月度工作总结

时间:2023-01-15 18:22:22 工作总结 我要投稿

月度工作总结(15篇)

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的月度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

月度工作总结(15篇)

月度工作总结1

  时光匆匆,光阴似箭,xx月转瞬即逝。在x月的工作中,我部积极完成日常值班工作,认真监督各部门会议活动情况,热情配合各部门活动,经部门每部讨论分析,现作出以下总结:

  一、值班工作

  值班是我部的日常工作,因时间问题,调用了其它部门干事辅助我部开展值班工作,经过这个月的观察,现总结优缺点如下:

  优点:1、各值班人员态度良好,积极主动为老师处理相关事务;2、各值班人员利用课余时间值班,其责任意识与奉献精神值得赞扬与鼓励;

  缺点:1、对值班人员工作细节的规范力度不够,缺少相应的标准;2、有时会出现迟到现象,缺少相应的管理制度;3、值班人员经常会出现班内临时调课的情况,后备人员不足。

  二、内部会议总结

  本月我部共开展两次正式会议,经总结发现问题如下:

  会议讨论不够活跃,探讨问题不够深入,还须加强;会议请假制度任须完善;在会议过程中,各干事应作好相关记录,在以后的工作中应加以规范。

  三、部长考核

  部长作为各部门的主要负责人,同时也是学生会的骨干力量,对部长的考核应更为严格,具体总结如下:

  1、各部门日常工作都由部长管理,在本月工作中,各部长认真负责,值得赞扬;

  2、各部门部长责任意识应加强,不仅仅是对自己的工作负责,也应对自己的部门干事的工作负责,在以后的工作中,应加强也干事的交流,以促进部门的发展;

  3、在本月的几次学生会集体活动和会议中,各部门积极参与,应提出表扬,但仍出现迟到、不到等现象,在以后的工作中,必须端正态度,重视时间观念,严抓严办。

  本月工作已接近尾声,总体说来,学生会以稳定的速度逐渐成长,各部门的管理也逐渐步入轨道,作为学生会的一员,我感到十分开心,但新的挑战,新的困难仍将出现,相信我们能携起手来,共同面对。

月度工作总结2

  3月份的工作比较多,也可能是自己的接受能力不够强吧,总感觉自己有做不完的事情(我总认为:老板请我回来是为了帮他解决问题,而不是麻烦老板帮我去解决应该由我解决的问题)。

  经过2月份的迷茫,并且在亮哥的提点下,我已逐渐理清了自己的工作思路,现在几方面的工作都在按部就班的进行着。不过,工作中还是存在很多的不理想情况。就如材料方面来说,主管与主管之间还是存在协调不到位的问题,造成材料短缺,进而影响工程进度。因为很多主管为了不影响各班组施工进度,减轻班组施加给他们的压力,总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。但是,工地就一台桂花车负责工地内的材料周转,并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输,根本不可能满足工地的日常需要。所以,各种所需材料只能分批次运输给各主管,但是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。现在很多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车,根本满足不了工地的使用,而且平时叫司机多拉几车,司机都是应付了事,根本没有拉到,由于司机一拖再拖,进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以,这一方面的问题必须尽快解决。

  现在工地进度比较缓慢,砌体工程完成有49栋,但进入抹灰工程的只有25栋(内墙抹灰20栋,外墙抹灰16栋),外墙线条安装只有1栋,铺贴还没有一栋开始,所以,离我们的宏观进度计划比较遥远。我也有催促过各主管尽量把进度赶起来,但是都没有什么实质性的行动。而且,有些主管为了把进度搞上来,就把质量这一大关给放掉了,这样不仅造成质量问题,而且还会给我们后期维修带来很严重的问题。有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进,但是那些问题还是遗留在那里,而且很多都是公司检查的扣分点。现在,质量这一方面把关还是不够严格,应该把集团的“新两防“再拿出来培训一下,现在很多点都还是按旧两防来施工,很多都达不到两防要求。

  对于杂工的安排,我在例会上都提过两次了,各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的,有时工作比较多的,杂工就会安排多一两个,这是需要各个主管的配合,但是,现在都不是这样做的,他们都是没有计划的,做到哪里需要用到杂工的就打电话给我,叫我马上安排杂工过去,这样使我非常难做,因为我前一天已经根据工作需要分配好各个杂工的工作任务,所以,如果我把杂工调给他,那么就会影响她们现在在做的工作,而且还会令该主管对我产生意见,也令主管与主管之间产生矛盾。所以,我希望关于杂工的安排,各主管能够提前通知我,我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。

