《细节决定成败》读书心得15篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,往往会写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家整理的《细节决定成败》读书心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
《细节决定成败》读书心得1
学校推荐的读汪中求先生写的《细节决定成败》一书,读罢此书,掩饰不住内心的那份激动,读到一本好书犹如邂逅一位大师。正如有人说,读书是在书中发现自我、反思自我。的确,这本书犹如一面镜子,让我看到了自我的不足。同时,也为汪先生的良苦用心所感动,一种职责感、使命感也油然而生。回顾全书,作者用极为详尽真实的案例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。
《细节决定成败》读完后,我感受到书中所强调的细节问题不仅仅仅是企业管理问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴好处。成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于咱们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴好处。那么,怎样才能把这一理念运用到咱们的工作中使它为咱们的教育服务呢
从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自我,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的思考和选取,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高,正因老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。因此老师应时刻注意自我的一言一行,向学生展现自我高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自我教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了能够报废,而针对人的`教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受,这也就更加坚定了自我的信念:把目光放在学生的长远发展上。
目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
从对学生的要求来看,我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。咱们就应从日常领悟生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫,培养素质。良好的习惯一旦构成,将会成为他们生命受用的宝贵财富,正因习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。因此我认为,咱们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败,只有把细节处理好了,教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做到最好。成为一名优秀的高素质的教师。
《细节决定成败》读书心得2
汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,在几年前就拜读过,收益颇多,前段时刻在刘田老师的培训中听到他多次提及此书,并引以此书中的事例来阐述自已的论点后,又勾起了我再读这本书的强烈愿望。这次读的较慢,好几天才学完,但读后心里久久不能平静,一连几天脑海中不断浮现书中的名言警句。的确,该书的理念应作为我们做好每项工作的座右铭,而且此书的理念更能够渗透到人们的思想中让我们能够更好的作好每一件事。正因,细节决定成败。
细节决定成败,细节是什么?细节是一种创造;细节是一种动力;细节表现修养;细节体现艺术;细节隐藏机会;细节凝结效率;细节产生效益。细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有持续这样的工作标准,我们才能注意到问题的细节,才能做到为使工作到达预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关联着我们工作的'方方面面。因此,我们没有理由不重视细节。
《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事,还是做管理,处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧,是一种长期的准备。在工作和生活中,如果我们关注了细节,就能够获得一些机遇,也就为成功奠定了必须的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的,俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节,力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。
汪中求先生在书中用众多的事例,从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。而思考到细节、注重细节的人,不仅仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明“细节”是一种创造,由此能够创造就不必须得轰轰烈烈,惊天动地。工作中的小改小革,细节调整同样是一种创造。“细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事,细节成就完美。,细节既能创造正效益,也会产生负效益。细节,绝非小事,它关联一个人的成败,它关联一个企业的兴衰。
《细节决定成败》这本书,对我的启发很大,对我的工作更有很大帮忙,对于像我营销策划这个工作岗位,所应对的是动辄数亿投资的房地产项目,从项目的前期策划、规划设计、市场推广到开盘销售,是个系统的工程,每个环节都是至关重要的,每一个环节都要要求做到细,若是一环出了问题那就会引起一连串的反应,项目销售、企业形象都将受到影响。因此,要从细小的事情上注意细节,把每一件小事做好,把每个环节都做好、做足,做精。
为者常成,行者常至。细节决定成败,于公于私,道理皆然。因此无论做人做事,我们都要从小事情做起,从细微处入手,诚实对人,严谨做事,成为一个认真做事的人,一个值得信赖的人,一个有价值的人,一个有理想的人。
《细节决定成败》读书心得3
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每一天需要做的事,就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。能够毫不夸张的说,此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了坚持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心境都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系仅有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我以往听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候十分注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎样作,其结果可想而知。所以我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。可是鲍尔却要求领导人必须要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的.伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不一样的决定。他说主管必须要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就能够事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自我必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新
着名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我以往看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张
又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早明白!A晚报,今日新闻真不少,生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报,A晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到仅有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;仅有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户供给一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须研究5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情到达必须熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都能够分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够到达必须默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须十分严格的要求格式化的操作,使大家久而久之构成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自我工作的反馈和分析,仅有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改善,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改善和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,仅有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本十分整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们仅有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正到达沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小
事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终到达成功的目的!
