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客户代表发言稿
在现在社会，很多地方都会使用到发言稿，发言稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。相信很多朋友都对写发言稿感到非常苦恼吧，以下是小编整理的客户代表发言稿，仅供参考，大家一起来看看吧。
客户代表发言稿1
各位朋友、各位同行：
大家好！
作为五金装饰材料行业的一名经营者，今天能够参加xx五金装饰城签约仪式暨招商推介会，感到特别高兴也特别荣幸。说句实在话，在此之前，我对xx五金装饰城了解并不多，只是因为经营发展的需要，我才怀着一种复杂的心情来到这里。
但是，当我今天下午到市场实地考察之后，我突然发现这里就是我事业发展的宝地。xx五金装饰城是政府扶持的重点商业项目，是由知名的市场开发公司精心打造的`专业市场，不仅规模宏大、交通便利、租金适中、管理规范，而且物流、仓储、宿舍一应俱全，为经营者提供了最好的发展平台。所以，我要对我的下一步发展方向进行重新规划，首选位置就是xx五金装饰城，我要在这里拿几间铺位开设分店，使自己的生意能够借助xx五金装饰城不断发展壮大、能够赚到更多的钱。
谢谢大家。
客户代表发言稿2
尊敬的各位领导，朋友们：
大家好!
我叫xx，家住xx，是xx一名忠实的客户。我能在年会上发言，感到非常激动和荣幸。
众所周知，在xx20xx年x月份开业以前，xx没有超市，群众购物很是不方便，包括我在内都希望有一家民生超市能给我们的日常生活带来便利，xx超市适时的进入了我们的生活，让我们在享受生活便利的同时也享受着超市购物的快乐。
五年来，我一直是xx超市忠实的'消费者，虽然近年来xx又开了两三家超市，但是我仍然对xx超市情有独钟，从不愿离开相伴了五年的她，因为在她那里我感受到了很多的.不一样。
首先，xx超市的商品比较全，可以说涉及到了我们生活的方方面面，一站式购物让我感受到了购物的愉悦。另外，商品质量有保障，从生鲜类商品的新鲜度到日用百货的货真价实，都可以说是做到了家。就是你买回家觉得不满意，也可随时退换货，方便又放心啊!
其次，xx超市的服务那可叫最棒，从硬件服务配置，到软性的员工服务，我是感受的比较多，比较深。在xx超市购物，你只要想到的，马上就可以得到服务兑现，有时间简直可以说是意外之喜，发自内心来说，我去超市购物，有很大成分是去享受服务的，是去寻找上帝感觉的，可以说，xx超市的服务已经深深的折服了我!
客户代表发言稿3
尊敬的xx集团领导、商家代表、各位xx会会员朋友、女士们、先生们：
大家下午好！
作为xx会会员，有机会参加由xx集团举办的客户答谢会，我感到非常荣幸！
自xx会会员招募活动启动以来，xx会得到了广大xx业主、准业主的积极响应和大力支持，会员队伍不断扩大，广大会员积极参与各种活动，享受会员权益，建议献策，xx会日益受到广大xx会会员的热烈欢迎和追捧，日益成为一个广大会员购房、买房的温馨家园。
xx集团组织xx会的目标非常明确，那就是服务广大xx会会员。为了更好地服务会员，xx集团组织各类客户会答谢活动、旅游活动、商家联盟联谊会、会员座谈会，密切了xx集团和会员与联盟商家的.关系，过去的一年，组织各类客户答谢会五六次，组织到北京游、宝天曼、内乡县衙等旅游活动10多次，组织各类座谈会20多次，受到会员广泛的好评。
xx业主、准业主扩大的同时，xx会会员数量持续不断地增长，质量也在不同程度地提高。会员在专享xx会会员权益日的同时，也享受赠阅《xx会》会刊、新老业主置业的折扣、联盟商家折扣等种种优惠，还可以充当全民经纪人的角色，使广大xx会会员权益得到切实充分的保障。
xx会组织是广大会员密切关系、加强联络的有效沟通机制，通过各种形式的座谈会、会员活动、旅游活动丰富了会员多姿多彩的生活，充分体现了xx集团的人文关怀和奉献社会敢于担当的社会责任。
今天我们广大xx会会员汇聚一堂，作为会员，对xx集团细致入微的关怀和大爱，我表示最真挚、最热烈的感谢！
再次谢谢大家！再次感谢xx集团对广大业主会员的厚爱！
客户代表发言稿4
各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
今天，x商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是x入驻x以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻x的商户们，对x商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界x的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
x商贸物流园作为安徽省“x”重点项目和x市2x年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。
作为商户一员，我被x全新的经营理念和商业模式所吸引；我为x项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和x市委市领导对x项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被x高层长远的眼光，专业的运营所征服。
作为商户代表，我们深为x的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在x项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的.支持，竭尽全力为x项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望x能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。
最后，预祝x商贸物流园商户联谊会圆满成功!
