《富甲美国》读后感

时间：2024-07-05 18:20:19 读后感我要投稿

《富甲美国》读后感

　　读完某一作品后，相信大家的收获肯定不少，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。但是读后感有什么要求呢？以下是小编精心整理的《富甲美国》读后感，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

《富甲美国》读后感

《富甲美国》读后感1

　　静下心来仔细阅读，沃尔顿先生的传记《富甲美国》感受颇多。顾客是公司的成功之本，员工是公司的魂、是公司与顾客之间的纽带。

　　沃尔顿先生的重视每一分钱的理念，从创业初期到最后成为世界首富一直都在贯彻落实。他用自身的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式福特汽车到处进货、扩张店面。让节省下来的每一分钱都得到价值体现。

　　重视每一分钱的价值，我们要向顾客证明我们存在的价值。这就意味着，除了优质的商品和服务之外，我们必须帮顾客省钱，公司每浪费一块钱就是让我们的顾客多花一块钱，每次我们帮顾客剩下一块钱，就在竞争中领先对手一步。

　　节约要从点点滴滴做起，一个小小的细节好的习惯都能为公司创造价值。我们在下班的时候关好灯、电脑、空调、电源等，节约使用办公用品不铺张浪费，电商平时发货酒的外包装可以循环利用，节省下来的都是为公司为顾客在创造价值。

　　员工是公司与顾客的纽带。沃尔顿先生虚心听取员工的诉求，重视每一位员工的意见和想法。员工得到足够的尊重，员工的诉求得到满足，就能全身心的投入到服务顾客中去；让员工在生活各个方面都过得更好，让员工相信自己可以创造出美好的未来，贡献自己的`热情与力量。

　　公司离不开员工，员工同样也离不开公司。两者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇一样。公司要让员工相信：公司老板可以带领大家干出一番事业。

　　公司越大，肩负的社会责任就越重。沃尔顿夫妇不只是捐款、慈善活动，更鼓励供应商和制造商尽量减少一切浪费行为。

　　比如：提高环保意识以及在公益方面我们启动了一项计划将“山姆美国精选商品”我们的自创品牌的销售额2%捐做奖学金。酣客与沃尔顿夫妇提倡的一样，减少一切浪费行为。酣客酒没有绚丽丶奢华的外包装，减少了包装上的造价，节约环保；电商未来可以加入公益活动中来。

　　一切从顾客至上开始，没有什么比了解并满足顾客的需要更为重要。通过与顾客交流聊天或观察他们的购物车，了解他们生活中关心或担忧什么。顾客与我们分享的期望与建议，让我们每一天都在进步。

　　平日的工作虽然不能与顾客面对面交流，大部分是通过网上咨询聊天，剩下就是打电话。我们要从被动变为主动，主动了解顾客的需求、建议、期望，做好记录上报领导。完善自身更好的为顾客服务。

　　如果你没有足够的热情，不够热爱它，你是不会取得成功的。

　　我们在日常的工作中要满腔热情，设立高目标，相互激励、相互交流，为同事的帮助要心存感激。

《富甲美国》读后感2

　　抛掉那些挑逗气氛的段子，满片儿都是低价高质、顾客利益、减少浪费、许之以利、拼命干活、团结一体，简直就是互联网思维的典范（所以说互联网思维也不是什么新鲜的观念）。

　　我们来看他总结的“谦虚经营的六个要素”和“成功经营的十条法则”。

　　一次只考虑一家店；沟通；听取最基层的声音；下发责权；集思广益；保持精简，反对官僚。我理解为：从小事着手进行改善，去现场干实事，让一线人员有权处理自己的事务，从员工的.反馈和做法中提取好主意，给予奖励，在一个点实现后推广，不要漂亮的外表而将钱花在刀刃上。

　　可见，别搞那些运动、整风之类的无效（甚至是副作用）活动，做不好就去学或者离开。经营企业是为了挣钱，让每个付出的人能够获利——短期薪酬的增长和长期利益的积累，其他都是耍流氓。想想某些类型企业，不从制度、利益层面解决问题而只是“提高觉悟”，是不是南辕北辙？

　　献身事业；与所有员工分享利润，将他们视为合伙人（利益捆绑）；激励你的同事（新点子，互动，丰厚）；与同事尽可能多地交流每件事情（信任）；感激同事为公司做的每一件事情（交心）；成功了便尽情庆祝（放松，打成一片）；倾听公司里每个人的意见（让听得见炮声的人指挥）；超越顾客的期望（包您满意，下次再来）；比竞争对手更好地控制成本（减少一切浪费，精兵简政）；激流勇进、独辟蹊径、藐视常规（冷静的拥抱变化）。

　　把你要做的事情当成你毕生唯一事业而不要想退路，然后在顾客堆里倾听，站在他们的角度看待需求，然后干的比别人都好，无论是自己做还是借助其他人的力量。

　　这本书完成于1992年，但是其理念就如现在这些铄铄发光的流行理论一样崭新，可见阳光下面无新事。电商也好、020也罢，手段的更新，无损商业基础法则。把握住根本，做好本分，然后，打破一切规则！

