美观的汉字”常抓不怠。每一位语文教师利用好《小学硬笔习字》这本字帖和教材上练习中“写好钢笔字”的部分，指导学生书写钢笔字，要求学生练写一手基本优美的硬笔书法。学校将在每月对学生的练习作一次成果展示，制作展板进行展览，并评选“写字小能手”“写字小标兵”，对学生进行鼓励，提高他们书写的兴趣。并将材料整理归档。
（3）开展“读中外经典，做书香师生”为主题的读书活动，教师充分利用班级图书角和学校图书馆，引导学生大量的、广泛地阅读中外经典、名著，培养学生的兴趣，拓宽他们的知识面，让他们做一个与“经典”相伴的新时代小学生。在此基础上可举办读书交流会、好书推荐会等，让学生读书获得的知识内化并有机会得到表达、交流。
（4）各年级围绕《国学经典》和“写一手美观的汉字”针对年级特点开展辅助活动，如低年级可采用古诗新唱、画配诗等，中高年级可采用硬笔书法写经典、手抄报、国学经典知识竞赛等，让学生学以致用，提升素养。
五、工作安排：
二月份：
1、教研组、备课组开展活动，制定计划。
2、正常教学秩序，总结寒假生活。
3、随堂听课活动开始。
4、教研组开展教学观摩活动。
三月份：
1、校读书节。
2、开展听课、评课活动。
3、教学常规检查。
4、教研组开展教学观摩活动。
5、“写一手美观的汉字”实施检测。
四月份：
1、革命传统教育。
2、各级部围绕《国学经典》和“写一手美观的汉字”教学辅助活动。
3、青年教师基本功比赛。（优质课评比）
4、教研组开展教学观摩活动。
五月份：
1、国学经典实施情况检测。
2、青年教师基本功比赛（中年教师）。
3、辅导区教学设计初评。
4、教研组开展教学观摩活动。
5、“写一手美观的汉字”实施检测。
六月份：
1、青年教师“双达标”考核。
2、区教学设计评比选送。
3、毕业班复习迎考。各年级期末考试。
4、期末考试及质量分析。
5、完成学科教学总结
年度计划 篇2
为进一步加快全镇林业生态建设步伐，持续提升林业生态建设水平，根据《**县20xx年林业生产实施意见》，结合工作实际，制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大关于“大力推进生态文明建设”的方针部署，紧紧围绕全县林业生态目标，坚持生态建设与产业发展并重、建设与管护并重，突出抓好苗木花卉产业建设、经济林产业建设、村庄绿化工程、通道绿化工程和荒山绿化工程，通过创新机制、强化措施、突出重点、打造亮点，全面提升生态质量，为推进“三晋示范镇” 建设做出积极贡献。
二、总体目标
围绕六大工程建设，完成120万株林木新植补植补造任务，苗木成活率达到95%以上，其中，经济林栽植面积250亩，生态造林350亩，新育苗木300亩，村镇绿化10个，通道绿化40公里，新建湿地公园一处，义务植树4万株。全镇林业生态建设进入全县林业建设先进乡(镇)行列。
三、重点工作
(一)苗木花卉产业建设工程
继续坚持“科学规划、龙头带动、精品示范、片区带动、政策支撑、市场运作”的原则，强化辐射带动作用，全力打造以 “春之晨”为主打品牌的苗木花卉基地。20xx年重点完成“春之晨”生态园二期工程300亩，新育苗木15万株。
(二)经济林建设工程
按照项目工程化、建设规模化、质量标准化、苗木优质化、管理科学化的标准要求，20xx年突出抓好**、**两村共250亩经济林建设工程，其中，**村完成核桃栽植100亩，**村完成核桃栽植150亩。
(三)生态廊道建设工程
**一级路和***公路(武安段)两条生态廊道建设。端润一级路升级改造工程坚持高标准、高档次、高品位，出精品、出亮点、出特色，对沿路两侧50米以内的林带进行修枝、除草等综合治理。**公路按照全方位立体化绿化模式，打造高品位“绿色走廊”。此外，着重抓好村村通道路补植改建工程，对断档地带进行补植，对生长不良、档次较低的树种进行更换。
(四)荒山绿化建设工程
继续提高端润一级路两侧可视荒山绿化档次，对20xx年度荒山绿化项目进行补植完善。重点突出做好**公路两侧350亩荒山绿化工程，该工程由县政府负责组织实施。
(五)村镇绿化建设工程
按照增绿添景、高标准、立体化绿化原则，督促责任单位做好绿化、美化工作。同时，以增加绿量为目标，大力开展居民、庭院、小区植树种花活动，拆墙透绿，见缝插绿