  对于自己的工作,自我感觉还是存在很多的不足,例如:对于领导吩咐的工作任务不够重视,没有第一时间完成,达不到领导的期盼;不能很好地处理同事之间的关系,很容易造成同事之间的矛盾等。我希望自己能在往后的时间里及时改正自身的不足,以自己的最大努力做好自己的工作。

月度工作总结3

  人力资源部在20xx年05月份主要进行了如下几方面的工作,总结如下: 一、招聘方面

  1、我部门本月与智联招聘、前程无忧两大招聘网站进行了为期1周的沟通与咨询,在充分的了解两大招聘网站各自的服务项目之后,最终达成了合作协议。

  2、双方合同签订后我部门又利用一周的时间完成了招聘网页的具体宣传版面的设计工作,继而开通并投放招聘职位(8个职位),进入正常的网络招聘工作阶段。

  3、我部门每周都对新合作招聘网站及以前合作的燕赵人才网、唐山人才网这四个招聘网站进行日常的网站运行、职位更新、应聘人员投递简历分类整理及储备等工作。

  截止到xxx年5月31日,本月非网络、网络招聘数据统计如下: (1)本月非网络招聘人员:0人

  本月网络招聘人员:0人

  (2)本月新开通的两大招聘网站简历投放人数统计如下:

  4、本月无入职人员,但面试了两位应聘电工的人员,目前正在工程部试用。

  5、本月应废家电、废塑料、安环部招聘申请,发布了3起内招启示,但招聘效果不是很理想,一共有四人报名。均已安排了人事副总的初步面试。 二、培训方面:

  1、本月共组织了4次培训,具体培训内容如下:

  2、本月度四次培训存在的问题:

  (1)一直未将培训考核纳入整个培训体系,培训效果仅是通过培训课程反馈意见表有粗略的感知,但具体的学员对培训内容的吸收及掌握情况不了解,更不能反馈出通过培训是否提高了相应参训人员的工作效率。

  (2)培训所需硬件设施(电脑)曾在培训过程中出现问题,导致讲

  师授课出现多频次中断,使培训课程现场气氛下降。

  (3)部分员工提出培训方式单一化,培训内容概念化,建议课堂上讲师与员工互动,以更容易地便理解讲师所授内容。

  (4)部分员工反应讲师课程时间安排不合理,一堂课时间偏长,致使产生注意力不集中现象。

  (5)员工参训意识不强,参加人数每场都很少。 3、对于培训存在的问题改正措施:

  (1)建培训考核,将培训考核纳入整个培训体系,使每期的培训落实到实处,真正达到预期的培训效果。

  (2)加强培训所需硬件设备维修,每次在培训开始前都认真调试好各种设备(音响、电脑、投影仪等),以防中途再次出现故障。 (3)人力资源部将根据员工提出来的建议,在课间穿插点小游戏,小互动环节,增强课堂气氛。

  (4)提前与讲师沟通好培训内容与培训时间,并合理安排整个培训 (5)需主管领导给各部门经理强化思想意识,积极组织各部门员工参加培训。若有工作安排,需向部门领导请假,部门统计后交予人力资资源部。 三、薪资福利方面

  1、整理5月份各部门考勤并核算5月份员工工资。

  本月份个别员工在薪资级别方面发生了变化,并拟稿了安环部3名员工的调资申请。

  2、五险一金人员增减变化表、数据申报的填写表及数据的核算。只待下月去劳动局申报。

  3、申请办理了18名员工的住房公积金卡。协助18名员工完成了各种申请资料的填写,并上交到办理银行。 四、劳动关系管理方面:

  1、本月结合各相关部门完成了外来用工人员的相关管理制度文件的拟稿及培训内容的确定并完成了PPT形式文稿的制作。

  2、咨询多个劳务派遣公司,确定劳务派遣用工形式,经过一周的洽谈,最终没能确定合作事宜。具体有两个原因,一是提高公司与合作户的人员管理成本,二是相对来说无法规避用工风险,所以暂时未签。 3、本月离职人员手续办理。(张椿雷)

