【精华】年度计划集锦九篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编帮大家整理的年度计划9篇,欢迎阅读与收藏。
年度计划 篇1
宾馆重组以来,经历了风风雨雨的考验,各项工作逐渐完善,始终紧紧围绕服务勘探局和广大油区人民,开展各项工作,在经营创收、提升管理水平、建立企业文化、提高员工素质方面取得了一定的成绩。20xx年宾馆将面临新的机遇与挑战,迎接20xx年全国农运会的召开,宾馆硬件改造将会全面推进,服务项目和服务水平继续提升,产品质量全面升级;但是宾馆经营环境竞争更加激烈,经营体制需要变革,各项激励政策需要争取协调,经营成本及费用继续增加,人员招聘面临较大压力,员工队伍向心力尚未形成。根据宾馆经营方针及指导思想,对20xx年培训做如下安排:
一、培训思路
以“为经营做服务,为管理做保障,促进宾馆发展”为主导思想,突出以下重点:
1、推进宾馆员工职业化转型,提升员工素养,转变工作思路,改变员工心态,找准个人定位;
2、建立宾馆核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;
3、推动学习型组织建立,提高专业化管理水平与业务技能,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;
4、储备人才,为宾馆的可持续发展奠定人才基础。
二、培训方针
1、专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;
2、实用:根据宾馆实际情况开展培训,以解决工作中问题和宾馆持续发展为目的;
3、高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;
4、创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新;
5、分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。
三、工作重点
1、完善培训体系
(1)建立完善培训师队伍:继续开设培训课程,要培训出宾馆内部的训导师;
(2)完善宾馆公共课与各部门业务技能培训体系;
2、开发并完善基层管理课程
3、规范培训教材:编写或完善培训教材
(1)《宾馆案例手册》日常收集案例
(2)《餐饮服务知识技能100问》
(3)各系列培训课程课件及名家励志讲座光盘
4、加强管理人员培训
(1)协助总经理:推荐有效资讯、通讯报道,文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对经理层,方便总经理对各部门负责人指导;
(2)、引导班组长成长:利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式,对各基础管理人员进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通。
(3)、训练督导层:开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门督导层开展起部门的日常管理和培训工作。
(4)、培养储备干部:对宾馆优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。
四、培训规划
(一)、服务员培训
1、宾馆内训:
每周开展一个课时的.员工培训,六周时间将公共部分全部培训到位,
第一周9:00—10:30《阳光心态》讲座孙健升
第二周09:00—10:30《做最有用的好员工》讲座艾莫
第三周09:00—10:30仪容仪表、服务礼仪,店规店纪了解油田宾馆发展历史孙勤磊
第四周09:00—10:30宾馆服务意识提高宾馆服务水平孙勤磊
第五周09:00—10:30《做企业真正的主人》讲座李强
第六周09:00—10:30学习体会即兴演讲(每人10分钟)
(1)该项培训与主要课程成立培训小组。组长:孙勤磊。副组长:张新鄂郭小燕谭静静刘彬刘丽华于丽。
(2)宾馆正式发文通知餐饮部各部门员工培训。
(3)所有员工必须修完课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核培训,并利用个人假日参加学习。
(4)对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防食品安全、参观附近酒店(广源宾馆、阿波罗酒店)等几部分。