谢谢大家！
客户代表发言稿5
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：
大家好！
值此时节，提前祝大家圣诞快乐。
很高兴，也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上，代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但，我想我们大家都有一个共同的愿望，那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好，为我们业主创造出更好的`生活条件和服务。
在这里，我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅，感谢海尔临天下为我们提供的优质服务。是你们，让我们对来来生活居住有了更高的标准，是你们让我们知道了未来生活的样子，是你们，让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。 海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的，现在，海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司，能够居住在这里，居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中，我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产，并没有放松对自己的要求，听到王总的介绍，让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵，而是切实的为我们业主考虑，满足我们的日常生活需求。 我想，明年，将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子，明年，海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后，预祝本次活动圆满成功！
客户代表发言稿6
尊敬的各位领导、同志们：
今天，集团公司客户代表营销业务知识与技能培训班在我公司举办，充分体现了对**供电公司的关心、信任和支持。我代表公司全体干部职工，向培训班的举办表示热烈祝贺！向多年来关心、支持**供电公司工作的集团公司领导，兄弟单位的同志们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
**，因“****”而得名，是一座新兴的沿海港口城市，现辖“三区两县”，面积5310平方公里，人口280万。具有蓝天、碧海、金沙滩得天独厚的环境优势，港通四海、陆连欧亚的区位优势，素有“北方的南方、南方的北方”之美誉，是国家生态示范区建设试点市和国家环保重点城市，被誉为“最适合人类居住的地方”。
**供电公司18年1月组建，属国家大二型企业。现有职工623人，35千伏及以上变电站60座，变电容量2263。65兆伏安，输电线路1358。4公里，担负三区两县供电管理服务工作。近年来，我们围绕建设“一强三优”现代公司的战略目标，坚持发展、服务“两大主题”，坚持“三抓一创”，铸造“***”品牌，建设供电服务文化，强化精细管理，构建和谐企业，促进了公司各项事业协调发展。多年来，我公司高度重视电力优质服务工作，始终把提高用电营销队伍素质作为提高优质服务水平的`基础性工作长抓不懈，不断加强业务知识和技能培训，培养造就了一支作风硬、素质高、业务精的客户代表队伍，为公司“**彩虹”优质服务品牌树立了良好形象。今天，集团公司客户代表营销业务知识与技能培训班的举办，必定对提高**电力优质服务工作水平，构建和谐企业，建设“一强三优”现代公司产生积极的推动作用。培训班在我公司举办，给我们提供了一个学习、交流、提高的好机会。我们将竭诚为会议搞好服务，敬请各位领导、同志们多提宝贵意见。祝***公司客户代表营销业务知识与技能培训班圆满成功，取得丰硕成果！
祝各位领导、同志们在**期间身体健康、工作愉快！
谢谢大家！
客户代表发言稿7
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的朋友们：
大家好！
值此时节，提前祝大家圣诞快乐。
很高兴，也很荣幸的站在海尔临天下这个答谢会的舞台上，代表广大业主发言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出广大业主姿势此刻的心情。但，我想我们大家都有一个共同的'愿望，那就是由衷祝福我们海尔临天下20xx年发展越来越好，为我们业主创造出更好的生活条件和服务。