  4、完成了总部要求各分公司填报的《用工普查表》的填写。 5、完善了员工档案管理。全部将在职人员的《员工个人履历表》、《入职登记表》、《身份证》进行了扫描,并电子存档。 6、离职员工保险手续的办理(罗洪海)。 五、其他基础人事工作:

  1、完善公司的加班管理制度(但未确定下发) 2、各部门员工加班/值班、休假统计表; 3、月度人员统计、变动分析表 ; 4、月度保险月报表、保险每月汇总表 ; 5、月度人工费用分析表(工资对比分析表); 5、组织架构图、岗位职责的补充与更新 ; 以上是人力资源部在4月份所做的工作

  人力资源部

  郭春利 2xxx.05.31

月度工作总结4

  过去的x月,是我系学生会工作稳步前进、成果丰硕的一月。在全体学生会成员的共同努力下,我系立足实际,积极发挥青年学生的主体性意识,加强大学生思想道德教育,提高广大学生的综合素质,开展了大量丰富多彩的文体活动,并取得了可喜的成绩。现将x月份个人工作总结报告如下:

  一、院第xx届田径运动会圆满完成

  院第xx届田径运动会在经过紧张而激烈的角逐后成功落下帷幕,在经过一个多月的艰苦训练下,我系运动员在赛场上充分展示了我土木亮剑锐不可当的风采,发扬拼搏奋斗的体育竞技精神,加上方队那整齐而矫健的步伐,啦啦队活力四射的舞蹈,最终为我系夺得了“精神文明奖”的荣誉。

  二、首届宿舍文化节靓丽登场

  为了建设健康向上的寝室文化,丰富大学生活,提高宿舍公德意识,活跃校园文化。,我系首届寝室文化节于x月x日拉开帏幕,宿舍间拔河比赛、叠被子、三分投篮各个项目都在顺利进行中。x号上午我系在下沉广场组织了宿舍友谊拔河赛,下午叠被子比赛也在5号楼前悄然展开,经过紧张的单局淘汰赛最终花开有果。"寝室设计"评比、"我爱我家"征文评比及展出、"活力杯"寝室乒乓球赛、象棋比赛系列活动将在以后相继进行。

  三、第七届大学生科技文化艺术节

  为了组织、引导广大学生积极参与科技活动,培养青年学生创新意识、创新能力,进一步提高人才培养质量,增强学生的综合素质,一年一度的科技文化艺术节如期举行,首先是校园主持人大赛的精彩比赛,我系三名选手成功入围并取得优异的成绩,彰显了我系风采。科技文化艺术节活动项目之一的健美操大赛也在学院礼堂举行,虽然我系未进入前三,但那曼妙的舞姿洋溢着青春的活力,诠释了健康与和谐的时代主题。

  四、第二届“土木杯”知识技能应用大赛

  学生会办公室联合学习部筹备的第二届“土木杯”知识应用技能大赛现已全面启动。本次大赛一改去年比赛的专一,在去年比赛形式的基础上分百科竞赛组、结构设计组、力学基础知识组三个小组同时进行比赛,比赛的宣传、报名工作在本月月末画上了圆满的句号。

  五、心理健康月

  本月是以“和谐心灵,珍爱人生”为主题的心理健康月,心理部围绕此主题进行了一系列活动,首先是在系主页上专门制作了心理浮窗,在教学楼里创办以“心理健康”为主题的宣传板报,以“拥抱关爱,放逐冷漠”为主题的心理主题班会也收到了良好的效果,举办的diy手工艺品大赛充分调动了同学们的动手能力,培养了创造性思维,举办的心理委员交流会更为健康月增添了一抹亮色,目前“行为健康大使”评选活动和心理素质拓展趣味运动会等活动正在火热进行中。

  我们拥有一个硕果累累的四月,希望我们继续努力再创更美好的x月。

月度工作总结5

  首先,在领导的帮助下,我了解了出纳岗的各项制度及其日常工作流程。在同事的指导和帮助下,我在工作中学到了很多知识,也尽快熟悉了这份新工作。职位没有高低贵贱之分,一定要努力体现人生价值。同时,为了提高工作效率,我平时自学电脑知识和出纳知识以及ERP的操作,使用ERP让工作更加准确快捷。

  其次,作为公司的出纳,我在收款、付款、反映、监督四个方面都尽到了自己应尽的职责。在过去的几个月里,在不断改进工作方法的同时,我成功地完成了以下任务:

  一、日常工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期与会计核对现金和账目,发现金额不符,及时报告和处理。

  2、及时收回公司各项收入,开具收据,并及时收回现金存入银行。

  3、根据会计提供的依据,联系银行相关部门,有序完成员工工资及其他应支付款项的支付。

  4、坚持财务程序,严格审核(凭证必须有经办人和相关领导签字方可付款),不符合程序的凭证不予付款。

  二、其他工作

  1、迎接上市公司的财务审计,准备所需的财务相关材料。为了迎接审计部门对我公司账目的检查,做好前期的自查自纠工作,对检查中可能出现的问题进行统计,提交领导审核。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事也给了我很大的帮助和鼓励。

  2、完成领导交办的其他任务。

  这个月,微笑服务是我义不容辞的责任,客户满意是我的归宿。我热爱客服这份工作,踏踏实实做好客服,看到客户脸上的笑脸就是对我工作最好的肯定。现在我把这一个月的工作总结如下:

  第一、与时俱进,努力学习,开拓进取。

  它是理论行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高专业水平,加强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。为公司综合信息的成功推出贡献自己的绵薄之力。

  第二、立足本职,爱岗敬业。

  作为一名客服人员,我始终坚持“把简单的事情做好,不简单”。对待工作中的每一件事都很认真,每当遇到复杂的琐事,总是积极勤奋地去做;当同事遇到困难,需要为他们打掩护时,他们可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心地为他们打掩护。每当一个公司要开展新业务的时候,总是对新业务有全面细致的了解和把握。只有这样,才能更好地回答客户的询问,使公司的新业务全面深入发展。

  在工作中,我严格遵循“客户至上,服务第一”的工作理念,对客户的询问给予详细解答;对于客户反映的问题,我们会积极稳妥的解决我们能解决的。对于我们解决不了的,会积极如实向上级汇报,争取尽快给客户一个答复;对于客户提出的问题以及是否解决的问题,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错、漏、漏。

  第三、经常反思和规划工作。

  一个企业能否生存下去,取决于它的客户对它的支持程度。这种支持情况直接受到客户满意度的影响,因此我们可以通过良好的服务、高质量的产品和有计划的客户回访来增加客户满意度。企业的目标可以是“零投诉、无投诉”。

  以上是我对上个月工作的总结,但是我知道还是有不足的地方。一是工作经验不足,实际工作中有漏洞。第二,工作创新不够。第三,工作上有急躁情绪,有时有急于求成的心理。下一步要克服和改进。

月度工作总结6

  工作总结频道为大家整理的信息调研月度工作总结范本,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

  送走了秋风送爽的x月,我们迎来了秋高气爽的x月。在这过去的一个月里。我们信息调研部进行了新一学期的招新。经过层层的筛选,我们部门多了四个新成员,个个充满活力,朴实肯干。两个部长为人和善,十分能干。我想,在两个部长的带领下,在我们所有人的共同努力下。教师教育学院信息调研部一定会快速成长,发挥出他的作用,为教师教育学院的学生们更好地服务。

  上个月,我们部门的工作已经开展,还召开了两次会议。第一次会议是为新干事介绍部门的一些情况和主要的工作。让干事们相互认识。随后,部门还进行了一次聚餐。上一任部长也来了。这次聚餐,不仅加深了我们彼此之间的认识,更让我们领略了信调部部长的风采。从她们风趣幽默的言辞中,我们学到了很多。第二次会议是对九月份这段时间以来部门工作一些问题的反思与总结。如礼貌问题,值班问题等等。在部长的讲解下,我们干事个个进行了自我反思,部长还根据她自己的工作经验,告诉我们遇到某些问题时该如何应对。这让我们受益匪浅。在这次会议中,部长还布置了下个月的工作内容,让我们提早做好准备,保证下个月工作的顺利开展。

  对上个月的工作进行总结和反思后,我们将以满腔的热情投入到十月份的工作中去。弥补部门工作的不足,发挥部门工作的优势。在以后的工作中,我们也会不断地对自己部门的工作进行反思与总结。我想在我们大家的共同努力下,信调部会成为真正为教师教育学院学生干实事的部门。

月度工作总结7

  来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解。信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长。很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间。在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