2、入职在岗培训:
推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象。
3、新员工转正培训:
重点灌输宾馆经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。
(二)、管理层培训
1、管理技能提升培训
(1)课程开发:共分为四部分:《职业素养》、《管理决策》、《管理技能》、《创新意识》,完善此系列课程,成为20xx年管理层培训课程开发的重点,提高宾馆工作效率和服务质量。
(2)培训形式:每季度开展一期培训,每期确定一个培训专题,并在培训后进行内部讨论交流,运用到实践工作中去,切实提升宾馆管理水平。
2、团队文化建设培训
(1)培训意义:建立河南油田宾馆的团队文化,统一思想,统一行动,务实高效,领导宾馆可持续发展。
(2)培训方式:
A、户外拓展训练
B、宾馆组织各项活动钓鱼比赛岗位练兵爬山等
C、外出考察学习交流
D、内部碟片学习
(2)培训时间安排:
4—7月份期间安排
(三)、专题培训
1、技能大赛
(1)时间:5、6月份
(2)项目:产品知识竞赛、中餐摆台、烹饪比赛服务场景比赛聘请评委考评颁发奖品
2、消防培训
聘请油田消防支队专家为期2天消防知识讲座全员参与时间另行安排
3、医疗急救
聘请专业急救讲师,对房务部、餐饮部、安全部等相关部门进行专业急救训练,以便处理突发事故。全员参与时间另行安排
4、化妆技巧培训
聘请外来美容培训讲师讲授职业淡妆的化法,提升宾馆员工职业形象。女员工参与时间另行安排
5、食品安全法培训
聘请油田卫生防疫站专家来宾馆为期2天培训。全员参与时间另行安排
(四)岗位技能培训
各部门全年技能服务明细表(安排空闲时间不定时现场培训)
由各部门领班负责
1、餐饮服务礼仪、仪容仪表、手势与站姿、礼貌用语
2、各岗位服务人员的岗位职责
3、酒水知识、餐前准备工作、迎宾工作规范、餐中服务、开餐流程、如何处理顾客投诉、点单服务流程
4、托盘服务规范、上菜程序、斟酒程序、传菜程序、巡台程序、结账程序、收台程序、餐中服务技巧
5、婚宴餐前准备工作、婚宴服务流程、婚宴细节服务
6、各岗位运营的工作衔接程序
7、仪容仪表实际操作、礼貌用语练习
8、点菜、上菜、分菜、托盘程序、斟酒的实际操作
9、服务技巧、巡台工作要点和实际操作
10、婚宴接待程序、模拟操作服务流程、练习开单
11、自我介绍、培训敬鱼头酒文化
12、菜品的营养搭配、点菜技巧
年度计划 篇2
XX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长 26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
XX年的'工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在XX年虽有改变,但效果并不明显。 XX年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度 通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XX年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 XX年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 XX年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
年度计划 篇3
今年是我工作的第四年,也是程序员成长的一个重要阶段,(转)一个工作3~4年程序员的年度学习计划。通过今年的学习,希望可以获得一个质的提高。要充分利用工作,工作间隙,晚上,周末的时间进行学习。要同时关注广度和深度两个方面进行学习。具体的点:驱动开发,嵌入式开发:主要是和硬件结合比较紧密的领域,现在这是我广度上的一个盲区。这个完成后,基本上在近几年内,广度上应该达到目标了。后面就是要在深度上进行钻研了。充分利用公司这次的接入设备开发机会学习。今年主要是基本原理。操作系统,操作系统内核:Linux操作系统,Linux内核。