在这里，我首先要说声“感谢”。感谢海尔临天下给我们带来这么好的住宅，感谢海尔临天下为我们提供的优质服务。是你们，让我们对来来生活居住有了更高的标准，是你们让我们知道了未来生活的样子，是你们，让我们了解了什么是用心营造幸福生活的概念。 海尔临天下在临沂发口碑和发展是有目共睹的，现在，海尔地产在业内已经是具有很大影响力的知名公司，能够居住在这里，居住在这样一个大品牌企业为我们营造的生活条件中，我感觉到非常的满足和快乐。
而海尔地产，并没有放松对自己的要求，听到王总的介绍，让我更加了解到海尔地产对我们未来生活的勾画并非纸上谈兵，而是切实的为我们业主考虑，满足我们的日常生活需求。 我想，明年，将会是海尔地产在临沂再次腾飞的日子，明年，海尔必将再次成为临沂不可超越的第一。
最后，预祝本次活动圆满成功！
姓名：
客户代表发言稿8
尊敬的各位领导，各位朋友、同仁：
大家好！
今天，是金荷名都一期豪宅开盘的大好日子，请允许我代表金荷名都未来的业主们，对金荷名都的开盘，表示热烈的祝贺，对各级领导、嘉宾的关心支持，表示衷心的感谢！
金荷名都一期豪宅的开盘，标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的市场定位、科学的`布局，打造安龙首条风情商业步行街，选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善，我感到泓太公司有能力把金荷名都建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广大业主三赢。
我想信，依托金荷名都的商业经营平台，大家团结一致，携手共进，工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关心支持下，金荷名都的明天一定辉煌灿烂，祝愿金荷名都一期开盘圆满成功！祝广大业主买得开心！住得舒心！谢谢大家！
此致
敬礼
辞职人：
xx年xx月xx日
客户代表发言稿9
大家好，我叫吴辉。
很荣幸站在这里作为泰康人寿的客户代表发言，而且本次专场是我表姐江雪英从事保险事业的个人专场。我由衷的为她感到高兴，并借此机会表达一下我对保险及对泰康人寿的一点认识
首先，我先谈谈我对保险的认识：
保险，是国家为稳定社会，促进社会和谐而建立的社会保障制度，是人们现代生活理念的一部分。想想看，人人都能拿退休工资，享受品质生活，而且子孙没有负担，在社会生活中十分尊严的活着，那是一件多么美好的事情。 现在，我们国家逐渐强大起来了，也日益关注起民生来，建立了各种福利制度，比如“五险一金”，即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金制度，但这些只是，国家为社会发生困难的成员，给予一定的物质帮助，是强制性的政府行为，其作用是有限的，，只能维护个人的基本生活需要。是一种基本的社会保障制度。主要针对的是社会最困难的群体，
要想让自己的未来生活更有保障，更具品质，就有必要合理的安排一些商业保险了。一提到商业两字，人们就感觉象是在做生意，事实也确实是这样，但是商业保险的另一项功能，也是国家大力发展的一种辅助性社会保障制度，是未来的一个趋势。我想未来人人都会有商业保险的，因为没有人会希望沦落到，成为需要国家救济的困难人士。
其次，我再谈谈我对保险公司的认识：
很多人担心，辛苦赚来的钱投入到保险公司，万一企业破产了，怎么办，我觉得没有这个必要，保险公司跟一般的企业是不同的，他和银行、证卷公司一样，受国家保监会监督，在成立时，就将20%的注册资金作为资本保证金存入国家指定的银行，不得使用，收到的保费大部分必须在保监会监督下，投入到国家大型项目里，以保证保险公司的收益，既使是出现财务危机，象这样的资产达几千亿元的国有公司，国家为稳定社会，不让国家的信用受损，让社会出现动荡，也会出面救助的，所以，我从不担心这个问题。
第三点，我想谈谈我对泰康人寿和江雪英的认识。
作为国家大型保险公司，他的信用，我都是十分信任的，但是我选择了泰康，不用讲，肯定是因为江雪英的缘故，我想在座的客户都和我是一样的。当然我选择是因为她是我表姐，以及我对保险行业的认同，但是我想强调的是下面这个问题：
我以前也经常听保险公司的讲课，其中有一老师讲的一个道理，我一直记在心中，并做为我的座右铭。这段话是这样说的：一个三流的推销员，推销的是产品；一个二流的推销员，推销的是服务，一个一流的推销员，推销的是自己。 大家可以结合自己的经历试想一下，是不是这个道理。其实我们每个人，无论是做什么的，都可以看做是一个推销员，不管是做事情，找工作，还是做生意，最终的目的是让别人接受你或者你的产品，也就是把自己推销出去。
只为目的，不择手段，不考虑到后果，使客户受到损失，这样的'推销员是干不长的。只能算作是三流的。
