大学生实习总结

时间:2023-01-01 13:22:47 实习总结 我要投稿

大学生实习总结通用15篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的大学生实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

大学生实习总结通用15篇

大学生实习总结1

  今年十二月份,我正式走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始了

  自己人生中的第一份实习工作:机修实习生。

  江苏明都汽摩集团创立于1996年1月,总部位于江苏省常州市,现有员工1800余名,拥有固定资产5亿元,20xx年实现销售30。87亿元。公司坚持“树企业品牌创百年名店”的企业发展方向,经过10多年的不懈努力,已从最初的摩托车销售,逐步发展成为以汽车销售、服务为核心,摩托车销售、服务,电动车生产、销售和高宾馆经营为辅的多元化集团企业。公司拥有独资子公司16个,控股子公司12个。目前集团公司汽车在常武地区所特约代理经营的项目有:volvo4s店、一汽奥迪4s店、mg名爵4s店、一汽大众4s店、上海大众4s店、北京现代4s店、长安福特4s店、东风雪铁龙4s店、菲亚特4s店、广州本田4s店、东风本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴鲁、德国进口大众、路虎捷豹、东风雪铁龙、法国雷诺等4s店正在建设中,即将交付使用。同时集团公司还取得韩国现代等6个进口、国产品牌的特约代理权,并开展汽车租赁、二手车置换等相关业务。“江苏明都”已经成为常武地区的知名企业。集团公司先后荣获“江苏省诚信单位”、“江苏省质量诚信企业”、“省放心消费创建活动示范单位”、常州市“优秀企业”、“文明单位”、“先进集体”等诸多荣誉称号。并在常州市委、市政府举办的“创星争先”活动中先后荣获“服务业四星、三星”企业称号,被常州市人民政府授予“常州市五一劳动奖状”,是常州市“百城万店无假货”示范店。东风本田明都东昇4S店位于通江大道811号,沪宁高速入口处,地理位置优越、交通便利,是新北区国际汽车城家族的全新一员。4S店由明都汽摩集团全资投建,严格按照本田全球统一标准设计建造,集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体。

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生。到了公司后,新北区的售后部经理刘经理把我带到车间,指派了一名机修师,让他以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在热心指导下,同时在实习中,我采用了看、问,做等方式对公司的部门结构,维修流程和工具仪器等进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的汽车理论知识以及相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店的营销,维修,管理等工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

  由于缺乏经验,我在期间做汽车保养走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是师傅们没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。

  实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。商务实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力以及对专业知识的理解和运用,知道如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识来进行实际操作、演练的机会、自走进明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店开始,我就本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与公司的售后服务中,对公司的各种产品都去积极地了解,对售后各部门的熟悉,以及和维修人员的沟通交流,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。

  实习收获,主要有四个方面:

  1、通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,完成了本科教学的实践任务。

  2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

  3、在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

  4、通过实习,我对我国汽车服务行业品牌的发展有了大致的了解,而且对汽车内部的各种机械部件也有了进一步深入的了解。同时我还准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变。

  同时通过实习我发现明都汽摩集团新北区东晟东风本田4S店也存在问题:

  1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

  2、公司组织管理观念有待进一步转变,在工作过程中按照工作要求进行工作组织管理的意识不强,管理现状与管理科学化、规范化存在一定的差距。

  3、成本意识不强,成本控制水平不高,公司内耗较高,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

  对此,我提出了我的有关建议和对策:

  一、进一步强化生产是经营继续的观念。

  企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,保障好现在稳定的客户资源,是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

  二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

  效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。

  三、进一步推进和规范项目管理

  通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对维修质量、安全、文明车间的检查力度,抓好整改落实,促进工作管理水平的提高。

  短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,具体的维修保养的一些工作也只是很浅次的认识,动手的机会很少,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对公司管理基本知识的理解,同时对汽车维修保养的实践知识也有很大的丰富,使我对日常管理工作和维修保养知识有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常公司管理工作,做好个人工作计划,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

大学生实习总结2

  我在过去的几个月中,无论是在教学上还是在沟通交流方面都有了较大的提高。我们常说“十年树木,百年树人”,这说明培养一个真正的人才绝非一朝一夕之事,它需要大量的人倾注大量的心血。而今天的我有幸参与到这个伟大的行列中,也终于体会到了育人的不易。

  体育是一门很重要的学科,体育课教学在教学中有着不可忽视的作用。作为一名体育教师,首先我们必须要正确对待这门学科。它重在加强学生的身体锻炼,培养学生的心理素质、集体观念,交流交往等多方面的能力,为学生将来适应高速发展的社会打下良好的素质基础。同时,我们要更加与时俱进,勇于发展和创新,为体育课注入新的活力和新鲜元素!

  通过我这几个月的实习生活,与学生之间的交流与沟通,掌握了更多的与学生的谈话的技巧,有时候与学生一起沟通,我收获了许多,其实作为实习生的我们应该不只是从学习上鼓励他们,而且要从生活上关心他们,让他们和你成为朋友。多找学生谈心、沟通,你会充分了解学生的心里,在谈心的时候,与学生一起聊一聊,体会学生心里的想法,有时候作为一位老师,我们应该在适当的事情的严厉,在课下,与学生一起谈心,你会收获不一样的惊喜,与学生沟通的多了,学生会在课堂上超级配合你,他不好意思来打扰你的讲课的思路,和学生相处的多了,和他们就像亲人一样,我就像他们的大哥哥一样,与他们一起沟通,我不仅掌握了沟通的技巧,收获的是学生们的理解,在与学生的交流中,我发现自己的缺点,使自己在以后的教学中加以改正,顶岗实习真的给了我们更多展示自己的机会,给了我们锻炼自己的机会,在实习中我学会了许多许多。一路上,我们在成长、在收获!