操作系统的工作机制,内核的工作机制,计算机体系结构基础。《深入理解Linux内核》。目标仍然基本原理。编程体系:从源码到可执行程序运行的整个过程。《编译器和加载器》。深入学习编程语言的本质。可以选择几个典型的语言进行对比:c,c++,Java,perl,go,汇编。可以学习一下JVM原理。目标是更深入,我也有能力在这个方面更加的深入。
C语言深入:《c和指针》,《c缺陷和陷阱》,《c专家编程》。根据现在的经验,这几本书可以在深入的理解一下,对C又是一个很大的提升。Unix环境编程:Shell脚本语言学习。学习,尝试新的编程语言:今年主要尝试两种开发语言,go和scale。c++语言提升:继续学习面向对象思想。开始学习模板。《c++沉思录》《c++templates》《effectivec++》设计能力:这个比较泛。《设计模式》要学习完,并在实际中应用;《重构》要学习完;主要提升的设计方面的能力。还有一个比较经典,《代码之美》,学习完,对自我提升还是非常有帮助的,工作计划《(转)一个工作3~4年程序员的年度学习计划》。《代码大全》已经学习完了,多运用,复习。软件架构能力:《软件架构设计》这本书学习完,可以掌握架构基础的知识。另外,学习《架构之美》,《软件架构实践》,提升。另外,可以在看一下《领域驱动设计》。还可以关注博客。希望能够实际运用一下。UML:学习一下UML。算法:这个是我一直不够关注的地方。今年主要的资料是《编程珠玑》,以及《代码大全》。作为一个入门。SOA,SCA,OSGI:持续关注。并且进行尝试。通信知识:通信知识有两个重点:IMS和SIP。第一要精通IMS架构和SIP协议,另外,要关注标准的发展。通信知识是我的业务知识。微内核流程引擎:关注,设计与实现。
数据库:关注非关系数据库。关注数据库性能优化。新技术关注:云计算,SOA,MDD。测试驱动开发(TDD):继续探索c,c++单元测试框架的使用。并在开发中引入测试驱动开发。敏捷软件开发:持续关注,并且在工作中实践。自动化测试:在两个方面:界面自动化测试和流程自动化测试进行努力,着力提高产品稳定性。主要是开发,或在寻找新的`工具。自动化部署:主要是开发,或在寻找新的工具。技术管理:实践,读书,交流。《joel谈软件开发》《技术领导之路》《变革中的思考》,并且去发现好的书籍。可以通过豆瓣或者单单。学习如何发挥影响力。英语学习:能够流畅阅读英文资料。重点关注的领域:一个是今年比较火的SNS,关注Facebook。一个是移动应用。
学无止境,上面的学习内容量还是很大的。
年度计划 篇4
经过主席团的考察和面试,我很荣幸能够出任新一届云龙分会宣传办公中心下属的宣传部部长,在过去的一年里,在主席团和老部长的关心和指导下,我在宣传部取得了长足的进步,积累了许多宝贵的人生和工作经验。今天,在这样一个任重道远的新起点,我作为新一届的部长,有必要对过去的一年做一个深刻的回顾、对未来的一年做一个美好的展望!
回顾篇步步为营斩有获,轻舟已过万重山
我加入校会宣传部应该说是我的幸福,尽管我当初填报的是外联部。我最初的打算是想尝试一些新事物、挑战一下自我,但正如面试时几位学姐所讲的,我更适合宣传部,我最终也接受了她们的建议。
我最大的幸福来自这个集体所给予我的精神亢奋和放松,来自于部长和同事们为我营造的'和谐团结的交往氛围,而云龙分会一直给我一种感觉,她是一个“服务校区、服务自我”的温馨的集体,由于她管理氛围宽松,强调发挥成员的主动性和创造性,所以每一个人都可以找到适合自己的位置和发展空间,可以说“快乐工作”是云龙分会最大的精髓。
在上一学年,我印象深刻的云龙分会工作有四项:云龙分会内部联欢晚会、英语节系列活动、趣味运动会和文化衫设计大赛,可以说在大家的共同努力下,我们云龙分会的策划能力、组织能力和协调能力在一点一点的进步,而我们宣传部在部长陆雨昕和贾菲的带领下,不仅出色的完成了主席团布置的工作,而且群策群力精心组织了一次全校区范围的文化衫设计大赛,这是本年度我部工作的一大亮点,也充分展现了我部较强的创新水平和工作水准。不仅如此,我们在各项校会活动中都表现了很好的凝聚力和战斗力,尤其是在趣味运动会当中,我部人员到会人数和比例全会最高,集体荣誉感也很强,在比赛中以4:1击败了各部联队,充分说明我部在整个工作年度的良好精神风貌!
当然,我们部的工作绝非尽善尽美,我本人也犯过一些错误,但是没有错误就没有教训,就没有进步,关键是我们在工作中及时发现不足,及时纠正错误,知错就改,不断取得新的进步!因此,面对过去的一年,我感谢部长和同事们对我的鼓励和包容,感谢他们为宣传部发展所做的探索和贡献,毫无疑问,这将是年轻的宣传部进一步前行的不可替代的基石!