所以一个好的推销员，一定会作好服务的，做好服务的推销员当然是优秀的，但也不一定成功率就高，因为所有的推销员都想做最优秀。最终让客户接受的推销员，一定是他成功的推销了他自己。因为他的品质道德让客户得到了认同。 我十分的信任我的表姐，所以我会支持她，我想在座各位也是这样。我也借此机会感谢大家对我表姐的认可。最后再补充讲一点：泰康人寿是国家著名的品牌，实力雄厚，服务周全，大家不要有什么后顾之忧，回去后多做些宣传，为泰康人寿宣传，为我表姐江雪英宣传，继续支持她，支持一下保险事业，这也是对国家社会稳定的一种贡献，同时也是我们每个公民应尽的责任。不知道你们是否了解，其实我们国家已经步入了老龄化，二十年之后，年轻人可以已经养不起老人了。这一点在座每个人看看身边的人，预想一下，会不会也现这种情况。可是我们却避免了，因为我们有了保险，我们的未来就有了保障，子女们不会有太多的负担。我们会很有尊严过着和谐的生活。我想到那时，我们一定会十分感谢，当年那个促使你签下保单的保险经纪人。
让我们衷心的祝愿我们祖国的保险事业蒸蒸日上，祝泰康人寿红红火火，祝表姐虎年行大运，事业更上一层楼。
谢谢。
客户代表发言稿10
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：
中午好！
今天，延安东宏别克在这里举行城南展厅开业仪式，能够收到邀请并代表别克汽车的车主站在这里讲话，我感到非常荣幸，也许我的发言不能代表所有别克车主的感激之言，但是我想我们大家都有一个心愿，那就是由衷的祝福我们延安东弘别克在事业上宏图大展，更上一层楼。
延安东弘别克的长足发展是大家有目共睹的，作为别克品牌忠诚的老客户，我深深地感受到别克一直致力于为我们客户打造完美的购车和售后体验，随着像我这样的忠实客户不断增加，目前已经形成以4S店体验为中心，并积极向外扩张的发展规模。今年，东弘启泰汽车服务有限公司的影响力不断扩大，已经辐射到各个县区，走到哪儿都能看到别克汽车，看到跟自己一模一样的品牌汽车穿梭在大街小巷，身为别克汽车的用户也倍感骄傲。
几年来，别克汽车在延安从无到有，从有到4S店体验，从4S店到遍布延安南北的销售展厅，延安东弘别克一直致力于打造汽车行业品牌与服务标杆，注重“双赢互惠，诚信永恒”，坚持“客户至上”的宗旨，不断在客户用车体验上寻找新的创意和想法，开创出许多特色服务，比如转介绍的免费保养，二手车置换，免费权威的汽车市值评估，免费空调清洗，免费地盘检测，免费胎压检测，老客户用车讲堂等等，为我们客户提供优质的销售和售后服务，赢得了我们广大客户的一致好评和认可。
有合作就会有发展，搭载着百年别克的`强大品牌效应和优质的服务，我们的别克汽车用的舒心，开的放心。
近年来不论是在现实中还是在网上，看到一幕幕血淋淋的案例，我非常庆幸当初的选择。我相信，选择一个让自己安心、放心的车是每一个购车人最佳的选择。没有什么比生命更重要，不是吗？
最后，请允许我代表东弘别克汽车所有新、老用户，感谢他们为我们付出的一切努力和汗水，相信在你们的努力之下，我们的合作将会更加愉快。
谢谢！
代表人：
客户代表发言稿11
尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：
大家好!
西演山庄乘八面来风，应万众企盼，在1月的28号隆重开张。今天，我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行西演山庄的开张庆典，请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
西演山庄从筹备到开张，得到了各方面领导的高度重视和关怀，得到了社会各界的广泛关注，施工装修建设单位的同志们，为工程洒下了辛勤的汗水，这一切，我们都将永远铭记在心。今后，我们一定不会辜负大家对我的殷切希望，把西演山庄办好，把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友，这就是我们对大家的点滴回报。
现在装修完成开张的西演山庄，设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后西演山庄一定会成为县服务业一道最靓丽的风景线!
有朋自远方来，不亦乐乎。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的`支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把西演山庄做成县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。
您的一次光临，就是对我们的一份支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱西演山庄，支持西演山庄，我相信，有了你们，西演山庄一定会生意兴隆，财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!
再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意!
谢谢!
客户代表发言稿12
尊敬的各位来宾：
大家好!