《细节决定成败》读书心得4
读了汪中求先生的著作《细节决定成败》一书后,我心里久久不能平静,一连几天脑海中都不断浮现出书中的名言警句。该书精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只有做好每一个细节,才能获得成功。中国并不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。并不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手,从小事做起。“天下大事,必做于细。”今天声名显赫海尔公司,当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。海尔能取得今天的成就,靠得是10万字的《质量保证手册》,靠的是多项管理、工作、技术标准,靠的是把小事当做大事来做。敬爱的周总理位居总理之职,而他强调的却是“关注小事,成就大事”胡锦涛同志也曾说群众利益无小事。纵观书中讲的许多例子,由兴到衰都是其中的细节出了差错,对于像我们这种工作岗位,每天直接面对的就是耕地面积、租赁金。在核算中稍有不仔细,就会给国家、农户造成损失。为者常成,行者常至。细节决定成败,于公于私,道理皆然。所以无论做人做事,我们都要从小事情做起,从细微处入手,诚实对人,严谨做事,成为一个认真做事的人,一个值得信赖的人,一个有价值的`人。
《细节决定成败》这本书,对我的工作很有帮助,做任何工作时,我都要尽量考虑到细节,多考虑不会错。有时做得累了,可以马虎而过的,我想忽略不做时,想起书中所说的名言,又仔仔细细的的把它完成了。《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事,处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧,是一种长期的准备。在工作和生活中,如果我们关注了细节,就可以获得一些机遇,也就为成功奠定了一定的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的,俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节,力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。
每年年初,单位都要同各股室签定目标考核责任书,也就是说目标已经很明确,需要的只是我们每一个人的努力,只要心中想着这个目标,并朝着这个目标细心、细微地开展各项工作,用心留意工作的每一处细节,努力把手中的工作做实、做细、做到位,保证一些细节上不出问题,我们就完全有信心完成单位下达的各项任务。反之,如果我们在工作中粗枝大叶,导致的就是工作被动。俗语说,“一句话使人笑,也能使人跳”,比如说我们上报的文件,大的错误不用说,小的如标点符号使用不正确,有时会使一种意思变成另一种意思,那肯定会影响到整个单位形象,给别人的印象也绝对好不到哪里去。所以,要用心去干每一项工作,不干则已,干就要干好,本着对自己,对单位负责的态度,细细心心地做好每一件事。
在我们的工作中处处都有一个词的存在,那就是细节。工作要细,吃透各各环节,做好计划和突发情况的处理,才能合理布置。在租赁金收缴任务的完成上,我们把农场数理顺,实质收费,才能完成好任务。在地质灾害防治工作的开展上,我们注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤,溃于蚁穴”也说明了灾害防治工作无小事,但往往是小事不注意,酿成大祸。因此,我们经常巡查地质灾害隐患点,多宣传多提醒,以加强群众防灾减灾意识。服务上注重加强与群众的联系,多说一句话,礼貌待群众,把群众当亲人,始终贯彻“为人民服务”的宗旨。在我们的日常工作中,各项工作都是相辅相成的,如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来,这就需要我们加强学习,提高素质,尽职尽责,把细节抓好,工作时要头脑清晰,多思考,多想办法,做好合理的计划,分解,布置,落实。还要不断的进行检查和总结。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情,他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。总之,《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到,干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。把握细节,注重细节是我们成功的关键,让我们从小事做起,扎扎实实地落实好上级领导交给我们的每一项任务,使我局的形象和地位得到进一步提升。
《细节决定成败》读书心得5
市局工会组织的一年一度的读书节开始了。今年我读的是汪中求先生的《细节决定成败》。读后感觉对自己很有启发。生活工作中有很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。藐视细节的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦差事,使得他们对工作缺乏热情,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,注重细节是一种敬业精神和责任心充分的体现,要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我们许多人眼中所看到的只有人家成功的辉煌,却很少去关注他们背后对于细节的用心。我们许多人都只是普通人,而我们大量的时间都是在做一些小事,但假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。
在我们的日常工作中必须把常规工作做到位,以身作则,脚踏实地,从小事做起。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,所要做的.就是:花大力气做好小事情,把小事做细。我们的服务工作每天要面对各种各样的人,我们的一言一行,每一个细微的表情,都会对客户造成很大的影响,也就是服务无小事。因此我们要十分注意细节。《细节决定成败》这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。有个资质平平的人去大公司应聘,走进总经理的办公室,看见地上的纸屑就捡起来,就因为这个小细节,这家大公司因此录用了他。这个故事应该很多人都听过,这不正是“细节决定成败“的最好体现么?