(六)湿地公园建设工程
按市政府**流域治理规划设计要求，**流域**段建设湿地公园一处。该工程以保护、改善**区域生态环境为根本立足点，以树理文化为内涵，是**流域治理的重要功能区块。该工程由镇政府组织驻镇企业实施。
上述责任单位要及早部署，尽快行动，在20xx年4月底前完成全部栽植任务。
四、苗木规格及栽植标准
按照《国家苗木质量等级》要求，经济林建设采用的核桃树种，苗高80公分以上，株行距45米，每亩33株;生态廊道绿化工程、荒山绿化工程、村镇绿化工程按县林业局规划设计核定为准。
五、保障措施
(一)加强组织领导。各村、各有关单位要高度重视林业生态建设工作，把林业生态建设作为一项长期任务和重点工作，列入重要议事日程，及时研究和解决林业生态建设工作中的有关问题。镇政府成立了由镇长任组长，党政班子成员任副组长的林业生态建设工作领导组，组织、领导全镇林业生态建设，确保全镇林业生态建设任务圆满完成。
(二)建立分包机制。严格实施包片领导、包村干部责任制，各包片领导、包村干部要对所包区域的林业生态建设工作负主要责任，要调动各方力量协力推进所包区域的林业生态建设，做好沟通协调，在造林质量和进度上搞好督导，合力推进工作任务圆满完成。同时将林业生态建设工作完成情况与本人年度考核相挂钩。
(三)做好宣传发动。充分利用宣传标语、led显示屏等多种形式，广泛宣传林业生态建设的政策措施以及植树造林对提高广大人民群众收入和改善生态环境的重大意义，教育和引导广大人民群众积极参与绿化建设，充分调动全镇干部群众参与林业生态建设的积极性，营造浓厚的舆论氛围，形成全社会关注林业、支持林业、参与林业建设的良好局面。积极推动全民义务植树工作，各村、镇直单位和驻镇企业要以统计人数每人栽植3—5株树的标准，大力开展义务植树活动，切实增强广大干部群众植树造林的主动性。
(五)巩固造林成果。严格落实森林资源管护督促检查制度，实行包村干部周督促检查制、镇林业工作站半月督促检查制和包片领导月督促检查制，检查内容包括火源管理和破坏森林资源的违法犯罪活动，同时将检查结果在镇林业工作站备案存档，进一步确保全镇森林资源安全。
(六)强化督促检查。镇林业工作站要严格按照造林规划要求,针对苗木、挖坑、栽植、浇水、涂白等造林关键环节,对各责任单位承担的林业生态建设
任务进行督促检查，确保造林质量。同时将检查结果上报镇林业生态建设工作领导小组，由工作组对各责任单位的任务完成情况及栽植质量进行通报，督促行动迟缓、措施不力的单位，加快工作进度，确保按期完成工作任务。
(七)严格考核奖惩。为确保林业生态建设各项目标任务顺利完成，镇党委、政府将于20xx年5月上旬对全镇造林任务完成情况进行全面核查。根据核查结果，对完成好的单位进行奖励并表彰，对完成差的单位严肃追究其责任。
年度计划 篇3
（根据《机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定》第六条第二项“将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划”单位应制定年度消防工作计划。）
一、指导思想：
坚持安全第一、预防为主、防消结合的方针，认真贯彻执行国家各项消防法律法规、《中华人命共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（61号令）以及上级部门有关消防安全工作的规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行，进一步完善泰安中行项目部消防安全工作，不断提高泰安中行项目部消防安全水平，建立消防安全长效机制，确保泰安中行项目部长周期安全运行。
二、控制隐患：
无岗位责任死亡事故；
无重大泄漏、中毒事故；
无重大火灾或爆炸事故；
无负主要责任的重大交通事故和公共安全事故；
无重大伤亡事故；
一般事故造成的直接经济损失≤4000（现价）；
人员伤亡率控制在1‰（年均）以下。
三、工作要点：
1、通过提高技术促进泰安中行项目部消防安全系数的提高，实施泰安中行项目部设别设施的安全运转系数，故障率≤15起年均。
