非暴力沟通读后感

非暴力沟通读后感集锦[15篇]

　　当阅读了一本名著后，大家心中一定有很多感想，不妨坐下来好好写写读后感吧。那么如何写读后感才能更有感染力呢？以下是小编收集整理的非暴力沟通读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。

非暴力沟通读后感1

　　《非暴力沟通》这本书是美国著名的马歇尔·卢森堡博士的著作。他发现了一种沟通方式，依照这种方式来谈话和倾听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

　　这本书与其它沟通类的书籍有所不同，一般市道上沟通类型的书籍主打场合式的沟通技巧，而这本书讲的是从人的情感诉求出发，说话前三思，并学会站在对方的角度上思考来进行交流的和缓式沟通。

　　初次看到书名，我就感到疑惑，暴力沟通莫非是武力解决问题吗?相对而言，非暴力沟通就是常言道的“君子动口不脱手”吗?书中给出的谜底是，暴力沟通指的是语言暴力，说者无心听者有意的语言危险性往往比肢体暴力更严重，也更持久。书中指出，糊口中大多的矛盾与冲突就是因为这些被长期忽视的语言暴力引起的，非暴力沟通告诉我们要做到的是，学会观察对方与自己，讲究心里的需求与感受，并用和缓的语言表达出来。

　　非暴力沟通模式有四个要素：观察、感受、需要、请求。举个例子：一个母亲看到处于青春期的儿子房间里乱糟糟，如果直接指责儿子太懒惰就完全没用，但是可以换一种表达方式跟儿子说话：我看到桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看中整洁，你是否愿意将袜子拿到房价或放进洗衣机?这样一来儿子就能注意到母亲的感受，知道该怎么做了。

　　方法是好的，但是谁能做到时刻站在对方的立场考虑呢?这很难的。我读到上面的方法时，一开始觉得挺好，后来觉得不对。我看过非暴力沟通，知道怎么表达，但还有很多人没看过，要是对方不好好说话怎么办，那我也是有脾气的，无法做到时刻冷静。作者也考虑到了我的疑问，我在书中也找到了比较满意的答案。

　　沟通的过程中，要表达自身的感受，而不是事实判断。举个例子，你对男朋友说，“你不爱我”，这是事实判断，稍微好一点的表达，是“我觉得你不爱我”，“我觉得”是一种主观感受，但更好的'表达是“我觉得被冷落了。”你男朋友听到最后一种表达，会直接说“宝贝，去买买买”

　　举一个例子，一位太太和先生说：“我叫你带瓶酱油回来，可是你忘记了。好烦啊”也许，太太是希望先生马上出去买酱油。但她先生可能会以为她只是在指责他。如果我们只表达自己的感受，别人可能就不清楚我们想要什么

　　另一个案例：一位女士：“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后，他和我说，他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上，但没有说清楚她想要什么。于是，我们鼓励她直接说出愿望，她想了想，说道：“我希望他每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。

　　这里关键的是不要让对方感觉到这个请求是命令，如何不让请求变成命令，可以去书中找答案。能这样心平气和地，毫无菱角地去沟通，真的，真的是很难。我更多地还是第一时间就被愤怒包围。但是我也由衷地希望我能够改变，能够通过非暴力沟通的方法去控制自己的情绪，改善自己的沟通方式。

　　书中不仅讲到自己在愤怒时应该如何控制情绪，去跟别人沟通。也讲到，在面对别人的抱怨、指责和愤怒时应该如何沟通，就是如何去“倾听别人”，也是四个方面。

　　1、去观察，观察发生了什么样的事

　　2、去感受，去设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受

　　3、需求，猜测对方现在最需要的是什么

　　4、请求，引导对方说出自己的需求。

　　遇到冲突，以硬碰硬，只会是针尖对麦芒的结局。当一个人愤怒的时候，不妨先去体会他的感受，引导他说出自己的需求。再去表达自己对这件事，在这个过程中的感受，并且说出自己的需求，双方达到一个都满意的结果。

　　非暴力沟通的内容远不止这些，它的魅力也不限于夫妻之间的沟通，同时还适用于亲子关系，婆媳关系，师生关系和上下属关系等等。甚至是，当我们面对x，都可以明确知道，我们接下来应该说些什么话才能让结果更令人满意。

　　改变自己一贯的说话方式，思维方式，真的不容易。但是希望自己去改变，并且最终能改变的人，一定也是最了不起的人。

　　书中所提到的真实案例，以不同的人的暴怒、指责或埋怨，诽谤，辱骂的方式开头的对话，最后用非暴力沟通的方法，讲对话的方向慢慢拉到了正常的轨迹上，这些是非常吸引人的。

　　不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通则能够治愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方式化解人际间的冲突以及学会建立和谐的生命体验。

　　使用暴力的人其实是因为它们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的平和。非暴力沟通提醒我们人性是相通的，虽然每个人的价值观和生活方式或许不同，但作为人却有着共同的感受和需要。在发生矛盾和冲突的时候，运用非暴力沟通，我们将能专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助。

　　本书分十三章深入的阐述非暴力主张积极进取，而非消极无为。非暴力生活的关键是感激生活的赐予，而不贪心。非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。

非暴力沟通读后感2

　　《非暴力沟通》读完那一刻，最大的感受集中在三处：其一是爱自己（第九章内容），对自我需要和感受的理解，对自我表现的包涵；其二是非沟通的四个关键性步骤（观看、感受、需要、恳求）以及第三点对话中对他人心情的理解。

　　整本书的思路，先提出非暴力沟通的关键——爱，这也是后文作者反复强调的观点；然后展现了“非爱”的异化的沟通方式；继而分五章叙述了非暴力沟通的四个步骤：观看（对个体详细的或连续性的行为发表不带道德评价的看法，而不由此行为推想、总结其人的性格和其他方面）、感受（我们不对行为进行评价，而是表达此刻的心情）、需要、恳求（削减抽象的语言，详细的描述恳求内容）；此后各章可以看成是非暴力沟通技巧在生活中的引用了，去倾听别人、理解自己、合理的表达生气与感谢，喜爱生活。