《富甲美国》读后感3

　　走进沃尔玛，是忙忙碌碌，是嘈杂的人群，我也曾经想过，这样一个国外的零售超市，竟然在中国如此火爆，如今，读完《富甲美国》，我走进了沃尔玛开创者沃尔顿的世界中，感悟他的思维，也读懂了他想要传递的故事。《富甲美国》看似很大的题目，书中却是沃尔顿的自传，没有傲人的自大，更多的是一份理念的传递。

　　从不服输，带着努力的心生活。沃尔顿的这本书，将自己的经历，还有他人对自己的评价融入其中，让我们更加全面和客观的了解这个曾经的“穷小子”，是如何富甲美国的。“有一点难以置信，但确是事实：即在我的'整个人生中，我从未输过一场橄榄球比赛。”我们在生活中也是如此，我们需要带着一份坚持和努力，追随着我们向往的生活，我们需要明白，未来，我们需要直面挑战，在积极反思的过程中，让努力常在。

　　设立目标，才能不断前进。在“小店起家”这一部分，作者说了这样一段话：“我不知道是什么原因会使一个人变得雄心勃勃，但是事实是我从呱呱坠地就天生带有过多的冲动和野心。”我想，我们也一样，作为高速公路工作者，平时本来就很忙碌，如何让自己的时间和效率都可以提高，需要的正是一份目标的设立和对未来的规划，真正将每周、每月计划设立好，才能在工作中充满干劲，有时候，我们也会想，如何才能迎来属于自己的成功？如何才能应对工作中的难题和挑战，设立好目标才能找准定位，找准方向，未来，我也多一份用心，在工作中抓牢方向，面对司乘人员，多一个微笑，多一份问候，在微笑中收获我工作中的成绩。

　　因为热爱，所以成功。是啊，正因为对事业的热爱，才成就了沃尔顿，才诞生了沃尔玛。我们更是如此，面对工作，要保持一份热情，只有我们真的热爱这份工作，才能不断琢磨方法、不断探索思路，才能有助于我们高速公路工作的行进。当然，沃尔顿也给我们提醒，事业发展不是一帆风顺的，需要的是我们用心去磨合，去面对我们在工作中可能会遇到的一些难题。因为热爱，所以选择，我也是如此，大学毕业的时候，面临多种就业机会，选择高速公路工作，我义无反顾，我知道，既然选择了，便只能风雨兼程，我知道，成功的路上，是一份喜欢，一份选择，也是一份热爱。多少成功人士，正是多了一份执着和热爱，我们更应该如此，热爱高速公路工作，一路顺风的话语里，是我们的职责。

　　一本书中，有故事，也有很多个道理，我在读完后，也多了一份决心和勇气，懂得了努力的方向，未来，我会积极面对工作挑战和难题，在不断探索中，找寻坚持，探索成功之路。

《富甲美国》读后感4

　　说到“沃尔玛”，大家第一个出现在脑中的词肯定是“世界五百强”。从一个零售业的小毛头到现在遍布全世界的巨头，沃尔玛的迅速发展绝对是一段传奇故事。它的优秀在同行业中是有目共睹的。

　　从书的第一章开始就围绕着“省钱”，从小的生活习惯和家庭背景，让萨姆先生很珍惜每一分钱的价值。不论是在创业阶段，还是摆脱债务的包袱，到后来的“世界五百强”，

　　他绝对不浪费一分钱，因为他觉得那是愚蠢的行为。而且他还把这种“节省”的好习惯，放到经营理念中，秉持着“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，运用薄利多销的.原则而创业成功。但是节省并不等于吝啬。他把所有员工当做合伙人，让所有为沃尔玛的成功而辛勤努力过的人们，得到应有的回报。不论是基层员工，还是高层员工，人与人之间的交流和沟通很重要，因为可以他们那里获得收益良多的信息。

　　沃尔玛的成功不仅仅取决于价格便宜，还有萨姆先生不断改进传统模式，推陈出新，勇于尝试。比如用电脑来管理商品，可以让整个公司高效率的运作。还有一流的服务，更加让沃尔玛在零售行业站稳了脚跟。顾客不满意商品就可以退货，这让沃尔玛在顾客群里有了好口碑。这样的尝试，在现在看来算不了什么，但在当时是让沃尔玛成功决定性的因素。

　　萨姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡点，闲暇时他会带着全家出去旅行，可能在旅途中会去考察其他零售行业，虽然这家庭其他成员有点懊恼。在教育子女方面，萨姆先生让他们去尝试自己从前走过的路，更好的理解创业的艰辛。

　　每一位优秀人士的成功并不是偶然，而是个必然的结果。沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿先生绝对是一位成功人士的代表。《富甲美国》不但讲述了他创业的成功，也告诉我们一辈子老老实实做事才是真正成功的“秘笈”

《富甲美国》读后感5

　　《富甲美国》是美国零售大王山姆·沃尔顿——沃尔玛创始人的自传。据20__年发布的《财富》世界500强榜单中，沃尔玛已经连续5年蝉联榜首。究竟是什么样的经营之道能让沃尔玛取得如此巨大的成功呢?书中有你想要的答案，它是沃尔顿唯一亲笔撰述的回忆录，是真正深入了解沃尔玛精神和运作模式最具权威性的著作。