展望篇今朝我辈再握腕,人间正道是沧桑
如今我和陈瑶将光荣的接过两位老部长留下的重任,和众多同事一道,为宣传部下一步的发展添砖加瓦!我认为,我们要从以下三个方面做好宣传部的工作:
一、积极配合主席团和各部开展工作
二、群策群力加强内部建设
三、不遗余力开展创新性活动
首先,宣传部作为校会的喉舌和窗口,代表的是我会的形象。因此努力配合各部开展工作、完成主席团交与的任务责无旁贷。本学年,我将带领宣传部积极做好配合工作,从宣传手段着手,不仅在展板设计、报道形式上有新的调整,并且会直接支持各部的活动,包括在策划和人员安排上为他们提供帮助。同时,为了提高工作水平,展示云龙分会的风采,我将特别强调高执行力建设,争取各项工作都能安排妥当、保质保量。
在内部建设方面,我将继承前任部长宽松氛围、鼓励主动的方针,着重加强专业化和多样化建设,保证每一位成员的发展权利,提高我部的工作战斗力。具体地说,在招新阶段,我们必须快人一步,通过招新环节展现我会风采并为本会作宣传和推介,要扩大宣传范围,通过传单、海报和展板等多种渠道增进新生对我会的了解。接着,在报名面试阶段,我部将创新考评方式,除了问答交流,会重点考察他们在宣传技能方面的造养,包括写作功底、绘画能力、书法水平和口才等等,总之,新一届的宣传部必须体现较高的专业素养,这样我们才能在新一轮的工作中有一个坚实的人才基础,才会使宣传部的长足进步成为可能!
年度计划 篇5
一、指导思想
本学期小学数学研训工作,将根据教师发展中心的指导意见,围绕“让课堂不断向好发展”这一核心工作,立足学科核心素养研究,以学科研训活动为平台,加强教学研究和服务,提高我市小学数学研训水平、教学质量。
二、工作目标
1.以“改进课堂,发展学生数学核心素养”为主题,进一步开展关于“数学核心素养”的理论学习、实践研究。
2.以“改进课堂,发展学生数学核心素养”课例研究为载体,重点进行数与代数领域“关键能力”课例研究,用心积累研究成果。
3.依托“小学数学学科发展共同体”、“小学数学高研班”、“小学数学名师班”、学校“备课组、教研组”等研训平台,提高小学数学教师专业素养。
三、工作重点
(一)打造学习型团队
教研员、各校分管数学教学工作的领导、各年级数学教研组长、备课组长、数学学科带头人、数学学科教学能手、教坛新秀要带头学习,坚持学习,结合教学实际学习。学习内容包括数学课程标准、数学学科专业杂志、数学教育专著、名师教学经验等。力荐:张奠宙先生的最新力作─《小学数学教材中的大道理》,这是一本探讨小学数学核心概念的文集;《小学教学》杂志20xx.7-8期,特邀孙晓天、马云鹏、张丹、刘加霞、王永春等专家就新颁布的《普通高中数学课程标准(20xx年版)》,结合小学数学教学案例畅谈自己的认识和思考,高屋建瓴,具有很强的引领性和实用性。
(二)开展教材研磨活动
读懂教材是有效开展课堂教学的前提,也是教师必备的基本功。为帮助教师进一步把握教材内容,本学期将继续组织小学数学学科带头人、学科发展共同体老师开展单元教材视频分析,从单元内容结构出发,从整体上把握与所学内容相关的核心素养。把握单元内容的学科本质和教学重点,同时对学习内容进行学情分析,了解学生已经具备的学习经验,了解学生学习该内容的基础与准备,以及可能出现的问题和困惑。在此基础上确定学习目标,特别是明确该内容应重点培养学生的哪些核心素养,精心设计活动单导学。重点围绕“单元教学内容的学习目标和知识方法结构、学生学习困难分析和经典习题分析、常用教学方法和典型课例介绍”三个方面作分析,使每位教师能专业地读懂教材、理解教材,切实提高课堂教学的实效性。
(三)扎实主题研训活动
本学期市研训活动研究主题数与代数领域学生“数感”、“运算能力”的培养,主要包括以下几方面:(1)苏教版教材关于数与代数领域中数的认识、数的运算教材编排体系及特点分析;(2)小学生“运算能力”的序列架构;(3)小学生“运算能力”现状分析及对策;(4)不同版本教材数与代数领域中数的认识、数的运算编排特点分析;(5)数与代数领域中数的认识、数的运算教学中常见问题分析;(6)学生“数感”、“运算能力”培养课例研究。重点围绕主题进行课例研究。学科发展共同体老师精心设计活动单导学,倡导“顺学而导,彰显思维”的教学方式,积极探索信息技术与学科融合的路径,使学生先学、多学、好学、学多、学好,学生“自主学充分、合作学透彻、展示学精彩”,促进课堂不断向“好”发展。做好学科发展共同体阶段性成果的.汇总整理和示范辐射工作。9月份将邀请苏教版小学数学编辑部专家作关于学科关键能力的专题讲座,以帮助一线教师进一步厘定并明晰“数感”、“运算能力”的价值内涵、评价方式和考查标准。