　　在阅读中，除了“爱”以外，给我很深映像的另一个词是“详细化”，尤其是在非暴力沟通的四个步骤中，作者一再强调我们详细的表达自己的观看结果、详细的描述自己的感受、表达自己的需要和发出详细的恳求。其实我很认同这个观点，只是在表达感受和发出恳求这两点上，我觉得这种详细化和我们中国人尤其是南方人言行上的“委婉”似有冲突。我们许多时候有意无意间会把自己的把自己的需要或者感受示意出来，而不会明示。当然，另一方面而言，这种风俗，也让我们更擅长体会别人的心情。（至少我个人感觉，内向者普遍如此）第九章爱自己给我很大的震撼，可能是由于我自己有一点完善情结的原因吧，很简单自我生气，自我纠结。第九章作者的疏导，的确让我很受益。不同于以往我所看过的文章，在这里作者强调了“对自身需要的关注”，让我觉得以“满意需要”为导向去处理问题，而不是纠结于自我的生气与不满——虽然这是句正确的废话，但当我在与人共事中再体会这句话时，的确感到身心的一阵轻松。（当然这也是由于事情得到了妥当的解决）而后文所提的“开心的工作”用“选择做”代替“不得不做”似乎我还没有体会到二者的区分，由于我这的确是我的工作，虽然我很厌烦。

　　其它几章除了详细争论非沟通沟通的细节外，我个人喜爱的.还有其次章。异化的沟通方式的提出，让我反复回味了很久，反省了自己，的确在日常生活中我自己总是不经意的采纳里面的某些方式跟人沟通，引人不快。而在第五章作者提出的四点关于听到不中听的言论是的内心放映，也很令我观赏，负面的感受是由于需要未得到满意而并非行为本身。至于其他各章，临时触动一般，不过对于两个人的对话沟通，我觉得可以再着重看看六、七这两章。

　　虽然作者反复强调的“爱”有时让我觉得像在看《少有人走的路》，都有点扯淡（究竟国内没有教会那种氛围）不过就沟通方式而言，理论讲解的很清晰了。虽然我会怀疑自己是否能够完全地根据那四个步骤去实施，但是那种自我克制、客观详细的争论事物的态度我想自己是会努力做到的。同时，从需要是否被满意的角度去理解自我以及他人的心情也是值得一试的。

非暴力沟通读后感3

　　《非暴力沟通》，沟通话题的经典著作，非常经典，也很震撼人心。近期拜读的《关键对话》、《可复制的沟通》、《高效演讲》等书籍很多内容都来源于此书籍，可见这本书影响之深远。说实话，这本书只是走马观花的看了一遍，期间的很多篇幅按照自己的理解一带而过，后期有机会再仔细认真读一遍，相信会有更深切的理解。

　　现将本书的脉络和主要内容进行整理

　　第一部分：非暴力沟通的本质

　　非暴力沟通就是爱的语言沟通，倡导用自然流露出的爱进行沟通；尽管人们之间的爱经常就会被道德评判、比较、强人所难、回避责任等因素蒙蔽，但是我们依旧要相信爱，用非暴力沟通的.方式加强人与人之间的连接。

　　第二部分：非暴力沟通的四个要素

　　非暴力沟通主要包括四个要素：观察、感受、需要和请求。书中对以上要素进行了重点描述，并列举了非常详尽的例子。

　　区分观察与评论：对应《关键对话》和《可复制的沟通力》中的陈述事实部分，因为不加评论的观察最能够引起人的注意，而不致被人反感。

　　感受：要明确表达出自身的感受，理解他人的感受，对应于《关键对话》中的帮助他人摆脱困境那一节

　　需要：需要即是感受的根源，人们会产生各种各样的感受，就是人们有各种各样的需要。在与人沟通时，要分辨出感受背后的真实需要。

　　请求：要提出具体的可以实施的要求，便于他人更好的理解。《可复制的沟通力》中对此也提出过观点。

　　第三部分：技巧和应用

　　非暴力沟通中的技巧包括：倾听，应用主要在：爱护自己和充分表达情绪

　　倾听是很重要的技能，人们在吐槽聊天时并不是为了得到建议，只是需要一个倾听的人，要注意倾听的作用

　　非暴力沟通可以培育对自己的爱，表现不完美时，我们和自己进行非暴力沟通，看清个人成长方向；评价自己时，我们可以看清自己的需要，让爱引导我们学习和成长，让爱引导我们去拥抱生活。

　　当要表达愤怒时，先停下来-想象为什么生气-体会自己的需要-表达感受和尚未满足的需要。

　　如果沟通不能进行，那我们就可以采取必要的强制措施，远离沟通（非惩罚），仔细分析双方的需要，冷静下来后再沟通。

　　当表达赞美时，包含以下三个部分：对方做了什么让我得到了改善？我的哪些需要得到满足？我么的心情怎么样

　　以上就是《非暴力沟通》的脉络框架，整体还是以这样的一个逻辑框架：

　　什么是非暴力沟通？-非暴力沟通的组成要素？-怎样运用非暴力沟通

　　很经典的一本书，后期将会继续拜读，加油！

非暴力沟通读后感4

　　读完《非暴力沟通》，我有以下几点感想。

　　其一，马歇尔。卢森堡是个很聪明的人，他能通过无关或反面的语言了解说话的人背后的感受和需要，让对方有种遇到知音样的感觉，而人一旦觉得自己被理解了，后面的事情就好说了。我们与人交流的时候要“放下自己心中已有的想法和判断，一心一意地去体会他人”。人与人之间随着年龄、阅历、立场的不同，想法也会不同，但是哲学上说“别人也是另一个我”，也就是说人性有很多共通的东西，与人沟通时如果能站在对方立场上去想问题，可能就容易理解他为什么会有那样的'言行。准确了解到对方的感受和需要，是有效沟通的基础。

　　其二，控制好自己的情绪，做到心平气和。当我们生气时，很容易把自己的愤怒情绪怪到别人身上，“都怪你，我都被你气死了！”这样的话我们可能都说过。这样的话一出口，对方要么是否认，心想“怎么能怪我呢？你就知道怪别人”，要么是自责、内疚，反正都是不舒服的感受。可见生气的时候少说话，减少语言伤害发生率。先倾听自己内心的感受和需要，再心平气和地表达出来。生气的时候也少做决定，因为我们在心情好的时候和心情差的时候做出的决定可能完全相反。