　　同事们经过对此书的阅读，对山姆·沃尔顿这位零售大王的传奇人生有了自己的认识。纷纷结合自身在博智林的工作经历，表达了自己的感受。小编在此选取了10位同事的读后感，与大家分享。

　　关于“产品化”如何落实到具体工作中，在《富甲美国》书中我找到的答案是“以顾客为第一宗旨”。具体来说，就是研发意识的转变。我们应该让研发人员认识到一件事——我们研发一个产品的时候，并不是在完成一个任务或者搞一项研究，我们是在为顾客创造更加美好的生活。也就是说，在研发的方案设计阶段，研发人员应该学会换位思考，把自己当成机器的使用者。

　　坚持梦想，只要你相信，你爱它，有一天它肯定会回报你，回报你的梦想。——山姆希望做成一件事，只要能做成那件事，不管怎样的奇思异想他都能接受。我们博智林处于创业初期阶段，不可避免的会出现一些问题，作为博智林的一员，我应该做到不在困难面前低头，积极主动地迎接挑战，仔细剖析工作中出现的每一个问题，尽自己最大的努力去解决问题。

　　从《富甲美国》中我学到了财富不是一蹴而就，而是日积月累的结果。我们要学会精打细算，利用好我们手中的每一分钱，要学会勤俭节约。

　　“学会珍惜每一美元”，这是《富甲美国》里面的主线脉络，是沃尔玛的企业文化，更是沃尔顿先生终身贯彻的经营哲学。作为博智林一员，我们公司刚刚成立，未来的路还很长，同时公司需要投入的资金也是非常庞大的，我们每一位员工都应发扬勤俭节约的优良传统，为公司降低运营成本。

　　沃尔玛为美国人的生活带来了改变，创造了价值，也许道出了许多零售业从业者的终极梦想，对致力于打造新时代智能机器人餐厅的博智林人来说，同样有着莫大的鼓舞。学习借鉴他人的成功之道，让我们找准目标，不忘初心，求真务实的继续向前迈进。

　　沃尔玛的故事是一个关于创业的故事，是一个关于冒险、关于努力工作的故事。它深深地根植于美国的乡村小镇，最终走向了全世界，成为了零售业的标杆企业。我们应该学习沃尔玛的成功之路，将公司做强做大。

　　面对人生路的选择，我们常常容易感到迷茫，对于自己定位的不准确;对于前途方向的难以定位。而文中介绍的主人翁沃马特百货公司创始人萨姆.沃尔顿向我们展示了他认准方向，坚定不移的努力，这正与我的工作性质相一致。作为一个研发人员常常提出一些天马行空的想法，只有拥有这种追求极致的性格才可能把想法变成现实。只有追求极致的人，才可能成就极致的事业。

　　读完《富甲美国》，沃尔顿热爱事业，献身事业的精神深深地打动了我。身为博智林的一员，我们公司才刚起步，这个时候最需要我们去努力，去拼搏，在为公司奉献的'同时也实现自我的人生价值。同时我们日常工作其实就是在服务我们的顾客，同事需要我协助帮忙，他就是我的顾客，领导需要我弄一份新闻稿，他也是我的顾客。而沃尔顿强调的注重细节，顾客至上这一经营之道，无论在什么行业都是需要去坚守的。我们博智林也不例外，而且需要更加注重。

　　沃尔顿永远对工作充满热情，永远想要把事情做到极致，正是这份执着、这份精益求精的精神让沃尔玛赢得了顾客和市场，而博智林作为高科技公司，更是需要这份工匠精神引导全体员工追求卓越。将工匠精神注入博智林的企业文化，让公司的每个人都能在工作中不断给自己提出更高的标准和要求，严以待己方能做到最好。

　　山姆在工作、生活、家庭能找到很好的平衡点，闲暇时他会带着全家出去旅行。同时在子女教育方面，山姆先生让他们去尝试自己从前走过的路，更好地理解创业的艰辛。为人父母的'我，应该向他学习，我觉得工作与家庭是分不开的，只有处理好两者的关系，我们才能把更多的精力投入到工作，才能在工作中不断收获幸福。

《富甲美国》读后感6

　　如果商场是武林，财富实力是武功修为，那么沃尔玛就是少林寺，山姆无疑就是少林寺藏经阁里的扫地僧。那些臭番薯烂鸟蛋，学了两招三脚猫功夫，就自以为高人一等，或欺软怕硬如全真门徒，或为非作歹如星宿老怪，或四处炫技如鸠摩智之辈。而山姆武功冠绝天下，却留着五块钱的发型，在老旧的屋子里扫地。那些人自然瞧不起一个扫地的，因为他们不知道扫地的一出手能让他们满地找牙。