  几个月的实习生活已经过去了,这些日子过得很充实,疲惫,辛酸,快乐交叉其中。但是静下心来想想,这是自己的选择,我选择了顶岗就要坚持, 认真地做好每一项自己的工作,才对得起自己,才对得起自己的母校。做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐,要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活上的益友。我将自己对教育事业的憧憬寄托在我的学生身上时,我才深刻体会到什么叫真正的失望。任凭我多努力的去备课,多用心的去教他们,有时甚至还把他们叫到办公室一对一的辅导,可是学生并不领情似的,依然一副对学习无所谓的样子。这种付出和收获的巨大落差又让我陷入了两难的境地,难道我真的要像有些老师为了自己的一时顺心就不管他们么?于是我又像我的指导老师请教,他告诉我说“教师就是一门吃苦在前,没得享受的行业。在做事情之前你不要去想学生会怎么感激你,你只求你自己尽心尽力就好。”

  走出指导老师的办公室时,脚步轻了许多。或许我现在只是身份的转变,还没有把自己的心态调整成一名教师的心态。“天将降大任于斯人也,必先苦其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行赋乱其所为”我想这些挑战才是我实习真正的开始。我有信心,陪我的学生打完这场仗!

大学生实习总结3

  一 实习公司简介

  xx市xx食品有限公司成立于20××年,地处xx省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。

  二 实习总结

  实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。

  实习收获:

  1. 商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。

  2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。

  3. 确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。

大学生实习总结4

  经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢xx人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

  针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。

  一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

  进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全

  家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢_其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

  二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。

  单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等

  机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

  三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

  每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。

  虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,

  以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢xx人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

大学生实习总结5

  钳工,切削加工、机械装配和修理作业中的手工作业,因常在钳工台上用虎钳夹持工件操作而得名。

  转眼间,为期两周的钳工实习就要接近尾声了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次钳工实习真的让我学到了很多实践经验和人生的道理,实习期间的茫然,汗水,痛苦和喜悦都会是我人生中一笔巨大的财富。

  钳工实习的第一天我们进行的是车工的训练。第一次接触这种工作,技术不熟练,特别容易出错,而且还是站着工作。一天下来,整个人都有一种强烈的崩溃感。由开始的好奇转为后来的厌烦,只是有一个极短的过程就完成了。但看着一个光滑洁净的工件从自己的手中出来,还真的很有成就感。

  实习完车工后,我们又接触了特种加工。通过特种加工的实习,我们了解到了几种比较先进的加工技术,而且还亲手操作或者参与其中对试件的设计加工工作,制作出了很多漂亮的工件,都被我们收为纪念品,成为了永久的回忆。

  很早以前就听师兄师姐们说,钳工实习是最辛苦的。由于以前没有亲身体验过,还没有什么感觉,这回有了亲身体验,不得不承认钳工的辛苦了。钳工几乎完全手工操作,对工人的技术要求比较高,而且为了工作需要,也要站着进行加工。虽然操作间有空调或者电扇,但我们还常常一干就一身汗,而一身汗还没下去,另一身汗又出来了。有的同学汗水都滴到了工件上,特别辛苦。看着自己亲手做的小锤子,小启子,虽然不十分完美,但还是很欣慰。以前觉得身边的东西都没有什么了不起,用习惯了。但现在才发现,原来很简单的东西里也包含着很多的智慧与辛苦在里面。

  只是小时候见过工厂里面工人电焊,由于那时候被大人告之一定不要去看电焊的弧光,所以一直对电焊比较恐惧。但没想到这次实习也有电焊的内容。开始对电焊很恐惧,不敢去点火,不敢去引弧,在师傅的引导与指引下,渐渐消除了这种情绪,逐渐适应了那样的工作环境与工作方式。虽然最后的成果焊得很难看,但毕竟也见证了我战胜自我的过程,虽丑由荣。

  最后实习的内容是铸造,和前面的几项内容相比,感觉有趣了很多。每拿到一个模型,就想到怎样进行分形,然后造出砂形,把它铸出来。第一天的时间全是练习,大概铸了四个模型吧,基本掌握了制作砂形的方法和要领,看着完整光洁的砂型在零件取出后呈现在眼前,仿佛揭开了一个期待已久的问题的神秘面纱。铸造的实习,虽然也很累,但是很有趣,干活的时候都忘了累,收获的不仅有知识,还有快乐。

  总之,通过两周的钳工实习,我开阔了眼界,收获了一些平时得不到的知识,但同时,也获得了一些比知识更重要的东西—坚持、毅力、恒心。

  相关知识

  钳工作业主要包括錾削、锉削、锯切、划线、钻削、铰削、攻丝和套丝(见螺纹加工)、刮削、研磨、矫正、弯曲和铆接等。钳工是机械制造中最古老的金属加工技术。

  19世纪以后,各种机床的发展和普及,虽然逐步使大部分钳工作业实现了机械化和自动化,但在机械制造过程中钳工仍是广泛应用的基本技术,其原因是:

  ①划线、刮削、研磨和机械装配等钳工作业,至今尚无适当的机械化设备可以全部代替;

  ②某些最精密的样板、模具、量具和配合表面(如导轨面和轴瓦等),仍需要依靠工人的手艺做精密加工;

  ③在单件小批生产、修配工作或缺乏设备条件的情况下,采用钳工制造某些零件仍是一种经济实用的方法。

大学生实习总结6

  在学校领导和老师的关怀下,在学生们的积极配合下,我顺利的完成了这个学期的班主任实习工作,我们教师的一言一行时刻都在影响着学生,对学生起着言行身教的作用,所以,在工作中我一直严格遵守原则,做好学生的榜样。一个班级应该如何管理?一个班级又如何管理好?老师和学生应该怎样相处?经过在七5班这段时间的摸索,我觉得应该这样做一个班主任。

  首先,在班委的任命上,对于选什么样的学生担任班委,我们应该以全面的眼光看待。对于班长,一个班长不一定是学习好的学生,但一定得是有威信的学生,而且学生也都能信服他;对于纪律班长,一定要严厉,一定要能镇得住学生;对于学习委员,那就更需要责任心,需要关注各组学生的学习情况,想办法调动学生学习的积极性,为班级营造一种浓厚的学习气氛等。

  其次,在组长的分配上,可以把前二十名的学生平均分配到各组,让他们帮助本组学生,督促他们学习,帮助他们解决难题,以自己好的行为习惯影响组员。

  然后,在特殊的安排上,对于班上调皮捣蛋的孩子,我们不能对他们置之不理,要让他们在班级里担任职务,明白自己的使命,承担自己的责任,约束自己不好的行为。另外,在他们表现好的时候,一定要及时的夸奖他们。