　　其三，这本书的作者是个外国人，我们是中国人，我们的沟通模式跟老外又有些不一样。老外沟通模式比较开放，有一说一，心里有想法会直接说出来，照章行事。而我们中国人常常心口不一，说是，可能是不是，说不是可能是是。我们比较含蓄，很少会把想法直接说出来，甚至一句话可能有好几个意思，中国人是最难琢磨的。我们还容易反驳别人，即使心思被对方猜中了，也要嘴硬说“不是”。据说国际上通用的重要文件都是用英文写的，不能用中文，因为中文一句话含义太多，有争议的时候不好解释。

　　要知道我们是一个处处留余地的民族，一点是相通的，那就是心里有对方，开心好说话，心情好的时候说什么都愿意听。愿我们成为心平气和的人，用和气的磁场去感染别人，有爱，有心，好好说话，开心工作，舒心生活。

非暴力沟通读后感5

　　《非暴力沟通》这本书能够帮助我们去更好的修行，这里的暴力不仅仅是行为上的，我们更应该关注在精神层面的体现。

　　在沟通中做到“非暴力”其实是一件很不容易的事情，用一种平和的方式去表达自己，前提就是要管理好自己的情绪，这种情绪有时候是外在的.表现，有时候是类似“冷暴力”的状态，无论哪种都会被对象准确的接收到。日常工作和生活中，我们经常会掩饰自己的情绪，其实这种情绪依然在我们心底，积压到一定程度就会爆发。非暴力沟通教会我们如何释怀，把情绪转移、化解掉，用爱的语言表达自己。任何关系都需要我们去维系，包括我们最亲近的人。当然，在处理情绪的时候，我们还是要把握原则，坚持自己的底线，不应该一味的仍让退步，把自己的真实的感受表达出来，并提出明确的要求，让双方达到一种最舒服的状态。

　　书中也对产生暴力情绪的原因进行了剖析，我们有情绪、甚至生气根本原因是需求没有得到满足，所以准确寻找到需求非常关键，按照书中所讲的方法让双方的情绪稳定下来是前提。非暴力沟通的方式适用于各种类型的沟通，面对一些让自己情绪不稳定的事情，我们要时刻提醒自己，发泄解决不了任何问题，只能让双方受到更大伤害。静下心来寻根溯源，站在对方角度考虑，剖析事物本身，才能达到我们想要的目标。我们要做生活的主人，学会倾听，培养自己的爱，让身心得到更好的修行，遇见最好的自己。

非暴力沟通读后感6

　　暴力！这个听起来就很暴力的词！

　　沟通！这个社会交际必备的技能！

　　理解中的暴力就是动不动就动手打架、大声吼叫，甚至是战争等等，总之就是不和谐，很不文明，让人很不舒服的行为方式！而用这种方式去与人沟通，那无疑是非常不好的一种方式。其实，我们每个人都非常清楚她的不妥之处，但是，我们身边乃至于我们自身却经常如此，那些无情的语气话语即使不动手却伤人更深！唉，无比的感慨！多少次，自己也陷入这个冷暴力的漩涡当中！

　　幸好，幸好我是一个相对理性的，给自己点个赞！在绝大多数情况下自己都能够快速脱离这个冷暴力的氛围，然后自己保持清醒的头脑！真的非常庆幸读到这本书，非暴力沟通真的是爱的语言！只要在沟通的时候注意规避道德评判、进行比较、回避责任、强人所难，多现在对方立场考虑问题用心去感受爱的.语言，那么，沟通的效果势必会比想象中好很多，幸福指数也会提高不少！一定要学会区分观察和评论，体会和表达感受，去深刻感受爱的根源并请求帮助，那么你就将成为非暴力沟通的高手！

　　书中总结12个关键字——懂观察，讲感受，谈需要，提请求！营造好沟通的氛围，学会使用爱的需要！

非暴力沟通读后感7

　　《非暴力沟通》是马歇尔、卢森堡博士写的一本书。

　　书中写了很多案例。但是让我印象最深刻的是有关卢森堡博士去巴勒斯坦演讲时候的，现场进行的一次非暴力沟通。大的背景是，美国人在中东地区偏袒以色列人，给以色列人武器。以色列让很多巴勒斯坦人无家可归。而卢森堡博士是美国人。

　　卢森堡在演讲过程中，巴勒斯坦人发现他是美国人。就开始在下面窃窃私语，后来越演越烈。有的人就说“谋杀犯，滚出去”。后来，越来越多的人附和让他“滚出去”。

　　然后他开始和称他为“谋杀犯”男人开始沟通。

　　卢森堡：“你生气是因为你想要我的政府改变他使用资源的方式吗？”

　　男子：“天杀的我当然生气，你以为我们需要催泪弹，我们需要的是排水管不是你们的催泪弹，我们要的是房子，我们需要建立自己的国家！”

　　卢森堡：“所以你很愤怒，你想要一些支持来改善生活条件，在政治上变得独立？”

　　男子：“你知道我们带着小孩在这里住27年的。是什么感觉嘛，你对我们长期以来的生活状况有一点点认识吗？我听起来你感到很绝望你想知道我或者别人是不是能够真正地了解这种生活的滋味。她你想了解吗？我告诉我，你有孩子吗？他们上学吗？他们有运动场吗？我的儿子病了，他们在水沟里玩耍，它们的教室里没有书，你见过没有书的学校吗！”

　　卢森堡：“你在这里陪孩子，孩子是那么的痛苦。你想告诉我。你所要的——正是所有父母想给孩子的好的教育以及健康的环境来让他们玩耍和成长？”

　　男子：“这是最基本——人权，你们美国人不是说不是说这是人权吗？何不让更多的美国人来这里看看你们给这里带来什么样的人群！”

　　卢森堡：“你希望更多的`美国人来了解你巨大痛苦吗？便意识到我们政治活动的后果吗？”

　　持续了接近20分钟，他一直在表达。卢森堡倾听每句话，试图去理解他的感受，抚慰对方的情绪。后来男子开始愿意听卢森堡博士说。一个小时后，这个原来称卢森堡为谋杀犯的男子邀请卢森堡去他家想用分享的斋月晚餐。