2、继续抓好消防安全设备设施的管理，对本泰安中行项目部消防安全设备设施定期进行检验，并做好检验和试验记录，对检验有缺陷的设备及时停用，有计划地更换相应的设备或管线。
3、进一步完善消防安全隐患的监控措施，在可能会存有消防安全隐患的关键要害部位，增设醒目的安全标识，加强保卫巡视。
4、进一步完善消防安全的目标责任制管理，细化消防安全目标考核办法，层层签订消防安全责任书，落实到每个岗位、每个人。
5、认真开展消防安全工作，对照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（61号令）完善泰安中行项目部各项消防安全管理制度、按时完成、改进各项各项消防安全工作，力争实现全年无一起消防安全事故发生。
6、严格执行《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（61号令），落实消防安全责任，保证消防安全所必须的投入，做到各项措施的认真落实。
7、认真抓好泰安中行项目部各岗位的消防安全工作管理，单位领导和相关管理部门加强监控、巡视、检查力度，特殊时期泰安中行项目部领导或消防安全工作负责人必须坚守岗位，确保泰安中行项目部各岗位安全运转无消防安全事故发生。
年度计划 篇4
我园德育工作根据幼儿年龄特点，坚持以人为本的教育原则，着力培养幼儿在家做好孩子，在园做好学生，在社区做好公民。力求贴近实际，贴近生活，贴近孩子，实现德育针对性更加突出，德育特色更加明显，德育实效更加注重。具体计划如下：
一、加强师德师风建设工作，形成良好园风
1、不断健全德育工作制度，加强班子作风建设。不断完善各部门人员岗位职责及目标管理考评细则，不断完善和落实幼儿一日活动常规和流程，使师生心中有目标，行为有规范。领导班子成员以开展“抓学习、抓廉政、抓团结、抓考核、树典型”为教育活动内容，带头学习，牢固树立“质量高于一切，事业胜过生命”的意识，廉洁自律，无私奉献，不以权谋私，努力成为教职工的表率。
2、加强学习，提高政治理论水平。认真组织教师开展政治学习。通过学习、宣传等把广大教职工的思想统一到自觉贯彻的教育方针上来。
3、加强教师职业道德建设，努力构建和谐校园。通过组织全体教工学习《教师法》、《教育法》、《新义务教育法》等，开展知识竞赛、写心得体会等活动，帮助教师树立敬岗爱业，乐于奉献的精神，促进教师职业道德风气的形成，为构建和谐校园创造良好条件。
4、紧紧围绕“防事故、保安全、保畅通”这一中心任务，认真组织教职工，学习有关幼儿园的法律法规知识，学习有关道路交通管理的重大决策和方针政策，增强每一位教职工的交通安全意识，自觉做到遵纪守法，形成“关爱生命，安全出行”的浓厚氛围。
二、注重养成教育，坚持从多方面、多角度培养幼儿良好的品德行为
1、教育引导幼儿牢固树立爱国主义，集体主义和社会主义教育主旋律。遵从“实一点、小一点、近一点、活一点”的教育原则，精心设计教育方式，选取教育内容，从社会实际和幼儿生活实际出发，同时各班教师要把爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义教育纳入幼儿一日活动之中。
2、充分利用各种重大节日、重要事件和重要人物纪念日，开展各种主题教育活动。
3、把行为规范、礼仪常规教育于弘扬培育民族精神、法纪教育有机结合起来，教育幼儿围绕做合格小公民这个目标，在家做父母的“小帮手”，在社会做帮人帮己的“小标兵”，在园做同伴的“小伙伴”，在公共场所做环保的“小卫士”，在独处时做主宰自己的“小主人”的“五小”活动。
4、加强幼儿的劳动和综合社会实践教育。根据幼儿的年龄特点精心组织幼儿参加劳动和综合实践活动，增强他们的动手能力、自主能力，培养劳动意识和社会服务意识，增强德育的针对性、实效性，突显我园德育工作特色。
5、重视生命教育。通过主题活动，提高幼儿安全意识及自我保护能力，帮助幼儿树立正确的生命观，培养幼儿对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和责任感，让幼儿知道，生命只有一次，生命是脆弱的，教育幼儿不要伤害自己，不要伤害别人，不被别人伤害。
三、注重家庭、社会、学校三结合教育，达到共同教育的目的