  公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交。看大家从不认识到认识,最后成为朋友。看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

  在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  (1)养成学习的习惯。

  销售人员销售的第一产品是销售员自己。每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

  (2)具有责任感。

  不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

  (3)善于总结与自我总结。

  工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

月度工作总结8

  6月份,我们后勤战线在矿党政的正确领导下,以构建和谐企业为目标,深化形势任务教育,进一步转变作风,提升工作执行力,积极做好服务供应保障,为我矿的发展营造了良好的环境。

  回顾6月份工作,主要体现在以下几个方面:

  一、立足本职 提升后勤服务工作

  6月份后勤战线各单位紧紧围绕我矿当前面临的严峻形势认真贯彻学习有关会议、文件精神,深化形势任务教育,做好职工的思想工作,正确引导干部职工增强服务大局意识,坚定克难制胜信心,为打赢经济下行阻击战做出积极贡献。并以“职工是第一牵挂的理念”倾听职工群众呼声,畅通信息渠道,进一步加强后勤服务管理,切实提升后勤服务工作水平。同时以深入开展“体验式工作法”为主线,立足于解决现实问题和矛盾,加强干部作风转变,牢固树立服务一线职工、服务安全生产的意识,认认真真搞好各项工作,上上下下团结一致,努力完成所担负的任务,维护我矿和谐稳定大局。

  二、围绕中心 履职尽责

  营造良好工作生活环境 6月份,我中心接到职工家属反映问题 25 条,我们自己通过旬检查查出问题 13条,这些问题都及时得到了落实和解决。同时,各单位领导干部结合自身工作特点,继续深入到车间、深入到小区认真进行体验式工作,取得了值得表扬的成绩:服务一队认真做好了男女澡堂的水温、室温、卫生、防火防盗工作,保证了水清池净、温度适宜,为干部职工创造了一个干净、卫生、安全的洗浴环境,并加强了男澡堂淋浴阀门的维修力度,为节能降耗工作奠定了基础。服务二队在做好了食品的采购、加工、存贮等一系列工作,防止食品腐烂变质,保证了饭菜质量的基础上,挂置了灭蝇灯,喷洒了灭蝇药,做好了防蝇工作,给职工营造了一个干净卫生的就餐环境卫生。并多次深入车间与职工进行沟通,有问题共同解决,和职工一起共渡难关。服务三队认真组织了干部职工学习我矿相关会议精神,积极开展形势任务宣传教育工作,正确引导职工牢固树立安全意识,使广大职工树立了过紧日子的节俭思想。并制定专人培育国庆节期间所用鲜花,为确保国庆期间正常用花奠定了基础。水电队组织电工班对两个家属区所有泵房、设备进行了全面检修,为设备的安全运行提供了保障,并做好了夏季用电高峰来临前的检修工作,对各个厢变进行了逐个排查检修,确保了供电安全。同房时针对馨安大厦住户装修上料,组织电梯班做好了居民装修期间的电梯使用监管工作,确保了电梯设备不造成人为损坏。此外配合供水总厂完成了对澡堂、后山泵房主供水管路的改造升级工作,确保了矿区正常供水。医院也结合自身工作特点积极服务职工家属,接诊病人440人次,收住院病人 20人次,儿童免疫接种620人次。此外社区门诊为西市场辖区内65岁居民进行了约1000人次的健康体检,为群众身心健康提供了有效保障。

  三、存在的问题和不足

  回顾6月份工作,虽说取得了一些成绩,但是我们的工作距离领导要求和职工期盼还存在差距和不足,主要表现在:

  1、个别单位对职工家属反映的问题未能在第一时间内予以解决,造成同一问题重复出现。

  2、个别基层领导对职工日常工作监督不到位,造成职工对工作积极性消减。

  四、下一步工作打算

  1、服务一队加强男女澡堂灭杀蚊虫工作,安排专人定时喷洒灭蚊药剂,防止蚊虫滋生,确保男女澡堂洗浴环境,并要对供水供气管道加强管理,杜绝跑冒滴漏现象发生,同时要在澡堂门口设立茶水供应点,为职工送去清凉。

  2、天气炎热,服务二队要切实做好食品的采购、加工、存贮工作,严防食品腐烂变质,并要在茶炉房门口,设立防暑降温茶水供应点,为职工送去清凉。此外要继续广泛征求基层区队职工意见,不断提高服务水平,提升职工就餐满意度。