　　就这一个案例深深震撼到了我。让一个要试图杀掉对方的人，接受自己。真是厉害！

　　怎么才能非暴力沟通呢？非暴力沟通有4个步骤：

　　1、陈述事实；

　　2、我的感受；

　　3、我要的感受是什么样的；

　　4、为了改变这种状况，我的要求是什么？

　　举个例子：

　　一对夫妻中的丈夫最近每天晚上回家都很晚，而且满身酒气。妻子如果这样沟通的话效果应该比较好。首先说：“老公，你最近总是很晚回家，而且满身酒气。让我感觉这不是一个家，而是一个旅馆。但是我希望我们的是一个真正的家。你看这样行不行？每周你三天准时下班，大家在一起吃个饭。看这样可以吗？然后平时回家的时候最好不要满身酒气。”

　　陈述事实：丈夫很晚回家，满身酒气。

　　自己的感受：感觉这不是一个家，而是一个旅馆。

　　我需要的感受：我们的是一个真正的家。

　　具体要求：每周你三天准时下班，大家在一起吃个饭。

　　如果妻子这样沟通：妻子看到满身酒气的丈夫回到家直接就说你怎么又这么晚回家。你怎么不死在外面。我想冲突就爆发了。

　　通常暴力的来源是自己直接表达自己的情绪。不能让对方感受到你要解决问题，而是要发泄情绪。这样双方一旦不想忍让，冲突就来了。

　　所以要想称述事实，稳定情绪。然后表达自己的感受。最后提出具体的要求，和对方协商解决问题。只要对方想解决问题，最后都会有一个好的结果。最后就是不断复盘，总结冲突发生的具体情况，积累表达自己情绪的词汇库。才能更好的沟通。

非暴力沟通读后感8

　　在寒冬腊月中聆听最美的“春天”。这是最冷的一个周四，也是最暖的一个周四。纷纷扬扬的大雪如期而至，早晨起来，白茫茫一片，学校昨天已宣布停课，儿子还在睡梦中，看着身边安安静静酣睡的小人儿，忍不住俯首亲了亲他红扑扑的小脸蛋，许是扰了他的美梦，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窝扫了一下自己脸颊，又安静的进入了甜甜的梦乡，轻轻地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的对话。

　　“妈妈，我不想长大！”坐在被窝里，儿子靠着我说。 “长大了多好啊，可以学到很多本领，做自己想做的事情！”我以为儿子怀念幼儿园的无忧无虑，开始为期末的复习焦虑。 “妈妈，我长大了你是不是就变老了？”儿子坐起身，扭头看着我的脸，期盼的问。

　　“肯定了！”我摸摸他的头回答。

　　“虽然我想做很多事情，但我还是不想长大。”儿子对我的回答有些失落，撅着最开始赌气的样子，我不明他气什么？ “你是在担心妈妈变老吗？”我试探着问他。

　　“妈妈，你的妈妈在哪？”儿子问的我有些心酸，我是远嫁，一年半载回娘家一次，儿子从小爷爷奶奶带带，对外公外婆没有太大的概念。

　　待我回答之后儿子又说：“妈妈，我觉得你好可怜啊，你都不能跟你妈妈一起！”

　　我这才明白，儿子不想长大，是怕长大了就要与我分开。我安慰他说：“没事，你长大了就不需要妈妈照顾了，可以自己照顾自己了。”

　　儿子摆摆手，着急地说：“不是的，不是的！妈妈，我是想到你没有妈妈照顾好可怜，我怕我长大了离开了你，你就更可怜了。”儿子的话似一股暖暖的气流，氤氲我心。

　　我很庆幸自己没有在一开始讨论这个问题时，就打断儿子，实际是中途我确实有强制中终止话题的打算，因为我儿子经常会跟我说：“妈妈，我不想变老！”、“妈妈，我不想老死！”之类的话。小小的年纪，小小的脑瓜，装的东西让我觉得不可思议，他奶奶每次听到他说“老啊、死啊”之类的也是很忌讳，所以我们每次都没有让这个话题继续下去，而是用斥责或转移话题终止。

　　《非暴力沟通》第七章中，告诉我们要用全身心倾听，在非暴力沟通中，倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意的体会他人，也许正是因为我放下对儿子“这个问题太没意义”的主观判断，才让我在寒冬腊月中聆听到最美的“春天”。

　　非暴力沟通读书心得这个周的学习让我知道，不仅要体会到自己的需要还要正确的表达自己的需要。书中说的家庭主妇的例子就跟现实的.我一样，先把情绪发泄了，事情还得自己做，然后还觉得委屈。 学习以后，可能还是控制不住发泄情绪了，但是我会马上意识到，会心里问自己，我的需要是什么，我希望对方做什么或者给我什么样的反馈。很多时候，我对自己太苛刻了，不宽容和真实的面对自己的感受，所以才会出来很多情绪，然后把这些情绪归责于别人。我应该对自己的意愿、感受和行动负责。 清楚这一点之后，我们对别人提出请求的话，应该越具体越好，一方面可以让我们更加认识自我的需求，另一方面也让对方了解我们的目的，有助于沟通的进行。通过学习，我知道了请求和命令的区别，这也有助于我去理解PET这本书中用第三法跟孩子做出双方均可接受的解决方案。如果我提的方案被孩子说No了，我要用心去体会孩子的需要和感受，是什么使他无法说Yes，除非我充分体会了什么妨碍了他同意，我不会试图说服他。

非暴力沟通读后感9

　　通过这段时间的学习，我和儿子的亲子关系改善了很多。但是学习了第8章后，发现自己在实践中还有很多需要提高的地方。比如，过去我们通过民主协商的方式来协商好就寝时间。如果孩子没有按时睡觉，我们就会批评他。批评过后，我们发现孩子并没有进步，反而找了机会，耽误了时间。效果不好。在我们的生活中，我们不区分请求和命令。如果我们的孩子做得不好，我们会在不知不觉中把要求变成命令。所以光看书是没有用的'，一定要用在生活中，不断提高自己。