《幼儿园工作规程》指出：幼儿园应密切同社区、家庭的联系与合作，宣传幼儿教育的知识。为此我园重视做好家园联系工作，建立家长“宣传联系网络——互动宝宝网络平台”。在家长工作中，园里设有“家园之桥”、“一周五日食谱”、“园长信箱”，班班有家园联系栏、宣传栏。开展“家长跟岗制”、“分享日”、“家园半日活动”、“亲子活动”、“家长故事会”等活动，为家长了解我园工作及办园质量提供种种良机，使我园教育目标与家长要求达成一致，达到共同教育、巩固德育成果的目的。
年度计划 篇5
一.指导思想。
本学期我班立足实际，加强引导，落实素质教育精神，注重人格教育，引导学生自我管理，真抓习惯养成，精细日常工作，强化教学常规和课堂常态化管理，深化教学改革，切实做好导学案备课，充分调动学生的积极性，全力配合学校各部门的工作，全面完成学校的目标任务。
二.基本情况：
1.本班经过一个学期的学习，学生各方面都有一定的提高。
2.本班学生体质多数较为瘦弱，但精神面貌还好，心理健康状况亦良好。
3.从上学期末考试的成绩来分析，学生总体成绩差，并不理想，对知识掌握的不全面。
4.经过上学期的教育，学生对学校纪律和管理模式已经熟悉，学生的纪律意识增强了。
三.工作目标
1.严抓日常行为规范，做到学生在心中谨记行为规范的要求，在行为上体现行为规范的要求。
2.对作业和课堂情况严格把关。把作业上交率和作业质量提到最高。把课堂上说话、传纸条、走神等不良现象减到最少，直至消失。
3.培养良好习惯，学会自我管理，自我监督。
4.班主任、教师打破班与班的界限、任科教师与班主任的界限，共同努力，抓好学生的行为规范和学习规范。
5.增强集体意识，使学生之间形成团结互助的好风气。
新学年加大力度管理好级中的`各项事务，引导学生读好书、做好人。培养良好的班风和学风，给学生提供一个安静、和谐、向上的良好学习环境。均衡发展，全面提高学生成绩，力争本期末考试成绩有较大提高
四.工作内容。
1.抓好纪律、德育教育。针对学生知识能力参差不齐的特点，班主任要充分利用好班会和常规的管理工作，通过抓卫生抓公物保护抓安全教育抓日常的行为习惯的规范等方面入手，做好学生的养成教育。
2.强化教学过程管理，转变学生的学习方法，提高课堂效率，抓好教学过程“五关”。即：备课关：认真落实每次集体备课。上课关：以学生发展为本，提高课堂40分钟效率。作业关：在作业批改上狠下功夫，要求对“重点”学生进行面批。考试关：控制考试的次数，注重考试卷的质量，测试的试卷必须批改讲评。质量关：每次考试后认真做好质量分析，找差距，寻根源。月考期中期末考试后开好年级质量分析会。加强教学研究，提倡互相听课，提高集体备课的质量，倡导团结向上、和谐互助的良好氛围。
3.有效控制两级分化，加强培优扶差工作。①高度重视优秀学生的培养，让他们吃饱。②重视“后进生”教育管理工作，做到“努力抓，反复抓，抓反复”，加大“后进生”教育力度。要让比较优秀的学生学会主动帮助其他同学。让优秀的学生成为老师的好帮手，同学们学习和成长的小老师。
4.加强班主任队伍建设，协助班主任抓好班上各项常规工作，搞好班级管理。充分发挥班主任在班级管理、德育教育、文化建设过程中的核心作用，不断提高班主任素质。
5.积极开展形式多样的活动。各班根据本班特点开展学生喜闻乐见的各种活动，丰富班级文化，如文体活动，学习兴趣小组活动等，让学生在活动中锻炼能力，培养兴趣，增进同学间的了解和合作。
6.加强安全教育，树立安全意识。①进行深入扎实的宣传教育活动，增强师生的安全意识。②建立健全各项规章制度，责任到人，严格按规章制度办事，坚持每日值日检查制度，并做好记录，对查出的隐患，存在的问题及时讲明情况，限期整改，提出改进措施。③班主任做好少数违纪学生的教育管理，杜绝疯打追闹等现象，将一切事故苗头消除在萌芽状态。加强青春期教育，做好学生的心理指导。
本学期我班要从细节抓起，以养成好习惯为目标。让学生从一开始就朝着一个好的方向去发展。各项工作要抓紧、抓严、抓细、抓实。我们深信经过老师和学生的共同努力，大家心往一起想，劲往起一起使，力往一起出，我们的各项目标一定会实现。
20xx-2-12.
年度计划 篇6
