有关总结工作计划合集四篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的总结工作计划5篇,欢迎大家分享。

总结工作计划 篇1
一、启趣谈话导入
启趣谈话导入教学主要指的是根据小学生对彩色图画的敏感以及对小动物的偏爱,结合教学内容,制作一些与之相关的动画片,为学生的学习创设一个较为生动活泼的课堂情境,然后再配上富有启发且有趣的谈话,提高学生参与到活动中来的欲望。
例如,在学习“长方形和正方形的认识”这一节内容的时候,教师就可以制作“小狮子找外婆家”的动画片供学生观看,并且再配上欢快的录音:这一天,小狮子的妈妈生病了,让小狮子上山告诉外婆,临走之前,妈妈对小狮子说,外婆家和奶奶家的房子都比较像,只是稍微有点不同,外婆家的房子呈长方形,奶奶家的房子则是正方形的。但是,顽皮的小狮子还没有听明白撒腿就跑了,到了山上,看见差不多的房子时,这个时候愣住了。
这时,学生也都完全进入到情境中,都愿意帮助小狮子,但是,学生也都不认识正方形与长方形呀?这个时候,教师就可以趁机导入新课,学生探究新知识的积极性也都空前高涨起来,对新知识的教学也就能达到事半功倍的效果。
二、直观演示法
小学生的思维主要以感性为主,以表象作为支柱。直观演示法就是借用实物、模型、样品、图画以及幻灯片等比较直观的教具或者是手段,由教师演示或者是学生自己动手操作,在教师的启发引导下,主动去观察、思考,逐渐形成表象,创设研究问题情境。
例如,在分析“平行四边形的面积”这一节内容时,可以先为学生展示一个动画录像《曹冲称象》,让学生通过观看,明白称大象的重量是可以转化成石头的重量进行检测的,结合这种“转化”的思想,也能解决很多数学问题。进而再引出要求出平行四边形的面积,也是可以运用“转化”的思想进行学习的,把平行四边形的'面积转化成已经学习过的图形的面积进行计算,效果也是很理想的。
三、以比促入
小学数学教材中有很多知识是和已有的知识进行类比产生而来的。在实际教学过程中,在引入这类知识的时候,教师需要结合新知的类比原型作为出发点,逐渐引导学生去提炼原型的类比因素,在类比中帮助学生萌发出新知识的思路。
例如,在探究“三角形的面积计算公式”的教学过程中,可以先引导学生复习一下正方形、长方形以及平行四边形面积等的计算公式,再让学生说出平行四边形面积计算公式的推导过程,有助于帮助学生强化面积计算中的转化法。
然后,鼓励学生积极主动地去思考这样一个问题:是否像寻求平行四边形的面积计算一样,通过割补(或拼接)把三角形的面积转化成之前学习过的几何图形的面积来计算呢?学生也能够很快由推导方法的类比准确地获得相关的公式。这样的导入教学新知识效果也是非常不错的。
四、联系生活导入
众所周知,数学知识来源于生活,学习数学知识最终是要服务于生活的,因此,在数学教学中,可以结合生活化的模式进行教学,把数学教学内容生活化,为学生创设一个生活化的教学情境,让学生都能够在现实情境中学习数学知识。
例如,在学习“两位数加一位数(进位)”的相关内容时,教师就可以联系生活中逛商店的情境进行导入:张华和妈妈一起逛商场,妈妈给张华挑了一个价值是25元的玩具,张华自己挑了一个6到8元之间的玩具,可以怎样买呢?请同桌合作选一选,有哪些不同的买法呢?总计需要花多少钱呢?学生积极参与的兴致也很高,这个时候,再顺势导入新课。
既联系了生活实际,又能让学生认识到数学是和生活紧密相连的,进而更加理解数学的实际价值,有助于帮助学生树立学好数学这门学科的信心。综上所述,导入环节可以说是数学课堂教学过程中启发、引导学生的一个关键环节,教师只有“导”得好,才能促使学生对新知识产生浓厚的兴趣,促使学生积极主动地参与到数学知识的探究活动中。
良好的导入还能为学生学习新知识构建一个愉悦、和谐的教学氛围,有助于把学生学习数学知识的兴趣调动起来,唤起学生学习的自觉性以及创造性,让学生都能在导入的影响下更乐意去学、想学、会学。
总结工作计划 篇2
新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。
不要让工作束缚住我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!