  最后,在教师的信任上,身为班主任,我们不仅需要挑选合适的学生管理不同的方面,更要给予他们信任。另外,身为班主任,就要了解学生,就要拉近与学生的距离。可以找他们聊天,可以去家里访问等。夏天来临,天气较热,可以在上课前买些雪糕、冷饮等,与孩子们一块食用,大家热热闹闹,高高兴兴,让孩子们心情愉快的去学习。

  学校管理方面

  实习期间我严格遵守学校的各项规章制度,按时参与学校的点名,不迟到、不早退。学校每个老师在教学外另有任务,因此,我在积极完成属于自己的工作的同时,还热心的帮助其他老师,帮他们看会儿自习,帮他们值会儿班等等。积极的投入在学校的各项工作当中,考试时,严格监考,认真批卷;活动时,积极参与,从不懈担在工作中,把自己当成一名正式的人民教师,处处以一名人民教师的要求做,不求自己做的最好,但求自己能够做的更好,积极主动的参与学校的常规检查,并受到表扬等。

  教育调查和研究方面

  实习期间,坚持参加校内文科组的教学研讨活动,在听评课中学 习其他老师的宝贵经验,不断提高自己的教学水平。另外,针对学校学生的成绩,我们进行了一次学生学习习惯调查活动,在调查过程中,从调查问卷的编写、刊英下发、分析、总结等,事事亲力亲为,并在最后为学校和学生提出了良好的建议,受到全校师生的一致认可。

  党团活动方面

  在实习期间,我们实习点的五位实习生组成了小分队,经常举行活动。在这一学期里,我积极参加小组组织的各项活动,并在活动之后认真反思,相互之间不断的交流实习过程中的体验和感受,相互之间进行督促,不断进步。

  时间如流水般匆匆而逝,四个多月的顶岗实习马上就要结束了。从第一次登上讲台时的忐忑不安,到现在的侃侃而谈;从第一次组织班会活动时的紧张不安,到现在的应对自如……那么多的第一次都是在实习中经历,那么多的经验都是在实习中获得。可以说,顶岗实习让我变得坚强,学会成长。感谢四中给了我这个成长的平台,让我可以带着这份自信与能力走得更远!

大学生实习总结7

  来到xx师范学校,我才真正理解了“支教”这个词。我以前从许多故事中学到了这个词。也许只有在电视上我们才能看到这些孩子渴望上学,渴望获得知识,渴望获得爱。也许没有亲身经历,我们感受不到那种情绪。但是,有这样一群人,一群致力于教育的好老师。他们带着期待和爱来到那些贫穷的山区,来到那些渴望知识的孩子身边。这是大学生的教学活动。支教是一个值得尊重和关注的群体,大学生支教是一项值得关注的重大活动。是一个需要关注和支持的群体。他们在最艰难的环境里,用年复一年最真实的行动支持贫困地区的教育,在三尺讲台上挥洒汗水,用知识打开孩子们心灵的天空。

  要说我最佩服的职业甚至可能是老师,更让人佩服的应该是教书。看到那些支援贫困山区的老师,表扬他们的可嘉精神没有什么实际意义,因为至少他们做到了,而我们没有。我们只能给他们一些支持,支持大学生去教书。

  每次看到灾区艰苦生活的孩子的照片,我的记忆都会不自觉的选择这句话。作为一个人,不能忘记自己的本质。也许你我今天的生活已经脱离了贫穷,走向了小康,甚至称之为“奢侈”。然而,我们不能忘记对弱势群体最原始的爱。虽然我不能下去当老师,但我必须尽自己的一份力量。

  大学生的教学就是用我们微薄的力量去帮助那些孩子,让那些山里的孩子学得更好,改变自己的命运。支持贫困地区发展教育文化事业。很多人可能想当老师教,现在会有更多的人来参与当老师教。即使我不能参与,我们也应该鼓励将要教书的学生的信心。他们不打算去爬山,他们不打算去探索极地,他们不仅在教育别人,而且在磨练自己。这样的大学生教学活动,给人一个给予爱的机会。世界是巨大的,有多少人需要我们去关心他们,大学生去教书,他们把我们的爱传递给山里的孩子。对于这些可爱又有意义的大学生的教学,我们应该做点什么吗?也许只是鼠标一点,也许只是默默点头,也许只是竖起大拇指的夸奖,那么多也许,我们只需要把这些鼓励传达给一线的老师。

  支持教育具有特殊意义。当你看到一双渴望知识的眼睛,穿过破旧的教室窗户,穿透贫瘠的土地,让人担忧的时候,你会觉得教学活动对于帮助更多的孩子获得知识是必要的。虽然农村义务教育迎来了曙光,但仍有许多问题需要注意。没有很好的硬件设施,但有全市最好的学风;它没有很好的生源,但有吃苦耐劳、持之以恒的精神,这需要老师们的苦心和孜孜不倦的教学。在学生的生活中,你就像一颗流星在那一刻擦肩而过。还没等我们看清你的样子,你就消失在中学生活的尽头,留下一盏让我们永远温暖的灯。

  为了祖国可爱的花朵,让我们祝福这些配套学校和山区的孩子们。有爱,就有爱,就有期待!