　　第6章，寻求帮助，有一段我非常喜欢。它是这样的：“如果我们只是想改变其他人，使他们的行为对我们有利，那么NVC不是合适的工具。NVC正在建立基于诚实和倾听的人际关系，我们希望人们出于对生活的热爱而改变和行动，重视彼此的感受，并对双方做出回应，我们表达的愿望是请求而不是命令。”希望自己能用这段话来勉励自己，适时调整和改变自己，让我们对孩子的爱更纯洁、更亲切。

　　我的父母是我们最亲爱的人，我非常爱他们。每次去妈妈家，妈妈都会重述旧事。听多了心情会很不好，几天都调整不了。有时候真的很想见他们一面，想多和他们说说话，想着他们谈话的场景，我就不想去了。如果妈妈不重复唠叨的话，我仍然很想看他们。

　　学完这几章，还是很有感触的。下次去妈妈家，我会尝试用积极的倾听去观察和感受他们内心的情绪，也会表达我的要求。

非暴力沟通读后感10

　　沟通无处不在，会用“爱的语言”进行有效沟通是所有教师必备的一项加分技能。然而大部分人在日常沟通中都只是出于习惯性的反应，而并非建立在察觉感受和需要的基础之上。马歇尔·卢森堡在其《非暴力沟通》一书中，分享了非暴力沟通的四个要素，教会我们如何正确进行有效沟通。

　　观察（Observation）

　　“观察”是对事实的客观陈述，不带任何偏见和评价。当我们在观察中夹杂着自己的评论时，他人往往会认为我们在批评他们，从而产生抗拒和防御心理。

　　在给孩子们订正作业时，常常会碰到需要订正好几遍才能订好的同学，面对这样的情况，有时我们会脱口而出“你怎么还没订正好。”不管说得多心平气和，这句话都会让对方感受到指责和不耐烦。倘若我们换个说法，告诉他“你订正了10分钟了。”让孩子自己意识到订正不够认真，效果会更好。

　　感受（Feeling）

　　感受和情绪是人与人交往之间最柔软真诚的部分，我们要做是：客观地表达自己的真实感受，不带任何情绪。即：表情平和、态度冷静，声音适中、语速平缓。在教学工作中，我们要控制并保持自己的情绪稳定，减少消极情绪带来的负面影响。

　　需要（Needs）

　　清楚明了地说出自己的需求（我希望怎么样，我想要怎么样），而不是默认对方知道我们的需求或把自己的需求遮掩在情绪和感受的背后。

　　如直接明确地对学生说：我希望你多花一些时间在听音模仿和课文背诵上面。

　　请求（Request）

　　根据自身需求，勇敢具体地表达对对方的正面请求。“请求”不是命令，请求里有礼貌与尊重，且好达成、易上手。正面请求（可以怎么做）比遏制性的`请求（不要这样做）更容易让人接受。与学生之间的沟通和交流需要平等与尊重。

　　读完这本书，我最大的感受是要学会倾听和感激。

　　“倾听”不仅包括倾听他人，也包括倾听自己。倾听他人时，我们要放下已有的想法和判断，一心一意地去体会他人。也许对方真正需要的是我们的陪伴和一个认真倾听的对象，而不是所谓的建议或我们的感受。倾听自己，我们则需要明确地知道自己需要什么，需要别人做什么。

　　此外，“人人都渴望赞赏和感激。”没有理所当然的好，一句发自内心的赞美和感谢能令人心情愉悦一整天，所以我们不要吝啬自己对他人的赞美和感谢。

　　最后，我相信，没有人喜欢被评判，也没有人会无故拒绝真诚的请求，掌握非暴力沟通的逻辑，才能不沦为情绪的奴隶。愿我们都能知足且上进，温柔而坚定，维持善良，坚守原则。

非暴力沟通读后感11

　　很多人认为说话张口即来，是最简单最平常不过的事情。其实不然，能说话不代表会说话，这是最考验情商的事情。会说话的人，总能把话说到他人的心坎里，让听者心里舒服；不会说话的人，即使说话在理，却会让听者心里不舒服，也难于接受。学会说话真的非常重要。

　　“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，我是一名教师，同时也是两个孩子的妈妈，我深知与人沟通，特别是跟孩子好好沟通的重要性。带着这样的信念，我平时会更多去关注和学习有关家庭教育沟通类书籍，因而，有幸遇见并阅读学习了《父母话术：与孩子非暴力沟通》这本书。

　　《父母话术：与孩子非暴力沟通》一书从生活随处可见的场景入手，阅读中，我们可以很容易就找寻到自己平时教育孩子时的某些日常对话。书中共分为“中国式家长的硬伤，你有吗”“什么是有助于孩子成长的语言”等九大章节，每章节设立了情景剧场再现、心理分析、话术建议、非暴力沟通话术练习四个板块，都通过重现家庭教育中的经典案例来展现教育问题，重点分析问题中父母和孩子的心理特性，阐述教育问题的本质和关键点。然后再通过不同表达方式的对比，来展现非暴力话术的魅力，为我们的家长提供可行的方法和可操作性建议，从而切实帮助父母学会和孩子进行有效沟通的技巧。家长可以借鉴，灵活应用，更好地拉近亲子关系，营造温馨的家庭氛围，助力孩子健康成长。总之，本书既讲方法，又有实际操作，实用性较强，是一本具有针对性和指导性的家庭教育类书籍。

　　阅读过后，本书的第四章《学会倾听，是与孩子沟通的第一步》使我感触最深。里面讲到的父母要尊重孩子、倾听孩子、不压制孩子的`争辩以及不随意打断孩子的诉说等观点，都是我们平常和孩子沟通时比较容易疏忽的问题。在日常生活中，我们很多家长常会觉得孩子尊重父母长辈是应该的，但却无法接受父母也要尊重孩子这样的理论，认为孩子听话乖巧很重要，动不动就有意见想法、特别是争辩是不应该有的。另外，在成人的交际中，我们知道随意打断别人说话是不礼貌的行为，都觉得耐心倾听是必需的，但在跟孩子沟通时，却容易忽略这一原则，不少家长根本就没有耐心听完孩子的诉说，甚至还经常随意打断孩子的话。