  3、夏季温度高,苗木容易干旱,卫生间也容易产生异味,服务三队要加大管理力度,做好对三环佳苑和矿院内绿化带的除草、灭虫、浇水等日常养护工作,创造生机盎然绿色空间,楼上保洁班在做到日常卫生清扫保洁的同时,也要及时对卫生间和走廊打药,做到卫生间无异味,走廊无蚊蝇,为广大干部职工营造一个优美的办公环境。

  4、水电队要继续做好居民日常供水、供电和日常检修工作,在家属区正常供水、供电、卫生保洁的基础上,组织人员对两个家属区,进行一次全面查电工作,杜绝乱接乱改,确保安全供电。

  5、医院要结合自身工作特点积极服务职工家属,对西市场辖区内65岁居民进行健康体检,为全矿职工及家属的身体健康提供有力保障。

  总之,各单位在6月份都做了一些富有成效的工作,取得了一定成绩,但仍需进一步转变作风,履职尽责,把我矿党政工作落实到实处,明确目标、掌握内容、克服困难、执行到位,继续发扬成绩,确保各项工作任务的顺利完成。

月度工作总结9

  经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。

  平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上,同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。

  此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。

月度工作总结10

  x月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划,结合我部的实际情况和工作计划,紧紧围绕酒店经营安全为中心,加强部门的培训和管理,其总结如下:

  一、内部管理

  x月份我部由于人员缺少,加上部门管理存在一定的问题,造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点,造成管理一度下滑,后经酒店领导的关心与支持,部门采取组织人员个别谈话,沟通思想,加大招聘力度,培养初级管理人员的办法,加大对纪律松懈,不服从管理的人员进行清除,相对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象,规范了部门的管理工作。

  二、安全管理

  本月我部在消防安全管理上,根据雅安市消防支队关于酒店的规范化、标准化和统一花的要求上,对制度牌和巡查、检查记录表进行了变更和制作。加大在消防安全的巡检工作,对存在的消防安全隐患及时进行整改,绝不拖延滞后,本月存在的安全隐患两处,都及时进行了整改。在治安和日常安全管理上,对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查,对存在治安安全隐患的部门,加强了监督和提出了一些适用于安全上的建议,防患于未然,相对在安全管理上较前期规范。

  三、培训工作

  x月份部门由于人员的缺乏,对部门的培训工作产生了滞后,对新进人员采取边上岗变培训的方法,效果不是很好,特别是细节不够仔细,加上培训的时间不够,连锁反映的影响到工作当中。在下一步培训工作中,针对培训工作中的不足,做好培训工作的细节,加强培训工作的力度,做好培训工作。

  四、存在的问题

  1、管理中的责任心不够,管理能力还须加强学习。

  2、部门人员的不足,造成管理和培训工作的滞后。

  针对以上问题,特制定下月工作计划:

  1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在XX年XX月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。

  2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在XX年客房质量达标率为98%。

  3、执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。

  4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从这个月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

  5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,在这个月,客房部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

  6、开展各种“兴趣班”,丰富员工的业余生活,从而提高员工的素质。近两年,随着我店客源结构的不断扩展,经常会有一些境外团,如日本团、东南亚一些国家的团队入住我,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,这个月我们利用来店实习外语专业的实习生,办起了“外语兴趣班”,给我们的员工进行日常(英语、日语)用语的培训;考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线,员工对电脑均很陌生,我们同时办起了电“电脑班”,还开办了“美术班”,此举,一方面体现了有特长的员工在酒店的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了员工的业余生活

  7、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:①客房部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各管区的物品领用进行了合理划分,各管区每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。

  8、坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导,这个月评出了5名优秀员工,每人奖励30元,并在《内部资讯》上公布,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。为了使客房部的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,并以带动班组员工工作积极性为主旨。这个月,酝酿已久的《客房部班组评优方案》开始实施。通过评优,让一些先进的班组脱颖而出,一些在队伍中混日子的人员不再有栖身之地,不再默守成规,而是奋起直追。每月将班组评优结果张榜公布,让各班组领班、员工更直观的了解到自己班组的成绩和所处的名次。通过一个月的运行,取到了预期的效果。

月度工作总结11

  回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:

  一、主要工作情况

  1、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。

  重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

  2、勤奋干事,积极进取。

  认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

  3、成绩斐然,争取长足进步。

  坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

  二、存在不足

  一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

  三、今后努力方向

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。

月度工作总结12

  在管理上讲,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全状态和管理上的缺陷”这三个方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就会出现很多的安全生产隐患,隐患是发生事故的前兆如果得不到及时的处理和解决,那么出现事故的几率就会增多。安全隐患就如埋设在战场上的地雷一样随时都可能引起爆炸,造成人身伤亡。以下是××月份:

  一、××月份的施工进展情况

  ××月份工程进入了北侧1—8轴/g—p轴的地梁钢筋绑扎、模板施工、柱子、顶板钢筋绑扎、模板施工和地梁、墙板、柱子混凝土浇筑阶段,在此阶段中还有南侧基坑土方外运和钢筋制作,水电专业的配管施工,还有持续降水等工作。

  二、工程进入正式的结构施工安全生产管理不容忽视

  由于工程的需要大批农民工进场,按照安全生产工作的管理程序,这个期间总承包单位应按照规定要求对新进场的每一位农民工进行三级,但是总承包单位的安全管理人员没有做到这一点,新进场农民工已经进场尽一个月而三级安全教育却没有跟上,到××月××日进场农民工月230人,受教育的农民工只有80人,严重违反了有关安全生产的管理规定,在这个期间如果未受到三级安全教育的农民工一旦出现安全生产事故那么由于总承包单位的管理缺陷、监理单位、建设单位都将负有连带责任,也将给朝阳区上级安全管理部门带来负面影响。

  在××月××日监理例会上,监理将农民工三级安全教育的问题提上会议日程要求总承包单位立即对新进场的农民工进行全面的安全教育,保证所有进场农民工准确无误的都能受到教育,提高其自身保护能力,真正的做到“我不伤害别人、我不受别人伤害”确保“安安全全上班来、高高兴兴回家去”。

  在监理单位、建设单位的强烈要求下,总承包单位主管一把手下达强硬指令,对所有进场人员全面的重新培训,在总承包单位安全管理人员一个星期的努力下,采取了分组培训和集体培训的'方式,做好安全,对所有进场农民工全面的进行了三级安全生产教育,培训农民工230人以上,监理对受培训农民工的培训数量逐一进行了对照复核。

  三、如何搞好施工现场文明施工工作

  前几期的安全工作总结中曾经提到本工程材料堆放场地比较狭小,按照规定总承包单位应租赁材料堆放场地,有些施工材料应堆放在场外的材料储存场地和材料加工场地,但是总承包单位没有这样做,大量的材料进场后现场的文明施工非常差,深19米的基坑周边堆满了材料,配电箱周边等被建筑材料遮挡,甚至连现场二级配电箱的围栏上的门都不能打开,堆放的材料将边坡变形观测点都给覆盖,造成边坡不能进行变形观测,而且建筑材料均不做规范码放。

  在总承包单位与建设单位签订的中23.3.1条规定了,“承包人在工程施工期间,应当采取保持施工现场平整,材料堆放整齐”。但是总包单位已经违反了承包合同之规定要求。

  监理在隔周组织的安全联合检查中多次提出但是无济于事,每次提检查后有所收敛但是过后还是乱堆乱放,已经向建设单位提出建议给予总承包单位合同违约处罚,因为监理没有处罚权。

  四、怎样才能做好一名合格的安全管理人员

  大家都知道做为一名安全管理人员肩上的担子非常重,每天都是在提心吊胆的工作,那么提心吊胆就是怕出现安全生产事故,如果每位安全管理人员都尽到自己的责任,安全管理人员的心就不会那么紧张,要想轻松就要负起责任,很多问题都是平时积累而出现的,要是安全管理人员平时努力了,发生事故的几率也会随之减少。

月度工作总结13

  本部门三月份的工作总结如下:

  一、负责我院活动的宣传报道工作,通过三翼校园网、我院学工网、湘潭大学学工在线等媒体对学院新闻进行宣传报道。其中,重点追踪报道:年级杯篮球赛;班团辩论赛初赛、复赛、决赛;足球联赛小组赛、复赛、决赛;金话筒主持人大赛;“百灵鸟”英语辩论赛;心理委员素质拓展训练活动;两校联合大型义务维修前期、中期、后期宣传工作等。