大学生实习总结8

  时光荏苒,在xx中学为期一个学期的顶岗实习在寒风中就这样进入了尾声。xx中学校园环境优美,硬件建设颇具风格,是xx县唯一一所高中,很荣幸能够在这里度过一个愉快又有收获的学期。

  我这个学期的主要工作是担任高一13班的地理老师兼班主任,从学生到教师的转变是一个巨大的挑战,我一直以一名正式老师自我要求尽快适应老师的角色和任务,在各位领导、老师们的关爱和帮助以及理解下,圆满完成了实习任务。在这个学期的实习过程中,我有着许多收获和欢乐,但也有着苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后的人生路上更加努力,争取取得更大的成绩,失败的经历将使我努力去改变自己不完美的地方,争取在以后的日子里做好,这一切都将成为我生命中最宝贵的财富。下面总结一下半个学期来我的工作。

  一、教学方面

  我担任的是高一13班的地理老师。说真的,13班孩子们的地理基础特别差,因为他们中考不考地理,所以初中地理不受重视,有些学校直接把地理课改成了语数外课。在我刚开始接手时,他们分不清大洲大洋,上课听不懂也跟不上,开始睡觉说话,于是我从基础知识给他们补起,通过半年的积累,学生们已基本掌握了地理知识的几大重点。但我得到的教训要远比得到的收获多。无论结果是教训还是收获,都让我深刻地明白到:教学工作容不得马虎,要善于学习,要乐于学习,要认真对待!给我较深体会的是一下几点:

  1、多听课,多交流

  教学是一个很个性化的过程,每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格,有着自己的独到之处,在教学实践中要善于与其他老师交流,多听其他老师的课,从其他老师的课堂中学习老师们是如何导入新课、讲解问题、提问及总结的,虚心向其他老师请教,这要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更见效。

  2、吃透教材,把握好教学内容和教学重难点,做好备课工作

  xx中学地理课本用的是湘教版,课本内容相对难度较大,在把握教材、掌握教学重难点方面有一定的难度。备课时,要知道这课教学内容是什么,教学的重难点又是什么,结合教学参考书和学生的实际情况与练习再来备教材,挖掘教材要到位,抓得准,挖得深,这样在教学时才会有清晰的思路。对于在教学过程中无法串起来的部分可以请教一些有经验的老师。

  3、及时巩固,查缺补漏

  老师对课本知识一定要熟悉掌握,及时巩固知识,多做相关练习题。对于13班孩子来说,要多给他们复习,温故而知新,即使出色的课堂仍会有学生没学懂,仍会出现学生一知半解的现象,学生会很快地遗忘,通过练习与作业及时巩固,查缺补漏,是非常有必要的。所以我每节课开始都会复习提问上节课所讲的内容,每一次小练习、每一次的单元小测试也都是一个很好的查缺补漏的机会。

  二、班主任工作方面

  在实习一段时间了解了所教班级情况后,学校为我们安排了副班主任工作。一个班级就像一个大家庭,而班主任就是这个家庭的大家长。在注重教学工作的同时,我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付的一些工作任务都按时认真的完成。在这同时,我有了一些领悟。要做好班主任一定要了解每一位学生,爱每一位学生,信任每一位学生。在一个学期的实习生活中,我慢慢了解了学生的性格、特长以及优缺点,这是作为一个班主任的基本要求。爱学生就要关心学生的学习,生活以及思想情感,应该相信学生的能力,让他们有发挥个人的空间。

  由于刚开始经验不足,能够与与学生建立朋友之间的关系,但尚未能把握一个度,以至于在课堂上,同学们不能很好的遵守课堂纪律。通过观察以及班主任指导老师的指点,我在以后的工作注意把握了一个度。班主任工作是琐碎繁复的,然而每天当我面对这些学生的时候,觉得是那么的亲切,那么的朝气,让我有责任感,有动力来开始新一天的工作,我又从很多班主任指导老师那里学习了班级管理方法和学生教育方法,对班主任工作我有了以下几点的领悟与体会:

  1、重视学生安全,安全第一位

  学生们的安全是班主任工作的重点,高一年级的学生还未成年,心智未成熟,需要老师监管。回家周之前嘱咐好学生回家返校路上注意交通安全、与同学结伴而行,保障学生的安全,并及时和家长沟通交流,为学生安全保驾护航。

  2、注重学生良好的生活学习习惯的养成

  良好的生活习惯可以帮助学生更好的学习,在很多学生易犯错的问题上却必须明确要求,鼓励大家学习,奖惩有度,让学生从小就养成良好的生活学习习惯。

  3、与家长的沟通交流很重要

  孩子的成长,离不开家长的教导,做好班主任工作,当然也离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流,才能让家长及时了解自己孩子在学校的各种情况,同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性,针对孩子的问题与家长共同解决,可以使班主任工作更好地开展。

  三、其他方面

  无论是学校领导老师还是食堂大爷,保安大爷都对我们照顾备至,在xx的半年使我体会到了xx人的朴实与真诚。每每去食堂,食堂的大爷都会多给我们盛饭,出入们都会和保安大爷问好,就像自家人一样,说到离开,真有点不舍。

  一个学期实习生活让我获益匪浅,并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好。转眼将要离开柏中这个温馨的大家庭,心里真的有说不出的滋味,舍不得我爱的学生们和各位老师,做一名老师容易,做一名好老师的确很难,做学生学习上的良师,生活中的益友。我将会在未来的日子努力提高自身的素质,时刻为成为一个好老师而努力。

大学生实习总结9

  在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把公司的整体形象给宣传出去,让这个品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生,要所最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的情况,客户却让你自己搞,可是自己却连按哪个键都不知道,那怎样了解呢?到最后,还是要客户自己动手。这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。

  通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:

  1、坚持

  我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

  2、勤打杂

  我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。

  3、多听、多看、多想、多做、少说

  我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的.专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  4、少埋怨

  有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

  5、虚心学习

  在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  6、错不可怕,就怕一错再错

  每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

  在几个月的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,以获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。人总是在失败中才会成长,不经历风雨怎能看见彩虹啊,所以在面对失败时我会勇往直前,越挫越勇,别人能做到的我一样也可以,别人做不到的我会努力去做到,因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉严格要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。

  短暂而充满意义的几个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒,我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。

  努力总会得到果实,在这几个月的工作里,使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中,他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程,特别是在每一次的设计时,他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之,教到我学会,听懂,熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围,促使我更加的不怕脏不怕累,吃苦耐劳,勤奋好学。然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自己的特长做到最好,那么人生的目标,也只不过是离我们一步之遥。

大学生实习总结10

  一、实习目的:

  通过企业知识的实践,了解企业的产品、管理、生活方式、营销方式等。,可以培养感性认识,为学好专业课打好基础。

  二、实习内容:

  ①了解企业生产经营的基本情况。

  ②了解企业的各种营销手段。

  ③了解企业营销管理的特点。

  ④了解企业存在的问题和未来的改进方向。

  三、实习地点:

  xxx控股厂

  1.公司简介

  南京鼎派电器有限公司是南京电力学院附属工厂改制后成立的科技型股份公司,是研发剩余电流保护器的专业化公司。自1978年原电力工业部下达漏电保护器科研项目以来,公司三十多年来一直致力于漏电保护器的专业研究、开发和生产。数百万剩余电流保护器服务于全国各地的农村低压配电系统。

  南京工程学院作为一家具有产学研背景的科技型企业,自1978年接受原国家电力部下达的剩余电流(泄漏电流)保护技术研究及产品开发应用项目以来,已有30多年的历史。多年来,我们坚持走专业化道路,不断探索创新,充分利用依托高校为电力系统剩余电流安全保护提供技术支持、专业指导和专注服务,确立了品牌形成优势,不断加强企业核心竞争力建设。我们在剩余电流保护技术的研究和推广、产品研发和应用等方面做了许多有益的探索。技术人员参与相关电力行业标准和国家标准的制定,如《GB13955—20xx剩余电流动作保护装置的安装和运行》、《GB/T22387—20xx剩余电流动作继电器》

  器”等。结合标准宣传,为江苏省电力公司等企业举办了多次培训班,进行了剩余电流安全防护知识和产品使用培训。丁牌电器产品技术先进适用,质量稳定,运行可靠,赢得了用户的广泛好评,为我国农村低压电网剩余电流保护系统的完善做出了贡献。

  2.主要产品

  公司现有产品有:系列普通型、LJM4L系列综合剩余电流断路器、LJM5剩余电流型电气火灾监控探测器、LJM2E系列电子式高分断塑壳断路器、LJM2系列塑壳断路器、LJMC2(CJ45)系列交流接触器、DZ47(LE)、LJLE—100系列小型(漏电)断路器、SDT剩余电流保护装置特性测试仪,鼎电器所有产品均通过中国国家强制性产品认证和中国人民保险公司产品责任保险。企业已通过ISO9000质量管理体系认证。

  3.组织结构

  四、培训流程:

  6月18日早上8点左右,经过南京工程学院的班车,我们来到了南工持股过半的鼎派电器有限公司,开始了我们将近半天的培训。

  首先我们受到了鼎派电器CEO的热情接待,我们被领进了他们公司的会议厅。以CEO PPT的形式,他向我们讲述了公司的一系列流程和产品导向的问题,具体如下:

  1.公司基本情况:鼎派公司目前有员工80人。公司规模不大,但20xx年发展很快,招了一大批大学生。就人力资本的作用而言,目前正在进行薪酬改革,以激励知识型员工,从而充分发挥人才的作用。股权结构上,南京工程学院法人股占46%,职工自然股占54%。未来将优化股权结构,减少国有股,让企业有更多自由发挥的权利,减少其他法人的控制权。在企业运营方面,公司为股份制公司。

  现代企业实行股东会、董事会、监事会。

  2.R&D:目前公司注重知识产权的申报,包括6项外观专利、2项实用新型专利、1项发明专利等。同时,根据3C ISO9001认证和标准,严格抓质量管理。

  3.管理:企业根据八项管理原则进行全面改革。关注客户、领导力、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法以及与供应的互利关系。

  4.公司的质量方阵和质量目标:公司的质量方针是持续创新,致力于可持续发展和标准化流程,以高效率满足客户。质量目标是每年至少推出一款行业领先的新产品,成品一次合格率达到98%,客户满意度达到85%以上,未来五年年均增长1%以上,合同履约率达到99%以上,客户投诉处理率达到100%。

  5.营销管理:做好客户沟通的安排、内容、时机、方法、沟通措施,分售前、售中、售后三个阶段实施与客户的沟通。

  6.业务方向:面对国家智能电网建设,如何实现产品技术升级和创新;如何提高服务水平,如何规范流程,完善管理,最终得到用户的认可。是公司目前的重点。在未来的发展中,我们将注重核心能力的发展,创造长期的竞争优势。整个会议结束后,他带我们参观了许多车间。首先,我们参观了质量检查部门。在这里我们认识到,一个电器公司不仅要有生产大量产品的能力,还要有严格的产品检测程序,这样才能让客户满意,提高生产效率。我们可以看到,每一个小零件都要先用检流计检查,总共要检查三次,每检查一级才能完成检查。然后,我们参观了生产系统的装配部门。我们看到每个工人都必须戴上绝缘手套和防静电环。从这里可以看出,要想做出合格的电子产品,必须从小事做起,贯彻始终就是要保证产品的质量。

  最后,我们参观了成品仓库。货架上的产品都属于即将出货的商品。仓库的管理是利用电子手段实现的,这样可以避免过多的产品积压和成本压力。参观结束后,我们在物流配送中心与CEO进行了进一步的沟通,了解到公司王牌产品销售近30年的市场和技术原因。可以看出现在电子产品更新换代很快,但是像鼎派电器这样的电器产品却缺乏相对的技术支持。推而广之,就是缺乏相关的电气R&D人才,企业的发展离不开人才和技术,尤其是在当前科技经济背景下。经过和老板的一番交谈,我们初步了解了企业的一些相关知识,尤其是和我们专业相关的市场营销,真的是受益匪浅。之后,我们面带微笑离开了公司。6月21日上午,我们去管理大楼在电脑上进行模拟营销培训。虽然是简单的一步一步的过程,但是我们清楚的看到了签约、确认、制作、分发等等流程。

  程的关联性一定会在我们未来的营销中起到基础性的作用。

  非常感谢我们学校给我们机会熟悉一系列的理论和实践。通过这次实训,我们熟悉了这家公司一些简单零件的加工装配流程,了解了它的营销环节和工人生产的操作,看到了他们发展中遇到的一些问题,思考了一些对策。这次活动意义重大,为我们进一步深化专业知识和业务流程奠定了基础。这次培训,在短短的两天时间里,我们增强了对市场营销的客观认识和主观技能,更熟悉了学校的培训流程,尤其是市场营销的相关知识。通过这次培训,我们真正实现了学校“学以致用”的宗旨,真正融入到实践中。