首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。
再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖20条,站内短信20条。
效果还是很有成效的,PV量每天过万,达成交易2笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。
在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的'推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?
和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!
我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略
除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。
以上就是我上一周的工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成果,这就体现了团队的强大。
我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。
这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。
然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。
还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。
希望这一周是满意的一周!
具体内容如下;
1、 客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。
2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。
3、 进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。
4、 完成经理交给的临时性任务。
5、 客服系统操作,客服一系列工作。(咨询,解答,交易,发货,售后,回访)
6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等。
7、 主动性工作。
总结工作计划 篇3
根据国家旅游局和省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求,省导游执业服务中心于12月10日启动xx年度导游年审培训和年审工作,现将有关计划安排通知如下:
一、 年审培训对象
(一)根据《导游人员管理实施办法》凡取得导游资格证,无论注册与否均应参加每年的年审培训,进行知识更新和业务提高。三年未注册从事导游工作或未参加资格证年审培训者,导游资格证无效。
(二)凡在省导游执业服务中心注册持有导游证 (ic卡)的导游人员,应先参加导游年审培训,未参加年审培训或年审培训不合格者不予年审,未通过年审或暂缓通过年审的导游人员不得从事导游服务活动。
(三)对无视国家导游人员管理规定,既不参加年审培训,也不进行年审的导游人员,省导服将陕西导游服务管理平台向社会公布以便用人单位和游客查询。对三年未进行年审的导游证(ic卡)予以注销。省、市稽查队一经发现未年审的导游人员上岗带团,将视同使用无证导游对旅行社进行通报批评和处罚。
二、年审培训内容方法
年审培训由省旅游局人事教育处和省导考办统一安排部署,根据省旅游局的文件要求和培训内容省旅游教育培训中心(西安旅游培训学院)负责实施。
(一)培训报名
年审培训报名时,注册导游须一证二卡(资格证,ic卡和年审记录卡);未注册导游须持资格证,于12月10日开始到导游执业服务中心办理年审培训报名缴费手续。领取年审培训“视频卡”和培训资料。(报名地点:西安市互助路5号关帝酒店 电话:029-83228633)
三、网络课堂
为方便导游培训学习提高培训质量,最大限度的.满足从业导游和广大游客的旅游文化需求,我们将根据省旅游局关于xx年度导游年审培训工作的通知要求精心设置培训课程,制作教学视频课件,研发导游服务管理系统,通过网络视频为导游年审培训提供优质服务。每张年审培训视频卡(充值500学分)在规定的时间内在线学习完成150学分,熟悉和掌握导游网络信息化服务管理操作程序,完善导游执业推介,个人信誉信息采集课程后,方可按标准试卷通过网络上传年审报告,完成导游年审培训任务。