(四)开发校本数学特色课程
各校立足实际,借鉴先进学校经验,认真制定学科发展规划,不断总结提炼新课程实施中一些好的做法,在努力实施好国家课程的同时,一些基础较好的学校要创造性实施好国家课程,积极探索国家课程校本化、校本课程特色化的新路子。各校加强备课组、教研组特色建设,进一步深化课堂研究,凸显学校数学课堂特质,开发校本特色数学课程,并及时反思、总结、提炼、深化。教师发展中心将通过分享交流、成果展示活动等形式,帮助学校总结经验,推广辐射。小学数学特色教学“十佳”学科组10月中旬将在全市深度分享、交流,苏州市教科院小学数学教研员刘晓萍老师莅临指导。
(五)精心组织教学评比活动。一是组织五年以内小学数学青年教师“改进课堂,发展学生数学核心素养”优质课评比。二是举行“改进课堂,发展学生数学核心素养”优秀课例和论文评选活动。通过评比活动,促进教师教学、反思能力提高,促进教师专业化成长。
(六)建设智慧教育云平台资源。太仓市智慧教育云服务平台已经初步建成,教师个人空间、学生个人空间人人通已经成为现实。教师个人空间的应用,能够方便教师有效的查找资源并保存在云端个人空间,方便教师备课与资源管理。小学数学将不断丰富、充实各年级教案、学案、课件、习题、微课、单元教材视频分析、命题等学科教育资源,方便教师的教和学生的学,使教与学的模式创新成为可能。
本学期小学数学将努力创建学习型团队,加强教育理论的学习,自觉提升专业素养,提高研训能力,提升学科教学质量。
本学期主要活动:
九月份:
1.小学数学学科发展共同体期初会议
2.五年以内小学数学教师评优课
3.组织参加苏州市小学数学微课制作与评比
十月份:
1. 小学数学特色教学交流研讨活动
2.姑苏、常熟、太仓三区联合教研活动
十一月份:
1.小学数学学科发展共同体“改进课堂,发展学生数学核心素养”课堂研讨活动
2.低年级数学老师学生学习习惯培养课堂研讨活动
十二月份:
1.小学数学学科发展共同体“改进课堂,发展学生数学核心素养”课堂研讨活动
2.太仓市小学数学学科带头人展示活动
一月份:
1.苏州市小学数学评优课
2.“改进课堂,发展学生数学核心素养”优秀课例和论文评选活动
3.小学数学期末质量调研与分析
年度计划 篇6
xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,主动发展各项邮政业务,通过全体职工的共同努力取得了较好的效果。
一、 业务收入完成情况
业务总收入累计完成xxxx元,完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
二、 上半年工作情况
1、年初制定了全年工作计划,相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》,下发了《xx年业务收入计划》、制定了《xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》,5月份根据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的主动性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导,并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用,为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3.按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表,按月对各项业务的完成情况进行统计公示,为掌握业务发展情况提供了依据。
4.起草了《xxxxxx方案》,完成了局领导交办的临时性工作。
三、存在问题和不足