　　以上这些种种不当的做法，都会对孩子的心理造成不小的伤害，但我们很多家长却完全不能意识到自己和孩子沟通的问题。而这一切的根源，皆源自大多数父母深受“长幼有序”的传统思想影响，他们把自己的位置摆得太高，习惯了以高姿态和孩子沟通，不能平视、尊重孩子，更不能平等的和孩子开展对话，殊不知，如果长期如此下去，这样的沟通方式势必会将自己和孩子距离越推越远，严重影响良好亲子关系的建立。

　　在家庭教育中，语言的力量往往比我们想象的还要强大。会说话的父母嘴上都有一条拉链，因为他们知道不经意的一句话，对孩子的影响有多大，而孩子终将活成他们嘴里描述的样子；不会说话的父母，只会在滔滔不绝中，不停地带给孩子心理压力，最终形成难于修复的伤害。父母是孩子的第一任也是永远的教师，其话语和行为教养对孩子健康成长真的至关重要。因此，我们父母一定要懂得和孩子沟通的话术，只有巧妙、及时地询问，善于倾听孩子的诉说，尊重平等地和孩子交流，准确地捕捉孩子的心理，才能和孩子进行更好的有效沟通。

非暴力沟通读后感12

　　非暴力沟通---用心观察，用心倾听，用心感受；少一些猜测与评价，少一些否定与说教，少一些命令与指责；多一些观察与感受，多一些倾听与反馈，多一些鼓励与感激；客观真实的表述所听、所见、所想；坦诚交流，用爱主导学习与成长；满足彼此的需要与请求，让彼此更舒服与快乐；改善心境，滋养格局，修行人生。

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非暴力沟通读后感13

　　在读《非暴力沟通》这本书之前，我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。读完之后，我才知道，原来非暴力即意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。

　　首先，我们要做到心中有爱，让爱融入生活。在此基础上，我们要去探寻究竟是什么蒙蔽了我们的爱。我们要通过日常的观察，找到结果，并清楚的描述下来。要成功的进行非暴力沟通我们还要建立表达感受的词汇表，从而使沟通更为顺畅。感受源于我们自身的需求，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。

　　著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

　　也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。这时候我们就非常需要“非暴力沟通”了，非暴力生活的关键是我们要感激生活的赐予而不贪心。非暴力沟通又称为爱的语言，英文简称NVC。

　　第一：用充满爱的方式沟通

　　避免如下四种掩盖爱的沟通方式：

　　1、道德批判：站在道德制高点去评判他人

　　2、进行比较：过多的比较让人排斥

　　3、逃避责任：遇事一味归罪于外界，生活不顺，工作太烦，而回避自身的责任

　　4、强人所难：强加自己的观点给别人，是对别人生活方式和想法的不尊重

　　第二：慎作“评论者”

　　区分评论和观察，不带评论的观察是人类智慧的最高境界。

　　我们习惯于通过自己单薄的阅历和皮毛的观察贴标签。

　　我们要区分话语是观察还是评论，从观察的角度进行陈述。

　　NVC不鼓励绝对化的评论，不带评论的观察是人类智力的最高形式。

　　第三：学会表达自己的感受

　　很多人喜欢隐藏自己的感受，这和我们的成长经历和教育环境有关，比如小时候父母擅自把孩子的玩具送出，而非征询孩子的想法，这样的成长环境下孩子更倾向于隐藏自己的感受。与此同时，我们要注意在沟通时

　　1、区分感受和想法

　　2、示弱有助于解决冲突：双方剑拔弩张时，以一种圆润的姿态触碰对方，能使对方也收敛锋芒

　　3、当我们有需要时，坦诚说出，而非考虑到对方的过错去指责

　　4、厘清感受和自身的关系句式：如我感到（高兴、难过、愤怒），因为我……

　　第四：学会表达请求

　　但要明白请求不一定能实现。在请求时要注意

　　1、请求要说具体。谈话前先明确自己的目的和需求，防止无效沟通。在谈话时，注意自己的表达，要说希望对方做什么，而不是希望对方不做什么，以免引起排斥和反感。

　　2、谈话中可以多需求反馈，比如询问对方是否理解自己的意思，这样有助于知道对方是否理解你的请求，以及对你的请求的态度。

　　3、要区分请求和命令，命令让人难以接受。判断方法如下，如果对方认为不答应请求就会收到责罚，或者对方没有满足我们，我们就随便指责别人，这样都是命令不是请求。

　　第五：倾听

　　真正的倾听是放下心中已有的想法和判断，一心一意体会他人，在对方充分表述之前，不急着去分析和评论。要注意倾诉者话语里包含的：他的观察，他的感受，他的需求，他的请求。但有些情况我们可能需要适当的打断对方，当对方情绪很激烈的时候，或者我们不确定是否正确理解对方的表达，我们需要适当的打断，表达自己的反馈。另外如果我们自身处于焦躁状态，最好让自己平静后再开始沟通。

　　第六：学会爱自己

　　非暴力沟通最重要也最核心的运用即是培养对自己的爱。一个爱自己的人，才能更好的去沟通。在这里我们要 做到如下几点

　　1、自我评价：当我们出现失误时，要明白这是对自我局限性的揭示，不必过分自责自己的失误

　　2、自我改变：当出现失误后，我们会开始改变，但改变的动机不应该是出于羞愧和内疚，而是出于对生命的爱，为了更好的生活，这样的改变才是积极的。

　　3、自我宽恕：明白人无完人，拥抱自己的各个方面，理解自己的价值观。把表述“我不得不（工作，教导孩子）……”变成“我选择做（工作，教导孩子）……，是因为（工作能体现我的`价值，我爱自己的孩子）……”，去思考做事背后的动机，如果这个动机无法说服你，那就可以不做这件事了。

　　第七：如何表达愤怒

　　首先要明白愤怒的来源是因为自身尚有需求未被满足，而不是因为他人。

　　先要冷静，使自己恢复理智，思考为什么而愤怒，从自身的需求出发，体会自己的感受和需要，同时聆听对方的需求，最后坦诚地说出自己感受和需要。

　　第八：适当的时机，用强制力保护双方。

　　一般在没有足够的时间沟通时，我们需要用强制力让沟通更有效率。但是要注意出发点应该是保护双方，所以应该把注意力集中在自己和他人的需要上，而非评价这个人的行为。如果出发点变成了惩罚，我们倾向于认为对方是邪恶的，需要用惩罚让其悔改，这样就变成了施暴者，很难获得友善的回应。