在学习和工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节伟大却不期而至。这就是细节的魅力!
《细节决定成败》读书心得6
近期读了汪中球先生写的一本书:《细节决定成败》,感到很震撼。对我来说,这本书可谓一语道破天机,指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡,何以有成功,何以有失败?这本书指出,在把握大局的基础上,细节对于咱们取得成功至关重要,在必须程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话:细节,成败之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是历史还是现实生活,太多的例子能够印证细节的重要性。
中国历史上有一个著名的战例,那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲,曹操占据着极大的优势,兵多将广,装备精良,又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势,另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一,刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身,以至于在江东,不少人都主张投降曹操。因此,当时的曹操应对着滚滚长江是踌躇满志,一副志在必得的样貌。结果如何?当战斗打响,阵势摆开之后,曹操忽视了细节,本来北方人就不习水战,他又把他的战船都相互连在一齐,给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机,一把大火把曹操的'大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方,再也未实现他饮马长江的夙愿,三国鼎立局面因此构成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。
在咱们的日常生活中,不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演:矿难事故的频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的性命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给咱们敲响了警钟——细节决定成败。
细节的重要性不仅仅体此刻做事上,在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节,人生重大的机遇就会随之而来,正因细节往往反映一个人的品质和操守,直接关联到别人对自我的客观评价。
咱们只有在小事上严格要求自我,在细节处规范自我的言行,才能成为一个优秀的人,成为一个成功的人。
当然,人生在世,并不必须非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上,正如《细节决定成败》这本书里所说的:“芸芸众生,能做大事的实在太少,多数人的多数状况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”因此,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。咱们的古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自我也是关照小事、成就大事的典范。
我是一个在细节方面做的很失败的一个人,深感惭愧,如今该何去何从,我已有目标了。《细节决定成败》这本书给了我一个警醒,有利于自我养成注重细节,谦虚谨慎的工作作风,引导自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功过程!
《细节决定成败》读书心得7
这是国内出版界专论细节重要性的第一本书,是一本具有很强可读性,具有重大理论和实践价值的充满经营管理智慧的书,曾风靡全国、广为人知。该书的整体创意、构思、立意、内容及表达都相当不错,特别是用一系
列的案例说话,有很强说服力和吸引力。如“一个烟头与一年戒烟”、“一个经销会32份文件”、“秘书工作与总经理工作成本代价”等细节管理故事,都能让人获益颇丰。
《细节决定成败》一书中,有这么一个故事,使我读后印象非常深刻:有个大学生去一家著名汽车公司应聘。和他一起应聘的三个人都比他学历高。他觉得自己没什么希望,但“既来之,则安之”,当他进入董事长办公室的时候,发现地上有张废纸,便弯腰捡了起来,顺手放进了垃圾筒。这个细节动作,改变了他的命运。董事长当即录用了他。后来董事长跟他说:“前三位看起来的确比你优秀,但他们眼里只看见大事,而看不见小事。一个眼中没有小事的人,是很难成就大事的。”几年以后,这位捡废纸的应聘者成了这家著名汽车公司的总裁。从这个故事中,我们不难看出,细节就是小环节,就是小事情,就是小部位。一个细节,可以让你走上成功的道路;一个细节,也可以让你饱受失败的痛苦。
老子说过:“九层之台,起于累土。”可见一切伟大的基业,都是从细节开始。由此,我想到了我们的办税服务厅工作。众所周知,办税服务厅是税务部门的`“窗口”,是办理纳税事项的“前线”,是税务机关沟通联系广大企业、群众的直接“桥梁”,工作量大、环节琐碎、程序严谨,细节决定了办税服务厅每项工作的质量与成败。那么,如何才能发现并hold住好工作中的细节,从而拒绝失败、走向成功呢?