1. 办公条件不足,市场部没有计算机,查看、下载文件、通知,上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道,不能及时了解,再加之办公室计算机满负荷工作,经常计算机不空。在电子化办公的今天,已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1.5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不愿意储蓄,致使储蓄业务发展缓慢,这两项业务严重影响了这一年的收入。
3、管理经验和工作经验不足,不能很好的'当好领导的参谋,创新认识薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。
四、 下半年工作计划
1、按照省、市工作会精神,认真分析研究市场,参考兄弟局的先进经验,主动组织开展各项营销活动,使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时,不断学习业务知识,充实自我,主动探索业务发展的增长点,为我局的业务发展当好领导的参谋。
年度计划 篇7
20xx年预计全年回款100万元以上,保持增长345。9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
工作方向
1、对经销商的管理
定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2、解决产品冲货、窜货问题
实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的.促销补贴政策。
3、销售渠道下沉
进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场
将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品
鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
销售队伍人力资源管理
1、人员定岗
南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。
2、人员体系内部协调运作
每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。
3、关键岗位定义,技能及能力要求
终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。
4、培训
给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。
年度计划 篇8
降损增效是提高经济效益的一个主要工作,也是经营管理的综合体现。为了全面完成局年初下达的各项工作任务,降损工作尤为重要。降损工作的主要措施可以归结为以下几个方面;
1、合理的电网结构、电压等级,避免迂回线路供电,迂回线路越多,势必造成供电半径越大,电压越低,损耗越大。
2、更换大截面导线,降低线路的电阻。
3、选择合理的配电变压器,避免大马拉小车。
4、采用节能配电变压器,更换高耗能变压器。
5、平衡配电变压器的三相负荷,提高设备的负荷率。
6、尽可能采用电容补偿箱,增加线路电容容量。
7、及时合理检修设备,加强配电线路和设备健康运行。
8、加强线路设备巡视,特别是地埋线路故障,架空线路通道畅通,安全距离是否合理。
9、随时检查客户用电情况,避免窃电行为的发生。
10、其他不可估量的电量损失。
这些都是降低线损的主要工作,只要做到以上降损措施,线损率就会大大降低,针对这些降损措施,我们计划做到以下几方面工作,来完成20xx年的降损增效工作任务。
1、加大线路巡查力度,由于网改后,新建设的农户增多,原来的线路规划被无形改变,造成线路结构不合理,迂回线路较多,我们进一步整改完善,提高客户用户质量,降低线路损耗。
2、新规划的线路设备,不采用远见目光,就设备规划线径,避免设备负荷小线径过大,造成线损高。
3、对需要更换的`配电变压器和新装配电变压器,根据用电负荷配置,不出现大马拉小车现象,新装配电变压器都要求配置带有电容器补偿的配电箱,便于一次性达到降损的目的。
4、检查高线损台区的负荷情况,对三相不平衡的台区,合理调整线路分布,达到三相平衡,新装设的用电设备,在规划时也要考虑原来负荷平衡情况。
5、在春秋两季检修的基础上,随时巡视线路,发现需要检修的问题,随时检修,把隐患处理在萌芽状态,保持线路供电正常。
