信息部工作计划

时间:2022-05-30 17:55:55 工作计划 我要投稿

【推荐】信息部工作计划4篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的信息部工作计划4篇,欢迎阅读与收藏。

【推荐】信息部工作计划4篇

信息部工作计划 篇1

  按照小区办的总体工作部署,在办领导的正确领导下,信息服务部成立以来, 求真务实,开拓创新,扎实工作,圆满地完成了各项工作任务,取得了一定的工作成绩。现将主要工作总结和20xx年工作思路汇报如下:

  一、工作完成情况

  (一) 全力以赴,通力协助,确保物业管理服务大厅按时启动

  为进一步规范物业管理市场,提高物业管理和信息服务水平,按照市政府及局领导的指示精神,从年初开始,小区办负责组织开发建设了沈阳市物业行业信息管理系统。该系统由沈阳物业网、沈阳市物业内部信息管理系统和沈阳市物业管理市场服务大厅三个部分组成。信息服务部与大连海心计算机公司,通力协作,一边积极参与软件研发工作,一边建设服务大厅,克服了重重困难,历经8个月的努力工作,确保了物业行业信息管理系统按时开通。于9月20日,举行了全国第一个物业管理有形市场—沈阳市物业管理服务大厅启动仪式。使我市物业行业步入信息化管理的良好开端,在规范发展的道路得到了进一步的提升。特别是沈阳市物业管理市场服务大厅的启动运行,为全市居民和物业服务单位提供了一个查询和监督的平台,也为政府的有效监督管理提供了基础保证。受到了市领导和局领导的充分肯定及国内行业同仁的高度赞誉。

  (二)系统采集,不断完善,充实物业内部管理系统和沈阳物业网内容

  为广大业主和物业管理企业提供更多的详实的信息,使他们能够随时查阅物业管理的政策、法规,是我们建设沈阳市物业行业信息管理系统的初衷之一。因此,我部组织各区小区办重新采集了物业管理方面的数据(主要包括:物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业企业人员信息)。并由专人对采集上的信息进行汇总、统计,且先后三次组织相关人员对数据进行校对,保证了各方面信息的详尽、准确、系统。同时,将《物业管理条例》、《沈阳市住宅物业管理规定》等国家、省、市物业管理方面的政策法规文件共74件,上传到沈阳物业网和服务大厅的触摸屏上,供广大业主和物业管理企业查阅。并将物业管理企业信息、物业管理项目信息和政策法规在物业服务大厅的大屏幕上滚动播放,真正做到了信息、数据的即时更新和共享的体系。

  (三)打造平台,制作专题,真实展示企业风采

  为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供一个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来,我们先期选择了万科、银基等10个服务质量较好、管理水平较高的物业管理企业,制作了专题宣传片,主要宣传企业的经营业绩和管理情况等。在物业服务大厅大屏幕上定期播放,供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来,受到广大业主的热烈欢迎,特别对广大业主择优选聘物业管理企业提供了基础保证。

  (四)完善制度,明确责任,保障物业行业信息管理系统良性运行

  沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试,在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的投入使用,直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素,及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情况。经请示领导同意,我部制定了《沈阳市物业管理服务大厅工作制度》,并正与海心公司着手制定《沈阳市物业行业信息管理系统运行规则》等一系列的运行制度。通过落实制度,明确责任,实施目标明确,分工具体,既分工又合作的工作方式,确保了信息系统的良性运行,

  (五)开展培训,强化学习,提高市、区两级工作人员操作水平

  随着物业内部管理信息系统的投入使用,对市、区两级行政主管部门人员的计算机操作水平要求越来越高,为此,我部组织全市17个区(开发区)、县(市)物业行政主管部门工作人员,进行了集中培训。同时,考虑到市内7区物业管理企业较多,管理项目较大的实际情况,又增加了一期培训班。使全市物业管理行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市、区快速信息传递、反馈和监督管理机制。

  (六)深入宣传,科学规划,努力普及物业管理知识

  为让广大业主充分了解物业管理的相关知识,充分地行使业主权利;使物业管理企业认真执行法律制度,切实履行好服务职能。一是开设了物业管理政策咨询解答窗口,接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询;二是利用大屏幕关注率高的特点,按时播放《发展中的沈阳物业》、《物业管理是怎样炼成的》等一系列的宣传片,达到图文并貌;三是设立书报栏,把《中国物业》、《沈阳物业》、《中国建设报》等物业管理相关报刊、杂志供广大业主和物业管理企业阅读。