细心发现细节。曾经有这样一个“小错误”,令我印象深刻:在撰写办税服务厅总结材料的时候,由于自己的疏忽,把税款金额83523542.6元写成8352354.26元,幸好我及时发现了这一错误,并进行了更改。办税服务工作就像一条链条,各项工作环环相扣,一个环节出问题,整个链条就会断裂,就会出“大事”,就会由1%的错误带来100%的失败。这就需要我们有一双孙悟空的“金睛火眼”,需要我们始终保持如坐针毡的心态,需要我们有一丝不苟的精神,扎扎实实地把小事做细、做深、做透,绝不放过任何一个细节,不要让细节中的“魔鬼”出来作乱,使每一项工作达到尽善尽美,实现办税工作“零差错”。
精心把握细节。办税服务厅的工作很琐碎、很细小,帮纳税人填写资料、接听电话、向纳税人讲解办税流程、处理投诉等工作都是细节,一个数字、一张票据、一个声音、一个表情等等,都是重要的细节。细节因其“小”,往往容易被人忽视,麻痹大意;细节因其“细”,又常常使人感到繁琐,不屑一顾。然而,细节固然细,固然小,固然碎。但是我们能因此而轻视它吗?能因此而漠视它吗?能因此而藐视它吗?我想我们应当对它说“不!”而是应该从细小处入手,精心把握细节,把小事做得不漏,把细节做得无缝,把平凡的事做得不平凡。否则,我们就要支付高昂的成本,我们就要付出沉重的代价,我们的事业就要入不敷出。
用心做好细节。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。相信从事税收服务工作的同志都有这样的认识:一个错误的数据轻则导致纳税人投诉或否定我们的工作,重则导致国家税收的损失,乃至造成严重渎职行为,需要承受法律责任。这就是细节的重要,这就是精细的力量。我们在办税一线的工作人员,更要从细节入手,在细节中挖掘潜力,以用心、用心、再用心的态度做好每一件小事,只有这样,才能在平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能成就一个优秀的办税服务团队。
公司经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,却是最容易错漏百出。所以,无论公司也好,个人也好,无论有怎样辉煌的目标,如果在每一个环节连接上、每一个细节处理上不能够到位,都会被搁浅,而导致最终的失败。“大处着眼,小处着手”,要注重工作中平凡的积累,为了达到大目标,就要先设立小目标,这样比较容易达到目的。许多人会因为目标过于远大太过崇高而轻言放弃,是可惜的。若设定了小目标,便可以较快获得令人满意的成绩。我们在完成小目标的时候,心理上的压力也会随之减小,大目标也总有一天能达到。在工作上与细节较量,才能达到管理的最高境界。
细节决定成败,点滴铸就辉煌。当我们追求卓越、追求成功、追求事业更大辉煌的时候,请对细节“高看一眼,厚爱三分”,hold住细节不放手,给力细节不松懈,兢兢业业、踏踏实实地做好每一件小事,我们就会一步一步远离失败,一步一步走向成功!
《细节决定成败》读书心得8
这本书耐看的一点就是因为上头举出很多事例,经过每个事例,我看到的是关注细节背后的东西。先列出读书时顺手记下的一些关键词:踏实、自觉、职责心、谦虚、计划执行力、务实、各适其位、严谨、热爱。
接下来说说我的认识:
1、做的事要建立在你的兴趣之上,这样你便能投入更多的时间在上头;
2、在着手做每件事之前要先做研究,这样能够节省你不少时间和金钱;与其想着如何发大财,不如想想如何改变自我的事业,事业顺利了,财富随之而来;
3、计划执行力,计划制定的再好也没有用,需要详细的执行计划单,还必须有惩罚措施保障;
4、也是我与此书持反对观念的一点。如书中所阐述的,许多事情的成败体此刻对细节的关注或者处理上,但我认为根源不在于此,细节固然重要,但要视情景而定,在我看来,态度、职责与习惯三点决定成败,但这三点并不是读这本书就能养成的。
这本书好的地方大家都能看到,就是它能对我们起到必须的启发教育作用,可是否能带来帮忙就要另当别论了。如果总将失败的.原因归结于没有关注细节上,一是太抬举细节了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我们将抓不住分析问题、解决问题的根本。
如书中说“不论做人、做事、做管理,都应当踏踏实实。从实际出发,从大处着手,从小事做起,拒绝浮躁。”此刻,在我的周围或者是朋友圈,都存在着一种心浮气燥的状况,不愿从基层做起,办事眼高手低,但有多少人能沉下来认真研究拒绝浮躁这回事?拒绝浮躁是成功的基础,是做事不可缺少的心态。
如书中说“凡事无小事,简单不等于容易,仅有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。”“成功的绝招,是用细节的功夫堆砌出来的。”其实这也证明:成功离不开务实的态度。
综上我认为,关注细节,做好眼前的每一件小事。实际上是人生的一种追求,是保证事业成功的一种坚持,是强烈职责心下一种态度!是一个人的做人原则和一个人的成事风格。说到底,一个人若长期关注细节,不管出于什么原因和动机,慢慢的就会习惯成自然,并逐步养成对待工作的认真和精细的态度,工作效率、效益也就存在于其中了。决定成败的不是细节,而是态度、职责与习惯!