6、完成年初下达的电能表检验任务,清理需要校验的电能表,按期校验。
7、加强夜间线路巡视,聘请农村素质较高的用电客户监视设备运行情况,坚决杜绝窃电行为的出现。
总的来说,降损工作是比较复杂繁琐的工作,我们围绕降损增效工作完成今年的各项工作任务。
年度计划 篇9
一、指导思想
认真贯彻落实中央、省、市有关文件精神,着力在“强基础、抓规范、提水平、增实效”上下功夫,完善学校安全工作“党政同责”、“一岗双责”、“齐抓共管”运行机制,以深化安全常态管理为重点,以提高“三防”水平为基础,以建设“平安校园”为目标,进一步落实学校安全管理责任,完善安全工作机制和制度,深入开展安全教育活动,积极构建学生安全防护体系,全力维护教育系统安全稳定,为我市教育事业科学和谐发展创造良好的环境。
二、工作目标
学校内保机构和内部安全管理制度更加完善,“三防”建设达到省定标准,全面提高学校安防能力;学校及周边安全隐患得到全面整治;治安管理和安全防范措施得到有效落实;校园安全防范工作的组织网络、工作机制和保障机制更加健全,师生安全防范意识进一步加强,确保不发生安全责任事故。
三、主要工作
1. 进一步加强制度建设,明确岗位职责和任务。各县市区教育行政部门及各学校要进一步贯彻落实省综治办、省公安厅、省教育厅等12部门《关于进一步加强中小学幼儿园安全工作的意见》(X公通[20xx]77号),健全各项安全管理制度,落实好“一岗双责”制,明确与细化学校安全管理各方责任、义务。
2. 积极开展“平安校园”创建工作。通过建立健全“平安校园”长效建设机制,不断提高校园安全管理水平和防范能力,安全管理网络进一步规范,育人环境进一步优化,安全教育水平进一步提升。
3. 加大校园安保工作力度。要争取财政加大对学校安全工作基础设施建设力度,加强学校“三防”建设和报警系统建设。新建、扩建、改建学校(幼儿园)时,要将安全设施纳入建设规划,做到同步设计、同步建设、同步投入使用。对新申办中小学(幼儿园)的,要将“三防”配备作为必备条件严格审批。加强校园保安人员的业务培训和考核,推进校园保安队伍专业化建设。
4. 加强学校食品卫生监管和督查。各级各类学校、幼儿园要建立健全学校突发食品安全事故应急处置机制,做好学校食堂的清洁卫生和餐饮具消毒工作,清除过期、变质的食品原料和调料,严防发生集体食物中毒事故。要切实做好学校食堂大宗物品统一配送,特别要全面建立规范的食品原料配送索证、验收及配送和使用台帐登记、食品留样记录、紫外线消毒记录、餐饮具消毒等各项制度,做到专人负责,程序规范、责任落实。
5. 严格落实危险化学药品管理制度。对危险化学药品实行双人双锁、领用登记制度。积极协调市环保局、市公安局,对市属学校多年遗留的过期不用的危险化学药品统一进行集中处理。
6. 加强消防保障,做好消防安全工作。深入落实消防安全责任制,积极开展消防安全专项治理活动,全面推进消防安全“四个能力”建设,做到消防结合,防患未然。以校园基础实施、设备和人员密集场所、地下设施为重点,强化食堂、锅炉、电梯、配电室、车辆、机房等特殊部位的消防安全管理。加强消防设施、器材保障体系建设,加大消防控制室建设力度,严格校园消防安全工作规程,保障人员疏散通道、安全出口和消防车通道畅通。
7. 深化安全教育,提高师生防护能力。一是做好中小学生命安全教育、心理健康教育课程的开设工作。各级教育行政部门要切实加强课程开设工作的领导和指导,将狠抓课程的落实列入年度工作计划,对学校开设课程的情况进行督查考评。各中小学要将生命安全教育、心理健康教育课纳入教学计划中,要求课程上课表、进课堂,确保课程课时顺利实施。各学校要注重师生心理健康,加强心理疏导,开展以“珍爱生命,关注心理健康”为主题的生命安全教育。开展培养学生尊重和热爱生命的态度,实现生命价值的教育活动。切实加强学校心理健康重点人群排摸干预工作,建立健全心理健康重点人群档案,加强危机干预的针对性与主动性。二是充分发挥学校宣传教育主阵地作用。以春(秋)新学期开学、寒(暑)假、中小学生“安全教育日”、 “5·12”防灾减灾宣传周、 “6·26”禁毒日、“11·9” 消防宣传日和“12·2”交通安全教育日等活动为契机,以校园安全文化建设为纽带,通过班团队会、升旗仪式、墙报、板报、校园网络和校园广播等形式,多途径的开展学生安全教育宣传活动,使安全文化“进校园”活动落到实处。三是加强安全教育和应急预案演练,提高学校应对各类突发事件的防范处置能力。广泛开展师生食品安全、消防安全、交通安全、传染病防控知识等宣传教育活动,定期开展校园应急处置演练,特别要加强夜间紧急疏散演练,切实提高师生的自我保护意识和应对突发事件的.能力,对突发事件要快速反应,第一时间处置和报告。