  二、20xx年工作计划

  (一)发挥媒体作用,展现服务大厅功能

  一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合,公开物业市场服务大厅的及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。

  二是与相关媒体开展评优活动,入选的物业管理企业要将经营业绩等情况,拿到服务大厅进行展示,借此机会,让全市业主了解到市场服务大厅是物业管理信息的集散地,同时,在服务大厅举行颁奖仪式,邀请社会各界参加。

  (二)加快系统建设,提高信息化程度

  一是完成物业信息系统的二期研发。目前,我们已建立了以市小区办为主体,以区小区办为分支的内部管理系统。明年,要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业,实现市、区、物业管理企业的三级管理体系,提高办事效率,促进行业的快速发展。

  二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注,即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。

  (三)扩展业务氛围,提升大厅服务功能

  一是实现物业管理现场开标。目前,大屏幕能够对物业管理招投标现场进行转播,明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。

  二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上,在市场服务大厅开设企业宣传栏,鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放,供广大业主拿阅。

  (四)举办联谊活动,扩大服务大厅影响

  以座谈会的形式,定期组织全市物业管理企业代表,业主代表进行交流(可利用局内的会议室),使业主和物业管理企业能够面对面,形成良性的互动。一方面物业管理企业可以了解到业主的需求,另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时,在活动结束后,请相关人员到大厅进行参观,由专人讲解大厅的功能,逐步扩大影响力,搞活市场,推动行业发展。

  (五)加强窗口管理,树立一流服务意识

  一是作好物业管理政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决,当场解决不了复杂问题,在受理后转物业部进行处理。

  二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对物业管理企业资质管理,作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。

  三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件,当天转给维修资金部,缩短工作时间、提高工作效率,更好的为广大业主服务。

  (六)强化信息管理,确保数据及时更新

  保证信息管理系统日常数据(包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等)的及时更新,统计、归集,同时,努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息,每季度出具行业分析报告,为领导决策和制定物业管理的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。

信息部工作计划 篇2

  在公司新一年的总体发展框架指引下,信息部愿与公司一道共同迎接挑战,在强练内功基础上:改革及完善信息系统,规范公司信息化管理制度及服务流程,提升专业技能、提高服务质量。将信息部20xx年度工作计划汇报如下:

  一、紧跟公司调整步伐,及时改革及完善信息系统建设。

  目前公司信息系统使用状况:使用天子星系统门店15家,使用石川系统门店约13家,使用深播系统门店约2家。为了紧跟公司调整步伐,对3家软件进行评估,选择切合公司实际的信息化模式,进行信息系统整合,进一步满足公司信息化需求。

  二、规范公司信息化管理制度及服务流程。

  严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。规范信息系统日常工作,严格执行计算机操作流程。科学合理划分角色权限,保证数据的独立安全。管理电脑操作人员正确使用电脑资源,杜绝非法操作电脑,和不规范操作系统。规范服务流程,做到服务严格按照信息化服务流程办事,做到有证可依。使服务更细致快捷。

  三、保障机房安全,确保设备正常运转。

  认真监视设备的运行状态和警示信息,及早评估现有设备运行情况,做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的'需要,启用服务器的冷热备份,实现服务器的合理高效。

  四、做好公司现有系统的维护管理工作,保障信息系统安全稳定。

  1、做好系统的维护工作,严格管理ERP系统的使用操作,保障系统的安全稳定运行。

  2、根据公司或门店发展需要及时2次开发及改进信息化系统

  3、维护及优化公司网站,做好定期更新网站信息,优化网站关键词。提升公司网站的对外宣传。

  4、坚持执行服务器热备冷备方案,保障服务器数据信息的安全准确

  5、随时监控资源占用情况,定期整理系统资源,合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据,保证系统的高效安全运行。