推荐两条名言:
教育就是忘记了在学校所学的一切之后剩下的东西——爱因斯坦
使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙子——伏尔泰
《细节决定成败》读书心得9
汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍,但读了该书,很受触动,从中受益也颇多。现简要谈谈自我的一点体会。
课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样,充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼,有期望也有无奈,有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧,又浓缩五味人生的场所,使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激发孩子的领悟兴趣?身处信息以几何速度递增和更新的21世纪,如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点?在经过几年的教学后,模式化出现端倪时,如何在自我的教学上找寻突破点?有人说现代社会每3年即产生一个代沟,学生对生活有有别于教师的不一样的感受,在生活的体验中,他们也有自我独特的情感积淀。应对个性越来越凸显的`现代学生,如何更好地与他们沟通,从而到达比较理想的教育效果?汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节!其实,在咱们的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似简单的小事,只要咱们认真去做了,我想也能够说是做了件大事。只要咱们认真对待小事中每一细节的处理,那么咱们的工作也将会做得更完美。
回忆一下自我的学校生活,和工作以来的教学教育工作中,脑中闪现的并不必须是那些轰轰烈烈的盛大场面,反到是那些丝丝缕缕的细节,诸如当年自我老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神,自我学生的一次脸红、一回调皮、一个意见,却都至今鲜活如初。因此,作为一名教育工作者,咱们要反省自我。多关注一些细节。正因咱们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响能够是波澜不惊的,也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗?只要咱们敏锐地抓住细节,深入地挖掘它,在细节上做文章,于细微处用精神,悉心地倾听,耐心地询问,真诚地唤醒,热情地点燃,就能够“润物细无声”。这样,教育才能更好地走进学生的内心,才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神;有时是教师不自觉的一番话语;有时是一次发自内心的微笑;有时是一次教育突发事件后的应景式反应;有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满期望的眼神,一个赞许的点头,一个鼓励的微笑,拍一拍学生的肩膀,甚至充满善意的幽默,都不仅仅仅传达了一种关爱,还表达了一种尊重,信任和鼓励,这种润物细无声的评价方式更具有亲和力,更能产生心与心的互动,其作用有时远远大于随意的,
扬……只要细细品察,你都会有所发现,有所启悟。同时,老师也要从自身做起,给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中,每个孩子都有他们的特点,关注每一个孩子,温暖每一颗心灵,重视他们的感受,了解他们的需要,掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音,开展人性化的教育。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果每个人钟爱自已的工作,每一天就会尽自我所潜质求完美。而如果咱们关注了细节,就能够把握了创新之源,也就为成功奠定了必须的基础。甘于平谈,认真做好每个细节,伟大总将不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自我在以后的工作中,在细节中求发展,在细节中求完美
《细节决定成败》读书心得10
每个成功的人都很注重细节。因为他们知道注重细节不是在小事上纠缠不清,而是一种用心的行为,一种严谨的态度和一种认真的科学精神。但平常很少有人能够意识到这点。人们总是把小事看的容易,因而不屑去做,不去认真对待。殊不知,正是这些我们容易忽略的细节末节决定你是否成功,正是这种对细节不屑一顾的'错误思想导致很多人,只能停留在肤浅的层面,简单地重复之前的错误。所以,我们强调重视细节,唯有从细节入手通过自身的不懈努力,才能不断进步,才能离成功越来越近。
看了这书后,我想到了我们常说的话“做大事者,不拘泥于小节”。“不拘小节”一词出自于《右汉书。虞延传》。在一般的书籍中,解释是形容待人处世不拘泥于小事,不为小事所约束。多指不注意生活小事。在现实生活中,人们把“做大事者,不拘于小节”中的“小节”与“细节”弄混在一起。把生活中的一些细节也看成是小节。在我没有看这书时,我也常常把一些细节当成小节处理。看了这书后我发现自己很多时候都走进了误区,把一些是看的很片面。“小节”是指无关大局的细枝末节,非愿的琐事,并不是枝细节。“细节”是构成事物的要素,不可缺失。所以要想成功必须要注重细节。
在我读了这书后,我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在,我懂得了很多,如:办事该注意哪些细节,工作该注意哪些细节,心态方面要注意哪些细节等。在我看了,心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后,我一直在努力地改变自己,希望自己能够在各方面做得更好。
《细节决定成败》读书心得11
近日,读了《细节决定成败》这本书,感触良多,受益匪浅。该书强调了不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,只有把小事做细、做透,才能取得更大的成功。我认为,汪中求的理念和观点对指导我们的日常工作具有很大的作用。在我们的日常工作中,无论是办公室人员还是收费人员,都离不开细节,细节是成功的基础。现结合我们的工作实际,对汪先生提到的几点,谈谈我的看法。