四、收费标准
按照国家旅游局规定关于导游年审培训不得少于7天56学时的规定要求,和省物价局审核的收费标准每人每年150元(12月31日前培训报名予优惠,按120元收取)。导游服务管理费每年300元。
1. xx年代表陕西参加的导游员;xx年获得省、市导游大赛奖项,名次的导游员(凭获奖证书);当年参加全国导游晋级考试获得中级、高级导游资格的导游员可免交年审培训费用150元。
2. xx年(1月1日至12月31日期间)怀孕生育女导游(凭医院出生证明)可免交一年年审培训费和服务管理费(共计450元)。
五、工作程序
为简化工作程序提高工作效率,为导游年审培训提供便捷服务,工作流程有如下改进,导游须在完成年审培训和年审任务审查合格后方可办理刷卡充分手续。
1.培训报名:缴费领取培训资料和视频卡。报名处设有“银联”刷卡服务。
2.今年年审培训无需下载试卷递交年审报告。导游可在“陕西导游网站”“陕西导游服务管理平台”输入个人导游证号或身份证号,上传年审试卷。
3.导游年审培训网上学习满150学分,即可到报名处现场网上查询:年审培训试卷、个人档案信息和年审培训学习情况。初审合格,颁发“xx年度年审培训合格”标识。
4.网站将通过后台管理,根据报名培训考核情况初审合格后,分期分批通过电子档案报送省旅游局审核合格后,在规定时间内持导游证和缴费票据,办理刷卡充分。网站将通过手机短信通知本人,完成xx年度导游年审工作。
六、 服务项目
为解决导游的人身安全和后顾之忧。
1. 根据国家新出台的《社会保障法》,省导服今年会同省商旅人才交流服务中心和西安曲江人才交流中心现场为大家办理档案托管,社会养老保险,医疗保险等服务。
2. 根据社会导游灵活就业的特殊性,每个从业导游员都必须把安全放在首位。省导服推行社会从业导游人员自带保险上岗制度。要求注册从业导游年审时需办理人身意外伤害险。投保金每人每年100元,由保险公司现场办理投保手续(赔付金详见简介)。
总结工作计划 篇4
20xx年安全工作主要做了如下几个方面工作:
一、 安全管理
1、能认真贯彻执行,又快又好的完成上级下达的各项任务及精神;
2、完善车间HSE体系,并配合QHSE体系审核小组到我车间进行体系审核,对QHSE体系外审审核出的问题点进行自查并组织车间管理人员进行学习,及时对相关问题点进行落实整改;
3、试车期间对现场危险源进行充分辨识并做好风险控制措施、完善安防设施,确保试车无安全事故发生;
4、对车间员工进行安全教育培训,提高安全操作技能、增强安全意识,配合分厂对外用工进行岗位危险源辨识及安全基本知识进行安全教育培训;
5、先后制定各岗位《安全作业标准》、《岗位安全防范要点》、《取送样操作标准》、《三车间劳保用品穿戴暂行管理规定》、《三车间环境卫生管理方案》、《三车间班组现场危险源辨识作业单》、《大仓包装周边环境卫生管理方案》,完善现场应急救援预案;
6、认真组织员工学习分公司、分厂下发的安全学习材料,贯彻执行上级传达的精神及要求;
7、制作幻灯片,认真备课,先后六次进行安全教育全员培训,进行全员安全生产考试三次、组织全员进行消防培训3次;
8、组织各班组进行“碱灼伤”、“防汛”、“防中暑”应急救援演练四次;
9、严格执行三级安全教育制度,对32名新上岗、转岗、复岗员工及时进行安全教育培训;
10、 积极响应分厂开展的“百日安全活动”暨“安全专项治理”的活动,在此次活动中因认真组织,效果明显,得到了分厂的奖励;
11、 深入开展“查隐患、反三违”活动,对查出的隐患及时进行整改,严厉查处违章行为,先后查处员工违章行为7起,并给与相应的记分考核和经济处罚;
12、 加强外来施工安全现场管理,按照分公司要求,规范办理《外来施工安全健康环境管理协议》,做好对外来施工队现场作业、高空作业、施工用电、环境保护的安全健康环境管理,施工现场查出安全隐患19项并当即纠正整改,查处违章行为7起,并按规定给予安全处罚;
13、 加强清理检修作业现场安全管理,严格执行“四制”,对种分槽清理,做好溜槽隔断,加装插板等风险控制措施,各项安全措施符合要求;种分槽撤槽更换搅拌电机,车间制定并实施《槽撤槽更换搅拌电机风险控制措施方案》,做好风险控制措施,并按要求办理《进入有限空间作业审批表》,各项安全措施符合要求,确保各项清理检修作业安全完成;
14、 规范大仓安全管理,严格执行叉车安全操作规程,并针对冬季来临,对包装工、社会化人员等进行交通安全专项(包括夜间、冬季摩托车、电动车的安全驾驶)培训教育,提高交通安全意识;
15、 针对季节性变化,在班前会上及时进行恶劣天气预警,提前做好防范措施;
16、 做好夏季“四防”、冬季“五防”工作,及时发放防暑降温用品(绿豆200斤、白糖100斤、冰糕票3000根及若干防暑降温药品),做好防滑防冻措施;