  6、加大服务器数据流的日常监控力度,做好数据维护工作,及时更正差错数据,建立数据日志文件,做好错误数据的日常记录。

  五、加大设备的维护保养力度。

  加大对所有计算机、打印机、触摸屏、平板、点菜宝等硬件设备的保养、维修、维护工

  作。合理评估陈旧设备的使用价值,逐步替换落后设备,保证各部门工作的正常进行。

  六、保证门店收银软件正常运转,确保门店正常运营。

  1、及时解决收银软件系统故障,保正收银软件正常运行。

  2、重点保护管理好各收银软件各终端设备,定期巡检做好pos终端设备的保养、清洁工作。

  3、认真研究终结收银软件及终端设备故障,杜绝收银软件及终端设备故障为萌芽状态。保证pos系统的良好运行。

  七、加强计算机安全、防范病毒侵袭。

  加大公司各部门及门店电脑病毒的查杀力度,及时升级病毒库,发现病毒及时隔离,科学配置用户注册表,杜绝从外部存储设备传染病毒。制定选择最佳病毒防火方案与软件。

  八、保证网络安全稳定。

  加强公司及门店网络安全检查,做好网络线路和网络设备参数的安全检查,保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养,确保设备稳定安全运行。认真分析设备运行状态,做好网络传输设备的备份储备工作,保证公司网络的安全畅通。

  九、其他工作

  1、及时处理上级领导分配的任务。

  2、协同其它部门完成共同工作

信息部工作计划 篇3

  斗转星移、岁月流逝,瞬间年末将至,回顾20xx年的工作,在公司及矿领导的关怀和指导下,信息部作为一个新成立的部门,较好的完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接续运行维护,全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运行维护及地磅运销系统运营等工作。现就全年工作做一总结:

  一、全年工作任务完成情况简述:

  (一)监测监控组:截止11月份全年新铺设各类线缆60600米,其中电话线9200米,光缆4500米,矿压线15500米,监测监控线24400米,束管4000米,小灵通线3000米。新安装监测分站11台(包括矿压分站6台),新增电话11部,安装风门传感器18套,安装风速传感器9台,安装人员定位接收器12台,安装顶板离层仪76台,安装及倒装防爆摄像机6台,安装支架压力传感器18台,倒装小灵通基站18台,调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次,校线回收利用线缆约计5700米.这些安装工程的实施及对系统设备的日常维护,保证了井下三大系统的安全稳定运行,同时保证了矿井安全生产组织安排。

  (二)信息网络组:结合公司业务管理流程的实际要求,重新修订系统流程。开展了nc、 erp、oa系统、大宗物料的日常维护、升级、故障处理、系统完善等工作。同时进行了日常性的月度考核工作。对各磅房和机房线路进行整改,对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改,消除了安全隐患和杂乱局面。对调度电话进行扩容128门,现已可使用256门。对地面视频系统进行了扩容改造,增加21台数字高清探头,与先前安装的视频系统整合,现已覆盖了全公司运煤专线系统。对大宗物料系统进行了优化,使该系统良好运行。

  (三)地磅组:截止11月份全年过磅外销各类煤种4541687.78 吨 ,车数112585车,过磅内倒1609369.54吨 ,车数:73866车。过磅系统的稳定运行满足了公司主产品的外运和销售任务的完成。

  二、职能分解并有效划分,制定和完善管理制度

  新成立的信息部职能在专业上跨度较大,从井下的监测监控、人员定位、通讯联络到地面的网络信息直至管理末端地磅运销系统,其职能基本贯穿于公司基础管理的全方位,根据职能特点,结合人员技术结构,我们将全部室划分为三个组,分别为:监测监控组、信息网络组、地磅计量组,并划分各组行使职能,在互为交叉职能段有机结合,发挥团队协作职能,避免不必要的扯皮,经过半年多的运行证明职能划分是有效的。

  我们在原有管理制度的基础上,通过实际运行和摸索制定并相继出台了《地磅房管理制度》、《地磅房管理考核办法》、《内蒙古博源煤化工有限责任公司湾图沟煤矿安全监控系统使用管理规定》、《井下施工作业点监测、监控系统管理制度及奖惩办法》、《局域网管理制度》《关于成立矿压观测小组的通知》、《人员定位系统管理制度》、《束管监测系统管理制度》、《通讯联络系统管理制度》,这些制度的出台为后续管理提供了依据。同时我们将制度落实到实际工作中,通过制度约束、管理施工中的不规范行为,并帮助解决施工中的疑点、难点。