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊词。《细节决定成败》中提到,周总理在一次涉外宴会中问工作人员:“今晚的点心是什么馅?”一位工作人员答道:“大概是三鲜馅吧。”周总理马上追问:“什么叫大概?究竟是,还是不是?客人中如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?”在实际工作中,很多人喜欢用这类模糊词,这给人一种做事不认真、不严谨的感觉,有些时候,可能让人无所适从。记得有一次,领导问我某项工作怎么样,我给领导的回答是:“好像是……”,领导马上严厉地批评到:“什么好像是,是就是,不是就不是!”后来想想,领导怎么能根据我的.“好像是”来做决策!那次的批评,使我终生受益。所以,在我们的日常工作中,应该慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊词,提高工作的严谨性。
已经做完的事,自己检查认定完全没有错误再上报。办公室工作人员,经常需要上报各式各样的材料,如计划总结、经验交流材料、发文等。我每次在上报之前都会先呈给所领导批改,但每次领导给我批改检查出来的问题都是一些细节方面的问题,如错别字、格式等。这便是不注重细节,粗心大意所导致的。我想,这类问题不仅仅存在于我个人之中,而是存在于多数人之中。部分人在一些上报的材料中甚至出现“我局”、“我县”、“我厅”等等之类的词,很明显,作者在写文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改时却过于马虎大意、没有仔细检查,从而导致这类问题的出现。所以,作为办公室工作人员,做完了一件事之后,一定要自行认真检查,确保无误。
不要满足于“差不多”,争取做到尽善尽美。在实际工作中,很多人总是觉得“差不多”就行了,但“差不多”是差多少呢?1%的错误将会导致100%的失败。从大处说,建筑一座大厦,每增加一厘米的倾斜,都可能导致大厦的倾覆。从我们日常工作来说,验绿通时,不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否则将给人留下空子可钻,从而导致国家通行费的流失;要求收费人员使用文明用语、文明手势时,需要求每一辆车、每一个步骤都使用,而不是差不多使用了,否则服务水平永远都得不到提升;百分制检查资料不是差不多做完了就行,而是要严格按照百分制标准做完、做好,这样才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我们的日常工作中,不要满足于“差不多”,争取做到尽善尽美。
《细节决定成败》读书心得12
读过《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,很有道理因此一向收藏着它。这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理,不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都务必从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点都做的十分到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面。细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的'发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》,从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。
清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊,在表面风光的背后,有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微,周全思考却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。
谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,正因人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都能够说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格
,成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败。不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都务必从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。正因细节往往反映一个人的品质和操守,直接关联到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。
细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。西方有句名言:“罗马不是一天建成的",再大的事都务必从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。一个细节的忽略,往往能够铸成大错,而一个细节讲究,能够让企业咸鱼翻身,能够在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每一天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每一天都会坚持擦六次,但是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、
四次、三次,到之后就不了了之。有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数状况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础"。
这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。因此,我们无论做人还是做事,都要注重细节,。从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
《细节决定成败》读书心得13
这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书,颇为作者入木三分的见解折服,让人不得不承认:一个细节时代正悄然而至!