  在消息的写作修改中,干事对语言的表达,赛事的描述以及主题的把握方面都有了较大的提升。通过小组内部相互批改消息,现在干事写的新闻报道基本上能直接发布。此外,从上学期以来,我院向三翼通讯社发表的消息数量一直位列一二,本学期我院更是被三翼新闻中心评为“最佳通讯社”。

  二、负责我院国家级、省市级、校级学生获奖荣誉统计,此次统计持续约一周时间,干事从通知各、各部门负责人到制作获奖汇总表的过程中锻炼个人交流沟通,制作通知表格等各方面的能力。

  三、负责我院各类活动,如活动部、体育部相关各院队队长聘书、荣誉证书的制作。现在这项工作,全权由干事负责,在考验干事的工作上心程度及工作细心态度的同时也提高了他们对工作的责任心。

  四、负责“学工简报”的后期编辑工作,自上学期“学工简报”征稿以来,我部门一直忙于稿件的整理筛选工作,各阶段工作分工到人,从通知发放到收取稿件,从审阅稿件到定稿排版,所有工作都进行地井然有序。干事不仅从中学到了审稿排版等专业技能,更从中学会了团结协作的重要性。

  五、从三月初开始,我部门实行“代理部长”,第一轮四人代理三周,第二、三轮三人代理两周。从本月的部门工作情况看来,这一制度实施得十分成功。首先,在工作分配上面,代理部长能很好的协调自己作为部长与干事的不同工作也能很好协调其他干事的各项工作;其次,在工作完成过程中,代理部长面对近期繁重的工作能做到认真负责、尽力解决各种问题、及时与部长反映沟通等;最后,在部门例会中,代理部长能独立主持会议,组织部门内部活动。会议中他们能认真分析前阶段的各项工作情况,指出自己及其他干事在工作中出现的各种问题。当然,在代理期间,干事也遇到了各种困难,工作也并非做得十全十美,但是在这一过程中,他们都得到了各方面的锻炼,这也为今后部门各项工作的顺利开展打下了很好基础。

  六、进一步完善宣传部新闻采写,证书制作等相关工作的资料存档。以方便后阶段的工作总结及下一届部门相关资料及部门文化传统的延续。

  三月份宣传部工作始终保持有条不紊的进行,并且一直要求做到稳中求进。以上是宣传部三月份的月度工作总结。

月度工作总结14

  总的来说、4月份并没有多少收获,开户也是少的可怜、才8个、不过好在跟银行方面、特别是理财经理越混越熟了、现在也敢给他们推荐一些银河的可以做的业务、他们也很乐意帮助我、不过感觉工作效率太低了、有些惆怅。

  考虑到面对不同的客户群体、要制定最适合客户的方案、还要考虑客户的心情、压力还是有点大的、特别是在拿捏客户的心理需求方面、还是有很多不足的。还有就是团队方面、必须把我们团队建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售、所以我觉得定期的培训以及业务交流、行情交流这些是很有必要的。还有就是培养队员发现问题、总结问题、要有不断自我提高的习惯、这样才会改进、尽量避免在业务上出错导致流失客户。

  不知不觉进来银河证券加上实习已经1年多了、慢慢的也有了感情了、同事们相处都很融洽、这点也是我坚持的一个动力、可以跟一群可爱的人儿们一起奋斗、累但是很快乐。

  所以在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的客户经理。

月度工作总结15

  XX年的X月份不知不觉在指尖慢慢逝去,X月份迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力,奋力开拓的一个月,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人.但我们还是把所有的工作扛了下来,虽然在这个月里我们天天在加班,可以说是天天都在七点以后才下班,但我们心里还是有那么一点甜,原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的总结。

  一、工作回顾及感想:

  本人于XX年X月XX号进入健之佳这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容,那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

  二、工作当中的不足之处

  1、工作效力还没达到自己的要求。

  2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

  3、在加班时间特别长的时候总会发脾气。

  4、在有些时候不明白领导的用心及苦心。

  三、此月对自己的要求

  a、尽力把工作效力达到公司要求,甚至更高。

  1、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。

  2、加强对自己责任区的管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。

  3、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步。

  4、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。

  5、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一个月,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!XX年的三月份是全新的月份,也是自我挑战的月份,我们将努力改正过去工作中的不足,把这个月的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

  为此,请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!

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