大学生实习总结11

  回想自我这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。

  两个月的实习,对一个缺乏社会经验的大学生而言,从中学到了学校里学不到的知识,在这段时间里,领导同事给了我足够的宽容,支持和帮忙,让我感受到了“海纳百川”的胸襟。

  首先得感激公司给我们供给工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导,带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

  从2月11日开始进入公司,不知不觉中,两个月的时间一晃而过,在这段时间里,我学会了好多,无论是专业知识还是社交,此刻,还未完成职业主角的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人,真的有点不习惯。到目前为止,我看上去还是像一个学生,根本就不像是工作的人,包括谈吐举止方面。

  刚刚涉足社会,每个人都需要学会适应,不断锻炼自我,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接触到了很多以前从未碰到过的人和事。在这段时间里,我明白了自我的不足之处,异常是要加强专业知识的熟练与运用。

  为期两个月的实习生活弹指一挥间已经接近了尾声,在这期间我体会到了身为一名鲁泰员工的酸甜苦辣,也让我体会到当一名员工的不容易与肩负的重任。回想起2月11日当天,年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到鲁泰纺织股份公司,激动不安之情油然而升。一个个沉甸甸的问号,在我脑中盘旋。我不断自问:作为一个实习生,我能做好吗,我能给学生带来一点提高吗如今,两个月的生活见证了我的成长,为我的实习画上一个完美的感叹号!

  回顾实习生活中的点点滴滴,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些悲苦。那就是对公司的一些工作流程的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。可是经过实习,加深了我对基本知识的理解,丰富了我的实际操作知识,使我对日常工作有了深层次的感性和理性认识。

  刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到实际,才发现自我明白的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事坚持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟教师像朋友一样相处,教师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。

  另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮忙别人的地方也多,帮忙别人多了,别人也愿意帮忙你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自我再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自我也不理会。把自我个在自我自我的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。

  人都说不经历风雨,怎能见彩虹?也许像我们这些刚从象牙塔出来的初生牛犊,仅有多历练一下,才会体验到什么叫苦,什么叫人生

  在染色中检上学了两个月,最终在5月28号我顶岗了,以前,跟着师傅学习的时候,从来不明白这份活这么难做,真正自我做的时候才发觉一切都没那么简单,根据运转卡找布,拉卷,缝头,包卷,这些看似简单的事情,真正操作起来却显得那样难

  也许任何事情都是从不会到会,从会到熟练,苦与难都是必经之路。刚开始顶岗的那几天,我真的有点干不来,无论自我怎样努力,可怎样都做不好,那会是多么烦气啊。可是慢慢的,慢慢的,发现自我已经在不知不觉中熟练了,会用包缝机缝一个又直又齐的缝头了,明白如何取样了,懂得如何调卷了,明白如何避免起折了

  虽然中检上的杂活会比较多,可是我不会所以退却,我会把它当成锻炼自我的一个机会,好好努力````````

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。也许自我会看不惯企业之间残酷的竞争无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时侯可能会觉得自我没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学教师的关心和支持,每只是上上课,很简便。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。在学校时,教师总强调我们要培养自我的自学本事,参加工作后才能深刻体会到教师的良苦用心。无论怎样,自我都要坚持!

  在以后的工作过程中,心里上不要有什么额外的想法,不必要的压力,要好好工作,好好学习。先就业,后择业。我此刻要好好锻炼自我。再好好学习,之后相信自我经过努力必须会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的,此刻当然是把磨练自我放在第一位。

  在学校,我们只走的平路,上不得陡岭,更过不得险滩,以后步入了复杂的社会,作为一名小实习生,在学习的过程中,肯定会有委屈,会有埋怨,无论遇到什么困难,都不能轻言放弃,更不能自甘沉沦,要明白,人生有起伏才有真趣,有波折才有韵味。以后的道路还很长,要加油!

大学生实习总结12

  实习是大学生进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段。接下来小编为你带来大学生实习总结报告,希望对你有帮助。

  实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论就应与时间相结合。

  另一方面,实践卡能够为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

  短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

  第一要真诚:你能够伪装自己的面孔,但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎样样,就应去怎样做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声好。

  第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。

  第三是主动出击:当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,透过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。

  第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在那里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,提高自己的潜力。

  记得老师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归持续着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去应对从未应对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢。

  这是社会与学校脱轨了吗也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,就应懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。

  回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。

  在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己明白的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。

  实习是每个大学生务必拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

大学生实习总结13

  xxx个星期的教育实习,体味是酸甜苦辣咸样样皆有。不管是在与盐步三中的老师交流总结,还是对亲人朋友,自己对实习说的最大的一句话便是自己收获了很多,也成熟了许多。教育实习对于一个师范生来说是非常重要的一个教学环节,它是对师范生是否掌握师范技能的实践检验。

  在学院领导的关心和马老师细微的指导下,我们圆满地完成了教育实习任务,并得到了盐步三中的领导、老师的称赞。

  教育实习的内容分为教学工作实习和班主任工作实习,而教学课堂工作实习是我这次教育实习的重点。在这次教育实习中,我明白了从事教师职业艰辛与责任,同时也体会到了作为一个老师的乐趣。在这次教育实习中,自己将从大学课堂上所学到的师范技能应用到实践中,在实践中虚心听取指导老师的意见和建议,认真总结教学过程中的得与失,不断提高自己的教学技能。在这次教育实习中,遇到了许多突发的事情,也遇到了一些苦难,我也从中学会了如何去面对突发事情,怎样去解决所遇到的苦难。

  作为实习小组的组长,我觉得我们小组是非常棒的,能妥善的处理遇到的困难,形成了一个团结合作的团队。

  xxx周的教育实习分前后两个时期,前期是进行见习任务,后期是为完成实习任务。从一踏入盐步三中,我们便从一个学生变成了具有很重身份的人,既是老师,也是一个来学习的学生。一开始,工作便是紧张的了,每一天的时间都排的满满的,没有在大学里那样具有许多自己支配的时间。刚开始的时候,我还不太适应,感觉很辛苦。