“细节是一种精神”,一种用专业去敬业的精神!
不注重细节的人大致上有两种原因:一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性,就是所谓的不敬业的态度。所以,注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。
有人说:“态度决定一切!”是的,一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人,否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔,每块巨石与巨石之间绝妙的吻合,叫现代人叹为观止;这无一不体现着制造者的专业与敬业。
因此,一个不注重细节的`人,一定是一个专业不合格,敬业精神不足的'人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首,正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭,从而使整体完美。
“天下大事,必做于细”。我们的时代是一个细节的时代,各行各业的专业化程度越来越高,时代市场的需求也越来越大,人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说,更是充满着细节。学生的一举一动,教学中的点点滴滴,都需要我们倾注无比的耐心与细心。
“千里之行,始于足下;千里之堤,毁于蚁穴”,细节决定成败给以我们启迪,但愿我们能够真正进入“细节时代”,在岗位上兢兢业业,实现自我,让时代因细节而精彩!
《细节决定成败》读书心得14
人们常说“细节决定成败”,由此可见,细节是多么的重要了。它决定了一切,也一定会改变一切,所以,我们一定要注意细节。
今天,我又一次翻看《阅读年选》,其中的一篇文章牢牢地印在我脑子里,它的题目就是《他为何仇恨班主任》。这篇文章主要讲的是一个叫“灰”的男孩的事。他常有想杀人的冲动,而排第一的就是他的.班主任。这位老师未动过他一下,但他总是忽略“灰”,在遇到什么坏事时,他总是想到“灰”,好像总是对他不满,正是这些细节伤害了“灰”。
看完后,我感触很深,我原来的那些朋友,现在已经少了很多,其中原因很多,有的分开后就一直没见面,有的已经淡忘了,但更多的是因为细节而绝交的。现在我仍记得的是--X,那时,我们是最好的朋友,几乎未发生过什么矛盾,可就是那一天......
那天,他请我去他家玩,我很爽快地答应了,到他家后,他很高兴,换好鞋,我便搭在他肩膀上准备进去。可我的手刚碰到他的肩,他抖了一下,随后便看我搭在他肩膀上的手,我很尴尬,便将手缩回去。随后,我感到有点口渴,便问他有没有冰饮料,他拿来一瓶饮料,说是不冰的,并告诉我冰的没有了,可我分明看见他的饮料上有一层薄薄的雾气,我没说什么。接下来,我们准备一起玩游戏,我们便打开电脑一起玩了起来,可他却一直都是输的,我越发感觉到他的不快,脸色越来越难看,满脸写上了不快和愤怒,我着实吓了一跳,竟忘记如何操作,他终于赢了。再看那张脸,是如此的傲慢和不屑,我实在呆不下去了,便找了个理由匆匆逃离。从此,我决定再也不和他一起了,因而在我的记忆中夜渐渐的将他淡忘。
真的,坏的细节是恶魔,他会让你失去很多,也许一个不经意的细节,会让你失去很多很多。
《细节决定成败》读书心得15
细节决定成败的理念反映了时代发展的主题,适应社会发展的需要。它从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。清清楚楚,淋漓尽致的向我们展现了一个全新的观念,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。《细节细节决定成败》这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。
注意细节其实是一种功夫,这种功夫其实是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为百分之九十五都是受习惯影响的。由于习惯决定行为,行为决定性格,性格决定人的命运。所以我们在工作中应该从细节抓起,培养一丝不苟的好习惯,从自身做起,从小事做起,注意细节,提高自身素质。作为一名医务工作者,在工作中必须严格执行各项规章制度,从小事做起,从一点一滴做起,尤其是要有“慎独”精神。这是提高护理质量、提高护理管理水平和效率的法宝。我们时刻要记住:我们工作的好坏,是与病人的生命紧密相连的。也许我们一点小小的失误就会给病人带来极大的痛苦,甚至是以生命为代价的。我们护理工作的目标就是提高护理质量,为病人提供良好的护理服务。护士做好每一项工作,都是提高护理质量的有效保证。