  三、专业知识和技能的学习和培训

  四、加强施工安全管理,杜绝事故的发生

  我们在施工安排时,首先考虑作业面安全因素,施工时对作业面安全隐患排查,做到不安全不施工,隐患未排除不施工,作业完工后不留隐患,全年未发生一起安全事故。

  五、存在的问题和不足

  今年是我公司在取得煤矿安全许可证后转入正式运行的第一年,也是对项目填平补齐的一年,作为一个新生部门,我们努力工作取得了一些成绩,但与高速发展的信息化要求相距甚远,主要体现在以下几个方面:

  1、团队协作能力弱,信息化是一项系统工程,这就需要我们在具体施工中集思广益,不能搞个人英雄主义,更不能相互推诿扯皮。

  2、工作协调能力不强.管理信息化需要多层面支持与参与,但在一些具体工作的协调过程中,我们还不能充分体谅业务部门的工作,在积极争取大家的理解支持方面,还需进一步努力. 需要多沟通多交流。在工作推进过程中,应该合理分配时间,合理调配人员,注重协调和交流,在这方面,我们做得还不够,往往忙于事务,疏于统筹,今后必须努力提高。

  3、标准化建设没有做到高标准高要求,需要进一步加强和提高。

  4、信息化人员技术水平和业务素质达不到公司信息化发展需求,有待于进一步的提高。

  5、信息化建设的制度化管理和设备管理工作力度不够,考核力度不强。

  6、施工组织能力欠缺,在具体施工中,多次出现返工、窝工现象,这有待于我们下一步在施工组织时计划周密,广开思路,循序渐进。

信息部工作计划 篇4

  又一届学生会在风雨中走过了辉煌的一学期,信息部正在不断的长大,不断的成熟,信息部工作总结与计划展望。回顾过去的一学期信息部在分团委、主席团、以及其他各部的大力支持与帮助下,取得了长足的进步与发展。新一届信息部将接过老一届的接力棒,继续为本系的发展而服务,使之成为老师的得力助手和学生会工作中的得力干将。

  一、工作总结

  1、信息部在一年多的时间里,积极完成对本系举办或本系同学参与的大部分活动中照片、视频资料信息的收集整理工作。并配合秘书处、宣传部等部门做好文宣报道工作。

  2、本部门参与完成对本系会议、晚会等各项活动中投影及音响设备的安装、调试、控制工作,为活动的顺利进行提供有力保障。

  3、以“爱护设备,用好设备”的负责态度,做好对相关设备的日常维护工作。

  4、配合本系各部完成各项工作。

  二、计划展望

  1、信息部将继续认真负责完成本职工作,并将加强与学院团委信息中心、本系各部门的联系与沟通,以达到信息资源收集的最大化,及信息资源利用的最大化,工作计划《信息部工作总结与计划展望》。各部相互协调,减少工作中出现失误或纰漏,促进学生会工作稳步进行。

  2、紧抓干部的业务技能培训工作。由于信息部工作的特殊性,加之我们对摄影技术及图片、视频处理技术的不甚了解。故针对这一客观事实,我们将向这些方面的专才高手讨教,以进一步提高我们的业务水平。

  3、加强组织队伍自身建设,增强队伍凝聚力。干部干事做到遵守校规校纪及学生会工作章程,按时参加分团委学生会例会。并适时进行联谊活动,增强成员的归属感。

  4、做好“迎新、招新、培新”工作。①对于迎新工作,本部门将对近年来本系各项活动的精彩照片和视频进行整理,并做成视听材料,以最直观的方式来展现民商法系的良好风貌。②对于招新工作,本部门将结合工作实际,对于参加信息部招新选拔的同学进行适当的技术考核,以达到优化本部门的人员素质,优化干事质量的目的。③对于培新工作,我们将对实习干事严要求,强化干事纪律观念。同时,大胆地让实习干事们与我们一道,参与到工作中去,让他们在实际工作中得到经验锻炼,使之尽快能适应学生会工作规程,为以后新干事接手接任工作作好准备。

  5、通过学院,社团,系部的相关活动,招兵买马,发掘更多的摄影能人,计算机好手。组织其参加摄影比赛,中英文录入比赛或邀其协助我们工作,使之为我系的发展增光添彩。以使“学生会成为同学们的学生会”,我们有理由,也有责任为他们提供一个展现自我风采,实现自我价值的平台。

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