  第一次走进教室面对学生的时候,看着台下xxx对眼睛,自己有点紧张。凡是刚开始的时候都是比较苦难的,我去实习也不例外。

  第一个星期和指导老师见面交流,并确定自己要上哪一些课文,然后要将你初步的教案给指导老师看。每天还要去听指导老师上课,当然,有时也会去听其他语文老师的课,了解老师们是怎样去教学的,以及他们的教学思路。一个星期的见习对我们后面的实习具有很大地帮助。

  第一个星期是我们见习的一周,是我们适应角色转换的一周,也是我们了解实习学校的一周。新鲜而忙碌,这便是我第一周的实习的总结。

  我在教学实习中遇到一件比较特别的事情,就是我的指导老师在我们去实习的第二周要去湛江支教,而会从湛江那一边调一个老师来做我们的指导老师。这个给我们的课程安排增添了难度,也给我们教学定位出了一道难题。我要上的第一节课安排在我们实习的第二周的星期五,整个一周都在忙着准备教案,因为是第一次上课,所以自己有点不知所措,对教学设计也把握不准,在指导老师的耐心指导了,我反复的修改教案,尽量要求能做到更好。

  因为是第一次上课,自己有点紧张,自己也害怕出错,所以那节课自己将教案背熟了。不过这样的教学效果是不好的,自己一节课下来像自己在讲台上背书一样。课后,指导老师也给我提出了许多宝贵的意见和建议,我也认真的总结了这次教学,从中吸取教训。

  在教学实习中,我一共上了xxx个课时。但是上课课时的安排并不是平均的,我的课主要集中在实习的第三周,那一周我一共上了xxx节课。这一周很辛苦,自己感觉是身心疲惫。密集的上课,令自己的咽喉都不太舒服,可是自己还是必须要完成教学实习任务。一开始的时候,我将教案写成了教学xxx,所以写一个教案需要很长的时间,而且效果也不好,重点不够突出,学生的主体性不明显。教案常不合格,需要反复的修改,最惨的一次是指导老师说,你这个不能说是教案,只能算是你收集的资料吧。经过老师的悉心指导,我不断改正,不断地完善自己,自己也做得更好了。一个星期下来,自己对课文的把握越来越好了,基本能掌握到课文的重点、难点,自己在讲台上上课也越来越好了。刚开始的时候,老师对我提的意见是很多的,我的不足很多,到后来,老师对我提的意见少了很多,说我上课越来越好了。

  教学实习,主要就是将自己所学的理论知识运用到教学实践中,经验的积累和吸取教训就是我们最应该做的。刚上课的时候,我很难把握课堂,对课堂的突发情况有点不知所措,对学生的回答引导不够好,课堂衔接太过生硬了。在后来的实习中,自己不断改正这些不足,让自己做到更好,课堂调控能力也有了很大的提高。

  在对教材的把握上,刚开始的时候自己比较片面的看一篇课文,在指导老师的指导下,自己了解到,要全面的看待一篇课文,要知道它的教学重点,需要从整一个单元去设计它,从整一本教材去把握它。从刚开始的时候自己不太清楚应该怎样去写一篇课文的教案,而现在自己拿到一篇课文基本能够知道该如何去把握这篇课文,这都是从这次实习中的所得到的收获。

  在实习的最后一个星期,我原指导老师从湛江回来了,他听了我的一节课,给了我很多建议和意见:自己对诗歌节奏划分指导不细致,没有去质疑学生的回答,对学生的引导做的还不够深入,指导不够位,自己对某些知识不够熟悉。当然老师也肯定了我这节课的优点。这个指导老师对我的指导非常详细,虽然他只听了我一节的课,却让我从中的获得了宝贵的经验,我也从两个不同的指导老师中学到了两种不同的教学理念。在教学实习中,自己的师范技能有了质的提高,但是自己也深知,自己在教学中还存在许多不足,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  实习的另一个部分是班主任工作实习。从严格意义上来说,我xxx个星期都在见习班主任工作,因为我做的多是协助原班主任工作的事情,并没有太多自己独立完成班级工作机会。原班主任告诉我,作为一个班主任,最主要的就是抓班里的常规工作,这也是班主任工作最重要的事。盐步三中初一级的常规工作有早上6:xxx分要去看学生早读,第二节课下课后做课间操,这个班主任需要到场管理的,第四节下课后要进行每日一歌的活动,12:xxx分要去管理学生午休,13:xxx分要管理学生的午读,晚上需要去看看学生自修。的确,常规工作是班主任工作中最重要的工作,也是管理好班级的基础工作。在实习期间,我基本能做到坚持执行班主任常规工作,了解学生,管理班级的正常运行。我所在的实习班级是全年级最活跃的一个班级,管理有点困难,常会遇到一些阻力,自己努力去克服它。

  积极主动和学生沟通交流,和班干部建立良好的关系,多让班干部去管理班级。非常开心的是,我那班的班干部非常得力,没有老师在的时候,也能将班级管理的井然有序,这也算是我的一个心得。我在课余时间常和学生谈心,和学生建立了良好的友谊,自己比较关心后进生情况,主动和他们交流沟通,积极鼓励他们。在班主任实习中,我在班级召开了一个以“肯定自己,超越自我”为主题的班会,学生们反映强烈。自己与原班主任相处的比较融洽,原班主任也对我提出了许多宝贵的建议和意见,为我的班主任实习提供了悉心的指导。班主任实习是我第一次担任班主任这一角色,也让自己了解到这个角色的责任,为自己以后的班主任工作提供了宝贵经验、教训。但是,自己在班主任实习中,也深知自己还有许多工作没有做好,离一个好的班主任还有很大的距离,自己没有威严,