作为护士长,要在日常的工作中做到严格执行各项规章制度,从细节入手,强调护士应遵守的制度自己首先要做到,严格要求,哪怕一点点小的问题也不要放过。象我们日常工作中的测体温,也许我们把每个病人都测了,没有发烧的,我们就随便写个正常的体温就行了,这样做对病人没有什么损害,可是我们没有想过,虽然这样做对病人没有伤害,但是我们能说对我们的工作负责了吗?长此下去大家都存有侥幸心理,势必就会养成这种工作不认真负责的习惯,将来一旦有一天就会出现大的差错悔之晚已。比如:有一次一名病人病情发作不吃饭,几名护士劝都不吃,别的病人都吃完了,他还是不吃,并大骂工作人员,这时有一名护士就说:不吃算了,一顿不吃又饿不死,别管他了。我后来知道这件事情以后,要求主班找医生处理,最后给予鼻饲。事后我找到这名护士,问了他当时的想法,给他讲了医院的规定,以及精神病人在症状复发期进食量不足的危险性,还有我们在遇到这种事情应如何处理。使这名护士认识到自己言行的错误。同时也引导病区护理人员理性思考,如果一顿饭不吃病人不会产生什么后果,可是如果每个人都这样想,那么将对病人产生什么后果。通过点滴的积累教育我们的护士,作任何事情都要认真、负责,要从病人的利益出发,对病人有好处的事情再小我们也要认真的去做。做好一件事情的前提就是要有很强的责任心,要想成为一名优秀的护士就要注意培养责任心、爱心、热心、耐心、细心和诚心,在日常工作,学习,生活中不是每天都有惊天动地的事情发生,脚踏实地做好身边的每一件小事,没有小的成功,那有大的收获。小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专着,内容丰富、资料翔实。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理,也体现了“求真务实”的精神,是有效促进班级文化管理水平和工作效率再上新台阶的法宝。
我读了汪中求所着的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我材必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。以CEO的视角,更多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题,很少涉及教育方面的事例,其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”由此可见,细节问题的重要性由此可见。
回过头来看本书的作者,他自己也是一个十分注重细节的人,从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问,这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。我们教育工作者当然不需要像作者那样做那么多转变,但只要我们能接受他对于细节的理念并从中得到启发,在教育教学实践中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的专业领域中有所作为。
在当今的社会教育改革中,怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想除了自己应该不断的充实自己,提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中,此外:细节决定你和你班级的成败,某一个细节的忽略却足以让你所有的努力变成灰烬。正如汪中求先生在书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的'不可缺少的基础。”
生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一样小事,即细节决定成败。在学校的日常教育教学中也同样是这样。
学校无小事,每一件小事都是一个好教材。从我做班主任以来,我注重班级日常学习生活中的每一件小事教育学生。如在一次学生做早操时,旁边的地上有一片小纸屑,我便随手拾起来,用我的行动来告诉学生要养成爱护公共卫生的文明的好习惯。现在班级的学生都养成了自觉地维护班级、公共场所的卫生的良好习惯。因此班级的卫生一直保持很好。
在教学中,每一节课、每一个知识的传授、每一个教学方法的使用都关系到学生能否很好地掌握知识。学生只有听好每一节课,学会每一个知识点,弄懂每一道题,才有最后的好成绩。而对一个班级来说,只有每一个学生都有较好的成绩,才会有班级整体的好成绩。这些都来源于平时的扎扎实实地把每个教学环节抓实抓牢,因此在教学中我在备课、讲课、批改作业、辅导差生、测试等各个环节都认真对待,尤其在备课上下大功夫,寻找最好的方法,力求传授的知识简单明了,使学生便于接受和掌握。
日常的教育教学工作是繁琐的,都是由一个个小事,一个个细节构成的,不要小看一个个的细节,是它们决定了你最后的成败。要想成功,那么认认真真地对待每一个细节,做好每一个细节。最终它们会给你丰厚的回报。这是我在教育教学工作中最深切的体会。
汪中求先生的《细节决定成败》一书,以CEO的视角,更多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题,很少涉及教育方面的事例,其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”由此可见,细节问题的重要性由此可见。
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