　　书里山姆的经历给我一个重要体会是：创新没有“学新”重要。总的来说，山姆是一流的实干家，二流的创新家。在零售业，他总喜欢打破常规，因应时势做出各种改变。遗憾的是，几乎那些所有富有的创见性的改变，都不是他最先发明的，有些来自他的对手如凯玛特老总、那个最先创建会员店的什么斯的，有些来自他的部下比如那几个提出利用卫星和计算机的……可他就是有那种能力，学习你的新想法，做的比你还好。这让我想起腾讯，这种方式说难听点叫抄袭，说好听点叫善于学习新事物。这一点在如今这互联网时代很重要，虽然隐约从道德的角度看是不受欢迎的。

　　富甲美国读后感

　　本书作者是沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿，记录了沃尔玛从创立之初到发展壮大乃至全球都有连锁店的过程。当然，做到成功并非是一朝一夕的事情。沃尔玛的发家我觉得有以下几点因素。

　　第一，经验的积累

　　最初的山姆大叔从27岁开始经商，32岁已经成为一名非常出色的商人，这几年的经验积累为以后创办沃尔玛打下了良好的基础。

　　第二，正确的方向

　　初期的山姆·沃尔顿并非做的是现在的沃尔玛，而是类似于加盟的店铺，但当时他能敏锐的发现另一种折扣的模式，通过不断的与其他供应商合作，拿到了更低的价格。

　　所以在积累经验的同时，有一个正确的方向，并且不断朝着这个方向去努力，沉淀一段时间，自然能见成效。

　　第三，创新

　　1、通过最开始的折扣商店，让他尝到了甜头，并且发现经商中的秘密。

　　只要是按低于市场价的价格去销售，薄利多销获得的利润反而比市场价所获得的利润要多很多。在现在来看已经属于正常现象，但在当时确实是很具有创新性的举措。

　　2、通过自助售货的模式，就像我们现在所看到的超市的样子，早在那时候就已经被沃尔玛开始使用，不用被售货员盯着你看，并且远远节约了人工成本。

　　这样的创新行为，加上折扣，商品的`价格就会更低，让沃尔玛在发展过程中不断的打败竞争对手，也上演了一个个爆品被抢购一空的经典。

　　第四，团队

　　所有的团队成员，要么是自己家里人，都参与投资与经营；要么是山姆通过一个个店铺观察之后去挖的墙脚，而这些人都具有相同的品质：正直与善良，并且在某一方面都有自己独到的一面，不管是采购，还是谈判。

　　第五，制度

　　1、团队有自己的家人，但也不允许从超市里拿东西不给钱。

　　就像我们现在全国经营的酒窖中，反馈过来有些股东在酒窖拿了酒不付钱，这种现象会导致其他股东也效仿，所谓无规矩不成方圆。

　　2、费用的节约管理。

　　每次出差采购，团队成员都要挤在一间房间，即便是已经发展壮大，骨子里就有那种节约意识，省下来的钱就能让商品的价格更低，让客户获得更多实惠，心里永远是客户第一。

　　结合现在我们酣客，我觉得这些都是可以借鉴并且学以致用的，粉丝经济的初衷也是以顾客体验为第一位。

　　在公司发展过程中，我们有一个明确的方向，就是让全中国的中年男人和女人都喝健康的酒，健康的喝酒。

　　在这个方向下，通过团队每一个成员的不懈努力，在供应链同事们不断的创新下（酒瓶，酒箱等），遵守公司所制定的制度，将公司利益永远放在第一位，我觉得，用不了多久，酣客必将能影响更多的人参与伟业中来。

《富甲美国》读后感7

　　自沃玛特创立以来，他们所做的每件事都围绕着一个核心理念，即顾客就是他们的老板；其实我个人理解的生意的含义亦是如此：

　　把陌生的人服务满意，即为生意。

　　从沃尔顿在纽波特开办那家本˙富兰克林商店开始，就从没有忘记看着顾客的眼睛，说声欢迎光临，礼貌地询问他需要什么，这样谦卑并视顾客为老板的经营态度一直延续至今。所有企业的经营与收入均来自顾客，顾客的敏感点，是我们每个企业所必须关注的，只有真正的从顾客的角度出发：完善产品品质、通过技术提升降低产品成本、做好产品售出后服务......，才能赢得客户信赖，树立企业品牌。

　　碧桂园作为中国地产三甲企业，一直以“建造老百姓买的起的好房子”、“为业主提供一个五星级的家”为生产、服务理念；而实际上，要是从一个顾客的角度出发，顾客会有很多要求的：房屋的建造品质、质优价廉、好环境、好绿化、好物业、友好的邻里关系等等，而这些是与我们的成本是相矛盾的。纵观一线标杆房企的平均售价、物业管理服务品质等不难看出，我们一直以低售价、高品质、精服务在遵循并实践之，真正的把顾客当成我们的老板，进而碧桂园进驻到任何一个新的城市，都能快速的赢得市场口碑，迅速品牌落地。