17、 在做好冬季五防工作的基础上,扩大预防范围,并做好防雾、防雪灾、防风的各项措施,及时实施防滑措施,确保防滑措施结实耐用,保护好员工室外作业的安全;
18、 利用业余时间,刻苦学习,在今年“全国注册安全工程师执业资格”考试中,四门学科一次合格通过,把自己所学的专业知识和工作中的实践经验有机的结合在一起,增强了业务水平,提高了工作效率;
二、 隐患治理
从试车截至到今年x月份,车间共排查整改隐患262项隐患;
三、 环境治理
1、 每天深入现场进行日常检查,对现场的“跑、冒、滴、漏” 进行排查,分类统计后及时进行整改治理,现已整改治理107项;
2、 大力抓好岗位环境设备卫生,每日进行日常监督检查,每周车间领导带队进行一次环境设备卫生综合检查,为有效保持岗位环境设备卫生,11月x日
起,车间建立每日上午专人对各岗位环境设备卫生进行检查,对检查出的问题点当即要求进行整改,下午复查,并对检查出的问题及时下发通报进行整改;
3、 先后组织车间管理人员进行义务劳动,协助岗位员工清理卫生死角、积料、垃圾、杂物26次;
四、存在不足
1、发生三起伤害事故(1、5月x日,员工陈芳眼被灼伤;2、7月x日,员工张岩眼被灼伤;3、12月x日,员工王春旭左手指被砸伤);
2、安全培训教育工作做的`还很不够,不够细致,个别员工的安全知识、安全技能仍很缺乏,对现场作业危险源辨识不够,不能充分的采取风险控制措施,还不能达到提前预防的要求;还有个别员工安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误仍然存在,员工三违现象仍时有发生,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育;
3、现场环境设备卫生虽说有了较大改观,但距离要求还差很多,岗位上的“跑、冒、滴、漏”治理的不够彻底,给环境卫生治理带来很大影响;
工作思路:
一、深化评价——加强事前预防
只有将危险源辨识与风险控制评价工作落实到全体员工,才能真正起到作用。对各班组要加强安全评价的宣贯力度,充分认识到安全评价在安全管理工作中的重要性、预见性、提前性。为促进员工对各种作业活动过程中发现的危险源点进行辨识,并采取合理的安全措施,提高预防,避免事故的发生。计划每个季度采取全员安全评价竞赛活动,将各班组填写的《三车间班组现场危险源辨识作业单》进行评比,并在公开栏展示,奖优罚劣,使全体员工了解、掌握安全评价工作。
二、落实责任——深入现场加强过程控制管理
认真分析车间发生的三起伤害事故,吸取教训,举一反三、总结经验,并学习借鉴其他单位的先进管理经验,加强过程控制的管理。
要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,扎实做好车间安全体系的建设,确保轻伤以上事故为零,加大检查力度,着力进行环境治理,努力为员工创造一
个良好的工作环境;查隐患、纠违章,做好车间安全监管工作,进一步完善各种事故应急预案,加强对具有较大风险岗位的监测,确保安全防控措施落到实处。 加强检修清理作业的检查,对跑、冒、滴、漏的治理。突出重点的清理,在检修过程中对现场作业的监督检查一条都不能轻易的放松。确保检修中不出现问题; 通过落实责任,实现安全风险共担,安全成果共享,激发员工自觉投身安全的工作热情。
三、加强培训——提升全员素质
结合车间实际情况,做好员工的安全培训教育工作,对车间全体员工的安全教育培训制定出要有计划性、持续性、有效性的培训计划并与实施;强力推进“必知必会”安全培训教育模式,提升员工的安全生产知识和技能,促进安全生产。
四、各方协力——营造浓厚安全氛围
在20xx年继续开展员工应急演练、员工安全知识竞赛等活动。并在检查,督促,考核等安全管理工作当中继续刚柔并济。车间班组协同一致,齐抓共管,推进安全工作整体发展。只有全体员工的安全责任意识,自我防范能力和自主管理水平的不断提高,管理者的安全意识、责任意识和风险意识不断提高,职业健康安全管理体系的有效运行,才能真正提高安全基础管理工作。
五、坚定信心――明天会更好
做好艰苦奋斗的思想准备,“向一个百分点要效益”,全员、全方位、全过程参与,打一场挖潜增效的人民战争!从我做起,节约每一滴水、每一度电、每一张纸……!在隐患排查整改治理过程中,大力开展岗位“修旧利废”活动,节约一颗螺丝、一滴油、一滴水,修好一个阀门、一个开关就是对贯彻执行“降本节能、挖潜增效”精神最好的行动;
我会以保满的热情,充足的干劲,为我所热爱的集体做出我应有的贡献。
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