新的一年初始，一切事物都充满了活力与生机。新生活意味着新开始，新开始象征着新的挑战。作为学生，我一直秉着“不断进步”的宗旨，在新学期我有以下学习计划：
一、首先,明确自己的专业,明确自己即将面对的专业先充分了解它.
二、积极认真完成每一次老师布置的作业，做到主题突出，色彩鲜明，同时广纳各方意见，做到取人之长补己之短。 三、注重学生会部门之间的宣传交流工作，互相沟通。
四、积极配合我院内部其它部门的工作，以及我院学生会的工作，共同努力，全力以赴。不管是生活，学习，思想，人际关系，工作等等，都要全面发展。
第一学期是我的摸索阶段，现在是我的实施阶段，我要结合以前的学习经验来指定这学期的学习计划． 首先，我要在学生会中磨炼自己，并且可以充实自己的课外生活．
其次，我要在社会上寻找机会，找一些我能干的工作，来丰富自己的入社的能力． 第三，广交朋友，寻找机遇。
第四，学习还是挺重要的，合理安排自己的自习时间． 第五，不管今年有什么活动，我只要能参加的，尽量参加。
第六，生活勤俭节约，不奢侈浪费．
第七，认真抓住每一次机会，让自己的能力尽量发挥．
第八，生活中的点点滴滴，如果能舍得和放弃的，我都不会太在意，细节成就成功．
第九，努力的完成每项任务，无论是大事、小事，都认真的对待，命运是可以靠自己争取的． 第十，活出自己的人格和尊严．
对自己做全面详细的分解，争取在毕业之前，合理利用学校的天时、地利、人杰，在学校多考一些证件，丰富自己的人生空白。
第十一，学会自定目标与计划，有了目标才会有努力的方向，有了计划才能合理规划，才会有奋斗的激情。 第十二，20xx年一起加油吧！
年度计划 篇7
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
酒店年度工作计划（四）：酒店工程部年度工作计划
新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战，工程部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。
一、工程部今年的总体工作：
工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修
保养，设备巡检，保证好消防，电梯，配电，中央空调，供水
系统，厨房设备设施等正常运行，特别要提高餐厅部，娱乐部，客房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作：
1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念，发挥利用中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低成本。
（1）把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。
（2）修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
（3）合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。
（4）贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。
（5）加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料用途，便于控制。
（6）严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协，尽可量自行维修，尽量控制维修成本。
5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识，增强个人素质意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。
总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
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