　　善于沟通，文化认同

　　沃尔顿在书中说：“如果你必须将沃玛特体制浓缩成一个思想，那可能就是沟通”，这足以说明沟通对企业和个人的重要性。我们任何人、任何企业都不是活在真空中，有人的地方就有思想的碰撞、行动的摩擦，有人的地方都需要沟通。在现实生活中，我们作为管理者，绝大多数是在做的人的管理：与业主、上级、下属、外界、总包、分包等等沟通无时无刻不在。沟通就是信息的传递，作为好的.企业、好的领导绝对是信息共享型的：沃尔顿认为：“信息就是力量，把这份力量给予你的同事后所得到的益处将远远超出信息泄漏给竞争对手所带来的风险”。员工只有随时了解公司的发展动态，才能更好的在工作上做出更好的调整与改变，方才适应公司的节奏。在我们碧桂园，杨主席对人才的要求中就包含了善于与人沟通这一经营哲学，CEO莫提出的五大管理中同样涵盖了沟通管理，足见沟通的重要性。

　　好的企业文化是员工无形的内在驱动力，只有让员工做到文化认同才可以发挥自我主观能动性，积极工作、阳光生活。沃尔顿所提倡的正是一种极简主义、开放式文化：他用自身的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式福特汽车到处进货、扩张店面，周六早晨的会议是他们探讨和辩论经营思想和管理战略的地方等等，这种企业文化深入人心。同样我们碧桂园所倡导的亦是简单、公开的阳光文化，通过这种文化影响每一位员工，真正做到信息共享，我们拥有各类文化平台：BIP、园宝、疯狂智酷、凤鸣桂园等，员工及时关注集团发展与政策，向心而动，主动自我调整；今年还增加了员工建议直达CEO莫通道，领导倾听基层心声，直击问题，适时革故鼎新。

　　成就共享，兼善他人

　　沃尔顿认为：“以我们所创立的利润分享合伙制度为基础的，具有自己独特个性的强大企业文化，给我们带来极大的竞争优势”，“与所有同事分享利润，把他们视为合伙人”。这种共享制度能真正的唤起每一位员工内心深处的自发意识，每一个员工都是企业主人，公司与自我利益与共，所以每一位员工都会自发自觉地拼命卖力工作，这也是沃玛特能够在不断竞争中获胜，甚至获得意外之外的成果的法则之一。碧桂园自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度，开发建设规模、销售收入大幅度增长，员工归属感、认同感倍增。

　　沃尔顿家族的社会赠与覆盖了许多方面，遍及许多组织，重点在于教育；捐赠的对象包括教会组织、社区建设项目、医院、医学研究等等。沃玛特一直致力于慈善事业，但沃尔顿认为他们回报社会最重要的方式就是通过这个庞大的企业力量来进行变革。慈善无标准、也无止境，任何一个成功的企业都会遵循“通达自我、兼善他人”的社会法则，否则企业的生命周期是不会长久的，因为自身的强大源自社会。20xx年3月31日，碧桂园集团入选中国企业精准扶贫50佳案例榜单，在22家民营企业中综合得分排名第一。碧桂园集团通过创新可造血的扶贫方式，探索可复制的扶贫模式，构建可持续的扶贫机制，为脱贫攻坚贡献碧桂园的智慧与方案。在发展壮大的同时，不忘回馈社会一直是我们企业的行为准则，员工个人也不例外。

　　《富甲美国》的结尾，沃尔顿假定了两个问题：类似沃玛特这样的故事在今天这个时代还会不会发生？如果有一个相同天才与经历的年轻人，怀着抱负，从现在开始创业该做什么？通过沃尔顿总结的企业经营法则，我坚信只要我们心怀梦想、踏实敬业、善于沟通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,无论我们在从事何种工作与劳动，从做好每一天开始，若干年后我们其中的某个人定会重新演绎沃玛特的故事，甚至比他们做得更好。

《富甲美国》读后感8

　　除去美国首富和沃尔玛的光环，老实说并不算特别有趣的传记，但创始人老山姆精明勤俭的形象还是跃然纸上。

　　沃尔玛的经营哲学：

　　1、成本至上，包括外部与供应商谈价格与内部费用的精简，总裁本人更是身先士卒，绝无行奢；

　　2、一切以满足客户为根本。

　　3、激励并授权员工，通过基层员工持股的方式与员工共享利润。

　　摘录书中印象比较深的`一段：

　　这些年来，真正让我担心的不是我们股票的价格，而是某天我们可能会满足不了顾客的需求，或是我们的经理不能激励、关照我们的员工。我也担心随着我们的发展，我们会遗失团队精神，遗失家族情谊或是公司内部踏实务实的敬业精神。相比某人说我们公司走错了路的评估报告，这些挑战更为现实。

　　初代实业家苦干实干的精神确实让人敬佩，虽然“精简渠道”、“农村包围城市”等理论现在看来也并不新奇了，但踏实勤恳的企业精神还是值得学习。

《富甲美国》读后感9

　　做人一定要有梦想、有格局，对未来充满希望。不在过去徘徊，富于激情、自信勇敢、乐观大气，善于发现自己身上的优缺点，取长补短

　　在那个年代的山姆，生活应该相对还好的，尽管还是会艰难。他的成功离不开家庭，但并非说家庭就是决定性因素。因他本身就是一位非常上进，能为自己创造成长平台的人。他力争上游的激情极强，从小就拥有非常惊人的自信心和能力，一直表现优秀。当班长、学生会主席，活动中拿冠军。在这种激情的驱动和鼓舞下推动着沃尔顿忙个不停，不断往前走。山姆自传中提到也许不知道什么会使一个人变得雄心勃勃，不过事实是，从降生那一刻起就背负了太多的期待与梦想。如他的兄弟所言，母亲对他们抱着极高的期望，母亲读过许多书，热衷于教育，遗憾的是上过一年大学就退学结婚了。为弥补这一遗憾，从一开始就要求孩子们将来要上大学。而山姆·沃尔顿也不负所望。