今天我很高兴作为客户代表参加沃德房产的答谢酒会。
与沃德房产的合作中，他们丰富资源、专业知识、贴心服务、勇于创新、敢为人先、诚信经营、共求双赢的点点滴滴给我留下了深刻的印象。
他们总经理马银萍女士低调做人、高调做事的风格赢得了许多客户的美誉;他们业务员兢兢业业恪守职业道德赢得了许多客户的信任。
客户代表讲话稿从开始的尝试合作到今天的信赖伙伴关系，不是一句话说出来的，而是合作中的事业情感和理解信任造就而成的。今天的沃德房产是宁波写字楼信息行业中一支精锐的生力军，沃德房产拥有着一种很特别的东西，那就是端正的商业心态;也正是这种心态才有了今天的`沃德房产。
对于和沃德房产的合作而言，我只有一句话：我们之间的合作是轻松的、是愉快的!我们的相互配合是默契的也是其乐融融的。
作为客户，我对与沃德房产的下一步合作更加充满了信心，我们也一定会大力支持沃德房产事业的阔步前进!
在此，祝贺沃德房产喜迁银亿时代广场，祝新的一年里再创佳绩!同时，也祝各位来宾身体健康，万事如意!
谢谢大家。
客户代表发言稿13
各位领导、各位嘉宾、各位朋友：
今天，xx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是xx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xx的商户们，对xx商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界xx的朋友表示热烈的'欢迎和衷心的感谢！
xx商贸物流园作为安徽省“xx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。
作为商户一员，我被xx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被xx高层长远的眼光，专业的运营所征服。
作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xx项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为xx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xx能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。
我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。
最后，预祝xx商贸物流园商户联谊会圆满成功！
谢谢大家！
客户代表发言稿14
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！
我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”。
提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的.苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。然后让满头大汗的顾客在柜台的休息以上坐一会休息休息。这是顾客还是在不断的埋怨着购物袋的问题，同时不断的向我表示感谢。我们的沟通就从这个购物袋开始了，让我意想不到的是第二天下午，这名顾客带着朋友又来了，买了好几件衣服，就这样我们保持着良好朋友关系，节假日的祝福、季节变化的温馨提示、实惠购物的参考意见，想在这名顾客朋友成为了我的一名忠实的顾客。一个购物袋、简单的几句话建立了我与顾客的友谊，缩短了我们之间的距离。一个小小的手提袋，包裹着我的热情与细心，一个小小的手提袋顾客带走的是对企业的信任与温馨。认可、信任、支持原来做起来比我们想想的要简单的多，只要你有一颗火热的心、一份真诚的情。
如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；
如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，
纵横江湖，所向披靡。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。
服务是企业生存的一个关键，正如销售大师布罗德说过：“除非你想放弃自己，否则不要放弃努力，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。”服务是一种神圣而充满魔力的东西，服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等关系。
对我们来说，“要我服务”是很容易做到的，但“我要服务”却不是一件容易的事情。前者让服务缺少动力和热情，后者让服务充满生机和激情；前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使顾客得到满意。
大服务时代已经来临， 回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路胜利的欢笑，载一路美好的希望；我们秉承着“五化服务的精髓”为客户提供优质的服务”的理念，用我们青春的力量尽情地去书写丽达未来辉煌的篇章！
客户代表发言稿15
尊敬的中国人寿保险公司领导，各界成功人士，各位嘉宾，
大家新年好！
我来自xx，非常感谢中国人寿分公司！感谢客户经理举办首届客户团拜答谢会很高兴应邀参加此次会议。在此能与各界成功人士大家相聚一堂感到非常荣幸。
作为客户经理xx好朋友，客户，我们见证了她在寿险事业上不断发展的历程！1996年孤身一人带着8个月的儿子远离家乡，离乡背井到美丽的xx，1997年由一名普通的业务员，经过14年不懈的努力工作，从中专学历通过XX年的工作之余自修会计学专科，本科，考核国家会计师，xx首届全国高级公共营养师认证，历年荣获省、市，部门公司的表彰，如今已成长为一名客户经理。正是由于她执着的.敬业精神，保险知识作广泛宣传，才使得我们大家对保险逐渐了解；意识到保险是社会的稳定器，是家庭的防盗门，是我们安心创业的必须品。xx认真做好每一件事，踏踏实实工作每一天，热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，建立了自我风险防范规划，培养了“人不理财、财不理人”的理财习惯。
我相信，她的为人、良好的专业知识和优质的售后服务一定会赢得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客户经理“在天父的带领下：百尺竿头，更进一步”；时至新春佳节祈福：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家！
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