　　第九：表达感激

　　每个人都有对感激的渴望，当别人帮助我们时，我们一定要善于表达感激。可以采用如下的结构表达感激：

　　1、对方做了什么使我们的生活得到了改善？

　　2、我们有哪些需要得到了满足

　　3、我们的心情怎么样？

　　同时，当别人对我们表达感激时，我们也应该坦诚大方的接受，不要自我膨胀或者假谦虚。

　　第十：重获生活的热情

　　快节奏的生活让我们随波逐流的去追逐一些东西，我们自己都不知道是否喜欢，是否需要，只是跟着人群往前走，我们充满迷茫困惑，所以动力源不足。适当停下来，问问自己内心到底想要什么，什么才是真正有意义的事。用非暴力沟通教会我们的方法，观察自己，感受自己的需求，提出请求，让自己的内心得到释放才能更好的生活。

　　老子说“圣人不争，故天下莫能与之争”。道家讲无为之为。非暴力沟通也是这个道理：在一些敏感话题上，你只有放下了说服对方的念头和动机，转而充分和安全地表达自己的看法，内心轨迹和体会，这样才会有最好的结果（无论是否最终说服了对方）。

　　我们要用同理心和对方沟通，不只是单单的讲道理！

　　认知心理学早已揭示，我们的理只是骑象人，情才是大象，骑象人基本是被大象拉着跑的，只有一些特殊的方法能协调两者。非暴力沟通里的共情同理就是一种协调大象与骑象人的途径。反之，在敏感问题上更不应该单用说理，或者“晓之以理，动之以情”的传统策略来说服对方。这在很多时候都是徒劳的，徒增挫败感。

　　在沟通中，情比理重要的多的多！对方认可你的理只是你的情传达后一个自然附带的结果！你的理是要自然与和谐地埋在传达的情里面。这时就能做到，晓之以情，动之以礼。

　　那么到底非暴力沟通和我们平常工作即企业管理有什么样的联系呢，它是如何和企业管理发生协同作用的呢 ？我认为可以从以下三方面着手。

　　第一：个人发展层面。通过学习非暴力沟通，员工可以掌握人性化沟通的技能，学习主动调整情绪状态的方法，提升工作的专注度和效率，舒缓职场中的压力。另外，管理者和人力资源部能够借助非暴力沟通帮助公司形成一个有效的职业生涯管理系统和人才培养制度，支持员工成长。最后，针对关键人才和公司高管，非暴力沟通还可以用于高管辅导，突破成长瓶颈，激发高层管理团队更大的潜能。

　　第二，团队管理层面。非暴力沟通讲人类共性的需要，在需要层面人们没有冲突，这一点能够支持团队形成真正意义的共同目标，提高团队凝聚力和执行力的同时，实现个人及团队的双赢。

　　另一方面，非暴力沟通还能协调和解决跨部门协作和团队冲突之间的难题，帮助公司部门间优化业务流程的同时，提高部门合作的效益。

　　第三，组织战略层面。非暴力沟通能够支持领导团队重新整合企业的使命、愿景和文化，制定顺应企业内在需要和互联网时代的发展规律的战略，通过使命、文化和制度打造企业内部的自适应生态系统，使得企业以整体组织的形式不断地进化并适应时代的要求，而不再单纯依赖某位个体领导的魅力和作用，同时让企业管理层从根本上理解并有可能说到并做到所谓的企业社会责任，真正为社会和民众做出一个组织本然的贡献，并提高社会和民众的幸福指数。这是当今企业发展和变革的新课题，也是企业获得竞争优势、锻造基业长青的必由之路。

　　需要补充说明的是，非暴力沟通和企业管理的联系以及相互作用是基于以下的三个假设，也是企业管理的非暴力沟通根基所在。

　　1、需要：在企业中我们称需要为目标、动机和方向。企业管理人员是否可以把注意力放在此，是企业是否能够达成绩效的关键。

　　2、以人为本：关注一个完整的人而不仅仅是与人相关的任务、流程、期限、成本和产出，以人为本有助于组织和管理者与个人建立连接，而这种连接特别有利于提高组织效率、实现团队绩效和稳固员工敬业度。

　　3、企业的天赋使命：如果社会是个有机体，那么企业好比是社会的一个细胞，这个细胞有着它天赋的使命，就是服务于社会这个有机体，而社会作为人类存在的集合，其本质就是服务于人。

　　所以，企业的根本作用是服务于人——通过创造有价值的产品和服务提高社会和人的幸福指数。这是构建一个面向未来的自适应生态组织系统的关键所在。

　　在我们所有的活动与追求中，无非是学会爱与相处，让自己和他人都获得满足和幸福。但是，我们往往发现，越想得到的东西，越可遇而不可求。于是，我们开始沮丧，不知道哪里出了问题，也不知道怎么解救，惶惶不可终日。

　　非暴力沟通是一种让自己和他人都感到轻松、舒服、温暖的沟通方式，是一种让自己和他人都不受伤害的沟通方式。

　　我们大多数人都是在暴力或者隐蔽暴力中成长的。由于缺乏了解，我们常常认识不到自身的暴力。我们认为，只有打人、鞭挞、杀人以及战争才算是暴力，而这类事与我们无关。

　　认识暴力，有助于理解非暴力。

　　其实人都一样，你试图用指责、原则、说教、恐吓、压迫、威逼、沉默、逃避等方式，来让对方做到自己想要的，以求心安和满足；那么你永远只会得到一种感觉，那就是我最开始说的，越想得到就越遥不可及。

　　因为人面对不中听的话，或受到无法接受的待遇时，会有四种反应：

　　1）责备自己；

　　2）指责他人；

　　3）体会自己的感受和需要；

　　4）体会他人的感受和需要。

　　我们通常只会有前两种反应，因为这是自然反应，也是成长环境教会我们的反应。而非暴力沟通是让我们学会后两种反应，出于对事情本身的探寻，出于对自己和他人的爱。

　　一旦对自己和他人有了负面情绪或评价，我们看不到生命的美，我们就会忘记人是“特殊的生命”，而不是任何一种工具。如果我们习惯于将自己或他人视为工具，一种充满各种缺陷的工具，随即会产生自我憎恨或者不满和憎恶他人。