　　一定要相信未来一定会赢。沃尔顿乐观的心态是值得学习的。山姆一生中的橄榄球比赛从没输过。他并没有觉得可以把所有功劳都归于自己，事实上承认有些运气因素。唯一输的那几次刚好是不在场的（因其生病或受伤）。而那几场比赛，不管他在还是不在都不一定能赢。这个不败的记录让山姆·沃尔顿学会了期许胜利，教会他即使面对失败，也要始终相信未来一定会赢。对未来充满希望是前进脚步不可或缺的一环。而希望是积极心理学界公认的24种积极人格特质和人格优势力量之一，对人们的'适应和发展有着非常重要的意义（黎志华，尹霞云，20xx）。

　　一定要相信未来一定会赢。其实也是在告诉我们：要积累成功经验，用成功经验鼓励自己，失败乃成功之母，其实“成功也乃成功之母”。为什么这么说呢？根据班杜拉的社会学习理论，班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用的。人们对成功的期望决定于三种因素：

　　（1）一个人过去在特定环境中的经验；

　　（2）在没有特定经验的情况下，先前的相关经验也会发生影响；

　　（3）人们对特定任务特征的知觉。

　　那“成功也乃成功之母”是不是也同样显得尤为重要？用“成功”期待“成功”。不过这观念也许和现在教育界流行的“鼓励教育”有关系吧。而这个“成功经验”会影响人的自我效能感（个体对自己能否在一定水平上完成某一活动的主观判断）。自我效能感更高的学习者更倾向于相信自己会取得成功，学习动机也会更高。不管面对怎么样的困难任务时也会付出更多的努力，因此成就会更高(Maddux，20xx)。所以，用“成功”期待“成功”也是很重要的吖。

　　（说到这里，暂时还是没有完脱离掉教育这方面去思考。尽管可以以此为主去展开所感所悟，但还是希望思维能有所突破。）

《富甲美国》读后感10

　　企业经营管理与家庭关系的平衡：企业要有社会责任，要有担当和原则；同时维持家庭和谐，不能一条腿走路

　　看到家庭这部分内容的时候，感到还是蛮温馨和幸福的。一个家族的延续和壮大，不只是金钱的积累。更重要的是对这个家族中这部分优秀文化传承。山姆以身作则，尽管没有时间，也会挤出时间陪伴家人。比如长途或短途自驾旅行、野营，带四个孩子，带上狗狗，一路体验。不管旅行目的地在哪里，山姆·沃尔顿都会去所经过的大商店进行检视或观察。尽管出差非常多，但是儿女对他的`评价都是很温馨、理解和包容的，也并不觉得父亲因此会耽误了大家的旅行时光，也从来没有觉得他老是不在家。因为他总是不怕麻烦想发设发地和家人待在一起，比如玩棒球、马术训练，旅途中搭建野营所需物资等等。值得赞扬和欣赏的是：山姆从未对自己的任何一个孩子施加任何压力，即使海伦会像其父亲那样对孩子有这样那样的要求，告诉孩子该怎么干，但是山姆从不吱声，只是陪伴，非常包容。比如山姆曾对孩子约翰·沃尔顿说过：“只要你觉得自己已经长大到可以去做那件事了，就去做吧。”这对12岁的约翰来说，既是对他判断力的一种挑战，却并不令人生厌，同时又是对他自信心的极大鼓舞。即便是孩子后来加入沃尔玛团队，也没有山姆的任何施压暗示。山姆认为如果将沃尔玛的体制浓缩成一个词，那就是“沟通”，因为它是沃尔玛成功的真正关键之一。家庭关系兴许也受这经营理念的影响。而且是有效的沟通，良好沟通，可以互相满足对方需求的，互相给予回应和关心的。

　　当被评为美国首富的时候，山姆非常愧疚。因为他不知道海伦有没有真正原谅他将家庭带入此窘境。后来发现孩子们并没有因此事有过大的影响，因为在他们成长的过程中已经接受了良好的价值观教育。山姆希望能够将这些家庭的核心价值观延续下去，一代接一代。尽管没必要从早到晚工作，但还是希望孩子们做一些他们觉得自己有必要做些有益、有用、有挑战性的事情。或找到新方法，让穷困的社会底层人士接受到文化教育，为第三世界国家的自由事业带去福音。山姆并没有因为其父母的不和睦而影响现在家庭的相处，山姆发誓：要是自己组建家庭，绝对不让家里充满争吵。实际上，海伦和沃尔顿在尽最大努力保持家庭和谐——这个也许是“家和万事兴”的最好体现了。