  和学生的关系处理的也不够好,对一些突发情况处理不当。我会在以后的工作不断改正,让自己做到更好。

  在这次实习中,有一个人我不能不说,她就是我们的带队老师马蔚彤老师,虽然她对我们要求严格,但是我知道她都是为我们好。的确,若没有马老师的悉心指导,严格要求,我们的实习很难取得圆满的成功的。若没有她,我们很多同学可能都会被指导老师批的一塌糊涂的,正是有她的严格要求,所以我们才能不断完善自己,做到更好再展现在指导老师的面前。她每天都陪在我们身边,和我们在一起,关心我们,照顾我们,像我们的妈妈一样。她告诉我,她一共听了我们xxx次课,这个数包括为我们xxx前的试讲。xxx个星期,听了xxx次课,她平均听了每一位xxx次的课,这个并不是每一个带队老师都可以做到的。记得实xxx结会上,盐步三中的老师说马老师是他们见过最负责的带队老师,盐步三中的老师还说,因为有她,所以觉得我们是他们带过的最好的xxx。谢谢您,马老师。

  实习是个收获和痛苦并存的过程,过程是艰辛的,收获是丰富的。不但在教师技能上有了质的提高,自己整个人都成长了不少。这次实习是第一次以老师的身份出现在学校,是自己学习做老师的实践,从中所获得的宝贵经验、教训将会为自己在以后的工作、生活提供巨大的帮助。铭记实习,它将会成为我人生中最重要的回忆之一。

大学生实习总结14

  实习很快就要结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去,在实习中不断的磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己的不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的,去寻找自己的实习公司。

  在几个月的工作中,我虽然也换过多次工作,但是我也从中获得很多宝贵的经验,看到了更广大的社会,了解了许多以前从未知道的事物。在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来有一下几点:此次实习是本人的毕业实习,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并掌握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。

  通过此次实习,主要有以下几点的体会:

  一、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化

  学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

  二、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获

  在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中,她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题,她们中有些不识字,有些眼花,有些耳聋,工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解,真正做到“您的需要,我的责任”。通过这次实习,工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。

  三、走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高

  因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。

  四、多听、多看、多想、多做、少说

  要知道自己是否能胜任这份工作,关键在于你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没有学过的专业知识,也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好,就算自己有基础也不可能吧工作做好的。比如我刚到一些岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系,刚开始我觉得很头疼,可是经过工作中不断的学习,多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己又该怎么去做,然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度,才能把事请干到最好。

  五、少埋怨

  在条件艰苦的地方实习,也许有的人会觉得这里不好、哪里不好的,同事的相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪。不但做不好工作,还增加自己的压力。所以,我们应该少埋怨,要看到好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情

  六、与他人和睦相处,加强和同事以及他人之间的沟通

  学校里成绩不错的学生变成了未知领域里重头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样也改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常的苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应环境是需要过程的,所以我相信时间和时间会让我很快完成这种角色的转变,真正的融入到工作单位跟这个与学校完全不同的社会大环境中。

  七、虚心学习

  在实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得得,但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。

  八、错不可怕,就怕一错再错

  每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并且原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

  经过这次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,在就业心态上我也有了很大的改变,以前我总是想找一份适合自己爱好的工作,可是现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临,要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会的竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生,最重要的就是自己的学习思考能力。

  总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训呀要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但是只要努力的付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花朵,结出成功的果实。

大学生实习总结15

  时间如流水转眼即逝,一学期的顶岗实习结束了。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在白沙中学实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。这是一个新的起点,在经历了上学期x个月的综合实习以后,我大脑中的东西开

  始变得明确,但又好像缺少了那么一点深度和钻研的韧性。虽然实实在在的上过课,但也深知那了了的几堂课只能为我们带来短暂的喘息,在这个新的起点上,或许我应当抛开所有的包袱,抓住自己的信念,一步一个脚印地向前走。

  xx中心中学是一所重点中学,这所学校的建立体现了教育的关怀和支持。现如今学校布局合理,校园建设整齐划一,环境幽雅美观,既有普通中学应有的规模,又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养,改善文明礼貌教育,严格执行校规校纪和奖惩制度,升留级制度。学校严格按照国家教育部教学大纲开齐开足课程,实行小班教学。始终狠抓教学常规管理,学校拥有完善的教学设备,先进的多媒体教具、校园局域网,全部引进学校课堂,为教学提供坚实额基础和有力的保证。我在学校担任七年级的英语教学。

  一、教学工作实习

  刚开始实习的时候,我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式,从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。在上课期间,我在指导老师带领下的听课活动从未间断过,每天至少听课俩节,最多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验,也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天,我都做着重复的工作,上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课…..每天都过得很急、很满、很充实,每天都在收获,每天都在成长。忙完一天的工作,我很劳累,但静静地躺在床上时,我又会默默地反复问自己:今天,我的教学任务都完成了吗?上课的时候,我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢?一个个问题,让我每天都总结、反思,再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课,做好每一个细节,教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己,才能做大事。无论犯什么错误,都不能用新手犯错理所当然来松懈自己,应严格要求自己,才能使自己不断地进步。虽然,我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说,我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。

  记得教导主任说过:教师职业是个良心活。的确,为了上好一节课,要准备很多东西,精心的备课,一遍遍的磨课。在每上每一堂课之前握都会用心备好上课内容,课后我也经常向各位老师请教,探讨课堂有效性,为了帮助更好的找到解决途径,同事柳老师让我在自己班级先试课,发现问题所在之处再一起探讨,寻求解决办法,改过之后再到她班上实践,看看方法是否有效。经过反复的发现问题,修改教案,解决问题,我在教学层次、课堂纪律、课-堂有效性又了很大的提高,上课也更加得心应手了。加上在老师的指导下,我的教学技能迅速形成,教学水平明显提高。 -

  在教学工作上去的了业务上的进步与认识上的飞跃。在实习的这段时间里,我与学生们建立起了良好的师生关系。在学生面前,我既是他们的老师,又是他们的知心朋友。由于我年纪和他们差距不大,他们有什么问题都会来问我。我也会利用课余时间跟他们谈心,拉近了师生之间的距离,建立起深厚的友谊。在课外活动中,我和同学们群策群力,一起动手,美化教室环境,增加文化气氛,取得了优异成绩。

  第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款

  xx是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和xx险部总经理都是保险营销精英出身,目前在xx有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有xx市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。

  承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《xx市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

  第二个阶段:承保和客服

  在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。

  当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。

  第三个阶段:电话约见,客户拜访

  逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。

  电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。

  第四个阶段:业务洽谈和产品宣导

  非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。

  虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。

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