　　面对自己或他人的表现不完美，所有情绪和指责，都是尚未满足的需要的可悲表达。

　　不管是自责，还是指责他人，或者被指责，其目的和原因都不在责备上，而是自己或他人的某种需求没有被满足。

　　比如，有人匆匆忙忙出门，忘记带钥匙，他可能会责备自己，或者责备他人，或者被责备。如果事情比较严重，责备就会变成惩罚，因为我们从小就被教育，做错事情，就应该受到批评和惩罚。可是从来都没有人想过，什么是错的事情，惩罚到底有没有意义。

　　在我的印象里，错是没有标准的，只要有人说你错了，他就可以批评和惩罚你。

　　语言使我们陷于是非之中。它擅长将人分类，把人看作好人或坏人，正常或不正常，负责任或不负责任，聪明或愚蠢，等等。而个人价值观，又将很多事情对的或错的，有意义的或没意义的，道德的或不道德的……

　　这些都是很个人的认识。

　　而朴实世界观告诉我们，负面的就应该打击和摒弃。

　　可问题是，你的价值观和判断有没有问题？你这样做的意义何在？你是想解决问题，还是想站在裁判的位置，享受那种快感和优越感？

　　我相信，对于我们想过好生活的来说，最终的目的都是解决问题，找到与自己和他人相处的方式，从此得到自己想要的幸福。

　　那些通俗到一片美好的小说，之所以大家喜欢看，是因为它在剧情里让角色彼此满足。如果再仔细想想，就又会发现，所有的爱都是基于彼此满足才持久存在的。我们做不到小说里的心有灵犀，但我们可以找到一种沟通方式，让爱不断加温延续。

　　如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是适当的工具。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动，是出于对生命的爱，而不是为了逃避批评和伤害。一旦人们相信我们看重彼此的感情，并能兼顾双方的需要，那么，他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。

　　通过阅读此书，让我意识到，很多痛苦和不幸，是因为我们的知识太少，也是因为我们的选择。换句话说，就是我们可以选择不痛苦和幸福，但你选择了承受。所以很多时候，自己的情绪和感受，没必要让别人负责，因为这是我们自己的选择。

　　所谓的无奈之举，往往不是环境的问题，而是我们没有知识和勇气跳出这个局，去选择和拥抱更好的生活。

　　我们无法强迫他人按我们的期待生活。一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。异化的沟通方式是十分危险的，它基于人性本恶的基础。同时我们在进行非暴力沟通即长颈鹿语言的时候要时刻注意价值评判不等同于道德评判，非暴力沟通精髓在于乐于互助。你取之于我，是我得到的最好的礼物。当你知道我会与你而快乐。

非暴力沟通读后感14

　　在读《非暴力沟通》一书之前，我以为“暴力沟通”只是“冲突”和“争端”。但是现在，读了《非暴力沟通》之后，我认识到了“暴力沟通”不止是这些，在日常生活中还存在着许多“暴力行为”。语言暴力就是一种隐性的暴力行为，杀人于无形！

　　正处于青春期的我们和快踏入更年期的父母的相状态就是互相伤害的状态。典型的暴力沟通！

　　在家中，妈妈就像是清晨的麻雀，叭叭个没完。从进入房间叫你起床，她会说：“怎么又把房间弄得这么乱啊！这垃圾也不扔进垃圾桶里！”这个时候，本来睡意还未散去的你可能会顶上去“不用你管，我等等会收拾！”正是你下意识的一句话，也许并没有恶意，语气也很平缓，那也不行！你已经扳了机关，子弹止不住的往外飞！妈妈是时候拿你跟XX比较了！“不用我管！不用我管！你什么时候能像XX那么棒就不用我管了！你看看人家，再看看你，家务，家务不行，学习，学习不灵！跟你爸一个样，没出息！”你还没接上话呢！你爸就登场了。爸爸这一个角色亦敌亦友，不只要他不说话那一句话，就还好。哪一句？就是“我是你爸，所以你......”

　　很多中国家庭是不会直接地，露骨地表达爱意。中国的许多孩子也是怯于表达自已内心的想法。家长们觉得自已对孩子已经是够上心，给的爱已经够多的.了，但是有没有想过您付出的爱，您的孩子没有感受到，或者他拒绝接受呢？不停地与“别人家的孩子”作比较，打击往往大于激励，而命令式的“我是你爸爸”更是让人产生一种“黑云压城城欲摧的窒息感！

　　家庭是由爱建筑的，是成员们获取温暖的避风港。如果因为沟通不得当，而破坏了家庭和睦，那就不好了！我们要勇敢迈出第一步，示爱。表达清楚自己的感受，和自己的需求。还要常怀感恩之心，父母是带我们来到这个世界，把我们养育成人，对我们呵护备至的人。我们不能一昧地索取而不付出。我们要出自己的一份力让家更牢固，让爱永存！

非暴力沟通读后感15

　　文丨孙宁。本周读了体会和表达感受以及感受的根源，在这几章里能够深切的对比出，原来在生活中的很多时候都没有明确的表达出内心的真实感受以及自己的需求。比如，孩子的房间很乱，我看到后很恼火，就会马上气冲冲地说：“你看看乱糟糟的`，像什么样。能不能利索点啊。”孩子就会说：“哪样了？你怎么每次都这样说，你想让我怎么样啊？”我瞬间就崩溃了。

　　当时确实感觉自己已经表达的很清楚了，现在才知道，原来自己的感受并没有清楚的表达出来，更没有说出具体的请求，让他达到什么样的标准。所以昨天我就试着书中的样子说：“我看到你的房间有点不整齐，心里不舒服。真希望你能把被子叠好放在床的一边，再把枕头放在被子上，看完的书能够放在书橱里……”他说：“好的，老妈，画完画马上整理，行吗？”

　　我心里有点小得意，原来可以这么简单的沟通啊！所以，这本书真的需要经常的拿出来读读，才能更好的沟通和提高。

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