《富甲美国》读后感11

　　抛掉那些挑逗气氛的段子，满片儿都是低价高质、顾客利益、减少浪费、许之以利、拼命干活、团结一体，简直就是互联网思维的典范（因此说互联网思维也不是什么新鲜的观念）。

　　我们来看他总结的“谦虚经营的六个要素”和“成功经营的十条法则”。

　　一次只考虑一家店；沟通；听取最基层的声音；下发责权；集思广益；保持精简，反对官僚。我理解为：从小事着手进行改善，去现场干实事，让一线人员有权处理自身的事务，从员工的反馈和做法中提取好主意，给予奖励，在一个点实现后推广，不要漂亮的外表而将钱花在刀刃上。

　　可见，别搞那些运动、整风之类的无效（甚至是副作用）活动，做不好就去学或者离开。经营企业是为了挣钱，让每个付出的人能获利——短期薪酬的增长和长期利益的积累，其他都是耍流氓。想想某些类型企业，不从制度、利益层面解决问题而只是“提升觉悟”，是不是南辕北辙？

　　献身事业；与所有员工分享利润，将他们视为合伙人（利益捆绑）；激励你的'同事（新点子，互动，丰厚）；与同事尽可能多地交流每件事情（信任）；感激同事为公司做的每一件事情（交心）；成功了便尽情庆祝（放松，打成一片）；倾听公司里每个人的意见（让听得见炮声的人指挥）；超越顾客的期望（包您满意，下次再来）；比竞争对手更好地控制成本（减少一切浪费，精兵简政）；激流勇进、独辟蹊径、藐视常规（冷静的拥抱变化）。

　　把你要做的事情当成你毕生唯一事业而不要想退路，然后在顾客堆里倾听，站在他们的角度看待需求，然后干的比别人都好，无论是自身做还是借助其他人的力量。

　　这本书完成于1992年，但其理念就如现在这些铄铄发光的流行理论一样崭新，可见阳光下面无新事。电商也好、020也罢，手段的更新，无损商业基础法则。把握住根本，做好本分，然后，打破一切规则！

《富甲美国》读后感12

　　企业经营管理要有预见性，知人善用，站在未来看现在，激流勇进。抓住任何一切发现的新想法，新思路，并马上记下来，脚踏实地学习

　　企业经营管理要有预见性。抓住任何一切发现的新想法，新思路，并马上记下来，脚踏实地学习。1959年的山姆·沃尔顿已经知道折扣销售将成为未来主流。在销售店运营艰难的时刻，只剩下两个选择，一个是百货行业（将在未来受到销售大潮冲击）；另一个是选择开一家折扣店。山姆·沃尔顿并没有放弃，1962年开始在着手建立第一家沃尔玛店。此后沃尔玛迅速壮大，在短短几年内，就超过了凯马特公司和西尔斯公司。山姆的理念在当时并没有经过检验，但是的确一直在执行，并不断在试验和改进中。山姆认为自己在许多核心价值观中是一个非常传统的人，比如家庭、公众领袖、政治等事情上；但是同时又很矛盾是，由于某些原因，在经商之时总是不断冲击新的体制，标新立异、特立独行。由于当时巴特勒兄弟拒绝折扣销售的想法（想法是很新的），山姆决定靠自己激流奋进，去观察、调查、学习其他店铺的经营方式和理念。这过程中，山姆喜欢带着一个黄色的小本本，把每一个店铺可以学习的新细节、新思考、新想法随时随地记录下来。并结合自己的商店经营，将它付诸实践并创新和改进。

　　知人善用。在后续选拔人才方面，山姆·沃尔顿非常机敏，能看穿人们的心思，了解品性，而且会热情友好地将这些人邀请到家中，聊聊家里长短。这不仅仅是选择一位店铺经理，更是挑选一位他觉得可以并肩前行的伙伴。总有人跟你一样走同一条路，向同一个目标前行，所以不要担心会孤单，适当的.独处就好。“热爱零售的山姆，不用提勤奋之类的字眼，因为热爱所以自然会投入”。看准市场，选择正确起点，运用独特的营销策略，做自己的零售模式，走从“乡镇包围城市”的商业帝国之路。经营的时候要懂得利益分享。比如在增设新店的时候，山姆会让这个店铺的负责人获得该店铺利润的1%，而这在当时会是一个相对可观的数字。启用合伙人制度，把钱花在刀刃上，重视每一分钱。

《富甲美国》读后感13

　　核心要素：组织体系、员工和经理、顾客、经营哲学

　　领导者要素：山姆沃尔顿本人：充满激情、好胜心不服输，喜欢挑战，勤奋(周六晨会日提前3个小时凌晨3点到公司复盘财务数据)、谦虚听取别人意见并迅速改正，善于交际微笑面对周围每一个人，重视优秀人才，专注于零售，吃苦节俭;老婆海伦：有文化、独立自主，有自己观点想法，重视孩子教育，善良。