8.大力开展以“珍爱生命,预防溺水”为主题的防范学生溺水专项活动。要认真贯彻《办公厅印发预防青少年儿童溺水工作意见的通知》(X政办函[20xx]78号),把防溺水安全教育落实到每一个学生和学生监护人身上。学校要将教育部关于学生防溺水《致全国中小学生家长的一封信》发给家长。配合当地政府开展联防联控工作,落实各项防溺措施,进一步遏制双休日和暑期溺水事故。
9.进一步加强校车安全管理工作。加强校车司乘人员培训管理,配合公安交管部门加大对校车运行监督管理。
10.深化校园及周边环境综合治理。完善综治委校园及周边治安综合治理领导小组成员单位定期会商协调机制和工作例会制度;积极开展“护校安园”专项行动,努力构建、完善联防联控网络;进一步净化学校周边文化市场环境,维护交通秩序、食品(药品)安全环境。
11.深入开展校园安全隐患排查治理,务必做到“三个零”:即“零推卸”、“零隐患”、“零容忍”。制定隐患排查整治方案,完善全市学校重大安全隐患数据库,建立安全隐患台帐,督促落实整改责任和资金,及时消除各类安全隐患。各县市区教育局、市直各学校(幼儿园)要做好安全隐患排查“两化”工作,做好“湖北省安全生产隐患排查网”进行隐患排查上报与整改工作。
12.开展校园安全管理工作业务培训。以“XX市中小学幼儿园治安保卫达标创建”为重点,抓好学校保安人员业务培训和技能培训工作。同时,加强对学校安全管理人员的培训。培训要注重实效,把培训与专题研讨结合起来,通过组织开展专题研讨会、校园安全管理论坛等,把全市从事校园安全管理人员的智慧凝聚起来,逐步形成一支专业知识优,工作能力强的校园安全管理队伍。
13.加强安全信息报送工作。各县市区教育局每月25号前上报《全市中小学幼儿园“三防”建设情况统计表》,市直各学校、幼儿园每月25号前上报校园“三防”建设情况报告。
附件:1. XX市20xx年学校安全工作行事历
2. 中小学幼儿园“三防”建设情况统计表
XX市20xx年学校安全工作行事历
时间
主要工作内容
二月
1.开学前学校安全隐患排查;
2.开学安全教育;
3.开展新学期安全检查;
三月
1.春季传染病防控工作;
2.安全教育周活动(根据教育部、省教育厅统一部署);
3.防雷知识进校园活动;
四月
1.开展校园及周边综合治理工作;
2.开展全市第二批“平安学校”复查;
3.饮食卫生安全教育;
4.春游安全教育和督导检查;
5.督查各县市、区学生交通安全开展情况;
6.启动20xx年防溺水专题教育活动。
五月
1.防灾减灾宣传周活动;
2.开展应急避险演练活动(5.12);
3.开展防溺水安全教育月活动;
4.加强校车安全管理与检查;
5.开展第三批“平安校园”复查工作。
六月
1.开展安全生产教育月活动;
2.开展食品安全教育周活动;
3.开展防溺水专题教育活动,开展防台、防雷、防暴雨山洪、泥石流等自然灾害的宣传教育;
4.校园安全隐患排查整治情况统计上报;
5.中考、高考的安全防范工作。
七月
1.继续开展防溺水专题教育活动;
2.社会实践活动安全教育;
3.校舍安全、技防设施检查;
4.组织全市校园安保人员业务培训;
5.县(市、区)组织学校校园安全管理干部业务培训。
八月
1.教职工校本安全教育培训;
2.安全隐患整改,校舍修缮;
3.继续开展防溺水安全教育。
九月
1.秋季开学安全工作检查;
2.开展新学年安全教育活动;
3.国庆节前安全教育和安全大检查;
4.校车安全管理工作督导检查;
5.继续开展防溺水专题教育活动。
十月
1.防溺水安全教育总结;
2.秋游安全教育;
3.法制教育、生命安全教育;
4.校园安全隐患排查整治情况统计上报;
5.校园及周边综合治理工作。
十一月
1.消防安全教育(11.9);
2.开展消防安全教育活动;
3.师生应急疏散和火灾逃生自救演练。
十二月
1.冬季安全教育(防火、防冻、防一氧化碳中毒、防盗、防骗等);
2.年度安全工作总结,迎接各类考核,材料整理归档;
3.元旦安全教育;
4.校园安全隐患排查整治情况统计上报;
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