　　1、迎合时代消费趋势。定位，开在小城镇，没有大城市的激烈竞争，货物短缺、资金短缺，大多零售企业采用百货店的经营模式，控制供给赚高毛利的钱，习惯45%的利润，沃尔玛提出折扣销售，只赚30%的毛利率，新的市场新的销售模式发展很顺利，最终终结了百货经营理念占主流的时代，在竞争对手出现之前，已经铺满了整个市场，发挥了极致的规模效应，最后竞争对手转向折扣销售，但是高毛利的基因让他们无法忍痛做到低价，沃尔玛坚持低成本、低损耗和低价格，员工关心顾客，拼命干活、疯狂促销赢得了市场。另外，小镇缺乏一站式购物的渠道，缺乏竞争氛围，顾客习惯于周六一家人花上半天时间集中去镇上采购，决定了周六促销的大卖场业态，大多居住在郊区，开车去城里上班，每家每户至少一辆汽车，国家开始修建州际高速公路网，城市中心的人口和商业开始向郊区转移，市中心的商业受到冲击。

　　2、后勤先行，物流配送和信息技术，沃尔玛门店都在非常小的城镇上，单一门店无法消耗大体量运货，必须有集中的配送中心，竞争对手的门店大多开在5万人口以上的大城市，门店很分散，沃尔玛的店在小城镇，门店必须建立在配送中心或仓库的配送范围之内，每家分店距离配送中心不能超过一天车程，门店布局按照配送中心不断加密，加密策略可以节省广告费。信息技术使总部与门店的连接更加紧密。

　　3、管理，1960年，出现管理半径瓶颈，公司规模达到12家超市和15家百货，开始招聘专业的管理人员，建立组织架构，建立基本的商品分类体系和补货系统;存户以前都是靠员工手动更新，开始尝试计算机做后勤管理，这样能够监控到远离自己的门店情况和商品情况(存货周转率)，有多少商品，哪些商品，哪种卖的好，什么该订货，什么要下架。

　　4、门店和选址和人力资源的可复制性。五种不同的商店规格，从3万平方英尺到5万平方英尺，决定何种规模的.市场上适合何种规模的分店。选址通过飞机从空中勘测店址，交通流量，城市的发展方向，竞争对手占据的地形。人力资源是限制扩张速度的最大问题，寻找优秀人才，快速培养出来。有一个《开店计划》的东西，包括组织货架，摆放商品，广告宣传计划，员工招聘和培训

　　5、重视中层核心高管人才。商品陈列、配送系统、信息技术、财务管理、门店开拓、采购、规章制度体系建设等各方面人才。

　　6、员工管理。零售业真正的利润来源于顾客反复的复购，而不是通过营销带来的一次性买卖，员工对顾客的服务，企业怎样对员工，员工就怎样对待顾客，企业越同员工分享利润(利润分享、激励奖金、折价购买股票)，公司获得的利润就越多。货物损耗是零售业最大的痛点，合伙人计划能很好解决这一问题。不吝于告诉分店员工各项经营数据(该店的利润、进货、销售、减价情况)，分享信息，分担责任是合伙关系的核心。

《富甲美国》读后感14

　　这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿（1918-1992年）写的一本自传，讲述了自己围绕零售事业奋斗的一生。

　　这本书主要是讲述了经商的成功要素，我其实并不太感兴趣，那些促销技巧恐怕我以后也用不上，因为没有经商的基因，我们家族里也没有什么做买卖成功的案例。那些要素基本也都是老生常谈——说起来简单做起来难的一些事情（simple, but not easy）。沃尔顿最基本的理念是，像经营小店一样经营大店，当沃尔玛分店达到几百家的时候，沃尔顿仍然实行精细化管理，重视每一家分店的细节问题。

　　沃尔顿令我感动的地方是，对生活和事业的热爱，是如此的强烈和真诚。由于如此强烈的热爱，沃尔顿的一生基本上算是顺风顺水，事业非常成功，家庭也很幸福，我想这是强烈的热爱应得的回报吧。

　　沃尔顿先生是如此的热爱零售事业，以致于他看过所有的零售方面的书籍，考察过美国各地甚至全世界各地的零售商店，无论是在出差还是在与家人一起旅行，只要遇到商店他就会进去看看，看看能不能找到什么值得学习的好点子，这样的.人就活该成功啊！

　　沃尔顿遇到比较大的挑战，在我看来，应该是沃尔玛取得一定规模成功的时候吧，好多人在这时候就会出现问题了，系统更加复杂了，各种方面都容易出现问题，这时候很多企业的创始人也希望放缓节奏了，能全身而退的已经算很不错了。但沃尔顿先生真的是不忘初心，对事业的热爱一点没有改变，仍然坚持服务顾客的基本宗旨，这种热爱让他避免陷入中年危机，也帮他渡过了沃尔玛的扩张阶段。经商到了一定程度，难度会增加非常多，你要取得更大的商业成就，就需要面临更多的挑战，但只要坚守初心，那些困难通常都会渡过去，这些道理好多动画片里都经常讲过，我觉得是真理。

　　沃尔顿一生主要就这么一个爱好，就是开零售商店。某种程度上，沃尔顿跟巴菲特很像，对他们来说，工作不是谋生工具而是生活本身，而且非常专一，一辈子就干一件事，至死方休。一般人都是情随事迁，这也没什么不好，也是遵从内心的呼召嘛，不过专一的人更可能会创造奇迹。专一和情随事迁，这个估计主要取决于人的天性了，后天很难努力做到，天生专一的人是幸运的。